網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)心理干預(yù)風(fēng)險告知合同編號：__________甲方（提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（接受網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、合同總則1.合同背景與目的本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證心理咨詢服務(wù)的順利進行，達到幫助乙方解決心理問題、提高心理健康水平的目的。2.定義與解釋（1）“網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)”指甲方通過網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺和工具，為乙方提供的心理咨詢服務(wù)。（2）“咨詢師”指甲方指派的具有專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢?nèi)藛T。（3）“客戶”指接受網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)的乙方。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.心理咨詢服務(wù)描述（1）甲方將根據(jù)乙方的需求和情況，提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，包括但不限于情緒管理、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等方面的咨詢。（2）咨詢方式包括文字聊天、語音通話、視頻通話等，具體方式由雙方協(xié)商確定。2.服務(wù)的限制與除外（1）甲方的心理咨詢服務(wù)僅提供一般性的心理支持和建議，不涉及診斷和治療精神疾病。（2）對于需要藥物治療或其他專業(yè)醫(yī)療干預(yù)的情況，甲方將建議乙方及時尋求專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)的幫助。三、服務(wù)提供方式與時間1.網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺與工具（1）甲方將使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺和工具為乙方提供服務(wù)，保證咨詢過程的安全性和保密性。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，和安裝相關(guān)的軟件或應(yīng)用程序，并保證其設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠正常運行。2.咨詢時間安排（1）雙方將協(xié)商確定咨詢的具體時間，甲方將盡量根據(jù)乙方的需求安排合適的時間。（2）如因特殊情況需要調(diào)整咨詢時間，雙方應(yīng)提前通知并協(xié)商一致。四、咨詢師資質(zhì)與責任1.咨詢師的專業(yè)資質(zhì)（1）甲方的咨詢師均具有相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷背景和從業(yè)資格，具備豐富的心理咨詢經(jīng)驗。（2）甲方將定期對咨詢師進行培訓(xùn)和考核，保證其專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。2.咨詢師的職業(yè)道德與責任（1）咨詢師將嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，保護乙方的隱私和權(quán)益。（2）咨詢師將以專業(yè)、負責的態(tài)度為乙方提供服務(wù)，不得泄露乙方的個人信息和咨詢內(nèi)容。五、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利（1）乙方有權(quán)了解咨詢師的資質(zhì)和背景信息。（2）乙方有權(quán)根據(jù)自己的需求和情況，選擇合適的咨詢方式和時間。（3）乙方有權(quán)在咨詢過程中提出自己的意見和建議，對咨詢服務(wù)進行監(jiān)督和評價。2.客戶的義務(wù)（1）乙方應(yīng)如實向咨詢師提供個人信息和心理問題的相關(guān)情況，不得隱瞞或虛假陳述。（2）乙方應(yīng)按時參加咨詢活動，如因特殊情況不能參加，應(yīng)提前通知咨詢師。（3）乙方應(yīng)尊重咨詢師的專業(yè)意見和建議，積極配合咨詢過程。六、心理干預(yù)風(fēng)險告知1.一般風(fēng)險說明（1）心理咨詢過程中，可能會引起乙方情緒上的波動和不適，這是正常的反應(yīng)，但乙方應(yīng)做好心理準備。（2）心理咨詢的效果因人而異，不能保證一定能夠解決乙方的所有問題。2.特殊情況風(fēng)險提示（1）在某些情況下，心理咨詢可能會觸發(fā)乙方潛在的心理問題或情緒危機，如乙方出現(xiàn)這種情況，甲方將及時采取相應(yīng)的措施，但不能完全排除風(fēng)險。（2）如果乙方在咨詢過程中出現(xiàn)自殺、自殘或傷害他人的傾向，甲方將依法采取必要的措施，并及時通知相關(guān)部門和人員。七、保密與隱私保護1.咨詢師的保密義務(wù)（1）咨詢師將對乙方的個人信息和咨詢內(nèi)容嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方透露。（2）但在法律法規(guī)要求或為了保護乙方或他人的生命安全和合法權(quán)益的情況下，咨詢師有權(quán)披露相關(guān)信息。2.客戶信息的保護措施（1）甲方將采取合理的技術(shù)和管理措施，保證乙方的個人信息和咨詢內(nèi)容的安全。（2）如發(fā)生客戶信息泄露的情況，甲方將及時通知乙方，并采取相應(yīng)的補救措施。八、服務(wù)費用與支付方式1.收費標準與計費方式（1）甲方的收費標準將根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和時長等因素確定，并在咨詢前向乙方明確告知。（2）計費方式為按次收費或按療程收費，具體方式由雙方協(xié)商確定。2.支付方式與時間（1）乙方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付咨詢費用。（2）乙方應(yīng)在每次咨詢結(jié)束后的[具體時間]內(nèi)支付費用，如逾期未支付，甲方有權(quán)暫停服務(wù)。九、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以對本合同的內(nèi)容進行變更。（2）變更合同應(yīng)采用書面形式，由雙方簽字蓋章確認。2.合同終止的情形與處理（1）本合同期滿，雙方未達成續(xù)約意向的，合同自動終止。（2）乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)提前終止合同，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。（3）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，雙方可以協(xié)商終止合同。十、違約責任與爭議解決1.違約責任的認定與承擔（1）若一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此遭受的損失。（2）違約金的數(shù)額為服務(wù)費用的[具體比例]，損失賠償?shù)姆秶ㄖ苯訐p失和間接損失。2.爭議解決的方式與途徑（1）本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。十一、法律適用與管轄1.合同適用的法律本合同的簽訂、履行、變更和終止等事宜，均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院的選擇如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)向合同簽訂地或甲方所在地的人民法院提起訴訟。十二、通知與溝通1.雙方的通知方式與要求（1）本合同中涉及的通知事項，雙方應(yīng)以書面形式（包括但不限于郵件、短信、信函等）進行通知。（2）通知的送達以對方簽收或郵件、短信發(fā)送成功為準。2.定期溝通與反饋機制（1）雙方應(yīng)定期進行溝通，了解咨詢服務(wù)的進展情況和乙方的需求。（2）乙方有權(quán)對咨詢服務(wù)提出意見和建議，甲方應(yīng)及時給予反饋和改進。十三、其他條款1.不可抗力的定義與處理（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。（2）如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。2.合同的完整性與可分割性（1）本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。（2）本合同的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商確定替代條款。十四、附則1.合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同的份數(shù)與保存本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_