綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)遵守的“三知三會(huì)”原則中的“三會(huì)”是指：

A.知電梯結(jié)構(gòu)、知操作程序、知應(yīng)急處理

B.知電梯操作、知電梯維護(hù)、知電梯故障處理

C.知電梯安全、知電梯操作、知電梯維護(hù)

D.知電梯操作、知電梯維護(hù)、知電梯維修

正確答案：A2.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的維修保養(yǎng)單位進(jìn)行資質(zhì)審查，以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的？

A:只需審查維修保養(yǎng)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照

B:只需審查維修保養(yǎng)單位的特種設(shè)備作業(yè)人員資格

C:應(yīng)審查維修保養(yǎng)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和特種設(shè)備作業(yè)人員資格

D:以上都不對(duì)

正確答案：C3.電梯安全管理人員在電梯困人時(shí)，應(yīng)如何處理被困乘客的飲食需求？

A.提供食物和水

B.讓乘客自行處理飲食需求

C.忽略乘客的飲食需求

D.讓乘客等待救援人員到來(lái)

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患時(shí)，應(yīng)立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并采?。ǎ┐胧?/p>

A.停止使用

B.繼續(xù)使用

C.調(diào)整設(shè)備參數(shù)

D.故障排查

正確答案：A5.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不正確？

A:立即通知維修人員

B:使用電梯內(nèi)部電話(huà)與被困乘客聯(lián)系

C:在電梯外大聲呼救

D:嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：D6.電梯的緊急停止按鈕應(yīng)當(dāng)放置在：

A.電梯內(nèi)易于觸及的位置

B.電梯外易于觸及的位置

C.電梯井道內(nèi)易于觸及的位置

D.電梯機(jī)房?jī)?nèi)易于觸及的位置

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在異常噪音時(shí)，首先應(yīng)做什么？

A:檢查噪音來(lái)源

B:通知維修人員

C:停止使用電梯

D:確認(rèn)噪音不影響使用

正確答案：A8.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)該如何正確操作電梯內(nèi)的緊急通話(huà)設(shè)備？

A.直接撥打緊急電話(huà)號(hào)碼

B.等待電梯自動(dòng)恢復(fù)正常

C.按下電梯內(nèi)的緊急通話(huà)按鈕

D.嘗試自行修理電梯

正確答案：C9.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行不平穩(wěn)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，認(rèn)為乘客過(guò)于敏感

B.記錄投訴內(nèi)容，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查

C.讓乘客自行判斷是否使用

D.立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維修人員，并采取隔離措施

B.嘗試自行修復(fù)，以免影響使用

C.忽略該問(wèn)題，認(rèn)為不影響使用

D.向電梯使用單位報(bào)告，并建議暫停使用

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失效時(shí)，應(yīng)：

A:立即報(bào)告維修人員

B:建議乘客使用手機(jī)報(bào)警

C:忽略報(bào)警裝置失效，繼續(xù)使用電梯

D:停止使用該電梯，報(bào)告上級(jí)

正確答案：A12.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A.保持冷靜，迅速處理

B.鼓勵(lì)被困人員保持冷靜

C.忽略被困人員，繼續(xù)其他工作

D.盡量縮短救援時(shí)間

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查是檢查電梯液壓系統(tǒng)的關(guān)鍵？

A:檢查液壓油的壓力

B:檢查液壓油的清潔度

C:檢查液壓油箱的密封性

D:檢查液壓系統(tǒng)的噪音

正確答案：B14.電梯安全管理人員在檢查電梯液壓系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.液壓管道應(yīng)無(wú)泄漏

B.液壓系統(tǒng)應(yīng)無(wú)異常響聲

C.液壓系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行試驗(yàn)

D.液壓系統(tǒng)應(yīng)放置在干燥的位置

正確答案：D15.電梯安全管理人員應(yīng)定期參加（），以提升自身專(zhuān)業(yè)技能。

A.行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)

B.公司內(nèi)部會(huì)議

C.娛樂(lè)活動(dòng)

D.社交活動(dòng)

正確答案：A16.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些安全操作規(guī)程？

A:防止電梯墜落

B:防止人員跌落

C:防止火災(zāi)事故

D:防止電氣事故

正確答案：B17.在電梯困人救援過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A:保持冷靜，等待救援

