綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設(shè)備故障，應(yīng)：

A.立即上報并安排維修

B.使用手機(jī)通知乘客

C.忽略，認(rèn)為不影響使用

D.封鎖電梯，直到通訊設(shè)備修復(fù)

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查的必要條件？

A:檢查人員的資質(zhì)

B:檢查設(shè)備的完好

C:檢查環(huán)境的適宜

D:檢查時間的充足

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯的緩沖器時，應(yīng)確保其能夠承受電梯的最大載荷：

A.1.2倍

B.1.5倍

C.2倍

D.2.5倍

正確答案：B4.電梯的安全制動器應(yīng)每月進(jìn)行一次手動試驗，以下哪個選項不是正確的試驗方法？

A.通過緊急停機(jī)按鈕觸發(fā)制動器

B.通過手動操作制動器

C.通過電梯正常運行中觸發(fā)制動器

D.通過電梯快速下行時觸發(fā)制動器

正確答案：C5.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)首先確保（）。

A:電梯內(nèi)乘客安全

B:電梯門自動打開

C:電梯停止運行

D:電梯通訊系統(tǒng)正常

正確答案：A6.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯噪音的投訴時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因為噪音是正?，F(xiàn)象

B.通知維修人員檢查

C.讓乘客自行解決問題

D.告知乘客噪音可能是電梯老化導(dǎo)致的

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時，以下哪項措施是正確的？

A.立即通知電梯維修人員

B.撥打緊急電話通知物業(yè)管理人員

C.關(guān)閉電梯電源，防止故障擴(kuò)大

D.等待乘客自行處理

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)立即：

A.報告給上級領(lǐng)導(dǎo)

B.封鎖電梯并停止使用

C.等待維修人員到來

D.忽略隱患繼續(xù)使用

正確答案：B9.電梯安全管理人員在考核電梯司機(jī)時，主要考核的是以下哪方面？

A:司機(jī)的職業(yè)道德

B:司機(jī)的理論知識

C:司機(jī)的操作技能

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如現(xiàn)場無法立即處理，應(yīng)如何通知救援人員？

A.通過電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)

B.使用手機(jī)撥打電話

C.通過電梯外部緊急通訊設(shè)備

D.等待被困人員自行聯(lián)系救援

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異常氣味，應(yīng)首先采取什么措施？

A:立即通知維修人員

B:讓乘客自行離開電梯

C:嘗試打開轎廂門檢查

D:通知物業(yè)管理部門

正確答案：A12.電梯發(fā)生故障時，以下哪項措施是正確的？

A.馬上強(qiáng)行打開電梯門逃生

B.使用電梯緊急呼叫系統(tǒng)求助

C.靜待在轎廂內(nèi)，不采取任何行動

D.撥打電梯制造商電話尋求幫助

正確答案：B13.電梯發(fā)生故障時，下列哪項措施是錯誤的？

A.立即通知電梯維修人員

B.乘客自行操作電梯按鈕

C.封閉電梯門等待救援

D.按照電梯內(nèi)指示操作

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，但電梯仍在使用中，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用并報告維修人員

B.聯(lián)系電梯公司進(jìn)行緊急維修

C.通知乘客注意安全，但不采取行動

D.等待電梯公司定期檢查

正確答案：A15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若被困人員情緒激動，應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.安撫被困人員情緒，耐心等待救援

C.撥打救援電話

D.嘗試與被困人員通話，了解情況

正確答案：B16.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何正確引導(dǎo)乘客？

A.直接按緊急停止按鈕

B.立即關(guān)閉電梯門

C.安撫乘客情緒，指導(dǎo)他們按電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕

D.逃離現(xiàn)場，避免危險

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全巡查時，以下哪項行為是正確的？

A.發(fā)現(xiàn)問題后不報告

B.定期巡查電梯

C.等待維修人員處理

D.忽略電梯安全問題

正確答案：B18.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，以下哪種情況不屬于對重失效的跡象？

A:對重與導(dǎo)軌之間存在明顯間隙

B:對重表面有磨損痕跡

C:對重表面光滑如新

D:對重重量明顯減輕

正確答案：C19.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責(zé)時，應(yīng)遵守的法規(guī)是（）。

A:僅《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》

B:僅《安全生產(chǎn)法》

C:《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《安全生產(chǎn)法》

D:無需遵守任何法規(guī)

正確答案：C20.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行噪音過大時，應(yīng)如何處理？

