CCSA0036EffectevaluationspecificationofstandardizationpilotdemonstrationprojectIDB36/T1914—2023 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4總則 5評(píng)估體系 附錄A（規(guī)范性）標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評(píng)分表 附錄B（規(guī)范性）標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范類型實(shí)施效果評(píng)估項(xiàng)目 附錄C（資料性）社會(huì)效益 附錄D（資料性）經(jīng)濟(jì)效益 附錄E（資料性）生態(tài)效益 附錄F（資料性）品牌效益 DB36/T1914—2023本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由江西省市場監(jiān)督管理局提出并歸口。本文件起草單位：江西省檢驗(yàn)檢測認(rèn)證總院檢測認(rèn)證技術(shù)發(fā)展研究院、江西省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)。本文件主要起草人：羅春麗、毛煒翔、羅文斌、郭萍、洪峰、歐陽立力、湯凌燕、劉建軍、萬佳佳、殷劍、丁甜甜。DB36/T1914—20231標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目效果評(píng)估規(guī)范本文件規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目中期評(píng)估、驗(yàn)收評(píng)估總則、評(píng)估體系。本文件適用于省級(jí)特定領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目中期評(píng)估、驗(yàn)收評(píng)估。受國家標(biāo)準(zhǔn)委委托，無相關(guān)考核評(píng)估規(guī)范的國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目中期評(píng)估、驗(yàn)收評(píng)估可參照使用。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T3533.1標(biāo)準(zhǔn)化效益評(píng)價(jià)第1部分：經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)通則GB/T3533.2標(biāo)準(zhǔn)化效益評(píng)價(jià)第2部分：社會(huì)效益評(píng)價(jià)通則3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范Standardizationpilotdemonstration在特定領(lǐng)域利用標(biāo)準(zhǔn)化的原理和方法，通過制定、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)等措施促進(jìn)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量效益提升，開展新型標(biāo)準(zhǔn)化模式和方法探索，拓展新的標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)域。試點(diǎn)工作取得的成功經(jīng)驗(yàn)，在行業(yè)內(nèi)推廣，充分發(fā)揮試點(diǎn)典型的引領(lǐng)、輻射和帶動(dòng)作用。3.2標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目效果評(píng)估Standardizationpilotdemonstrationeffectevaluation由評(píng)估工作組根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目的評(píng)估指標(biāo)，采取聽取匯報(bào)、審查資料、現(xiàn)場考核、抽樣調(diào)查、項(xiàng)目走訪等方式，逐項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估的方法。4總則4.1評(píng)估原則標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目效果評(píng)估應(yīng)遵循以下原則：a)全面客觀：以標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目建設(shè)單位文件、原始記錄、陳述及現(xiàn)場情況為基礎(chǔ)，對建立的標(biāo)準(zhǔn)體系及標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行全面客觀判定；b)注重實(shí)效：以滿足標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目建設(shè)單位生產(chǎn)（服務(wù)）、經(jīng)營、管理實(shí)際需要和效果為重點(diǎn)，對其標(biāo)準(zhǔn)體系建立、創(chuàng)建、實(shí)施推廣進(jìn)行判定；c)獨(dú)立公正：評(píng)估過程不受外界干擾，獨(dú)立公正地對標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目建設(shè)單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行效果進(jìn)行判定；DB36/T1914—20232d)持續(xù)改進(jìn)：評(píng)估過程和評(píng)估結(jié)論應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目的，滿足企業(yè)生產(chǎn)（服務(wù)）、經(jīng)營、管理的需求。4.2評(píng)估主體由各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門或委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)開展。4.3評(píng)估人員參加的評(píng)估人員應(yīng)符合以下條件：a)熟悉國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)和方針、政策，并掌握國家、省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范相關(guān)管理制度及專業(yè)知識(shí)；b)熟悉評(píng)估項(xiàng)目所屬行業(yè)的特點(diǎn)、業(yè)務(wù)模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，能識(shí)別和預(yù)見與標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的管理、經(jīng)營中等存在的問題；c)具有該領(lǐng)域或標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)歷中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱，熟悉標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評(píng)估流程、方法等；d)堅(jiān)持原則、實(shí)事求是，具有較強(qiáng)的綜合評(píng)審能力，能客觀判斷發(fā)現(xiàn)評(píng)審證據(jù)，并依據(jù)證據(jù)給出公正結(jié)論。