雄安新區(qū)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試

區(qū)域科目題庫（共320題）

（公開征求意見稿）

2023年10月

考試內(nèi)容及分值分配

考題數(shù)量（題）

考試分總

考試范圍

項(xiàng)目值分總小判單多

量計(jì)斷選選

《雄安新區(qū)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租

汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦

1.政策、法

法》《雄安新區(qū)巡游出租汽161610010055396

律法規(guī)

車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》

等政策、法律法規(guī)

職業(yè)道德與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)85530250

2.文明服務(wù)車容車貌與服務(wù)標(biāo)志21280155100

特殊人群服務(wù)210550

安全運(yùn)營知識(shí)、危險(xiǎn)源識(shí)別

3.安全保障和防御性駕駛知識(shí)相關(guān)知88505020300

識(shí)

人文地理64010237

4.服務(wù)技能1065

車輛檢視42515100

5.汽車使用出租汽車維護(hù)知識(shí)、車輛技

與常見故術(shù)要求、常見故障處理及節(jié)44252515100

障處理能駕駛知識(shí)

合計(jì)505032032015515213

目錄

第一部分政策、法律法規(guī)（100題）..........................................................................................1

《雄安新區(qū)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》《雄安新區(qū)巡游出租汽車經(jīng)營服

務(wù)管理暫行辦法》等出租汽車政策、法律法規(guī)（100題）................................................1

一、判斷題（55題）......................................................................................................1

二、單選題（45題）......................................................................................................3

三、多選題（6題）......................................................................................................11

第二部分文明服務(wù)（80題）......................................................................................................13

1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)道德（55題）.........................................................................................13

一、判斷題（30題）....................................................................................................13

二、單選題（25題）....................................................................................................14

2.車容車貌和服務(wù)標(biāo)志（15題）.........................................................................................18

一、判斷題（5題）......................................................................................................18

二、單選題（10題）....................................................................................................19

3.特殊人群服務(wù)（10題）.....................................................................................................21

一、判斷題（5題）......................................................................................................21

二、單選題（5題）......................................................................................................21

第三部分安全保障（50題）......................................................................................................23

安全運(yùn)營知識(shí)、危險(xiǎn)源識(shí)別和防御性駕駛相關(guān)知識(shí)（50題）........................................23

一、判斷題（20題）....................................................................................................23

二、單選題（30題）....................................................................................................23

第四部分服務(wù)技能（65題）......................................................................................................30

1.人文地理（40題）.............................................................................................................30

一、判斷題（10題）....................................................................................................30

三、單選題（23題）....................................................................................................30

三、多選題（7題）......................................................................................................34

2.車輛檢視（25題）.............................................................................................................36

一、判斷題（15題）....................................................................................................36

二、單選題（10題）....................................................................................................37

第五部分汽車使用與常見故障處理（25題）..........................................................................40

一、判斷題（15題）....................................................................................................40

二、單選題（10題）....................................................................................................40

I

第一部分政策、法律法規(guī)（100題）

《雄安新區(qū)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》《雄安新區(qū)巡游出租汽車

經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》等出租汽車政策、法律法規(guī)（100題）

一、判斷題（55題）

1.出租汽車經(jīng)營服務(wù)分為巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)，個(gè)人不

能同時(shí)從事巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)。（√）

2.道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證有效期為6年，需要繼續(xù)從事道路運(yùn)輸經(jīng)營駕駛的，道路

運(yùn)輸駕駛員應(yīng)當(dāng)在從業(yè)資格證有效期屆滿30日前到原發(fā)證機(jī)關(guān)辦理換證手續(xù)。（√）

3.出租汽車駕駛員不得有拒載、議價(jià)、途中甩客和故意繞道行駛等行為。（√）

4.出租汽車駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕

駛員從業(yè)資格。（√）

5.取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員即可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。（×）

6.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營、誠實(shí)守信、文明服務(wù)，安全行車。（√）

