2024初級社會工作者職業(yè)資格筆試高頻題庫最新版1.社會工作者小李在社區(qū)活動中結識了學習遇到困難的學生小強，經過一段時間的幫助，小強的學習成績有了明顯提高。小李覺得自己已經盡到責任，決定結束與小強的專業(yè)關系。然而，小強卻對小李產生了依賴，不愿意結束關系。此時，小李應采取的正確做法是（）。A.直接告知小強服務已結束，不再與他接觸B.逐漸減少與小強的接觸，鼓勵他獨立解決問題C.與小強一起回顧服務過程，鞏固他已取得的進步D.讓小強的父母勸導他接受服務結束的事實答案：C。解析：在結束階段，社會工作者要與服務對象一起回顧服務的整個過程，鞏固服務對象在已經開展的服務工作中獲得的改變和進步，增強服務對象的自信心，讓服務對象在未來生活中可以運用已有的改變來應對新問題。直接告知不再接觸過于生硬，A項錯誤；逐漸減少接觸但不回顧總結效果不佳，B項錯誤；讓父母勸導沒有體現(xiàn)社會工作者自身的專業(yè)介入，D項錯誤。2.某社區(qū)有很多外來務工人員子女，他們白天在學校學習，放學后家長還在上班，沒有人看管。針對這一情況，社會工作者小楊與社區(qū)居委會合作開辦了“四點半課堂”，為這些孩子提供課后托管服務。小楊的做法體現(xiàn)了社會工作的（）目標。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題答案：B。解析：外來務工人員子女放學后無人看管是面臨的困難，開辦“四點半課堂”提供課后托管服務緩解了這一困難。解救危難通常是指面臨危及生命等重大危險情況，A項不符合；促進發(fā)展更側重于挖掘潛力、提升能力等方面，這里主要是解決現(xiàn)實困難，C項不準確；解決社會問題范圍較寬泛，本題更直接體現(xiàn)緩解特定群體困難，D項不合適。3.社會工作者小王在為社區(qū)居民提供服務時，發(fā)現(xiàn)一些居民之間存在矛盾和沖突。為了化解這些矛盾，小王組織了一次社區(qū)活動，讓居民們在活動中增進了解、溝通感情。小王的做法體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進人與社會環(huán)境的相互適應D.推動社會進步答案：B。解析：組織社區(qū)活動讓居民增進了解、溝通感情，化解居民之間的矛盾和沖突，有助于促進社區(qū)內人際關系的和諧，體現(xiàn)了促進社會和諧的功能。維持社會秩序更強調通過制度、規(guī)范等保障社會正常運行，A項不符；促進人與社會環(huán)境相互適應側重于幫助個體適應社會環(huán)境或改善社會環(huán)境以利于個體，C項不準確；推動社會進步強調更宏觀層面的社會變革和發(fā)展，D項不符合本題情境。4.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者應該將自己的價值觀強加給服務對象B.社會工作者的價值觀應以專業(yè)倫理為依據(jù)C.社會工作者的價值觀是一成不變的D.社會工作者的價值觀不受社會文化的影響答案：B。解析：社會工作者要遵循專業(yè)倫理，其價值觀應以專業(yè)倫理為依據(jù)。不能將自己的價值觀強加給服務對象，A項錯誤；價值觀會隨著社會發(fā)展、個人成長等有所變化，不是一成不變的，C項錯誤；社會工作者的價值觀會受到社會文化的影響，D項錯誤。5.某社會工作服務機構在年終時邀請人力資源專家來為機構員工進行績效考核培訓。這一培訓活動屬于機構人力資源管理的（）內容。A.規(guī)劃與組織B.任用與激勵C.開發(fā)與發(fā)展D.評估與控制答案：C。解析：邀請人力資源專家為員工進行績效考核培訓，目的是提升員工的專業(yè)能力和素質，屬于人力資源管理中開發(fā)與發(fā)展的內容。規(guī)劃與組織主要涉及機構的架構、人員配置規(guī)劃等，A項不符；任用與激勵側重于人員的招聘、選拔和激勵措施，B項不準確；評估與控制主要是對工作績效的評估和監(jiān)督控制，D項不符合。6.社會工作者小張在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的問題比較復雜，需要多方面的資源和支持。