河北開放大學(xué)2025年《醫(yī)藥企業(yè)管理》第一次形成性考核答案1.市場(chǎng)有狹義和廣義之分，就廣義而言，市場(chǎng)的含義是（）。單選題(2分)A.商品買賣的場(chǎng)所，在一定空間下聚集了商品，便于買賣雙方進(jìn)行交易B.各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的生產(chǎn)關(guān)系C.一定時(shí)間、地點(diǎn)、條件下商品交換關(guān)系的總和，是不同的商品生產(chǎn)者之間經(jīng)一定時(shí)間、地點(diǎn)、條件下商品交換關(guān)系的總和，是不同的商品生產(chǎn)者之間經(jīng)一定時(shí)間、地點(diǎn)、條件下商品交換關(guān)系的總和，是不同的商品生產(chǎn)者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的體現(xiàn)D.生活資料、生產(chǎn)資料交換的總稱答案：C2.華氏公司是一家擁有10家火力發(fā)電廠、3家電力設(shè)備制造廠、8家酒店的集團(tuán)公司。董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理李杰對(duì)公司的整體運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)效益比較滿意,令他憂心的是由于10家電廠均處于不同城市的市區(qū),發(fā)電產(chǎn)生的大量粉煤灰沒有得到很好的利用,既浪費(fèi)資源又污染環(huán)境,各方面意見較大。經(jīng)過專利檢索,李杰發(fā)現(xiàn)一位名叫黃英的女士發(fā)明了一種從粉煤灰中提取納米級(jí)空心玻璃微珠的新技術(shù)并獲得了專利。調(diào)查得知,空心玻璃微珠是一種用途廣泛的填充材料,能改變金屬、橡膠、塑料等材料的性能,用途十分廣泛。尤其是達(dá)到納米級(jí)的微珠,是一種高新技術(shù)產(chǎn)品,目前只有美國(guó)、德國(guó)有此技術(shù)。李杰與黃英取得聯(lián)系,經(jīng)過談判,雙方商定黃英以專利技術(shù)出資與華氏電力公司共同組建一個(gè)微珠生產(chǎn)企業(yè),先利用1家電廠的粉煤灰生產(chǎn)微珠,取得成功后擴(kuò)大到所有電廠。由于該項(xiàng)目投資巨大,李杰聘請(qǐng)了部分專家與董事會(huì)成員一起進(jìn)行了多次研究和論證,并且聘請(qǐng)了一家專業(yè)咨詢公司,通過從國(guó)內(nèi)外廣泛收集資料,用各種數(shù)理技術(shù)進(jìn)行了分析、演算,得出了肯定的結(jié)論。方案獲得通過后,為了使方案更好地實(shí)施,李杰決定將8家酒店通過資本市場(chǎng)置換出去,在保留原職能部門的情況下,將公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)調(diào)整為發(fā)電、微珠、發(fā)電設(shè)備制造三大板塊,新成立三個(gè)部門分別管理這三大板塊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。同時(shí),為了充分利用微珠項(xiàng)目的環(huán)保、資源再生和納米技術(shù)的高科技性,公司決定加大廣告宣傳力度,擴(kuò)大該項(xiàng)目和產(chǎn)品的影響,樹立企業(yè)形象,爭(zhēng)取國(guó)家優(yōu)惠政策,發(fā)展?jié)撛诳蛻?利用在可預(yù)見的將來產(chǎn)品在市場(chǎng)上的獨(dú)占性,在產(chǎn)品定價(jià)上追求利潤(rùn)最大化,爭(zhēng)取盡快收回投資。2年后,華氏電力公司已收回在微珠項(xiàng)目的全部投資,企業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的通道。根據(jù)上述資料,回答下列問題:華氏公司實(shí)行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是()。單選題(2分)A.差異化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.集中經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D.合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略答案：B3.按照管理理論，企業(yè)管理具有兩種基本職能，即（）。單選題(2分)A.合理組織生產(chǎn)力職能和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系職能B.計(jì)劃職能和組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能和控制職能D.計(jì)劃職能和控制職能答案：A4.管理幅度是指（）。單選題(2分)A.一個(gè)主管能夠直接有效的指揮下屬的數(shù)目B.一個(gè)主管能夠直接有效的指揮下屬的活動(dòng)范圍C.一個(gè)主管直接或間接的指揮下屬的數(shù)目D.一個(gè)主管直接或間接的指揮下屬的活動(dòng)范圍答案：A5.下列關(guān)于直線-職能制與直線制、職能制的比較中，正確的是（）。單選題(2分)A.直線制各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)行全部管理職能，不設(shè)職能機(jī)構(gòu)與職能人員；直線-職能制雖然也不設(shè)職能部門，卻為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)配置了職能人員B.職能制管理職能不集中于企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人，而是由各職能部門去承擔(dān)；直線-職能制的命令、指揮都集中在企業(yè)最高層C.