第十三章課堂管理CONTENTS目錄課堂管理概述1課堂社會心理環(huán)境的營造2課堂活動程序與規(guī)則的創(chuàng)設(shè)3PART01第一節(jié)課堂管理概述01第一節(jié)課堂管理概述一、課堂與課堂管理課堂是由教師、學(xué)生和課堂情境三大因素所構(gòu)成的進(jìn)行教學(xué)活動的場所。課堂管理就是指教師通過協(xié)調(diào)課堂內(nèi)的教師、學(xué)生和課堂情境三者之間的關(guān)系而有效地實現(xiàn)預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)的過程。道爾研究發(fā)現(xiàn)課堂管理具有六個特征：第一，即時性。第二，公開性。第三，多維性。第四，不可預(yù)測性。第五，歷史性。第六，同步性。第一節(jié)課堂管理概述二、課堂管理的功能（一）課堂管理的促進(jìn)功能課堂管理的促進(jìn)功能是指教師在課堂里創(chuàng)設(shè)對教學(xué)起促進(jìn)作用的組織和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足課堂內(nèi)個人和集體的合理需要，激勵學(xué)生潛能的釋放以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。課堂管理的促進(jìn)功能具體體現(xiàn)在這四方面：第一，形成尊師愛生、團(tuán)結(jié)協(xié)作的師生關(guān)系和互幫互學(xué)、和睦相處的學(xué)生關(guān)系，促進(jìn)師生共同努力來完成教學(xué)任務(wù)；第二，培養(yǎng)良好的課堂風(fēng)氣，促進(jìn)學(xué)生自覺遵從課堂規(guī)范；第三，明確群體目標(biāo)，促進(jìn)群體對其成員的吸引力，增強群體凝聚力；第四，正確處理正式群體與非正式群體的關(guān)系，促進(jìn)班集體結(jié)構(gòu)的完善。第一節(jié)課堂管理概述二、課堂管理的功能（二）課堂管理的維持功能課堂管理的維持功能是指在課堂教學(xué)中持久地維持良好的內(nèi)部環(huán)境，使學(xué)生的心理活動始終保持在課業(yè)上，以保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。第一，當(dāng)課堂教學(xué)面臨新的情境時，通過課堂管理使學(xué)生迅速適應(yīng)課堂情境的變化；第二，當(dāng)課堂里出現(xiàn)師生關(guān)系和學(xué)生關(guān)系緊張時，通過課堂管理緩和與解決各種沖突；第三，課堂行為準(zhǔn)則，能預(yù)防紀(jì)律問題的發(fā)生，有助于排除各種干擾，維持課堂紀(jì)律；第四，當(dāng)課堂里發(fā)生問題行為時，通過課堂管理調(diào)節(jié)學(xué)生的過度緊張和焦慮，減輕心理壓力，維護(hù)心理健康。第一節(jié)課堂管理概述三、影響課堂管理的因素（一）對教師的定型期望人們對教師在學(xué)校情境中執(zhí)行教育任務(wù)往往持有一種比較固定的看法，即使某一位教師的實際表現(xiàn)并不符合這種固定的看法，人們還是會按照這種固定的看法去看待和解釋教師的行為，這就是定型的期望。它包括人們對教師理應(yīng)表現(xiàn)的行為及其所具有的動機和意向的期望。第一節(jié)課堂管理概述三、影響課堂管理的因素（二）教師的學(xué)生觀教師的學(xué)生觀是指教師對學(xué)生本質(zhì)特征和培養(yǎng)方式所持有的基本看法。一般而言，教師持有評價性學(xué)生觀和移情性學(xué)生觀。持有評價性學(xué)生觀的教師總是排除個人情感因素的影響而純客觀地評價學(xué)生，主張與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x，以保持師道尊嚴(yán)來控制學(xué)生。