小張決定與其他專業(yè)人員合作，共同為服務對象解決問題。小張的做法體現(xiàn)了社會工作的（）特點。A.注重專業(yè)價值B.強調專業(yè)方法C.促進互動合作D.推動多方協(xié)同答案：D。解析：小張與其他專業(yè)人員合作共同解決服務對象問題，體現(xiàn)了推動多方協(xié)同的特點。注重專業(yè)價值強調社會工作的價值理念，A項不符；強調專業(yè)方法側重于運用各種專業(yè)技巧和方法開展服務，B項不準確；促進互動合作表述較寬泛，推動多方協(xié)同更能準確體現(xiàn)與其他專業(yè)人員協(xié)作的特點，C項不合適。7.某社區(qū)老年人較多，但缺乏適合老年人的活動場所。社會工作者小李通過走訪社區(qū)、與居民溝通等方式，了解到居民的需求后，向相關部門申請資金，在社區(qū)內建設了一個老年活動中心。小李的做法體現(xiàn)了社會工作的（）過程。A.接案B.預估C.計劃D.介入答案：D。解析：小李了解需求后申請資金建設老年活動中心，是采取行動滿足社區(qū)老年人對活動場所的需求，屬于介入過程。接案是與服務對象建立專業(yè)關系，A項不符；預估是對服務對象問題和需求等進行評估，B項不準確；計劃是制定服務方案，C項不符合這里實際采取行動的階段。8.在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)組員小趙每次發(fā)言都很積極，但經常跑題，影響了小組討論的進度。社會工作者恰當?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?。A.對小趙進行批評，要求他注意發(fā)言內容B.不干預小趙的發(fā)言，讓其他組員提醒他C.在小趙發(fā)言后，引導小組討論回到主題D.限制小趙的發(fā)言次數(shù)，確保討論有序進行答案：C。解析：在小組工作中，當組員發(fā)言跑題時，社會工作者應在其發(fā)言后，通過引導的方式讓小組討論回到主題。批評組員可能會傷害其積極性，A項錯誤；不干預可能導致討論偏離方向更嚴重，B項不合適；限制發(fā)言次數(shù)過于強硬，不利于組員參與和小組氛圍，D項不正確。9.某社會工作服務機構為了提高服務質量，定期對服務對象進行滿意度調查。該機構的這種做法屬于社會工作服務機構的（）評估。A.過程B.結果C.內部D.外部答案：B。解析：對服務對象進行滿意度調查，是對服務最終效果的一種評估，屬于結果評估。過程評估側重于服務開展過程中的各項環(huán)節(jié)和進展，A項不符；內部評估強調機構內部對自身工作的評價，但這里重點是服務結果的反饋，C項不準確；外部評估通常是由外部機構或人員進行的評估，本題未體現(xiàn)，D項錯誤。10.社會工作者小周在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象有一些不合理的信念。小周運用理性情緒治療模式，幫助服務對象識別和改變這些不合理信念。小周的做法體現(xiàn)了理性情緒治療模式的（）特點。A.強調輔導關系B.關注服務對象的情緒C.注重非理性信念的檢查和辯論D.強調社會工作者的主動性答案：C。解析：運用理性情緒治療模式幫助服務對象識別和改變不合理信念，體現(xiàn)了該模式注重非理性信念的檢查和辯論的特點。強調輔導關系是人本治療模式等的特點，A項不符；雖然也關注情緒，但本題重點在處理不合理信念，B項不準確；強調社會工作者主動性不是理性情緒治療模式的核心特點，D項不合適。11.某社區(qū)有一些居民對社區(qū)事務漠不關心，缺乏參與社區(qū)建設的積極性。社會工作者針對這一情況，組織了一系列社區(qū)活動，吸引居民參與，提高他們對社區(qū)的認同感和歸屬感。社會工作者的做法屬于社區(qū)工作中的（）策略。A.促進居民之間的交流B.團結鄰里C.社區(qū)教育D.促進居民參與，解決社區(qū)問題答案：D。解析：組織活動吸引居民參與，提高其對社區(qū)的認同感和歸屬感，目的是促進居民參與社區(qū)事務，解決居民對社區(qū)事務漠不關心的問題，屬于促進居民參與，解決社區(qū)問題的策略。