5評(píng)估體系5.1評(píng)估方法標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目宜按照以下方法：a）在本標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上由各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門或委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)制定評(píng)估方案，經(jīng)省標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門認(rèn)可，由各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門或委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施，全過程接受省標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門監(jiān)督；b)采用文件評(píng)估與現(xiàn)場調(diào)查相結(jié)合、觀察詢問與指標(biāo)評(píng)估相結(jié)合、全面調(diào)查和隨機(jī)抽樣相結(jié)合、總體評(píng)估與分點(diǎn)評(píng)估相結(jié)合、定性評(píng)估與定量評(píng)估相結(jié)合等評(píng)估方式。5.2評(píng)估流程5.2.1評(píng)估申請標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目建設(shè)單位中期評(píng)估按照附錄A自評(píng)，經(jīng)自評(píng)符合中期評(píng)估條件，標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目建設(shè)單位提交中期評(píng)估申請和自評(píng)報(bào)告；標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目建設(shè)單位驗(yàn)收評(píng)估按照附錄A、附錄B自評(píng)，標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目效果評(píng)估參照附錄C、D、E、F進(jìn)行，經(jīng)自評(píng)符合驗(yàn)收評(píng)估條件，標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目建設(shè)單位提交驗(yàn)收評(píng)估申請和自評(píng)報(bào)告。省標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門根據(jù)申請材料組織各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門或委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)估。5.2.2制定評(píng)估方案針對特定領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目在創(chuàng)建過程中期評(píng)估或驗(yàn)收評(píng)估階段，依據(jù)相關(guān)文件要求制定評(píng)估方案。5.2.3成立評(píng)估組DB36/T1914—20233評(píng)估組應(yīng)配備3～5名評(píng)估人員，專家組長為評(píng)估領(lǐng)域或標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)歷高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱（處級(jí)及以上職務(wù)或職級(jí)）。評(píng)估組成員經(jīng)省標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門認(rèn)可。5.2.4編制評(píng)估計(jì)劃評(píng)估組長依據(jù)評(píng)估方案編制評(píng)估計(jì)劃，包括評(píng)估項(xiàng)目、評(píng)估目的、評(píng)估依據(jù)、評(píng)估范圍、評(píng)估方法、評(píng)估時(shí)間、評(píng)估組成員等內(nèi)容，提前5個(gè)工作日提交給接受評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目單位，并向其通報(bào)包括首次會(huì)議、末次會(huì)議、現(xiàn)場評(píng)估的有關(guān)程序。5.2.5實(shí)施評(píng)估5.2.5.1文件評(píng)估依照標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目的總體要求，對建設(shè)單位標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃和計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表、標(biāo)準(zhǔn)文本、標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案、試點(diǎn)示范工作經(jīng)驗(yàn)推廣計(jì)劃、自我評(píng)價(jià)報(bào)告等文件進(jìn)行評(píng)審，驗(yàn)證建設(shè)單位標(biāo)準(zhǔn)化文件是否符合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目的總體要求。5.2.5.2現(xiàn)場評(píng)估5.2.5.2.1中期評(píng)估a)召開首次會(huì)議。評(píng)估組到標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目建設(shè)單位，召開由評(píng)估組組長主持、項(xiàng)目建設(shè)單位最高管理層及各部門負(fù)責(zé)人參加的中期評(píng)估首次會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容：——向項(xiàng)目建設(shè)單位說明評(píng)估目的、范圍、方法和程序；——項(xiàng)目建設(shè)單位負(fù)責(zé)人向評(píng)估組介紹標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目建設(shè)單位基本情況及標(biāo)準(zhǔn)體系建立、實(shí)施、自我評(píng)價(jià)情況及存在的問題。b)實(shí)施現(xiàn)場評(píng)估。主要包括標(biāo)準(zhǔn)體系文件確認(rèn)、現(xiàn)場抽查。評(píng)估組根據(jù)評(píng)估計(jì)劃，利用附錄A評(píng)分表等方式，對項(xiàng)目建設(shè)單位標(biāo)準(zhǔn)體系的適宜性、有效性及標(biāo)準(zhǔn)化工作情況予以審查。審查方法采取查閱相關(guān)文件、記錄，向有關(guān)人員詢問、查證等方式進(jìn)行。對不合格項(xiàng)及有關(guān)問題做好現(xiàn)場記錄，填寫評(píng)分表。