7.從事出租汽車駕駛員的應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。（√）

8.從事出租汽車駕駛員的需取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有2年以上駕駛經(jīng)歷。

（×）

10.網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，城市人民政府認(rèn)為有必要實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的除外。（√）

12.即時(shí)用車服務(wù)是指網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)約車時(shí)間與車輛按約定到達(dá)上車地點(diǎn)時(shí)間

的間隔不大于30分鐘。（√）

13.出租汽車經(jīng)營車輛應(yīng)取得公安部門核發(fā)的機(jī)動(dòng)車牌照和行駛證，同時(shí)應(yīng)取得服務(wù)所

在地出租汽車行業(yè)管理部門核發(fā)的營運(yùn)證件。（√）

14.網(wǎng)約車經(jīng)營者在運(yùn)營期間應(yīng)確保線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛

員一致。（√）

16.網(wǎng)約車運(yùn)營者對(duì)符合分發(fā)條件的車輛，應(yīng)將訂單信息推送至駕駛員終端，訂單信息

可以向處于載客狀態(tài)的車輛推送。（×）

17.乘客上車后行程發(fā)生變化的，費(fèi)用應(yīng)按照初始約定行程收取。（×）

18.出租汽車駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕

駛員從業(yè)資格。（√）

19.被調(diào)查的出租汽車從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)配合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)依法履行職責(zé)，不得拒絕、阻礙

行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)的調(diào)查。（√）

20.申請(qǐng)出租汽車從業(yè)資格證，無需過多注意年齡問題，只要身體好也可申請(qǐng)《出租汽

車從業(yè)資格證》。（×）

21.出租汽車運(yùn)營超出許可經(jīng)營區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)。（√）

22.從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營服務(wù)的車輛應(yīng)滿足車輛軸距不小于2650毫米的新能源汽

車，車輛行駛證載明的注冊日期至申請(qǐng)之日未滿3年的要求。（√）

1

23.雄安新區(qū)網(wǎng)約車經(jīng)營者不得違反規(guī)定安裝頂燈、空車牌等巡游出租汽車運(yùn)營設(shè)備，

不得安裝具備頂燈、空車牌等相近功能的設(shè)施設(shè)備，車輛外觀顏色和標(biāo)識(shí)不得與雄安新區(qū)巡

游出租汽車相同或相似。（√）

24.網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。（√）

25.行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限達(dá)到8年時(shí)，退出網(wǎng)約車運(yùn)營。（√）

26.擬在雄安新區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的申請(qǐng)人應(yīng)在申請(qǐng)之日前3年內(nèi)沒有被吊銷出租汽車

駕駛員從業(yè)資格的記錄。（√）

27.擬在雄安新區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的應(yīng)具備高中以上學(xué)歷。（×）

28.在雄安新區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。（√）

29.投入運(yùn)營的巡游出租汽車車輛應(yīng)當(dāng)安裝符合規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、具有行駛記錄功

能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置，按照要求噴涂車身顏色和標(biāo)識(shí)，設(shè)置有中英文“出

租汽車”字樣的頂燈和能顯示空車、暫停運(yùn)營、電召等運(yùn)營狀態(tài)的標(biāo)志，按照規(guī)定在車輛醒

目位置標(biāo)明運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知、經(jīng)營者名稱和服務(wù)監(jiān)督電話。（√）

30.取得從業(yè)資格證超過3年未申請(qǐng)注冊的，注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于50學(xué)時(shí)的繼

續(xù)教育。（×）

31.出租汽車駕駛員從業(yè)資格證可以轉(zhuǎn)借他人。（×）

32.未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的處

200元以上2000元以下的罰款。（√）

33.聘用未按規(guī)定辦理注冊手續(xù)的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出

租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款。（√）

34.網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個(gè)人信息的，由公

安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以3000元以上10000元以下罰款。（×）

35.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織開展巡游車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，無需向社會(huì)公布本

地區(qū)網(wǎng)約車平臺(tái)公司基本信息、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果、乘客投訴處理情況等信息。（×）