直線制適用于規(guī)模龐大、生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜、管理分工較細(xì)的企業(yè)；職能制則適用于人數(shù)較少、規(guī)模較小、生產(chǎn)過程不太復(fù)雜、生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單的企業(yè)D.三者中，職能制最有效率，直線制次之，直線-職能制效率最低答案：B6.（）是指以決策者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力，在決策的各個(gè)階段根據(jù)目前狀況和歷史資料，提出決策目標(biāo)和決策方案。單選題(2分)A.風(fēng)險(xiǎn)性決策B.經(jīng)驗(yàn)決策C.確定性決策D.主觀性決策答案：B7.依據(jù)購買者的購買用途的不同，可以將市場(chǎng)細(xì)分成（）。單選題(2分)A.消費(fèi)品市場(chǎng)和工業(yè)品市場(chǎng)B.生產(chǎn)資料市場(chǎng)和消費(fèi)品市場(chǎng)C.生產(chǎn)資料市場(chǎng)、消費(fèi)品市場(chǎng)、工業(yè)品市場(chǎng)D.生產(chǎn)資料市場(chǎng)和工業(yè)品市場(chǎng)答案：A8.在關(guān)系營(yíng)銷中,頻率營(yíng)銷屬于()級(jí)關(guān)系營(yíng)銷。單選題(2分)A.一B.二C.三D.四答案：B9.產(chǎn)品線是指()。單選題(2分)A.滿足不同需求的多組產(chǎn)品B.滿足同類需求的一組產(chǎn)品C.滿足同類需求的多組產(chǎn)品D.滿足不同需求的一組產(chǎn)品答案：B10.就汽車制造廠來說,如果生產(chǎn)轎車、卡車和大客車三類產(chǎn)品,而每一類產(chǎn)品又分別有三種、四種、五種型號(hào),那么這個(gè)廠的產(chǎn)品寬度與深度分別為()。單選題(2分)A.寬度為3,轎車、卡車、大客車的深度分別為3、4、5B.寬度為3,深度為12C.轎車、卡車、大客車的寬度分別為3、4、5,深度為3D.寬度與深度都為3答案：A11.銷售量大、面廣的商品一般適用()的分銷方式。單選題(2分)A.長(zhǎng)渠道B.短渠道C.寬渠道D.窄渠道答案：A12.現(xiàn)代勞動(dòng)人事管理的特點(diǎn)主要是以()為核心。A單選題(2分)A.人B.經(jīng)濟(jì)效益C.法律法規(guī)D.人事制度答案：13.人力資源是指能夠推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們產(chǎn)總和。下列人口不構(gòu)成人力資源數(shù)量的是()。單選題(2分)A.未成年就業(yè)人口B.勞動(dòng)適齡人口C.老年就業(yè)人口D.離退休人口答案：D14.以下不屬于勞動(dòng)者基本權(quán)利的是()。單選題(2分)A.選擇職業(yè)的權(quán)利B.獲取勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利C.民主管理權(quán)D.休息休假的權(quán)利答案：C15.下列選項(xiàng)中,不屬于我國(guó)企業(yè)主要福利制度的是()。單選題(2分)A.醫(yī)療保險(xiǎn)B.養(yǎng)老保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)答案：D16.在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)地企業(yè)制度的特征是()。單選題(2分)A.產(chǎn)權(quán)明晰,權(quán)責(zé)明確,管理科學(xué),分配公平B.權(quán)責(zé)明確,管理科學(xué),政企分開,機(jī)制靈活C.產(chǎn)權(quán)明晰,權(quán)責(zé)明確,政企分開,管理科學(xué)D.管理科學(xué)、政企分開,機(jī)制靈活,產(chǎn)權(quán)明晰答案：C17.具有工作人員屬于兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)部門,其從屬具有多重性特征的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式是()。單選題(2分)A.事業(yè)部制B.矩陣管理制C.多維立體制D.直線——職能制答案：B18.最早的金屬貨幣制度是()單選題(2分)A.銀本位幣B.金銀復(fù)本位幣C.金本位幣D.不兌現(xiàn)的信用貨幣制度答案：A19.最早實(shí)行金本位制的國(guó)家是()單選題(2分)A.美國(guó)B.英國(guó)C.法國(guó)D.德國(guó)答案：B20.資金的短期循環(huán)是指現(xiàn)金變?yōu)榉乾F(xiàn)金資產(chǎn),然后又回到現(xiàn)金,所需時(shí)間不超過()的流轉(zhuǎn)過程。單選題(2分)A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年答案：C21.會(huì)計(jì)報(bào)表分為資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表,是按會(huì)計(jì)報(bào)表的()分類的。單選題(2分)A.反映的內(nèi)容B.編制的時(shí)間C.報(bào)送的對(duì)象D.編制單位答案：A22.市場(chǎng)競(jìng)銷組合策略指的是()的組合。單選題(2分)A.產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、技術(shù)策略、銷售策略B.產(chǎn)品策略、技術(shù)策略、銷售策略、服務(wù)策略C.產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷售策略、服務(wù)策略D.