評(píng)估組根據(jù)現(xiàn)場評(píng)估結(jié)果提出初步評(píng)估結(jié)論意見，對有關(guān)問題與項(xiàng)目建設(shè)單位溝通。c)召開末次會(huì)議。評(píng)估組對評(píng)估過程中發(fā)現(xiàn)的問題與項(xiàng)目建設(shè)單位最高管理者進(jìn)行溝通，確保評(píng)估結(jié)果無異議。會(huì)議的主要內(nèi)容：——向項(xiàng)目建設(shè)單位宣布評(píng)估結(jié)論意見；——向項(xiàng)目建設(shè)單位反饋評(píng)估過程中發(fā)現(xiàn)的問題；——提出改進(jìn)建議。d)形成評(píng)估報(bào)告。評(píng)估組將現(xiàn)場評(píng)估發(fā)現(xiàn)（包括符合性和不符合）整理后形成評(píng)估組結(jié)論意見，各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門或第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)向省標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門提交評(píng)估報(bào)告，評(píng)估報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括評(píng)估項(xiàng)目基本信息、評(píng)估組成員信息、項(xiàng)目資源配置情況、資金使用情況、各過程運(yùn)行情況、標(biāo)準(zhǔn)宣貫、實(shí)施和示范效果情況、存在的主要問題（不符合）、評(píng)估結(jié)論、改進(jìn)建議等。e)中期評(píng)估發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，評(píng)估組組長負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證。標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目建設(shè)單位針對不符合項(xiàng)分析原因，制定糾正措施，組織實(shí)施糾正措施，直到不符合項(xiàng)糾正至符合項(xiàng)。標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目建設(shè)單位向評(píng)估組長提交補(bǔ)充實(shí)施證據(jù)驗(yàn)證。評(píng)估組長驗(yàn)證仍不符合的，應(yīng)重新整改，直到符合要求為止。DB36/T1914—202345.2.5.2.2驗(yàn)收評(píng)估a)召開首次會(huì)議。評(píng)估組到標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目建設(shè)單位，召開由評(píng)估組組長主持、項(xiàng)目建設(shè)單位最高管理層及各部門負(fù)責(zé)人參加的驗(yàn)收評(píng)估首次會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容：——向項(xiàng)目建設(shè)單位說明驗(yàn)收評(píng)估目的、范圍、方法和程序；——項(xiàng)目建設(shè)單位負(fù)責(zé)人向評(píng)估組介紹標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目建設(shè)單位基本情況及標(biāo)準(zhǔn)體系建立、實(shí)施、自我評(píng)價(jià)情況及存在的問題。b)實(shí)施現(xiàn)場考核。主要包括標(biāo)準(zhǔn)體系文件確認(rèn)、現(xiàn)場抽查。評(píng)估組根據(jù)評(píng)估計(jì)劃，利用附錄A評(píng)分表等方式，對項(xiàng)目建設(shè)單位標(biāo)準(zhǔn)體系的適宜性、有效性及標(biāo)準(zhǔn)化工作情況予以審查。審查方法采取查閱相關(guān)文件、記錄，向有關(guān)人員詢問、查證等方式進(jìn)行。對不合格項(xiàng)及有關(guān)問題做好現(xiàn)場記錄，填寫評(píng)分表。評(píng)估組根據(jù)現(xiàn)場考核結(jié)果，集體討論后，提出初步驗(yàn)收考核結(jié)論，對有關(guān)問題與項(xiàng)目建設(shè)單位溝通。c)召開末次會(huì)議。評(píng)估組對驗(yàn)收評(píng)估發(fā)現(xiàn)的問題與項(xiàng)目建設(shè)單位最高管理者進(jìn)行溝通，以確保驗(yàn)收評(píng)估結(jié)果無異議。會(huì)議的主要內(nèi)容：——向項(xiàng)目建設(shè)單位宣布驗(yàn)收評(píng)估結(jié)論意見；——向項(xiàng)目建設(shè)單位反饋驗(yàn)收評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問題；——提出改進(jìn)建議。d)形成驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告。評(píng)估組將現(xiàn)場考核發(fā)現(xiàn)整理后形成驗(yàn)收評(píng)估組結(jié)論意見，各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門或第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)向省標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門提交驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告，驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括驗(yàn)收考核項(xiàng)目基本信息、評(píng)估組成員信息、項(xiàng)目資源配置情況、資金使用情況、各過程運(yùn)行情況、標(biāo)準(zhǔn)宣貫、實(shí)施和示范效果情況、存在的問題、評(píng)估結(jié)論等。5.3評(píng)估結(jié)果5.3.1評(píng)估分值已明確評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、分值及細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目，按相關(guān)文件執(zhí)行。未明確標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評(píng)估分值的，評(píng)估分值由基礎(chǔ)項(xiàng)和加分項(xiàng)組成，基礎(chǔ)項(xiàng)總分100分，加分項(xiàng)總分10分。5.3.2評(píng)估合格分值已明確合格分值的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目，按相關(guān)文件執(zhí)行。未明確評(píng)估合格分值的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范驗(yàn)收評(píng)估項(xiàng)目得分應(yīng)達(dá)到80分以上（含80分）為合格，標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范中期評(píng)估項(xiàng)目不設(shè)定合格分值，評(píng)估得分為省標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門工作提供參考。