促進居民之間交流主要側重于增進居民之間的溝通，A項不符；團結鄰里更強調鄰里之間的互助和友好關系，B項不準確；社區(qū)教育側重于知識和技能的傳授，C項不符合本題情境。12.社會工作者小吳在社區(qū)中開展了一個“關愛自閉癥兒童”的項目。在項目實施過程中，小吳發(fā)現(xiàn)一些自閉癥兒童的家長因為孩子的病情而感到焦慮和壓力過大。小吳針對這一情況，組織了一個家長支持小組，為家長們提供情感支持和交流的平臺。小吳的做法體現(xiàn)了社會工作的（）目標。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題答案：B。解析：自閉癥兒童家長因孩子病情感到焦慮和壓力過大是面臨的困難，組織家長支持小組為他們提供情感支持和交流平臺，緩解了家長們的困難。解救危難通常是面臨危及生命等重大危險情況，A項不符合；促進發(fā)展更側重于挖掘潛力、提升能力等方面，這里主要是解決現(xiàn)實困難，C項不準確；解決社會問題范圍較寬泛，本題更直接體現(xiàn)緩解特定群體困難，D項不合適。13.某社會工作服務機構為了籌集資金，開展了一次慈善義賣活動。在活動過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分志愿者的服務態(tài)度不夠熱情，影響了活動的效果。社會工作者應該采取的措施是（）。A.對志愿者進行批評教育B.與志愿者進行溝通，了解原因并給予指導C.減少志愿者的工作任務D.直接辭退服務態(tài)度不好的志愿者答案：B。解析：當發(fā)現(xiàn)志愿者服務態(tài)度不夠熱情時，應與志愿者進行溝通，了解原因并給予指導，幫助他們改進。批評教育可能會打擊志愿者的積極性，A項錯誤；減少工作任務不能從根本上解決問題，C項不合適；直接辭退過于簡單粗暴，不利于志愿者隊伍的建設和發(fā)展，D項不正確。14.下列關于個案工作的說法中，正確的是（）。A.個案工作的服務對象只能是個人B.個案工作的服務過程是一個單向的過程C.個案工作的目標是解決服務對象的所有問題D.個案工作需要運用專業(yè)的知識和方法答案：D。解析：個案工作需要運用專業(yè)的知識和方法來幫助服務對象解決問題。個案工作的服務對象可以是個人、家庭等，A項錯誤；服務過程是社會工作者與服務對象互動的雙向過程，B項錯誤；個案工作的目標是協(xié)助服務對象解決問題、促進其成長和發(fā)展，而不是解決所有問題，C項錯誤。15.某社區(qū)居民反映社區(qū)內的路燈年久失修，存在安全隱患。社會工作者小張了解情況后，向相關部門反映了這一問題，并積極協(xié)調各方資源，最終解決了路燈維修的問題。小張的做法體現(xiàn)了社會工作者的（）角色。A.服務提供者B.倡導者C.資源籌措者D.政策影響者答案：C。解析：小張向相關部門反映問題并積極協(xié)調各方資源解決路燈維修問題，體現(xiàn)了資源籌措者的角色。服務提供者主要是直接為服務對象提供具體服務，A項不符；倡導者側重于為服務對象爭取權益、推動政策改變等，B項不準確；政策影響者主要是通過參與政策制定、提出建議等影響政策，D項不符合本題情境。16.在小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務是（）。A.協(xié)助組員建立信任關系B.處理組員之間的沖突C.幫助組員保持小組經驗D.評估小組工作的效果答案：A。解析：在小組工作的開始階段，組員之間相互陌生，社會工作者的主要任務是協(xié)助組員建立信任關系，營造良好的小組氛圍。處理組員之間的沖突是中期轉折階段的任務，B項不符；幫助組員保持小組經驗是結束階段的任務，C項不準確；評估小組工作效果也是結束階段的工作，D項不符合。17.某社會工作服務機構的宗旨是“為社區(qū)內的弱勢群體提供幫助和支持”。該機構在制定年度工作計劃時，應優(yōu)先考慮的服務對象是（）。A.社區(qū)內的老年人B.社區(qū)內的殘疾人C.社區(qū)內的貧困家庭D.以上都是答案：D。解析：機構宗旨是為社區(qū)內的弱勢群體提供幫助和支持，老年人、殘疾人、貧困家庭都屬于弱勢群體，在制定年度工作計劃時都應優(yōu)先考慮。