產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,促銷策略、分銷策略答案：D23.下列哪項(xiàng)不是按利率的制度方式對(duì)利率的劃分()單選題(2分)A.官方利率B.公定利率C.市場(chǎng)利率D.浮動(dòng)利率答案：D24.下列關(guān)于金融工具的分類,錯(cuò)誤的是()單選題(2分)A.按照期限長(zhǎng)短,可以分為貨幣市場(chǎng)金融工具和資本市場(chǎng)金融工具;B.按照融資形式,可將金融工具劃分為直接融資工具和間接融資工具;C.按當(dāng)事人所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù),可以債務(wù)憑證和債權(quán)憑證;D.按照是否與實(shí)際信用活動(dòng)直接相關(guān),可以分為基礎(chǔ)性金融工具和衍生性金融工具答案：C25.下列關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的敘述中,()是錯(cuò)誤的。單選題(2分)A.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的外部因素的綜合,它是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)和條件。B.根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)生影響的方式和程度,可以將市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境大致分為直接營(yíng)銷環(huán)境和間接營(yíng)銷環(huán)境C.直接營(yíng)銷環(huán)境也稱為宏觀環(huán)境,間接營(yíng)銷環(huán)境也稱為微觀環(huán)境D.直接營(yíng)銷環(huán)境與間接營(yíng)銷環(huán)境之間的關(guān)系不是并列關(guān)系,而是包容和從屬關(guān)系答案：C26.工商談判是以()為核心。單選題(2分)A.利益談判B.責(zé)任談判C.價(jià)格談判D.質(zhì)量談判答案：C27.在工商談判中,()是談判雙方的基本出發(fā)點(diǎn)。單選題(2分)A.互相了解B.互相理解C.互惠互利D.互通有無答案：C28.()是指談判雙方根據(jù)主客觀因素,經(jīng)過科學(xué)論證、預(yù)測(cè)及核算后,納入談判計(jì)劃的目標(biāo)。單選題(2分)A.最優(yōu)期望目標(biāo)B.實(shí)際需求目標(biāo)C.可接受目標(biāo)D.科學(xué)目標(biāo)答案：B29.工商談判中要想在全局上控制整個(gè)談判,必須把握好談判的策略與技巧,當(dāng)企業(yè)的談判力勝于對(duì)方的談判力時(shí),企業(yè)往往采取()。單選題(2分)A.劣勢(shì)工商談判策略B.優(yōu)勢(shì)工商談判策略C.均勢(shì)工商談判策略D.弱勢(shì)工商談判策略答案：B30.在下列有關(guān)工商談判準(zhǔn)備工作的表述中,不正確的是()。單選題(2分)A.談判人員的構(gòu)成有一個(gè)固定模式和惟一標(biāo)準(zhǔn)B.在工商談判的決策準(zhǔn)備階段,要從總體上確定談判目標(biāo)C.在模擬談判中,假設(shè)的內(nèi)容可以分為三類:第一,對(duì)外界客觀存在事物的假設(shè);第二,對(duì)對(duì)方的假設(shè);第三,對(duì)己方的假設(shè)D.模擬談判的形式主要有二種:“沙龍式”和“戲劇式”答案：A31.下列哪一項(xiàng)不屬于自由貿(mào)易理論?()單選題(2分)A.古典貿(mào)易理論B.新古典貿(mào)易理論C.現(xiàn)代自由貿(mào)易理論D.幼稚產(chǎn)業(yè)保護(hù)理論答案：D32.下列哪一項(xiàng)不是各國(guó)對(duì)外貿(mào)易政策的構(gòu)成要素?()單選題(2分)A.對(duì)外貿(mào)易總政策B.關(guān)稅政策C.進(jìn)出口商品政策D.對(duì)外貿(mào)易國(guó)別政策答案：B33.在本行業(yè)中舉足輕重的大企業(yè),通常的定價(jià)目標(biāo)是()。單選題(2分)A.最高價(jià)格B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額C.適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)D.穩(wěn)定價(jià)格答案：D34.在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中,“以需定產(chǎn)”屬于()。單選題(2分)A.生產(chǎn)觀念B.推銷觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)營(yíng)銷觀念答案：C35.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)中,設(shè)有產(chǎn)品利潤(rùn)中心、專業(yè)成本中心、地區(qū)利潤(rùn)中心三類管理機(jī)構(gòu)的是()。單選題(2分)A.事業(yè)部制B.矩陣制C.多維立體制D.直線職能制答案：A36.泰勒認(rèn)為,科學(xué)管理的核心問題是()。單選題(2分)A.提高勞動(dòng)效率B.實(shí)行職能工長(zhǎng)制C.科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人D.實(shí)行有差別的計(jì)件工資制答案：A37.按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可對(duì)領(lǐng)導(dǎo)類型作不同的分類。按權(quán)力控制程度,可分為()。單選題(2分)A.專斷型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)B.