DB36/T1914—20235（規(guī)范性）標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評(píng)分表標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評(píng)分表見表A.1。表A.1標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評(píng)分表a)有標(biāo)準(zhǔn)化專/兼職工作機(jī)構(gòu)，部門分工明確，規(guī)定了專兼職工作人員配備及職責(zé)、權(quán)限，標(biāo)準(zhǔn)化教育和培訓(xùn)制定與建設(shè)單位相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作制度，并形成規(guī)范）；對建設(shè)單位所開展的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)進(jìn)行策劃、安排以及加強(qiáng)對各環(huán)節(jié)的管理實(shí)施計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行工作總結(jié)和制定完善的持續(xù)改進(jìn)方信息平臺(tái)建設(shè)、信息收集、整理、更新、分析和綜合利用以及記錄和保存DB36/T1914—20236表A.1標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評(píng)分表（續(xù)）標(biāo)準(zhǔn)體系總體要求體系規(guī)范性（2分）體系完整性（3分）體系協(xié)調(diào)性（2分）體系有效性（3分）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性（2分）標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)性（2分）DB36/T1914—20237表A.1標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評(píng)分表（續(xù)）標(biāo)準(zhǔn)適用性（3分）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與建設(shè)單位管理特點(diǎn)相適宜，與管理服務(wù)活準(zhǔn)宣貫或部門的整體宣傳動(dòng)員會(huì);多;表和相關(guān)資質(zhì)證明;對性強(qiáng)；材料配套齊全，適用性強(qiáng);b)確定了標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查的機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)c)制定了開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查工作計(jì)劃（或日常檢查程）；針對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查和自我評(píng)價(jià)等發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)施了持DB36/T1914—20238表A.1標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評(píng)分表（續(xù)）標(biāo)作模式關(guān)標(biāo)準(zhǔn)效果評(píng)估a)是否培育并帶動(dòng)形成了當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)群的基*準(zhǔn)化創(chuàng)新實(shí)施進(jìn)度總體項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施進(jìn)度與項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度等示范推廣標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范宣項(xiàng)故、處分、媒是否發(fā)生過重大事項(xiàng)目建設(shè)單位在試點(diǎn)示范期間內(nèi)發(fā)生過重大質(zhì)量、安項(xiàng)目建設(shè)單位在試點(diǎn)示范期間內(nèi)受過相關(guān)部門的通報(bào)是否被媒體曝光情況項(xiàng)目建設(shè)單位在試點(diǎn)示范期間內(nèi)被媒體曝光造成嚴(yán)重DB36/T1914—20239表A.1標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評(píng)分表（續(xù)）標(biāo)項(xiàng)不符合要求情況項(xiàng)目建設(shè)單位在試點(diǎn)示范期間國家或地方政府監(jiān)管部門抽查產(chǎn)品合格率未達(dá)到97%（綜合顧客滿意度測評(píng)低注1：本評(píng)分表包括七部分共31項(xiàng)評(píng)分內(nèi)容，每項(xiàng)評(píng)分內(nèi)容均規(guī)定了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估組應(yīng)按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況逐項(xiàng)填寫注2：表中應(yīng)具備而不具備的內(nèi)容，不得分；不完善的可酌情扣分；因行業(yè)的DB36/T1914—2023（規(guī)范性）標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范類型實(shí)施效果評(píng)估項(xiàng)目特定領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范類型實(shí)施效果評(píng)估項(xiàng)目見表B.1。表B.1標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范類型實(shí)施效果評(píng)估項(xiàng)目序號(hào)1√√√2√√√3目√√√4√√√√5√√√√6√√√√7√√√8√√√9√√√√√√√√目√√√√注：國家新增標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目類型，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際DB36/T1914—2023社會(huì)效益1.顧客滿意度當(dāng)前滿意度%滿意度變化增加%減少%無變化2.企業(yè)自主創(chuàng)新能力新增專利個(gè)新產(chǎn)品項(xiàng)3.示范引領(lǐng)作用帶動(dòng)就業(yè)人牽頭研制標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)參加社會(huì)公益項(xiàng)其他DB36/T1914—2023（資料性）經(jīng)濟(jì)效益1.產(chǎn)品（服務(wù)）合格率增加%減少%無變化2.售后服務(wù)質(zhì)量增加%減少%無變化3.產(chǎn)值增加%減少%無變化DB36/T1914—2023（資料性）生態(tài)效益1.資源消耗增加噸減少噸無變化2.資源再利用增加噸減少噸無變化DB36/T1914—202