36.出租汽車從業(yè)人員運(yùn)營過程中應(yīng)當(dāng)按規(guī)定服從有關(guān)部門執(zhí)法人員和公司的管理、調(diào)

配。（√）

37.簽訂出租汽車合同，是出租汽車經(jīng)營者和駕駛員依法經(jīng)營、維護(hù)自身合法權(quán)益的法

律行為。（√）

38.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)。（×）

39.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核考核周期為每年1月1日至6月1日。（×）

40.出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等

級(jí)最高為AAA級(jí)。（×）

41.出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等先進(jìn)事跡的，出租汽車行政主

管部門應(yīng)給予相應(yīng)加分獎(jiǎng)勵(lì)。（√）

42.巡游出租汽車駕駛員在出租汽車經(jīng)營活動(dòng)中，發(fā)生交通事故致人死亡且負(fù)同等、主

要或全部責(zé)任的扣除服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核20分。（√）

43.巡游出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核10分。

（×）

2

44.巡游出租汽車駕駛員在出租汽車經(jīng)營活動(dòng)中，發(fā)生交通事故致人受傷且負(fù)同等、主

要或全部責(zé)任的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核10分。（√）

45.巡游出租汽車駕駛員營運(yùn)途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的扣除服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核10

分。（√）

46.巡游出租汽車駕駛員在營業(yè)站區(qū)未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的扣除扣除服務(wù)質(zhì)

量信譽(yù)考核1分。（×）

47.巡游出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)

的扣除服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核1分。（√）

48.巡游出租汽車駕駛員有重大拾金不昧行為的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加3分。（√）

49.雄安新區(qū)堅(jiān)持統(tǒng)籌、規(guī)范、優(yōu)先發(fā)展網(wǎng)約車，有序發(fā)展城市公共交通。（×）

50.出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注誠信考核等級(jí)后，該考核周期內(nèi)的計(jì)分

予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。（√）

51.超過從業(yè)資格證有效期180日未申請(qǐng)換證的，駕駛員若堅(jiān)持使用仍然有效。（×）

52.按照國家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)營服務(wù)，合理確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式，保障運(yùn)營安全和

乘客合法權(quán)益，可以有議價(jià)行為。（×）

53.出租汽車經(jīng)營者可以先招聘駕駛員并安排上崗，再組織其參加從業(yè)資格考試并取得

從業(yè)資格證。（×）

54.出租汽車客運(yùn)駕駛員，自被吊銷從業(yè)資格證之日起終身不得參加從業(yè)資格考試。（×）

55.出租汽車駕駛員只要與乘客協(xié)商好，可在堵車或繞道時(shí)隨意增加租車價(jià)格。（×）

二、單選題（39題）

1.（）具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。

A.縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門

B.縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

C.設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

D.省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

答案：B

2.設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試結(jié)束（）個(gè)工作

日內(nèi)公布考試成績。

A.5

B.10

C.20

D.30

答案：B

3.出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理（）手續(xù)。

A.注銷證件

B.撤銷證件

3

C.證件補(bǔ)（換）發(fā)

D.重新申請(qǐng)考試

答案：C

4.出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不能繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，由發(fā)證機(jī)

關(guān)（）其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)（換）發(fā)

D.吊銷

答案：A

5.出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)（換）發(fā)

D.吊銷

答案：A

6.市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記

錄等作為（）的依據(jù)。

A.出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營

B.駕駛員誠信考核

C.出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)

D.出租汽車企業(yè)安全質(zhì)量信譽(yù)考核

答案：B

7.網(wǎng)約車平臺(tái)公司的數(shù)據(jù)庫將接入（）的行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)。

A.雄安新區(qū)道路運(yùn)輸行政主管部門

B.雄安新區(qū)應(yīng)急安全管理部門

C.雄安新區(qū)行政審批部門

D.雄安新區(qū)公安部門

答案：A

8.違反誠信考核標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)出租汽車駕駛員一次計(jì)分分值分別為（）。