體諒型領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)C.集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)D.以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)、以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)和人事并重的領(lǐng)導(dǎo)答案：C38.關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟,下列提法不正確的是()。單選題(2分)A.分散風(fēng)險(xiǎn)并獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)B.聯(lián)盟往往破裂C.聯(lián)盟不會(huì)導(dǎo)致組織的膨脹D.加盟的企業(yè)降低了進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘答案：B39.某生產(chǎn)化妝品的跨國(guó)公司,為使產(chǎn)品打進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查分析后,決定以白領(lǐng)女性顧客群體作為其目標(biāo)市場(chǎng),集中營(yíng)銷。由于化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,給消費(fèi)者留下美好的印象,該公司著力培養(yǎng)自己產(chǎn)品的特色,決定采取差別化的產(chǎn)品策略以區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為此,他們?cè)诋a(chǎn)品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服務(wù)體系,并且在產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、文字和視聽媒體方面作文章,取得很好的效果。幾年后,該公司在中國(guó)市場(chǎng)上取得良好的業(yè)績(jī),銷售增長(zhǎng)率、相對(duì)市場(chǎng)占有率均較高。公司不斷加大投入,以維持公司的市場(chǎng)地位。各大媒體對(duì)該公司也給予了密切關(guān)注。當(dāng)有記者問起該公司的成功秘訣時(shí),公司銷售總監(jiān)認(rèn)為兩點(diǎn)很重要,首先觀念上,公司注重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)那些“顧客需要的,企業(yè)擅長(zhǎng)的,符合企業(yè)整體利益的產(chǎn)品”,企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任;其次調(diào)整了企業(yè)銷售策略,從原來商家到企業(yè)訂貨的銷售方式,改變?yōu)橥毒拶Y直接建立化妝品專賣店,在過去幾年內(nèi)在全國(guó)建立了300多家專賣店。根據(jù)上述資料,回答下列問題:該公司在完成細(xì)分市場(chǎng)后,采取()市場(chǎng)進(jìn)入模式打進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。單選題(4分)A.密集單一B.有選擇的專門化C.產(chǎn)品專門化D.市場(chǎng)專門化答案：A40.某生產(chǎn)化妝品的跨國(guó)公司,為使產(chǎn)品打進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查分析后,決定以白領(lǐng)女性顧客群體作為其目標(biāo)市場(chǎng),集中營(yíng)銷。由于化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,給消費(fèi)者留下美好的印象,該公司著力培養(yǎng)自己產(chǎn)品的特色,決定采取差別化的產(chǎn)品策略以區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為此,他們?cè)诋a(chǎn)品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服務(wù)體系,并且在產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、文字和視聽媒體方面作文章,取得很好的效果。幾年后,該公司在中國(guó)市場(chǎng)上取得良好的業(yè)績(jī),銷售增長(zhǎng)率、相對(duì)市場(chǎng)占有率均較高。公司不斷加大投入,以維持公司的市場(chǎng)地位。各大媒體對(duì)該公司也給予了密切關(guān)注。當(dāng)有記者問起該公司的成功秘訣時(shí),公司銷售總監(jiān)認(rèn)為兩點(diǎn)很重要,首先觀念上,公司注重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)那些“顧客需要的,企業(yè)擅長(zhǎng)的,符合企業(yè)整體利益的產(chǎn)品”,企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任;其次調(diào)整了企業(yè)銷售策略,從原來商家到企業(yè)訂貨的銷售方式,改變?yōu)橥毒拶Y直接建立化妝品專賣店,在過去幾年內(nèi)在全國(guó)建立了300多家專賣店。根據(jù)上述資料,回答下列問題:該公司在給其產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),為培養(yǎng)其產(chǎn)品特色所確定的定位差異是()。多選題(4分)A.產(chǎn)品差異B.服務(wù)差異C.人員差異D.形象差異答案：ABD41.