B:按下電梯內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕

C:撥打電梯公司救援電話(huà)

D:強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：D18.電梯安全管理人員在電梯日常檢查中，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A:電梯運(yùn)行速度的穩(wěn)定性

B:電梯門(mén)的開(kāi)閉功能

C:電梯轎廂的清潔程度

D:電梯控制系統(tǒng)的更新程度

正確答案：C19.電梯使用單位在電梯發(fā)生事故后，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯使用

B:封存事故現(xiàn)場(chǎng)

C:向有關(guān)部門(mén)報(bào)告

D:以上所有

正確答案：D20.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當(dāng)?shù)那闆r時(shí)，應(yīng)：

A:耐心指導(dǎo)，糾正行為

B:忽略此問(wèn)題

C:指責(zé)乘客，引起紛爭(zhēng)

D:轉(zhuǎn)移責(zé)任，推卸給維修人員

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯電梯曳引機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)不符合要求？

A.曳引機(jī)應(yīng)定期進(jìn)行潤(rùn)滑

B.曳引機(jī)應(yīng)定期進(jìn)行測(cè)試

C.曳引機(jī)應(yīng)與電梯控制系統(tǒng)相連

D.曳引機(jī)應(yīng)安裝在電梯井道內(nèi)

正確答案：D22.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急制動(dòng)裝置時(shí)，以下哪種情況不屬于緊急制動(dòng)裝置失效？

A.緊急制動(dòng)裝置無(wú)法啟動(dòng)

B.緊急制動(dòng)裝置啟動(dòng)后，電梯停止運(yùn)行

C.緊急制動(dòng)裝置啟動(dòng)后，電梯仍能運(yùn)行

D.緊急制動(dòng)裝置啟動(dòng)按鈕損壞

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限較長(zhǎng)時(shí)，以下哪種措施是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng)

B.定期進(jìn)行安全檢查

C.忽略安全隱患

D.及時(shí)更新電梯設(shè)備

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟時(shí)速度過(guò)快，應(yīng)如何處理？

A.立即報(bào)修

B.記錄情況，定期檢查

C.忽略不計(jì)，繼續(xù)使用

D.檢查是否是電梯設(shè)計(jì)問(wèn)題

正確答案：A25.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)首先確認(rèn)（）。

A:故障的具體原因

B:是否有人員被困

C:故障是否影響其他設(shè)備運(yùn)行

D:故障發(fā)生的具體時(shí)間

正確答案：B26.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯的電梯門(mén)關(guān)閉不完全，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不影響使用

B.記錄問(wèn)題并上報(bào)

C.嘗試修復(fù)

D.立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：B27.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯的消防設(shè)備進(jìn)行檢查，確保（）。

A:正常工作

B:有備無(wú)患

C:有明顯標(biāo)識(shí)

D:以上都是

正確答案：D28.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置（）用于救援。

A.救援平臺(tái)

B.救援梯

C.救援繩

D.救援瓶

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵守的操作規(guī)程？

A:佩戴安全帽

B:使用絕緣工具

C:在電梯運(yùn)行時(shí)進(jìn)行清潔

D:在電梯轎廂內(nèi)進(jìn)行維修

正確答案：C30.電梯安全管理人員在檢查電梯的維護(hù)保養(yǎng)合同時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須檢查的？

A.合同的簽訂時(shí)間

B.合同的執(zhí)行時(shí)間

C.合同的終止時(shí)間

D.合同的附件資料

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯故障通知書(shū)的填寫(xiě)應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，以便及時(shí)有效地傳達(dá)相關(guān)信息。

答案：√2.對(duì)于公共場(chǎng)所的電梯安全管理，其操作和管理規(guī)程通常都是由行業(yè)主管部門(mén)制定和監(jiān)督執(zhí)行的。（）