持有移情性學(xué)生觀的教師則認(rèn)為學(xué)生總是向好的、愿意接受教育的，教師應(yīng)該設(shè)身處地為學(xué)生著想，尊重學(xué)生的人格和意愿。第一節(jié)課堂管理概述三、影響課堂管理的因素（三）教師的人格結(jié)構(gòu)加拿大的柏恩在1964年提出人格結(jié)構(gòu)的PAC理論。他認(rèn)為人格是由P、A、C三態(tài)所組成的，P是父母態(tài)，A是成人態(tài)，C是兒童態(tài)。以父母態(tài)為主的教師有明顯的優(yōu)越感和權(quán)威感，往往憑主觀印象辦事，獨斷專行，濫用權(quán)威，學(xué)生沒有主動參與課堂活動的積極性。以成人態(tài)為主的教師具有客觀和理智的特征，善于根據(jù)過去的經(jīng)驗，估計各種可能性，然后作出必要的決策。以兒童態(tài)為主的教師則常像兒童那樣沖動，經(jīng)常感情用事，在活動中常表現(xiàn)出服從和任人擺布，教育學(xué)生無主見，遇事畏縮，優(yōu)柔寡斷。第一節(jié)課堂管理概述三、影響課堂管理的因素（四）教師的影響力教師的影響力是指教師在與學(xué)生的交往中影響或改變其心理和行為的能力。根據(jù)影響力的性質(zhì)，可以將影響力分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。權(quán)力性影響力是一種帶有強迫性的、并以外部壓力的形成而起作用的影響力。非權(quán)力性影響力是指由教師自身的良好品質(zhì)和表現(xiàn)而受到學(xué)生的敬佩所產(chǎn)生的影響力，它主要取決于教師的品格、才能、學(xué)識和情感等因素。PART02第二節(jié)課堂社會心理環(huán)境的營造02第二節(jié)課堂社會心理環(huán)境的營造一、正式群體與非正式群體的協(xié)調(diào)群體是指人們以一定方式的共同活動為基礎(chǔ)而結(jié)合起來的聯(lián)合體。群體通常有三個特征，一是群體由兩個以上的個體所組成；二是群體成員根據(jù)一定的目的或承擔(dān)的任務(wù)而相互交往，協(xié)同活動；三是群體成員受共同的社會規(guī)范的制約。課堂里的群體包括正式群體和非正式群體。正式群體是由教育行政部門明文規(guī)定的群體，其成員有固定的編制、明確的職責(zé)權(quán)利和確定的組織地位。非正式群體是在正式群體內(nèi)部因相互交往而形成的以個人好惡、興趣愛好為紐帶，具有強烈情感色彩的群體。第二節(jié)課堂社會心理環(huán)境的營造二、課堂凝聚力的加強課堂凝聚力是指課堂對每一個學(xué)生的吸引力。凝聚力強的課堂內(nèi)部氣氛民主，師生和生生之間溝通頻繁，交往順暢；成員的歸屬感強烈，群體活動的出席率高；成員的責(zé)任心強，能自覺維護(hù)群體利益，愿意承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。因此增強課堂凝聚力便成為形成有效課堂的必要條件。第二節(jié)課堂社會心理環(huán)境的營造二、課堂凝聚力的加強課堂凝聚力是衡量課堂管理成功與否的重要標(biāo)志，教師應(yīng)該采取措施提高課堂凝聚力。首先，要了解課堂凝聚力的大小。其次，努力提高學(xué)生個體目標(biāo)與群體目標(biāo)一致性。再次，引導(dǎo)課堂里的所有學(xué)生在情感上加入群體，以作為群體的成員而感到自豪，形成歸屬感。最后，當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)出符合群體規(guī)范的行為和群體期待的行為時，就給予贊許與鼓勵，使他們的行為因強化而鞏固，形成力量感。第二節(jié)課堂社會心理環(huán)境的營造三、課堂氣氛的改善（一）課堂氣氛和類型課堂氣氛是指課堂里某種占優(yōu)勢的態(tài)度和情感的綜合狀態(tài)。