質(zhì)監(jiān)考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量監(jiān)督檢驗的目的是：

A.提高產(chǎn)品價格

B.增加產(chǎn)品銷量

C.保障產(chǎn)品質(zhì)量

D.降低生產(chǎn)成本

2.以下哪項不是質(zhì)量監(jiān)督檢驗的基本要求？

A.準(zhǔn)確性

B.公正性

C.時效性

D.隨意性

3.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的周期通常是：

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

4.質(zhì)量管理體系ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包括：

A.產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)

B.產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售

C.質(zhì)量管理體系的建立、實施、維護和改進

D.產(chǎn)品的售后服務(wù)

5.以下哪項不是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的管理原則？

A.以顧客為關(guān)注焦點

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.過程方法

D.利潤最大化

6.質(zhì)量控制中的“5S”不包括以下哪項？

A.整理

B.整頓

C.清掃

D.節(jié)約

7.以下哪項不是質(zhì)量檢驗的常用方法？

A.全面檢驗

B.抽樣檢驗

C.破壞性檢驗

D.隨機檢驗

8.以下哪項是質(zhì)量監(jiān)督部門的職責(zé)？

A.制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.生產(chǎn)產(chǎn)品

C.銷售產(chǎn)品

D.銷毀不合格產(chǎn)品

9.以下哪項不是質(zhì)量改進的方法？

A.六西格瑪

B.持續(xù)改進

C.質(zhì)量控制圖

D.質(zhì)量懲罰

10.質(zhì)量監(jiān)督檢驗報告中不包含以下哪項內(nèi)容？

A.檢驗結(jié)果

B.檢驗依據(jù)

C.檢驗人員簽名

D.產(chǎn)品廣告

答案：

1.C

2.D

3.B

4.C

5.D

6.D

7.D

8.A

9.D

10.D

二、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量監(jiān)督檢驗的主要任務(wù)包括：

A.產(chǎn)品質(zhì)量評價

B.產(chǎn)品質(zhì)量認證

C.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督

D.產(chǎn)品價格制定

2.以下哪些是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的管理原則？

A.以顧客為關(guān)注焦點

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.過程方法

D.持續(xù)改進

3.質(zhì)量監(jiān)督檢驗的依據(jù)可以是：

A.國家標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.國際標(biāo)準(zhǔn)

4.以下哪些屬于質(zhì)量控制的常用工具？

A.檢查表

B.控制圖

C.流程圖

D.散點圖

5.以下哪些是質(zhì)量監(jiān)督檢驗報告中應(yīng)包含的內(nèi)容？

A.檢驗結(jié)果

B.檢驗依據(jù)

C.檢驗人員簽名

D.檢驗時間

6.以下哪些是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的過程？

A.產(chǎn)品實現(xiàn)過程

B.管理過程

C.支持過程

D.銷售過程

7.以下哪些是質(zhì)量改進的常用方法？

A.六西格瑪

B.持續(xù)改進

C.質(zhì)量控制圖

D.質(zhì)量懲罰

8.以下哪些是質(zhì)量監(jiān)督部門的職責(zé)？

A.制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量

C.銷毀不合格產(chǎn)品

D.銷售產(chǎn)品

9.以下哪些是質(zhì)量檢驗的常用方法？

A.全面檢驗

B.抽樣檢驗

C.破壞性檢驗

D.隨機檢驗

10.以下哪些不是質(zhì)量監(jiān)督檢驗的基本要求？

A.準(zhǔn)確性

B.公正性

C.時效性

D.隨意性

答案：

1.ABC

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.D

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量監(jiān)督檢驗的目的是保障產(chǎn)品質(zhì)量。（對）

2.質(zhì)量監(jiān)督檢驗可以隨意進行，不需要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。（錯）

3.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的周期通常是每季度一次。（對）

4.質(zhì)量管理體系ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包括產(chǎn)品的售后服務(wù)。（錯）

5.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的管理原則不包括利潤最大化。（對）

6.質(zhì)量控制中的“5S”包括節(jié)約。（錯）

7.質(zhì)量檢驗的常用方法不包括隨機檢驗。（錯）

8.質(zhì)量監(jiān)督部門的職責(zé)不包括生產(chǎn)產(chǎn)品。（對）

9.質(zhì)量改進的方法不包括質(zhì)量懲罰。（對）

10.質(zhì)量監(jiān)督檢驗報告中不包含產(chǎn)品廣告。（對）

四、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述質(zhì)量監(jiān)督檢驗的重要性。

2.描述ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的過程方法原則。

3.解釋什么是質(zhì)量控制圖，并說明其作用。

4.說明質(zhì)量監(jiān)督部門的主要職能。

答案：

1.質(zhì)量監(jiān)督檢驗是確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和消費者需求的重要手段，它有助于提高產(chǎn)品的市場競爭力，保護消費者權(quán)益，促進企業(yè)持續(xù)改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的過程方法原則是指將相互關(guān)聯(lián)的過程視為一個系統(tǒng)進行管理，通過識別和管理這些過程之間的相互作用，以提高組織的有效性和效率。

3.質(zhì)量控制圖是一種用于分析和控制生產(chǎn)過程中質(zhì)量變化的統(tǒng)計工具，它通過收集數(shù)據(jù)并繪制在圖表上，幫助識別過程中的異常和趨勢，以便及時采取措施進行控制和改進。

4.質(zhì)量監(jiān)督部門的主要職能包括制定和執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量，對不合格產(chǎn)品進行處理，以及提供質(zhì)量相關(guān)的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論如何通過質(zhì)量監(jiān)督檢驗提升產(chǎn)品質(zhì)量。

2.探討ISO9001標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)管理中的作用。

3.討論質(zhì)量控制圖在實際生產(chǎn)中的應(yīng)用及其局限性。

4.討論質(zhì)量監(jiān)督部門在保障消費者權(quán)益方面的作用。

答案：

1.通過定期的質(zhì)量監(jiān)督檢驗，可以及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的問題和缺陷，從而采取相應(yīng)的改進措施，提升產(chǎn)品質(zhì)量。同時，質(zhì)量監(jiān)督檢驗也有助于企業(yè)建立和維護良好的品牌形象，增強消費者的信任。

2.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)提供了一個系統(tǒng)的質(zhì)量管理框架，幫助企業(yè)建立、實施和改進質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿足顧客需求，增強市場競爭力。

3.質(zhì)量控制圖在實際生產(chǎn)中可以有效地監(jiān)控和控制生產(chǎn)過程，及時發(fā)現(xiàn)異常，減少浪費和提高效率。