18.社會工作者小趙在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的問題與家庭環(huán)境有關。小趙決定運用家庭治療的方法，幫助服務對象改善家庭關系，解決問題。小趙的做法體現(xiàn)了社會工作的（）視角。A.心理社會B.生態(tài)系統(tǒng)C.家庭D.人本主義答案：C。解析：運用家庭治療方法幫助服務對象改善家庭關系以解決問題，體現(xiàn)了社會工作的家庭視角。心理社會視角強調個人心理和社會環(huán)境的相互作用，A項不符；生態(tài)系統(tǒng)視角強調人與周圍環(huán)境的復雜互動關系，B項不準確；人本主義視角強調人的自我實現(xiàn)和內在價值，D項不符合本題情境。19.某社區(qū)有一些青少年存在沉迷網(wǎng)絡的問題。社會工作者小李針對這一情況，開展了一個“網(wǎng)絡脫癮”小組。在小組活動中，小李通過組織游戲、討論等方式，讓青少年認識到網(wǎng)絡成癮的危害，并學習如何合理使用網(wǎng)絡。小李的做法體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡D.幫助小組組員學習新知識、新方法和新技能答案：D。解析：小李通過組織活動讓青少年認識網(wǎng)絡成癮危害并學習合理使用網(wǎng)絡的方法，體現(xiàn)了幫助小組組員學習新知識、新方法和新技能的功能。塑造平等意識和共同體歸屬感側重于小組氛圍和組員關系方面，A項不符；提供自我改變及“被肯定”的社會場景主要強調組員在小組中的自我成長和認可，B項不準確；打造增能的社會支持網(wǎng)絡強調建立支持體系增強組員能力，C項不符合本題重點。20.社會工作者小王在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的經濟狀況比較困難。小王幫助服務對象申請了社會救助，并聯(lián)系了一些慈善機構為服務對象提供物資援助。小王的做法體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.恢復弱化的功能B.促進人的發(fā)展C.促進人與社會環(huán)境的相互適應D.促進社會公正答案：D。解析：幫助經濟困難的服務對象申請社會救助和聯(lián)系慈善機構提供物資援助，體現(xiàn)了社會工作促進社會公正的功能，使服務對象能夠獲得應有的資源和幫助，縮小社會差距。恢復弱化的功能主要是幫助個人或群體恢復受損的功能，A項不符；促進人的發(fā)展側重于個人能力和潛力的提升，B項不準確；促進人與社會環(huán)境的相互適應強調個人與環(huán)境的協(xié)調，C項不符合本題情境。21.某社會工作服務機構為了提高服務質量，制定了詳細的服務流程和質量標準。該機構的這種做法屬于社會工作服務機構的（）管理。A.人力資源B.財務C.服務D.行政答案：C。解析：制定服務流程和質量標準是對服務本身進行規(guī)范和管理，屬于服務管理。人力資源管理主要涉及人員的招聘、培訓、考核等，A項不符；財務管理側重于資金的籌集、使用和核算等，B項不準確；行政管理包括機構的規(guī)章制度、組織架構等方面的管理，D項不符合本題重點。22.在社區(qū)工作中，社會工作者通過組織社區(qū)居民參與社區(qū)活動，增強了居民之間的溝通和交流，提高了居民的社區(qū)意識和歸屬感。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標。A.促進居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)社區(qū)領袖，促進社區(qū)發(fā)展答案：B。解析：組織居民參與活動增強居民之間溝通交流，提高社區(qū)意識和歸屬感，體現(xiàn)了改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識的目標。