A:忽略投訴

B:調(diào)查噪音來源并采取措施

C:立即更換電梯

D:建議乘客使用其他電梯

正確答案：B21.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯安全檢查的要求？

A:定期檢查電梯設(shè)備

B:檢查電梯門開關(guān)是否正常

C:檢查電梯井道內(nèi)是否有異物

D:檢查電梯內(nèi)部照明是否正常

正確答案：C22.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下哪項操作規(guī)范？

A.電梯操作前必須檢查設(shè)備

B.電梯操作時必須集中注意力

C.電梯操作后必須清理現(xiàn)場

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些操作禁忌？

A:非專業(yè)人員操作

B:電梯內(nèi)嬉戲打鬧

C:非緊急情況下使用緊急按鈕

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時，應(yīng)重點關(guān)注：

A:安全鉗的鎖定機(jī)構(gòu)

B:安全鉗的復(fù)位機(jī)構(gòu)

C:安全鉗的導(dǎo)向裝置

D:安全鉗的彈簧張力

正確答案：A25.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，對電梯曳引機(jī)的檢查不包括以下哪項？

A:檢查油位

B:檢查噪音

C:檢查接地線

D:檢查電梯速度

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，以下哪項內(nèi)容是錯誤的？

A:介紹電梯的安全運行原則

B:講解電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)

C:忽略電梯的安全事故案例分析

D:強(qiáng)調(diào)電梯操作人員的安全責(zé)任

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，以下哪項不屬于緊急情況下的應(yīng)急處理措施？

A.確保電梯內(nèi)乘客安全

B.封鎖電梯，防止無關(guān)人員進(jìn)入

C.立即通知維修人員

D.檢查電梯是否有人被困

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客吸煙時，應(yīng)：

A.責(zé)令乘客立即停止吸煙

B.忽略吸煙行為

C.通知物業(yè)管理人員處理

D.向乘客收取罰款

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)時，應(yīng)當(dāng)注重（）。

A:安全知識的普及

B:應(yīng)急救援技能的教授

C:電梯工作原理的介紹

D:A和B和C

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作規(guī)程培訓(xùn)時，應(yīng)確保（）。

A:司機(jī)了解緊急情況下的操作步驟

B:司機(jī)熟悉電梯設(shè)備結(jié)構(gòu)

C:司機(jī)掌握電梯故障處理方法

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對電梯設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù)可以忽略設(shè)備的日常使用狀態(tài)。（）

答案：×2.在評估電梯的安全性能時，必須考慮到可能出現(xiàn)的極端天氣和地震等自然災(zāi)害因素。（）

答案：√3.電梯的層門關(guān)閉時，安全管理人員應(yīng)檢查是否有異物卡在門縫中。

答案：√4.在應(yīng)急疏散時，所有員工都應(yīng)遵循“先控制，后撤離”的原則。（）

答案：√5.安全檢查主要關(guān)注電梯是否存在異常聲響或振動。(正確)

答案：√6.電梯安全管理制度應(yīng)明確責(zé)任追究制度，對違反制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

答案：√7.對于消防安全隱患，一定會在相關(guān)部門檢查時被發(fā)現(xiàn)并立即整改。

答案：√8.對超載后的電梯再次進(jìn)行試運行是為了保證其安全性。

答案：√（這種行為應(yīng)該用于對可能的問題進(jìn)行額外的確認(rèn)）9.安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)整改完成，逾期未整改的單位將被視為重大安全隱患。

答案：√10.在評估重大火災(zāi)隱患時，應(yīng)該綜合考慮電梯設(shè)備、電氣線路、消防設(shè)施等多個方面。

答案：√11.安全管理人員在接到火災(zāi)或其他緊急情況通知后，應(yīng)當(dāng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。（）

答案：√12.在無工作人員值守的情況下，不需要張貼安全操作須知標(biāo)識。

答案：×13.在電梯日常使用過程中，不得使用明火或者產(chǎn)生煙霧的物品。

答案：×。14.在進(jìn)行電梯故障處理時，電梯安全管理人員不需要向業(yè)主或其他相關(guān)人員通報具體的事故原因和處理情況。（）

答案：×15.應(yīng)急救援預(yù)案中提到的電梯故障情況應(yīng)當(dāng)提前準(zhǔn)備，這體現(xiàn)了對電梯安全的重視。

答案：√16.在評估電梯安全問題時，通常需要考慮操作規(guī)范、設(shè)備性能以及安全管理等多個方面。（）

答案：√17.電梯在非檢修情況下可以允許無證人員接觸和使用。

答案：×18.在電梯故障處理時，不應(yīng)忽略任何一層的日常巡視檢查。

答案：×19.發(fā)現(xiàn)有人乘坐電扶梯時不按秩序站好或蹲騎扶梯等危險行為時，應(yīng)當(dāng)及時勸阻和制止。

答案：√20.在電梯操作和維護(hù)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行停電操作順序是為了避免事故的發(fā)生。

答案：√21.消防安全檢查不包括對電梯進(jìn)行特殊檢查，而是基于一般的建筑消防安全規(guī)定。（）

答案：×22.對消防安全重點部位的日常檢查應(yīng)該遵循相關(guān)規(guī)定，不必過分嚴(yán)密看守。()

