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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
高檔服裝退換貨及維修服務協(xié)議甲方(退換貨及維修服務方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(消費者):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、退換貨及維修服務描述1.退換貨及維修服務范圍乙方購買的高檔服裝,如存在質量問題或不符合乙方要求,乙方有權在規(guī)定時間內向甲方提出退換貨或維修服務。退換貨及維修服務范圍包括但不限于服裝面料、輔料、做工等方面的質量問題。2.服務要求甲方應提供專業(yè)的退換貨及維修服務,確保乙方權益得到保障。退換貨及維修服務應在乙方提出申請后______個工作日內完成。甲方保證退換貨及維修服務過程中,乙方個人信息得到嚴格保密。二、退換貨及維修服務流程1.退換貨流程乙方需在購買之日起______日內向甲方提出退換貨申請。乙方需提供購買憑證、服裝及包裝等相關證明材料。甲方收到申請后,經核實確認符合退換貨條件,將在______個工作日內完成退換貨手續(xù)。2.維修服務流程乙方需在購買之日起______日內向甲方提出維修服務申請。乙方需提供購買憑證、服裝及包裝等相關證明材料。甲方收到申請后,經核實確認符合維修條件,將在______個工作日內完成維修服務。三、退換貨及維修服務期限1.退換貨期限乙方購買的高檔服裝,如存在質量問題,可在購買之日起______個月內提出退換貨申請。退換貨期限自購買之日起計算。2.維修期限乙方購買的高檔服裝,如需維修,維修期限為______個工作日。維修期限自乙方提交維修申請之日起計算。四、其他約定1.退換貨及維修費用退換貨及維修服務過程中產生的相關費用,如快遞費、維修費等,由乙方承擔。2.爭議解決如本協(xié)議內容發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的服裝進行退換貨及維修服務,如發(fā)現(xiàn)服裝不符合要求,有權拒收或要求乙方更換。有權根據(jù)退換貨及維修服務的實際情況調整服務內容,但應按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務:在協(xié)議規(guī)定的時間內提供符合要求的退換貨及維修服務,并按照協(xié)議約定支付相關費用。為乙方提供退換貨及維修服務提供必要的協(xié)助,如提供試穿場地等。2.乙方權利與義務權利:在按照協(xié)議要求提出退換貨及維修服務申請后,有權要求甲方按照約定提供服務。如因甲方原因導致退換貨及維修服務延遲或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照協(xié)議約定的時間、地點、方式提出退換貨及維修服務申請。對甲方提供的與服裝相關的個人信息保密,不得泄露給第三方。六、退換貨及維修服務流程1.退換貨流程乙方需在購買之日起______日內向甲方提出退換貨服務申請。乙方需提供購買憑證、服裝及包裝等相關證明材料。甲方收到申請后,經核實確認符合退換貨條件,將在______個工作日內完成退換貨手續(xù)。2.維修服務流程乙方需在購買之日起______日內向甲方提出維修服務申請。乙方需提供購買憑證、服裝及包裝等相關證明材料。甲方收到申請后,經核實確認符合維修條件,將在______個工作日內完成維修服務。七、付款方式與期限1.預付款協(xié)議簽訂后的______個工作日內(具體時長),乙方支付給甲方協(xié)議總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.服務款(如有)根據(jù)退換貨及維修服務的實際情況,在甲方按照乙方要求提供服務后,乙方支付相應比例的服務款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在甲方完成所有退換貨及維修服務且經乙方驗收合格后的______個工作日內(具體時長),乙方支付協(xié)議總價的尾款,即協(xié)議總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協(xié)議約定提供服務,每逾期一天,應按照未提供服務金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒收符合要求的服裝,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于交通費用、服裝保管費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、地點、方式提出退換貨及維修服務申請,每逾期一天,應按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服裝不符合協(xié)議要求,應負責免費更換符合要求的服裝,并按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金;如因服裝質量問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外,經雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題,如變更協(xié)議內容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于服裝價格、退換貨方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙
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