促進居民參與解決社區(qū)問題重點在解決問題，A項不符；挖掘社區(qū)資源滿足社區(qū)需求強調資源的利用和需求的滿足，C項不準確；培養(yǎng)社區(qū)領袖促進社區(qū)發(fā)展側重于培養(yǎng)領袖人物推動社區(qū)發(fā)展，D項不符合本題情境。23.社會工作者小張在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的情緒比較低落。小張運用傾聽、同理心等技巧，讓服務對象傾訴內心的煩惱，并給予安慰和支持。小張的做法體現(xiàn)了社會工作的（）價值觀。A.接納B.尊重C.個別化D.助人自助答案：A。解析：運用傾聽、同理心等技巧讓服務對象傾訴煩惱并給予安慰支持，體現(xiàn)了接納服務對象及其情緒、感受等，接納服務對象的一切。尊重主要強調對服務對象人格、權利等的尊重，B項不符；個別化強調關注服務對象的獨特性，C項不準確；助人自助強調幫助服務對象提升自我解決問題的能力，D項不符合本題重點。24.某小組工作進入中期轉折階段，組員之間的關系開始出現(xiàn)緊張和沖突。社會工作者應該采取的措施是（）。A.加強對組員的監(jiān)督和管理B.避免處理組員之間的沖突C.引導組員正視沖突并協(xié)商解決D.要求組員服從小組的整體利益答案：C。解析：在中期轉折階段，組員之間出現(xiàn)緊張和沖突是正?，F(xiàn)象，社會工作者應引導組員正視沖突并協(xié)商解決，促進組員之間的良性互動和關系發(fā)展。加強監(jiān)督和管理可能會引起組員反感，A項錯誤；避免處理沖突會使問題積累，B項不正確；要求組員服從整體利益過于強硬，不利于解決沖突，D項不合適。25.社會工作者小李在社區(qū)中開展了一個“親子溝通”小組。在小組活動中，小李發(fā)現(xiàn)一些家長對親子溝通的技巧掌握得不夠好。小李針對這一情況，組織了一次親子溝通技巧培訓。小李的做法體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡D.幫助小組組員學習新知識、新方法和新技能答案：D。解析：組織親子溝通技巧培訓，幫助家長學習親子溝通技巧，體現(xiàn)了幫助小組組員學習新知識、新方法和新技能的功能。塑造平等意識和共同體歸屬感側重于小組氛圍和組員關系方面，A項不符；提供自我改變及“被肯定”的社會場景主要強調組員在小組中的自我成長和認可，B項不準確；打造增能的社會支持網(wǎng)絡強調建立支持體系增強組員能力，C項不符合本題重點。26.某社會工作服務機構為了擴大服務范圍，計劃在另一個社區(qū)開設服務點。在開設服務點之前，該機構需要進行的工作是（）。A.進行社區(qū)需求評估B.招聘新的工作人員C.購買服務所需的設備D.制定服務點的規(guī)章制度答案：A。解析：在開設服務點之前，首先要進行社區(qū)需求評估，了解該社區(qū)的實際需求，以便有針對性地提供服務。招聘工作人員、購買設備和制定規(guī)章制度可以在需求評估之后根據(jù)實際情況進行，B、C、D項不符合前期首要工作的要求。27.社會工作者小趙在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的問題比較復雜，需要多個專業(yè)領域的知識和技能。小趙決定與其他專業(yè)人員組成團隊，共同為服務對象提供服務。小趙的做法體現(xiàn)了社會工作的（）原則。A.注重專業(yè)價值B.強調專業(yè)方法C.促進互動合作D.推動多方協(xié)同答案：D。解析：與其他專業(yè)人員組成團隊共同為服務對象提供服務，體現(xiàn)了推動多方協(xié)同的原則。注重專業(yè)價值強調社會工作的價值理念，A項不符；強調專業(yè)方法側重于運用各種專業(yè)技巧和方法開展服務，B項不準確；促進互動合作表述較寬泛，推動多方協(xié)同更能準確體現(xiàn)與其他專業(yè)人員協(xié)作的特點，C項不合適。28.某社區(qū)有一些老年人患有慢性疾病，需要定期進行康復訓練。社會工作者小孫了解情況后，聯(lián)系了社區(qū)內的康復機構，為老年人提供康復服務。小孫的做法體現(xiàn)了社會工作的（）角色。A.服務提供者B.倡導者C.資源籌措者D.政策影響者答案：C。