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消費(fèi)免責(zé)協(xié)議書?甲方(消費(fèi)者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(經(jīng)營者):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方在乙方處進(jìn)行消費(fèi),為明確雙方權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就消費(fèi)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、消費(fèi)內(nèi)容1.消費(fèi)標(biāo)的物或服務(wù)詳細(xì)描述甲方在乙方處購買的商品/接受的服務(wù)為:[具體商品名稱/服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明,包括品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容等]。商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn),具體如下:[詳細(xì)列舉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條款,如外觀、性能、材質(zhì)等方面的要求]。服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)為:[明確服務(wù)的質(zhì)量要求、流程規(guī)范、服務(wù)期限等內(nèi)容]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。在乙方提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題或違反本協(xié)議約定時,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于更換商品、修復(fù)服務(wù)、退款等。甲方有權(quán)對乙方的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的意見和建議。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。付款方式為:[明確付款時間、金額、支付方式等]。甲方應(yīng)在消費(fèi)前仔細(xì)閱讀乙方提供的商品介紹、服務(wù)說明等相關(guān)資料,了解商品或服務(wù)的具體內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用方法、注意事項(xiàng)等信息。如甲方因自身疏忽未充分了解相關(guān)信息而產(chǎn)生的后果,由甲方自行承擔(dān)。甲方應(yīng)按照乙方的要求正確使用商品或接受服務(wù),并妥善保管商品及相關(guān)憑證。因甲方使用不當(dāng)或保管不善導(dǎo)致商品損壞或服務(wù)無法正常進(jìn)行的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方在消費(fèi)過程中應(yīng)遵守乙方的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,不得從事任何損害乙方利益或違反法律法規(guī)的行為。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方支付的費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方按照約定正確使用商品或接受服務(wù),并對甲方的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。在甲方違反本協(xié)議約定時,乙方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于拒絕提供服務(wù)、要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。乙方提供的商品應(yīng)保證質(zhì)量合格,無質(zhì)量瑕疵;提供的服務(wù)應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和約定,確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)向甲方提供商品的相關(guān)資料,包括但不限于產(chǎn)品說明書、質(zhì)量保證書、售后服務(wù)承諾等;提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)等信息。乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定及本協(xié)議約定,承擔(dān)商品的售后服務(wù)責(zé)任。如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)按照約定為甲方提供更換、維修、退貨等服務(wù);如服務(wù)出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)及時采取補(bǔ)救措施,確保甲方的合法權(quán)益得到保障。乙方應(yīng)保護(hù)甲方的個人信息安全,不得泄露甲方的隱私信息。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方的個人信息用于任何與本協(xié)議無關(guān)的目的。三、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已消費(fèi)部分的費(fèi)用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方因自身原因要求提前終止本協(xié)議或變更消費(fèi)內(nèi)容,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的費(fèi)用作為違約金。違約金的具體金額為:[詳細(xì)說明計(jì)算方式或固定金額]。因甲方提前終止協(xié)議或變更消費(fèi)內(nèi)容給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議約定,未按照乙方的要求正確使用商品或接受服務(wù),導(dǎo)致商品損壞或服務(wù)無法正常進(jìn)行的,甲方應(yīng)承擔(dān)商品維修、更換或重新提供服務(wù)的費(fèi)用。如因甲方的行為給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若甲方在消費(fèi)過程中從事任何損害乙方利益或違反法律法規(guī)的行為,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并采取措施消除影響。如甲方的行為構(gòu)成犯罪的,乙方將依法追究甲方的刑事責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供商品或服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的全部費(fèi)用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方逾期提供商品或服務(wù)給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)按照甲方的要求及時更換商品或修復(fù)服務(wù)。如乙方無法在合理期限內(nèi)解決問題,甲方有權(quán)要求乙方退款,并按照本協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付違約金。因商品或服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定,泄露甲方的個人信息,乙方應(yīng)立即采取措施消除影響,并向甲方賠禮道歉。同時,乙方應(yīng)按照甲方因此遭受的損失金額向甲方支付賠償金。如甲方因此遭受的損失難以確定的,乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付賠償金。4.若乙方違反本協(xié)議約定,拒絕為甲方提供售后服務(wù)或故意拖延售后服務(wù)時間,乙方應(yīng)按照甲方因此遭受的損失金額向甲方支付賠償金。如甲方因此遭受的損失難以確定的,乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付賠償金。乙方應(yīng)及時為甲方解決售后問題,確保甲方的合法權(quán)益得到保障。四、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本

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