通信營業(yè)員合同協(xié)議?甲方（用人單位）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（勞動者）：姓名：[乙方姓名]性別：[乙方性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方需要招聘通信營業(yè)員，乙方具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，愿意應(yīng)聘該崗位，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方擔任甲方通信營業(yè)員崗位事宜達成如下協(xié)議：一、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。試用期自[試用期起始日期]起至[試用期結(jié)束日期]止。二、工作內(nèi)容和工作地點（一）工作內(nèi)容1.乙方擔任通信營業(yè)員崗位，主要負責向客戶介紹、推廣甲方提供的各類通信產(chǎn)品和服務(wù)，包括但不限于手機套餐、寬帶業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等。2.為客戶辦理開戶、銷戶、套餐變更、業(yè)務(wù)查詢、費用繳納等相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)。3.解答客戶關(guān)于通信產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢，處理客戶投訴和問題，確?？蛻魸M意度。4.協(xié)助開展市場營銷活動，完成甲方下達的銷售任務(wù)和業(yè)績指標。5.收集客戶信息和市場反饋，及時向甲方反饋客戶需求和市場動態(tài)。（二）工作地點乙方的工作地點為[工作地點詳細地址]。甲方因經(jīng)營需要或其他合理原因，可以變更乙方的工作地點，但應(yīng)提前[通知期限]通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的安排，按時到新的工作地點履行工作職責。三、工作時間和休息休假（一）工作時間1.甲方實行[工作時間制度，如標準工時制、不定時工作制或綜合計算工時工作制]。2.如實行標準工時制，乙方每日工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過40小時。甲方可根據(jù)實際經(jīng)營情況，合理安排乙方的工作班次和工作時間，但應(yīng)保證乙方每周至少休息1天。3.如實行不定時工作制或綜合計算工時工作制，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，報經(jīng)勞動行政部門批準，并向乙方公示。（二）休息休假1.乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪休假權(quán)利。2.乙方因個人原因需要請假的，應(yīng)按照甲方的請假制度提前申請，經(jīng)甲方批準后方可休假。請假期間的工資待遇按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、勞動報酬（一）工資構(gòu)成乙方的工資由基本工資、績效工資和業(yè)務(wù)提成組成。1.基本工資為每月[基本工資金額]元，甲方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，以貨幣形式按時足額支付乙方的基本工資。2.績效工資根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、業(yè)績指標完成情況等進行考核發(fā)放，具體考核標準和發(fā)放辦法由甲方制定并向乙方公示?？冃ЧべY的發(fā)放金額不低于當?shù)刈畹凸べY標準。3.業(yè)務(wù)提成按照乙方完成的業(yè)務(wù)量和銷售業(yè)績，按照甲方規(guī)定的提成比例計算發(fā)放。業(yè)務(wù)提成的計算周期為[提成計算周期，如月度、季度或年度]。（二）工資支付1.甲方每月[工資支付日期]以貨幣形式支付乙方上月工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前至最近的工作日支付。2.甲方應(yīng)向乙方提供工資清單，詳細列出乙方的工資構(gòu)成、各項工資數(shù)額及發(fā)放時間等內(nèi)容。乙方有權(quán)對工資支付情況進行查詢和核對。（三）工資調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、企業(yè)經(jīng)營狀況、市場薪酬水平等因素，對乙方的工資進行調(diào)整。工資調(diào)整應(yīng)提前[通知期限]以書面形式通知乙方。五、社會保險和福利待遇（一）社會保險1.甲方按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險等社會保險費用。乙方應(yīng)按照國家規(guī)定承擔個人應(yīng)繳納的社會保險費用部分，甲方有權(quán)從乙方工資中代扣代繳。2.乙方因工作原因發(fā)生工傷事故的，甲方應(yīng)按照工傷保險的相關(guān)規(guī)定，及時為乙方申請工傷認定和勞動能力鑒定，并承擔相應(yīng)的工傷保險責任。（二）福利待遇1.甲方為乙方提供以下福利待遇：[具體福利待遇，如節(jié)日福利、生日福利、培訓機會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等]。2.乙方享有甲方規(guī)定的其他福利待遇，具體按照甲方的相關(guān)制度執(zhí)行。六、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護（一）勞動保護1.甲方按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，為乙方提供必要的勞動保護用品，如工作服、工作鞋、安全帽等，保障乙方在工作過程中的人身安全和健康。2.甲方應(yīng)根據(jù)乙方的工作崗位特點，制定相應(yīng)的勞動安全操作規(guī)程，并對乙方進行培訓，確保乙方熟悉和遵守操作規(guī)程。（二）勞動條件1.甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的工作環(huán)境和工作條件，保證工作場所的通風、照明、溫度、濕度等符合相關(guān)標準。2.甲方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，對工作場所進行定期的安全檢查和隱患排查，及時消除安全隱患，確保工作場所的安全。（三）職業(yè)危害防護1.甲方對乙方所在的工作崗位存在的職業(yè)危害因素進行如實告知，并按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，為乙方提供必要的職業(yè)危害防護措施，如防護口罩、防護手套、防護眼鏡等。2.甲方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，定期組織乙方進行職業(yè)健康檢查，建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并將檢查結(jié)果如實告知乙方。如乙方被診斷為患有職業(yè)病，甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定承擔相應(yīng)的責任。七、雙方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本合同約定，要求乙方按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。（2）根據(jù)甲方的經(jīng)營需要和乙方的工作表現(xiàn)，調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容和工作地點。（3）對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查和考核，根據(jù)考核結(jié)果決定乙方的工資待遇、晉升、獎勵或處罰。（4）按照法律法規(guī)和本合同約定，解除或終止本合同。2.義務(wù)（1）按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，為乙方提供必要的勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護，保障乙方的合法權(quán)益。（2）按照本合同約定，按時足額支付乙方的工資和福利待遇。（3）為乙方提供必要的培訓和職業(yè)發(fā)展機會，幫助乙方提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。