答案：√3.消防安全設(shè)施如滅火器，只要配備到位就足以保證安全。（×）

答案：×4.消防安全重點(diǎn)部位的日常檢查不包括定期進(jìn)行消防演練。（）

答案：×5.在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)，而不是隱瞞不報(bào)。（）

答案：×6.在檢查電梯安全管理人員工作時(shí)，可以使用假設(shè)和推論來(lái)判斷安全隱患是否嚴(yán)重。（）

答案：×7.對(duì)于任何涉及電梯安全的問(wèn)題，都需要及時(shí)上報(bào)并處理，以避免潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√8.安全管理制度只是用于描述安全的程序和規(guī)范。（×）

答案：錯(cuò)誤。安全管理制度是一個(gè)組織或企業(yè)為實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)而制定的綜合性的規(guī)范和指導(dǎo)文件。9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟時(shí)自動(dòng)關(guān)閉功能異常，可以暫時(shí)忽略，因?yàn)檫@不是緊急情況。

答案：×10.電梯安全管理人員在未取得相關(guān)資格證書(shū)的情況下，可以擔(dān)任該職位。

答案：×11.應(yīng)急預(yù)案中的具體應(yīng)對(duì)措施只是為了應(yīng)付檢查。（答案：×）

答案解析：應(yīng)急預(yù)案中的具體應(yīng)對(duì)措施應(yīng)該是為了確保在實(shí)際緊急情況下能夠得到有效應(yīng)對(duì)。12.安全管理制度僅關(guān)注事故防范和整改，忽略了應(yīng)急救援演練和預(yù)案制定。（×）

答案：×13.在評(píng)估電梯運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，應(yīng)該著重關(guān)注電梯的日常使用情況，而非僅僅關(guān)注歷史記錄。（）

答案：×14.電梯使用單位應(yīng)該為每位員工配備必要的個(gè)人防護(hù)用品。

答案：√15.對(duì)消防安全的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)只是對(duì)一般情況下的檢查。（×）

答案：否。16.對(duì)于乘客觸電等電梯安全事故的處理措施中，關(guān)鍵的是第一時(shí)間切斷電源并進(jìn)行急救。

答案：√17.檢查中發(fā)現(xiàn)的一般性問(wèn)題，單位一般都有整改責(zé)任。

答案：√18.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯的層門(mén)和轎廂門(mén)能夠正常開(kāi)啟和關(guān)閉，以保證乘客的安全進(jìn)出。（）

答案：√19.對(duì)于消防器材的設(shè)置，并未根據(jù)單位實(shí)際和應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行檢查。

答案：×20.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)在培訓(xùn)時(shí)由專(zhuān)業(yè)人員詳細(xì)講解，以確保全體員工都了解應(yīng)急措施。()

答案：√21.在電梯維護(hù)過(guò)程中，必須確保專(zhuān)業(yè)人員持有有效的操作資格證書(shū)，以保障電梯維護(hù)工作的合法性和安全性。

答案：√22.電梯超載時(shí)，乘客應(yīng)主動(dòng)讓出座位給需要的人，無(wú)需采取任何行動(dòng)。

答案：×23.安全標(biāo)識(shí)的正確懸掛和使用對(duì)于提升電梯安全管理水平至關(guān)重要。

答案：√24.電梯安全管理人員應(yīng)對(duì)自己管轄范圍內(nèi)發(fā)生的重大安全事故負(fù)責(zé)到底，追究其法律責(zé)任。

答案：√25.檢查電梯設(shè)備應(yīng)按規(guī)定使用工具和儀表進(jìn)行，以確保其正常工作。（）

答案：√26.消防安全重點(diǎn)部位是重要的安全防護(hù)措施，應(yīng)始終保持嚴(yán)格看守。此說(shuō)法正確。

答案：√27.電梯維護(hù)保養(yǎng)的制度和管理體系健全可以免于檢查。

答案：×28.在安裝或更換電梯部件時(shí)，應(yīng)先確保電氣連接和控制系統(tǒng)正常工作。（）

答案：√29.對(duì)于無(wú)應(yīng)急通道或逃生門(mén)功能的電梯，必須在電梯口或門(mén)口安裝防火設(shè)備。（）

答案：√30.在日常檢查電梯設(shè)備時(shí)，需要確保設(shè)備整潔，無(wú)積塵。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述在電梯機(jī)房?jī)?nèi)部進(jìn)行清潔工作時(shí)應(yīng)注意哪些安全問(wèn)題。