解析：小孫聯(lián)系社區(qū)內的康復機構為老年人提供康復服務，是在籌措資源以滿足老年人的需求，體現(xiàn)了資源籌措者的角色。服務提供者主要是直接為服務對象提供具體服務，A項不符；倡導者側重于為服務對象爭取權益、推動政策改變等，B項不準確；政策影響者主要是通過參與政策制定、提出建議等影響政策，D項不符合本題情境。29.在小組工作的結束階段，社會工作者的主要任務是（）。A.協(xié)助組員建立信任關系B.處理組員之間的沖突C.幫助組員保持小組經驗D.評估小組工作的效果答案：C。解析：在小組工作的結束階段，社會工作者的主要任務是幫助組員保持小組經驗，鞏固小組工作的成果。協(xié)助組員建立信任關系是開始階段的任務，A項不符；處理組員之間的沖突是中期轉折階段的任務，B項不準確；評估小組工作效果也是結束階段的工作，但重點是幫助組員保持經驗，D項不符合本題重點。30.某社會工作服務機構為了提高員工的工作積極性，制定了一系列激勵措施，如獎金、晉升機會等。該機構的這種做法屬于機構人力資源管理的（）內容。A.規(guī)劃與組織B.任用與激勵C.開發(fā)與發(fā)展D.評估與控制答案：B。解析：制定獎金、晉升機會等激勵措施來提高員工工作積極性，屬于人力資源管理中任用與激勵的內容。規(guī)劃與組織主要涉及機構的架構、人員配置規(guī)劃等，A項不符；開發(fā)與發(fā)展側重于員工的培訓和能力提升，C項不準確；評估與控制主要是對工作績效的評估和監(jiān)督控制，D項不符合。31.社會工作者小張在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的行為存在一些偏差。小張運用行為修正模式，幫助服務對象改變不良行為。小張的做法體現(xiàn)了行為修正模式的（）特點。A.關注服務對象的行為改變B.強調服務對象的內在心理因素C.注重服務對象的情感體驗D.強調社會工作者的權威性答案：A。解析：運用行為修正模式幫助服務對象改變不良行為，體現(xiàn)了該模式關注服務對象行為改變的特點。行為修正模式主要側重于外在行為的改變，不太強調內在心理因素，B項不符；注重情感體驗不是行為修正模式的重點，C項不準確；行為修正模式不強調社會工作者的權威性，D項錯誤。32.某社區(qū)居民反映社區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生較差，垃圾經常無人清理。社會工作者小李了解情況后，組織社區(qū)居民開展了一次環(huán)境衛(wèi)生清理活動，并與社區(qū)居委會協(xié)商，增加了垃圾清理的頻率。小李的做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）策略。A.促進居民之間的交流B.團結鄰里C.社區(qū)教育D.促進居民參與，解決社區(qū)問題答案：D。解析：組織居民開展環(huán)境衛(wèi)生清理活動并協(xié)商增加垃圾清理頻率，是促進居民參與解決社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差的問題，屬于促進居民參與，解決社區(qū)問題的策略。促進居民之間交流主要側重于增進居民之間的溝通，A項不符；團結鄰里更強調鄰里之間的互助和友好關系，B項不準確；社區(qū)教育側重于知識和技能的傳授，C項不符合本題情境。33.社會工作者小周在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的家庭關系比較緊張。小周運用家庭系統(tǒng)理論，幫助服務對象分析家庭結構和互動模式，改善家庭關系。小周的做法體現(xiàn)了社會工作的（）視角。A.心理社會B.生態(tài)系統(tǒng)C.家庭D.人本主義答案：C。解析：運用家庭系統(tǒng)理論幫助服務對象分析家庭結構和互動模式以改善家庭關系，體現(xiàn)了社會工作的家庭視角。心理社會視角強調個人心理和社會環(huán)境的相互作用，A項不符；生態(tài)系統(tǒng)視角強調人與周圍環(huán)境的復雜互動關系，B項不準確；人本主義視角強調人的自我實現(xiàn)和內在價值，D項不符合本題情境。