醫(yī)院突發(fā)事件處理預(yù)案深入健全和完善我院公共衛(wèi)生安全體系,有效預(yù)防、控制和妥善處理醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生類事件,提升快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,建立健全應(yīng)急機(jī)制,最大程度地預(yù)防和降低突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生及其造成損害,保障醫(yī)務(wù)人員、患者及公眾身體健康和生命安全。為了有效預(yù)防和妥善處理醫(yī)院各類重大突發(fā)性事件,特制訂本預(yù)案。我院在醫(yī)院各類重大突發(fā)性事件中功效和負(fù)擔(dān)任務(wù):組建隊(duì)伍,完善設(shè)置;平戰(zhàn)結(jié)合,規(guī)范步驟;強(qiáng)化訓(xùn)練,模擬演練;有效應(yīng)急,科學(xué)救治;監(jiān)督落實(shí),依法管理;綜合全局,合理統(tǒng)籌。

一、指導(dǎo)思想和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

全院各部門、各級(jí)管理人員和全體職員,必需以高度社會(huì)責(zé)任感、人道主義和主人翁精神,自覺維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,保護(hù)人民群眾生命和國家財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)醫(yī)院社會(huì)聲譽(yù)、財(cái)產(chǎn)和職員人身安全,為預(yù)防和妥善處理醫(yī)院各類重大突發(fā)性事件推行應(yīng)盡職責(zé)。一旦發(fā)生突發(fā)性事件,必需預(yù)防恐懼、冷靜應(yīng)對(duì)、統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、正確切入、靈活利用預(yù)案、具體統(tǒng)計(jì)事件處理過程。

二、突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

醫(yī)院成立突發(fā)事件預(yù)防和處理領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子組員組成,院長為組長。領(lǐng)導(dǎo)小組平時(shí)關(guān)鍵研究醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防,督促各職能科室及相關(guān)人員建立相關(guān)管理制度和工作程序,制訂專題突發(fā)事件處理預(yù)案,建立指揮機(jī)構(gòu),確保多種資源貯備;必需時(shí)宣告開啟專題預(yù)案,或組建專門小組全權(quán)處理突發(fā)事件。

三、突發(fā)事件種類:

1、火災(zāi)、爆炸、建筑物坍毀、暴力性醫(yī)療糾紛等院內(nèi)重大安全事件。

2、因重大交通事故、集體中毒及其她災(zāi)難事故造成時(shí)間內(nèi)大批量傷病員來院或需要立刻組織搶救隊(duì)伍趕赴災(zāi)難現(xiàn)場。

3、忽然停電、停水,大面積計(jì)算機(jī)故障或系統(tǒng)癱瘓。

4、甲類及其她烈性傳染病、院內(nèi)感染暴發(fā)流行。

5、戰(zhàn)爭或其她嚴(yán)重影響社會(huì)政治穩(wěn)定、人民生命和國家財(cái)產(chǎn)安全突發(fā)事件。

四、預(yù)案開啟

一旦接到上述情況通知和信息,醫(yī)院相關(guān)科室人員或總值班必需立刻匯報(bào)院長,院長不在應(yīng)立刻匯報(bào)分管院長或其她院領(lǐng)導(dǎo)。院長（或分管副院長）應(yīng)依據(jù)事件性質(zhì)與程度決定是否需要立刻向衛(wèi)生行政主管部門和學(xué)校匯報(bào)并決定是否開啟預(yù)案。

五、突發(fā)事件處理指揮機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)

1、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防和處理領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)預(yù)案或事件性質(zhì)建立醫(yī)院突發(fā)事件處理小組,處理小組通常由院長或分管副院長擔(dān)任總指揮,各相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室責(zé)任人參與,必需時(shí)在事件現(xiàn)場建立指揮部,指定一名現(xiàn)場指揮。

2、總指揮職責(zé):

（1）負(fù)責(zé)緊急動(dòng)員全院職員并依據(jù)需要全權(quán)調(diào)配全院多種資源應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件;

（2）負(fù)責(zé)召集突發(fā)事件處理小組會(huì)議,聽取情況匯報(bào)、提出決議性意見、同意應(yīng)急方案實(shí)施;

（3）負(fù)責(zé)醫(yī)院各部門、突發(fā)事件處理小組組員分工和相互協(xié)調(diào)。

（4）負(fù)責(zé)審查向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)和新聞媒體公布材料內(nèi)容;

（5）負(fù)責(zé)向相關(guān)機(jī)關(guān)申請(qǐng)?zhí)厥庹卟⒔?jīng)過合適路徑向社會(huì)求援（包含搶救器材、特種設(shè)備、血源、指導(dǎo)人員）。