答案：×23.對于出現(xiàn)緊急情況，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)能夠迅速作出應(yīng)急響應(yīng)，采取必要措施保證電梯安全。（）

答案：√24.在消防安全檢查中，電梯安全管理人員只需要檢查電氣部分是否符合規(guī)范即可，不完全準(zhǔn)確。

答案：×25.當(dāng)遇到故障或者突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)迅速斷開電梯的主電源。

答案：√26.單位應(yīng)該為每位電梯管理人員提供足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

答案：√27.電梯安全管理人員在審核電梯的年檢報告時，可以忽略報告中的缺陷記錄。

答案：×28.電梯的維護(hù)保養(yǎng)合同應(yīng)包含詳細(xì)的保養(yǎng)項目和周期。

答案：√29.在電梯事故應(yīng)急處理中，員工應(yīng)該第一時間通知專業(yè)人員和應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)。（）

答案：√30.電梯的定期檢查不需要特別專業(yè)知識和工具設(shè)備。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯應(yīng)急救援預(yù)案制定中如何確定應(yīng)急救援的物資和設(shè)備。

答案：確定應(yīng)急救援的物資和設(shè)備的方法包括：

（1）根據(jù)電梯事故類型，確定應(yīng)急救援所需的物資和設(shè)備；

（2）了解應(yīng)急救援過程中的物資和設(shè)備需求；

（3）與應(yīng)急救援隊伍溝通，了解其物資和設(shè)備配備情況；

（4）定期檢查應(yīng)急救援物資和設(shè)備，確保其完好；

（5）對應(yīng)急救援物資和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；

（6）制定應(yīng)急救援物資和設(shè)備的補(bǔ)充計劃。2.電梯安全管理人員在電梯應(yīng)急救援預(yù)案中應(yīng)如何設(shè)置報警系統(tǒng)？

答案：設(shè)置報警系統(tǒng)的方法包括：

（1）在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置緊急報警按鈕；

（2）在電梯井道內(nèi)設(shè)置對講系統(tǒng)，方便與外界溝通；

（3）在電梯機(jī)房內(nèi)設(shè)置報警裝置，確保及時發(fā)現(xiàn)異常；

（4）設(shè)置遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，實時掌握電梯運行狀態(tài)；

（5）對報警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保其正常運行。3.解釋什么是電梯的“五方通話”系統(tǒng)以及它的重要性。

答案：“五方通話”系統(tǒng)是指電梯內(nèi)外部五個主要操作者之間的通訊系統(tǒng)，包括電梯司機(jī)、維修人員、電梯控制室、電梯轎廂內(nèi)的乘客和電梯機(jī)房內(nèi)的其他工作人員。這種系統(tǒng)可以確保所有相關(guān)方面的溝通順暢，特別是在故障排除、緊急情況處理等情況下。4.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客？

答案：首先通過電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)向所有乘客發(fā)出警告，然后使用電梯外的指示牌或直接口頭告知乘客情況，并指引他們前往最近的安全出口。5.簡述電梯安全管理人員在電梯事故中如何確保人員疏散和救援工作的順利進(jìn)行。

答案：確保人員疏散和救援工作的方法包括：

（1）制定詳細(xì)的人員疏散和救援方案；

（2）設(shè)置明顯的安全疏散指示標(biāo)志；

（3）組織人員進(jìn)行疏散演練；

（4）配備必要的救援設(shè)備和器材。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，一名乘客在電梯內(nèi)摔倒受傷。寫字樓管理人員在接到報警后，立即啟動了應(yīng)急救援預(yù)案。請問，寫字樓管理人員在處理此事件中存在哪些不當(dāng)之處？

答案：

（1）未及時對受傷乘客進(jìn)行救治；

（2）未對電梯進(jìn)行全面檢查，排除安全隱患；

（3）未對寫字樓其他電梯進(jìn)行安全檢查。

總結(jié)：寫字樓管理人員在處理電梯內(nèi)受傷事件時應(yīng)及時對受傷乘客進(jìn)行救治，對電梯進(jìn)行全面檢查，排除安全隱患，并對寫字樓其他電梯進(jìn)行安全檢查。2.某商場電梯在運行過程中，一名乘客在電梯內(nèi)摔倒受傷，原因是電梯地腳螺絲松動。安全管理人員在事后應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即組織人員對受傷乘客進(jìn)行救治。

（2）調(diào)查事故原因，分析責(zé)任。

（3）對商場內(nèi)其他電梯進(jìn)行檢查，確保安全。

（4）加強(qiáng)電梯地腳螺絲的檢查和維護(hù)，防止類似事故發(fā)生。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)，確保安全運行。3.某公司電梯在運