答案：在電梯機(jī)房?jī)?nèi)部進(jìn)行清潔工作時(shí)，應(yīng)注意以下安全問(wèn)題：

（1）確保電源已切斷，避免觸電事故發(fā)生；

（2）使用合適的清潔工具和材料，避免對(duì)設(shè)備造成損害；

（3）保持工作區(qū)域通風(fēng)良好，防止有害物質(zhì)積聚；

（4）遵守相關(guān)的安全操作規(guī)程。2.電梯安全管理人員在電梯使用單位開(kāi)展電梯安全宣傳時(shí)應(yīng)如何選擇宣傳渠道？

答案：選擇方法包括：

（1）根據(jù)目標(biāo)受眾選擇合適的宣傳渠道；

（2）充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體；

（3）制作宣傳資料，如海報(bào)、宣傳冊(cè)等；

（4）開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，如講座、展覽等；

（5）與相關(guān)部門(mén)合作，擴(kuò)大宣傳范圍。3.電梯發(fā)生傾斜時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何確保乘客安全？

答案：電梯安全管理人員應(yīng)指導(dǎo)乘客使用最近的樓層按鍵或緊急通話(huà)按鈕求助。同時(shí)，盡量穩(wěn)定自己的位置，防止因電梯傾斜而受傷。密切監(jiān)控電梯狀況，并在專(zhuān)業(yè)救援人員到來(lái)前保持鎮(zhèn)靜。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中如何提高電梯應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性和實(shí)用性。

答案：提高電梯應(yīng)急預(yù)案針對(duì)性和實(shí)用性的方法包括：

（1）根據(jù)電梯設(shè)備的實(shí)際情況，制定針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案；

（2）定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；

（3）加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作，共享應(yīng)急預(yù)案和資源；

（4）根據(jù)演練結(jié)果和實(shí)際需求，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急預(yù)案。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何配合監(jiān)管部門(mén)做好電梯安全監(jiān)管工作。

答案：電梯安全管理人員配合監(jiān)管部門(mén)做好電梯安全監(jiān)管工作的方式包括：

（1）及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告電梯安全運(yùn)行情況和存在的問(wèn)題；

（2）協(xié)助監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展電梯安全檢查和專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)；

（3）提供電梯安全相關(guān)的技術(shù)支持和資料；

（4）參與監(jiān)管部門(mén)組織的電梯安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)；

（5）與監(jiān)管部門(mén)保持密切溝通和協(xié)作，共同推動(dòng)電梯安全監(jiān)管工作的開(kāi)展。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生停電，電梯內(nèi)共有8名乘客。電梯維保人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)電梯控制系統(tǒng)受損，電梯無(wú)法正常運(yùn)行。

答案：

（1）立即切斷電梯電源，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行。

（2）使用專(zhuān)業(yè)工具打開(kāi)電梯門(mén)，將乘客救出。

（3）對(duì)電梯控制系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)，確保電梯安全運(yùn)行。

（4）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。

總結(jié)：在電梯發(fā)生停電時(shí)，維保人員應(yīng)迅速采取措施，確保乘客安全，并及時(shí)修復(fù)電梯控制系統(tǒng)。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然失控，電梯底部與樓層地面之間出現(xiàn)較大間隙。商場(chǎng)電梯安全管理人員在得知情況后，迅速采取以下措施：關(guān)閉電梯電源，設(shè)置警示標(biāo)志，疏散被困乘客。請(qǐng)分析該案例中電梯安全管理人員的處理措施是否正確。

答案：

（1）電梯安全管理員迅速關(guān)閉電梯電源，防止電梯繼續(xù)失控。

（2）設(shè)置警示標(biāo)志，提醒過(guò)往行人注意安全，避免發(fā)生意外。

（3）疏散被困乘客，確保他們安全離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域。

總結(jié)：該案例中，電梯安全管理人員的處理措施正確，有效避免了事故擴(kuò)大。3.某住宅小區(qū)電梯發(fā)生故障，電梯轎廂內(nèi)溫度過(guò)高，乘客出現(xiàn)中暑現(xiàn)象。作為電梯安全管理員，你該如何處理？

答案：

（1）立即通知電梯維保單位，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修。