3、辦公室職責(zé):

（1）制訂職員緊急召集措施,確保院內(nèi)應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò),負(fù)責(zé)車輛調(diào)度;

（2）做好多種會(huì)議統(tǒng)計(jì),形成會(huì)議紀(jì)要;

（3）傳達(dá)突發(fā)事件處理小組對(duì)各部門指令,搜集和整理各類相關(guān)信息,督促各項(xiàng)指令立刻傳輸實(shí)施;

（4）與上級(jí)主管部門等保持親密聯(lián)絡(luò),立刻匯報(bào)突發(fā)事件處理進(jìn)展,正確統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)部門指示;

（5）指定專員聯(lián)絡(luò)新聞媒體,控制信息公布和傳輸;

（6）突發(fā)事件預(yù)防和處理工作辦公室設(shè)在院辦,由一名院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

4、現(xiàn)場指揮職責(zé):

（1）依據(jù)總指揮授權(quán)和指令,負(fù)責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)工作;

（2）搜集現(xiàn)場相關(guān)信息,提出處理意見,并隨時(shí)向總指揮匯報(bào)現(xiàn)場事態(tài)發(fā)展進(jìn)展;

（3）指定專員立刻統(tǒng)計(jì)搶救經(jīng)過,負(fù)責(zé)完成總結(jié)匯報(bào);

（4）依據(jù)現(xiàn)場情況提出各類資源需求;

現(xiàn)場指揮通常由分管副院長或相關(guān)科室責(zé)任人擔(dān)任。

5、醫(yī)務(wù)科職責(zé):

（1）制訂重大災(zāi)難事件醫(yī)療搶救預(yù)案,督促各科制訂各自搶救方案,制訂搶救必備藥品、器械目錄,貯備標(biāo)準(zhǔn);

（2）負(fù)責(zé)臨床、醫(yī)技人員調(diào)配,必需時(shí)預(yù)先安排第二、三梯隊(duì)人員;

（3）平時(shí)檢驗(yàn)督促各科室隨時(shí)補(bǔ)充搶救藥品,確保多種搶救設(shè)施完好,做到有備無患。

6、護(hù)理部職責(zé):

（1）負(fù)責(zé)護(hù)理人員調(diào)配與安排,包含搶救培訓(xùn);

（2）負(fù)責(zé)落實(shí)手術(shù)室、供給室應(yīng)急方法。

7、保衛(wèi)科職責(zé):

（1）制訂防火、防爆等院內(nèi)重大安全事件處理方案和暴力性醫(yī)療糾紛處理標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)急方案;

（2）突發(fā)事件發(fā)生后負(fù)責(zé)與公安、消防部門聯(lián)絡(luò),并在第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理;

（3）立刻搜集證據(jù)材料和事態(tài)發(fā)展情況;

（4）做好醫(yī)院關(guān)鍵要害部門和醫(yī)護(hù)人員人身安全保衛(wèi)工作;

（5）負(fù)責(zé)醫(yī)院科技民兵連組建。

8、后勤科職責(zé):

（1）保障應(yīng)急物資供給,維護(hù)應(yīng)急通訊;

（2）負(fù)責(zé)水電設(shè)施搶修,或與相關(guān)部門親密聯(lián)絡(luò)立刻恢復(fù)水電供給;

（3）做好多種突發(fā)事件后勤保障工作。

9、信息科職責(zé):

（1）牽頭制訂網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理預(yù)案;

（2）網(wǎng)絡(luò)事故發(fā)生后在第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修,并要求軟件企業(yè)立刻派人到現(xiàn)場共同維護(hù)。

10、設(shè)備科職責(zé):

（1）突發(fā)事件發(fā)生后在第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場維護(hù)多種醫(yī)療儀器設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn);

（2）緊急采購、調(diào)拔、借入多種搶救醫(yī)療儀器設(shè)備。

11、其她職能部門和相關(guān)臨床科室職責(zé):

一旦發(fā)生突發(fā)事件,上述部門責(zé)任人要快速到崗,聽從指揮,全力以赴,果斷完成工作任務(wù);其她同志必需堅(jiān)守崗位,各司其職,顧全大局,親密配合事件處理小組工作,主動(dòng)負(fù)擔(dān)其它日常管理工作。

六、組織紀(jì)律:

（1）在重大突發(fā)事件面前,全院工作人員應(yīng)以救死扶傷、維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)安全為己任,服從命令、聽從指揮,不管是工作還是休息時(shí)間,不