課堂氣氛可以分成積極的、消極的和對抗的三種類型。積極的課堂氣氛是恬靜與活躍、熱烈與深沉、寬松與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠袡C統(tǒng)一。消極的課堂氣氛通常以緊張拘謹(jǐn)、心不在焉和反應(yīng)遲鈍為基本特征。對抗的課堂氣氛則是失控的氣氛，學(xué)生過度興奮、各行其是、隨便插嘴、故意搗亂。第二節(jié)課堂社會心理環(huán)境的營造三、課堂氣氛的改善（二）課堂氣氛對學(xué)生課堂行為的影響課堂氣氛對學(xué)生的課堂行為容易產(chǎn)生深刻的影響。首先，課堂氣氛有可能產(chǎn)生社會助長作用和社會致弱作用。其次，課堂氣氛容易通過教師和學(xué)生的語言、表情或動作給學(xué)生提供暗示。再次，課堂氣氛還容易導(dǎo)致流行。第二節(jié)課堂社會心理環(huán)境的營造三、課堂氣氛的改善（三）教師對課堂氣氛的影響1.教師的領(lǐng)導(dǎo)方式2.教師的移情3.教師的期望4.教師的焦慮第二節(jié)課堂社會心理環(huán)境的營造三、課堂氣氛的改善（三）教師對課堂氣氛的影響第二節(jié)課堂社會心理環(huán)境的營造三、課堂氣氛的改善（三）教師對課堂氣氛的影響第二節(jié)課堂社會心理環(huán)境的營造四、人際關(guān)系的和諧（一）吸引與排斥人際吸引是指交往雙方出現(xiàn)相互親近的現(xiàn)象，它以認(rèn)知協(xié)調(diào)、情感和諧及行動一致為特征。人際排斥則是交往雙方出現(xiàn)關(guān)系極不融洽、相互疏遠(yuǎn)的現(xiàn)象，以認(rèn)知失調(diào)、情感沖突和行動對抗為特征。第二節(jié)課堂社會心理環(huán)境的營造四、人際關(guān)系的和諧（二）合作與競爭合作是指學(xué)生們?yōu)榱斯餐哪康脑谝黄饘W(xué)習(xí)或完成某項任務(wù)的過程。競爭是指個體或群體充分實現(xiàn)自身的潛能，力爭以優(yōu)勝標(biāo)準(zhǔn)使自己的成績超過對手的過程。課堂里的競爭包括群體間的競爭和群體內(nèi)的競爭。第二節(jié)課堂社會心理環(huán)境的營造四、人際關(guān)系的和諧（三）人際關(guān)系形成的過程據(jù)列文格研究，人際關(guān)系的發(fā)展經(jīng)歷零接觸、注意、表面接觸、情感融合等四個階段。PART03第三節(jié)課堂活動程序與規(guī)則的創(chuàng)設(shè)03第三節(jié)課堂活動程序與規(guī)則的創(chuàng)設(shè)一、課堂活動程序的創(chuàng)設(shè)課堂活動程序是指有序地完成課堂活動的方式，也就是說，程序規(guī)定了在課堂里做事的步驟，明確課堂里的事情應(yīng)該按照怎樣的步驟去完成與處理。（一）群體壓力與從眾已經(jīng)形成的課堂活動程序會對課堂內(nèi)的學(xué)生產(chǎn)生一種心理上的壓迫力，叫群體壓力。群體成員在群體壓力下放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為，叫從眾。第三節(jié)課堂活動程序與規(guī)則的創(chuàng)設(shè)一、課堂活動程序的創(chuàng)設(shè)（二）建立課堂活動程序的策略1.課堂規(guī)模的控制2.座位的分配3.課程表的編制4.課堂時間的合理利用第三節(jié)課堂活動程序與規(guī)則的創(chuàng)設(shè)二、課堂規(guī)則的制定（一）課堂規(guī)則與課堂紀(jì)律課堂規(guī)則是指課堂里學(xué)生行為是否被允許或接受的規(guī)定，它可以被視為是對學(xué)生課堂行為限度的規(guī)定。