34.某小組工作進入后期成熟階段，組員之間的關系更加融洽，小組的凝聚力增強。社會工作者應該采取的措施是（）。A.加強對組員的管理和控制B.減少對小組的干預C.鼓勵組員之間的競爭D.推動組員重新調整小組規(guī)范答案：B。解析：在后期成熟階段，小組凝聚力增強，組員關系融洽，社會工作者應減少對小組的干預，讓組員自主發(fā)揮。加強管理和控制不利于組員的自主性，A項錯誤；鼓勵組員競爭可能破壞融洽的關系，C項不合適；推動重新調整小組規(guī)范沒有必要，D項不正確。35.社會工作者小李在社區(qū)中開展了一個“關愛留守兒童”的項目。在項目實施過程中，小李發(fā)現(xiàn)一些留守兒童存在心理問題。小李聯(lián)系了心理咨詢師，為留守兒童提供心理咨詢服務。小李的做法體現(xiàn)了社會工作者的（）角色。A.服務提供者B.倡導者C.資源籌措者D.政策影響者答案：C。解析：小李聯(lián)系心理咨詢師為留守兒童提供心理咨詢服務，是在籌措資源以滿足留守兒童的心理需求，體現(xiàn)了資源籌措者的角色。服務提供者主要是直接為服務對象提供具體服務，A項不符；倡導者側重于為服務對象爭取權益、推動政策改變等，B項不準確；政策影響者主要是通過參與政策制定、提出建議等影響政策，D項不符合本題情境。36.某社會工作服務機構為了評估服務項目的效果，設計了一份調查問卷。該機構在發(fā)放調查問卷時，應該注意的事項是（）。A.只向服務對象發(fā)放問卷B.問卷內容要簡單易懂C.不需要對問卷進行解釋D.問卷發(fā)放后不需要回收答案：B。解析：設計調查問卷時，問卷內容要簡單易懂，以便調查對象能夠準確理解問題并作答。不能只向服務對象發(fā)放問卷，可能還需要向相關利益方等發(fā)放，A項錯誤；需要對問卷進行必要的解釋，讓調查對象明白調查目的和問題含義，C項錯誤；問卷發(fā)放后需要回收進行數(shù)據(jù)分析，D項錯誤。37.社會工作者小趙在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的文化程度較低。小趙在與服務對象溝通時，應該采用的語言方式是（）。A.專業(yè)術語B.復雜的句子C.通俗易懂的語言D.高深的理論答案：C。解析：當服務對象文化程度較低時，社會工作者應采用通俗易懂的語言與服務對象溝通，以便服務對象能夠理解。使用專業(yè)術語、復雜句子和高深理論可能會讓服務對象難以理解，A、B、D項錯誤。38.某社區(qū)有一些青少年存在輟學現(xiàn)象。社會工作者小孫針對這一情況，開展了一個“重返校園”的小組。在小組活動中，小孫通過分享成功案例、組織學習交流等方式，激發(fā)了青少年重返校園的意愿。小孫的做法體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡D.幫助小組組員學習新知識、新方法和新技能答案：B。解析：通過分享成功案例、組織學習交流激發(fā)青少年重返校園的意愿，為青少年提供了自我改變及“被肯定”的社會場景，讓他們看到改變的可能性和希望。塑造平等意識和共同體歸屬感側重于小組氛圍和組員關系方面，A項不符；打造增能的社會支持網(wǎng)絡強調建立支持體系增強組員能力，C項不準確；這里重點不是學習新知識、新方法和新技能，D項不符合本題重點。39.社會工作者小張在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的情緒波動較大。小張運用情緒管理技巧，幫助服務對象識別和應對自己的情緒。小張的做法體現(xiàn)了社會工作的（）目標。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題答案：B。解析：服務對象情緒波動較大是面臨的困難，運用情緒管理技巧幫助服務對象識別和應對情緒，緩解了這一困難。解救危難通常是面臨危及生命等重大危險情況，A項不符合；促進發(fā)展更側重于挖掘潛力、提升能力等方面，這里主要是解決情緒方面的困難，C項不準確；解決社會問題范圍較寬泛，本題更直接體現(xiàn)緩解特定個體的困難，D項不合適。