（4）按照法律法規(guī)和本合同約定，為乙方繳納社會保險費用。（5）遵守法律法規(guī)和本合同約定，不得侵害乙方的合法權(quán)益。（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本合同約定，獲得勞動報酬和福利待遇。（2）享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪休假權(quán)利。（3）獲得甲方提供的必要的勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護。（4）對甲方的工作安排、工資待遇、社會保險等方面存在異議時，有權(quán)提出申訴和協(xié)商解決。（5）按照法律法規(guī)和本合同約定，解除或終止本合同。2.義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，誠實守信，履行職業(yè)道德。（2）按照本合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，遵守甲方的工作紀律和操作規(guī)程。（3）保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。（4）積極參加甲方組織的培訓和學習活動，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。（5）按照法律法規(guī)和本合同約定，繳納個人應(yīng)承擔的社會保險費用。（6）遵守甲方的工作安排，服從甲方的工作調(diào)動和崗位調(diào)整。八、合同的解除和終止（一）合同的解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；（2）嚴重違反甲方的規(guī)章制度的；（3）嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；（4）乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；（5）因乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同無效的；（6）被依法追究刑事責任的。3.有下列情形之一的，甲方提前30日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方1個月工資后，可以解除本合同：（1）乙方患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的；（2）乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，未能就變更本合同內(nèi)容達成協(xié)議的。4.乙方有下列情形之一的，甲方不得依照前款第3項的規(guī)定解除本合同：（1）從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的；（2）在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；（3）患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；（4）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；（5）在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的；（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。5.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：（1）未按照本合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；（2）未及時足額支付勞動報酬的；（3）未依法為乙方繳納社會保險費的；（4）甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的；（5）因甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同無效的；（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除本合同的其他情形。6.乙方提前30日以書面形式通知甲方，可以解除本合同。乙方在試用期內(nèi)提前3日通知甲方，可以解除本合同。（二）合同的終止1.本合同期滿，雙方均未提出續(xù)簽意向的，本合同自行終止。2.乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的，本合同終止。3.乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的，本合同終止。4.甲方被依法宣告破產(chǎn)的，本合同終止。5.甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的，本合同終止。6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。（三）經(jīng)濟補償1.有下列情形之一的，甲方應(yīng)當向乙方支付經(jīng)濟補償：（1）甲方依照本合同第8.1條第3項的規(guī)定解除本合同的；（2）乙方依照本合同第8.1條第5項的規(guī)定解除本合同的；（3）本合同期滿，甲方不同意按照維持或者提高本合同約定條件與乙方續(xù)簽，乙方不同意續(xù)簽的；（4）甲方依照本合同第8.1條第2項、第4項、第5項規(guī)定解除本合同的；（5）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.經(jīng)濟補償?shù)臉藴拾凑找曳皆诩追焦ぷ鞯哪晗?，每滿1年支付1個月工資的標準向乙方支付。6個月以上不滿1年的，按1年計算；不滿6個月的，向乙方支付半個月工資的經(jīng)濟補償。乙方月工資高于甲方所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資3倍的，向其支付經(jīng)濟補償?shù)臉藴拾绰毠ぴ缕骄べY3倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^12年。本條所稱月工資是指乙方在本合同解除或者終止前12個月的平均工資。九、保密和競業(yè)限制（一）保密1.乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露或使用。2.本合同所稱商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.乙方在本合同履行期間及合同終止或解除后[保密期限]年內(nèi)，均應(yīng)履行保密義務(wù)。（二）競業(yè)限制1.如乙方在工作過程中接觸到甲方的商業(yè)秘密或客戶信息等，雙方同意在本合同終止或解除后[競業(yè)限制期限]年內(nèi)，乙方不得在與甲方有競爭關(guān)系的單位工作或從事與甲方有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)。2.甲方應(yīng)在乙方離職后，按照法律法規(guī)的規(guī)定，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予乙方經(jīng)濟補償，經(jīng)濟補償?shù)臉藴蕿橐曳诫x職前12個月平均工資的[補償比例]。3.如乙方違反競業(yè)限制約定，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，向甲方支付違約金，違約金的數(shù)額為乙方離職前12個月平均工資的[違約倍數(shù)]。同時，乙方應(yīng)返還甲方已支付的競業(yè)限制經(jīng)濟補償。十、違約責任1.甲乙雙方應(yīng)嚴格履行本合同約定，如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。2.如甲方未按照本合同約定按時足額支付乙方工資、福利待遇或繳納社會保險費用等，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，向乙方支付賠償金，并承擔相應(yīng)的法律責任。3.如乙方未按照本合同約定完成工作任務(wù)、違反甲方的規(guī)章制度或泄露甲方的商業(yè)秘密等，甲方有權(quán)按照本合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，扣除乙方相應(yīng)的工資、獎金或要求乙方承擔賠償責任。4.如一方違反本合同約定的保密或競業(yè)限制義務(wù)，應(yīng)按照本合同第9條的規(guī)定，承擔違約責任。十一、爭議解決1.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除涉及