為了維持正常的教學(xué)秩序，協(xié)調(diào)學(xué)生的行為，以求課堂教學(xué)目標(biāo)的最終實現(xiàn)，必然要求學(xué)生共同遵守課堂規(guī)則，從而實現(xiàn)對學(xué)生課堂行為的控制，于是課堂規(guī)則便成為課堂紀(jì)律。第三節(jié)課堂活動程序與規(guī)則的創(chuàng)設(shè)二、課堂規(guī)則的制定（二）課堂紀(jì)律的類型1.教師促成的紀(jì)律2.群體促成的紀(jì)律3.任務(wù)促成的紀(jì)律4.自我促成的紀(jì)律第三節(jié)課堂活動程序與規(guī)則的創(chuàng)設(shè)二、課堂規(guī)則的制定（三）課堂紀(jì)律的維護(hù)課堂紀(jì)律的維護(hù)，首先要將嚴(yán)格要求與體貼愛護(hù)結(jié)合起來。其次要善于利用注意原理排除來自課堂內(nèi)外的各種干擾，用生動活潑的教學(xué)引起學(xué)生的無意注意，并注意留下教學(xué)懸念，引發(fā)學(xué)生的期待心理，使學(xué)生在課堂里始終注意集中而避免紀(jì)律問題。最后是適時運用教育機智。教育機智是教師在課堂里對學(xué)生作出隨機應(yīng)變的快速反應(yīng)和靈活采取恰當(dāng)措施的能力。第三節(jié)課堂活動程序與規(guī)則的創(chuàng)設(shè)三、課堂問題行為的預(yù)防與矯正（一）課堂問題行為和類型課堂問題行為是指不能遵守公認(rèn)的課堂程序與規(guī)則，不能與人正常交往和參與學(xué)習(xí)的行為。美國的威克曼將破壞課堂秩序、不遵守紀(jì)律和不道德的行為等歸納為擾亂性的問題行為；將退縮、神經(jīng)過敏等行為歸納為心理性問題行為。奎伊將問題行為區(qū)分為品行性問題行為、性格性問題行為、情緒和社會上的不成熟行為等三種類型。我國心理學(xué)家綜合國內(nèi)外的研究，根據(jù)學(xué)生行為表現(xiàn)的主要傾向，將學(xué)生的問題行為分成兩大類。一類是外向性的攻擊型問題行為；二是內(nèi)向性的退縮型問題行為。第三節(jié)課堂活動程序與規(guī)則的創(chuàng)設(shè)三、課堂問題行為的預(yù)防與矯正（二）對課堂問題行為的管理1.區(qū)分三類課堂行為課堂里通常存在著積極的、中性的和消極的三類行為。積極的課堂行為是與課堂教學(xué)目標(biāo)一致的行為；中性的課堂行為是既不促進(jìn)也不干擾課堂教學(xué)進(jìn)行的行為，包括靜坐在座位上但不聽課，出神地望著窗外，在紙上亂寫亂畫，看連環(huán)畫或伏在桌上睡覺但不發(fā)出鼾聲等。消極的課堂行為則是那些明顯干擾課堂教學(xué)進(jìn)行的行為，包括喧鬧、戲弄同學(xué)、扮小丑和頂撞老師等。第三節(jié)課堂活動程序與規(guī)則的創(chuàng)設(shè)三、課堂問題行為的預(yù)防與矯正（二）對課堂問題行為的管理2.行為矯正行為矯正是消除課堂問題行為的有效方法。這是用條件反射的原理來強化學(xué)生的良好行為以取代或消除問題行為的一種方法，包括厭惡療法、代幣制等。3.心理輔導(dǎo)心理輔導(dǎo)是通過改變學(xué)生的認(rèn)知、信念、價值觀和道德觀念來改變學(xué)生的外部行為的一種方法，這是一種合作式的、民主式協(xié)助學(xué)生解決心理障礙的過程。第三節(jié)課堂活動程序與規(guī)則的創(chuàng)設(shè)四、學(xué)生自我控制能力的培養(yǎng)人本主義心理學(xué)家戈登是學(xué)生責(zé)任感模型的倡導(dǎo)者，他認(rèn)為良好的課堂管理最終是要培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)心的自我控制感。作為課堂管理者，應(yīng)該做到以下幾點：愿意為解決問題承擔(dān)責(zé)任；與課堂里的問題學(xué)生一起合作；使用長遠(yuǎn)的解決問題的方法，而非使用控制的、懲罰性的方