40.某社會工作服務機構為了提高服務質量，定期組織員工進行培訓和學習。該機構的這種做法屬于機構人力資源管理的（）內容。A.規(guī)劃與組織B.任用與激勵C.開發(fā)與發(fā)展D.評估與控制答案：C。解析：定期組織員工進行培訓和學習，目的是提升員工的專業(yè)能力和素質，屬于人力資源管理中開發(fā)與發(fā)展的內容。規(guī)劃與組織主要涉及機構的架構、人員配置規(guī)劃等，A項不符；任用與激勵側重于人員的招聘、選拔和激勵措施，B項不準確；評估與控制主要是對工作績效的評估和監(jiān)督控制，D項不符合。41.在社區(qū)工作中，社會工作者通過舉辦社區(qū)文化活動，增強了社區(qū)居民的文化認同感和歸屬感。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標。A.促進居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)社區(qū)領袖，促進社區(qū)發(fā)展答案：B。解析：舉辦社區(qū)文化活動增強居民的文化認同感和歸屬感，改善了社區(qū)居民之間的關系，提升了社區(qū)意識，體現(xiàn)了改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識的目標。促進居民參與解決社區(qū)問題重點在解決問題，A項不符；挖掘社區(qū)資源滿足社區(qū)需求強調資源的利用和需求的滿足，C項不準確；培養(yǎng)社區(qū)領袖促進社區(qū)發(fā)展側重于培養(yǎng)領袖人物推動社區(qū)發(fā)展，D項不符合本題情境。42.社會工作者小李在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象對自己的問題缺乏認識。小李運用引導性技巧，幫助服務對象認識自己的問題。小李的做法體現(xiàn)了個案工作的（）技巧。A.支持性B.引導性C.影響性D.反思性答案：B。解析：運用引導性技巧幫助服務對象認識自己的問題，體現(xiàn)了個案工作的引導性技巧。支持性技巧主要是給予服務對象鼓勵、接納等情感支持，A項不符；影響性技巧側重于對服務對象施加影響，如提供建議等，C項不準確；反思性技巧主要是幫助服務對象進行自我反思，D項不符合本題情境。43.某小組工作進入開始階段，組員之間相互陌生，氣氛比較沉悶。社會工作者應該采取的措施是（）。A.直接告訴組員應該怎么做B.等待組員自然熟悉起來C.組織一些破冰活動，促進組員相互了解D.嚴厲批評不積極參與的組員答案：C。解析：在開始階段，組員相互陌生、氣氛沉悶時，社會工作者應組織一些破冰活動，促進組員相互了解，營造良好的小組氛圍。直接告訴組員怎么做不利于發(fā)揮組員的自主性，A項錯誤；等待組員自然熟悉起來效率較低，B項不合適；嚴厲批評不積極參與的組員會打擊組員積極性，D項不正確。44.社會工作者小趙在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的經濟困難是由于就業(yè)問題導致的。小趙幫助服務對象聯(lián)系了就業(yè)培訓和就業(yè)機會，解決了服務對象的經濟困難。小趙的做法體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.恢復弱化的功能B.促進人的發(fā)展C.促進人與社會環(huán)境的相互適應D.促進社會公正答案：C。解析：幫助服務對象聯(lián)系就業(yè)培訓和就業(yè)機會，解決因就業(yè)問題導致的經濟困難，使服務對象更好地適應社會環(huán)境，體現(xiàn)了促進人與社會環(huán)境的相互適應的功能?；謴腿趸墓δ苤饕菐椭鷤€人或群體恢復受損的功能，A項不符；促進人的發(fā)展側重于個人能力和潛力的提升，B項不準確；促進社會公正強調縮小社會差距、保障公平等，D項不符合本題情境。45.某社會工作服務機構為了擴大服務影響力，與媒體合作開展了一次宣傳活動。該機構的這種做法屬于機構的（）策略。A.營銷B.籌資C.人力資源管理D.行政管理答案：A。解析：與媒