某生產(chǎn)化妝品的跨國(guó)公司,為使產(chǎn)品打進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查分析后,決定以白領(lǐng)女性顧客群體作為其目標(biāo)市場(chǎng),集中營(yíng)銷。由于化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,給消費(fèi)者留下美好的印象,該公司著力培養(yǎng)自己產(chǎn)品的特色,決定采取差別化的產(chǎn)品策略以區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為此,他們?cè)诋a(chǎn)品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服務(wù)體系,并且在產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、文字和視聽媒體方面作文章,取得很好的效果。幾年后,該公司在中國(guó)市場(chǎng)上取得良好的業(yè)績(jī),銷售增長(zhǎng)率、相對(duì)市場(chǎng)占有率均較高。公司不斷加大投入,以維持公司的市場(chǎng)地位。各大媒體對(duì)該公司也給予了密切關(guān)注。當(dāng)有記者問起該公司的成功秘訣時(shí),公司銷售總監(jiān)認(rèn)為兩點(diǎn)很重要,首先觀念上,公司注重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)那些“顧客需要的,企業(yè)擅長(zhǎng)的,符合企業(yè)整體利益的產(chǎn)品”,企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任;其次調(diào)整了企業(yè)銷售策略,從原來商家到企業(yè)訂貨的銷售方式,改變?yōu)橥毒拶Y直接建立化妝品專賣店,在過去幾年內(nèi)在全國(guó)建立了300多家專賣店。根據(jù)波士頓矩陣法,該公司產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上屬于()。單選題(4分)A.金牛產(chǎn)品B.明星產(chǎn)品C.問題產(chǎn)品D.瘦狗產(chǎn)品答案：B42.某生產(chǎn)化妝品的跨國(guó)公司,為使產(chǎn)品打進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查分析后,決定以白領(lǐng)女性顧客群體作為其目標(biāo)市場(chǎng),集中營(yíng)銷。由于化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,給消費(fèi)者留下美好的印象,該公司著力培養(yǎng)自己產(chǎn)品的特色,決定采取差別化的產(chǎn)品策略以區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為此,他們?cè)诋a(chǎn)品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服務(wù)體系,并且在產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、文字和視聽媒體方面作文章,取得很好的效果。幾年后,該公司在中國(guó)市場(chǎng)上取得良好的業(yè)績(jī),銷售增長(zhǎng)率、相對(duì)市場(chǎng)占有率均較高。公司不斷加大投入,以維持公司的市場(chǎng)地位。各大媒體對(duì)該公司也給予了密切關(guān)注。當(dāng)有記者問起該公司的成功秘訣時(shí),公司銷售總監(jiān)認(rèn)為兩點(diǎn)很重要,首先觀念上,公司注重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)那些“顧客需要的,企業(yè)擅長(zhǎng)的,符合企業(yè)整體利益的產(chǎn)品”,企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任;其次調(diào)整了企業(yè)銷售策略,從原來商家到企業(yè)訂貨的銷售方式,改變?yōu)橥毒拶Y直接建立化妝品專賣店,在過去幾年內(nèi)在全國(guó)建立了300多家專賣店。根據(jù)上述資料,回答下列問題:該公司銷售總監(jiān)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是()觀念。多選題(4分)A.產(chǎn)品B.推銷C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.社會(huì)營(yíng)銷答案：CD43.某生產(chǎn)化妝品的跨國(guó)公司,為使產(chǎn)品打進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查分析后,決定以白領(lǐng)女性顧客群體作為其目標(biāo)市場(chǎng),集中營(yíng)銷。由于化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,給消費(fèi)者留下美好的印象,該公司著力培養(yǎng)自己產(chǎn)品的特色,決定采取差別化的產(chǎn)品策略以區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為此,他們?cè)诋a(chǎn)品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服務(wù)體系,并且在產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、文字和視聽媒體方面作文章,取得很好的效果。幾年后,該公司在中國(guó)市場(chǎng)上取得良好的業(yè)績(jī),銷售增長(zhǎng)率、相對(duì)市場(chǎng)占有率均較高。公司不斷加大投入,以維持公司的市場(chǎng)地位。各大媒體對(duì)該公司也給予了