A.1分、3分、5分、10分四種

B.1分、2分、5分、10分、20分五種

C.1分、3分、5分、10分、20分五種

4

D.1分、3分、5分三種

答案：C

9.道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核實(shí)行計(jì)分制，滿分為（）分。

A.6

B.12

C.20

D.24

答案：C

10.考核周期內(nèi)，發(fā)生一次死亡1人及以上道路運(yùn)輸責(zé)任事故，負(fù)同等責(zé)任的計(jì)（）

分。

A.5

B.10

C.12

D.20

答案：D

11.巡游駕駛員擅自改動(dòng)計(jì)價(jià)器和駕駛未安裝計(jì)價(jià)器或未經(jīng)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗(yàn)合格

的計(jì)價(jià)器的車輛經(jīng)營的計(jì)（）分。

A.5

B.10

C.20

D.24

答案：C

12.駕駛未取得網(wǎng)約車運(yùn)輸證車輛或以私人小客車合乘名義擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動(dòng)的

計(jì)（）分。

A.5

B.10

C.20

D.3

答案：C

13.超越核定營運(yùn)區(qū)域，從事出租汽車營運(yùn)活動(dòng)的計(jì)（）分。

A.5

B.10

C.20

D.3

5

答案：C

14.將網(wǎng)約車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動(dòng)的計(jì)（）分

A.3

B.5

C.10

D.20

答案D

15.網(wǎng)約車駕駛員故意泄露乘客信息或以其他方式侵犯乘客隱私的計(jì)（）分。

A.3

B.5

C.10

D.20

答案D

16.拾到乘客遺留物品拒不上交的計(jì)（）分。

A.3

B.5

C.10

D.20

答案D

17.違反法律法規(guī)，參與影響社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的計(jì)（）

分。

A.3

B.5

C.10

D.20

答案D

18.道路運(yùn)輸駕駛員被暫扣從業(yè)資格證后，仍從事道路運(yùn)輸經(jīng)營的計(jì)（）分。

A.3

B.5

C.10

D.20

答案：D

6

19.出租、轉(zhuǎn)讓駕駛員從業(yè)資格證件的計(jì)（）分。

A.3

B.5

C.10

D.20

答案：C

20.網(wǎng)約車駕駛員擅自涂改、偽造、變造從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的計(jì)（）分。

A.3

B.5

C.10

D.20

答案：C

21.巡游出租汽車駕駛員必須經(jīng)過考試取得從業(yè)資格，并進(jìn)行（）后，方可從事巡游

出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

A.培訓(xùn)

B.實(shí)習(xí)

C.繼續(xù)教育

D.注冊

答案：D

22.在經(jīng)營許可有效期屆滿（）日前，網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營者可以向雄安新區(qū)行政審批管

理部門提出延續(xù)經(jīng)營許可有效期的申請(qǐng)，網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營者符合許可條件的，雄安新區(qū)行政

審批管理部門應(yīng)當(dāng)作出準(zhǔn)予延續(xù)經(jīng)營許可有效期的決定。

A.30

B.40

C.50

D.60

答案：A

23.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可有效期為（）年，自許可證頒發(fā)之日起計(jì)算。

A.4

B.5

C.6

D.3

答案：A

7

24.雄安新區(qū)堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展（）、適度發(fā)展（），按照高品質(zhì)服務(wù)、規(guī)范化管理、

差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展（）。

A.城市公共交通、巡游出租汽車、網(wǎng)約車

B.網(wǎng)約車、巡游出租汽車、城市公共交通

C.巡游出租汽車、網(wǎng)約車、城市公共交通

D.網(wǎng)約車、巡游出租汽車、城市公共交通

答案：A

25.雄安新區(qū)交通運(yùn)輸管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)出租汽車發(fā)展定位，綜合考慮（）、經(jīng)濟(jì)發(fā)

展水平、社會(huì)公眾多樣化出行需求等因素，合理把握出租汽車運(yùn)力規(guī)模及在城市綜合交通運(yùn)

輸體系中的分擔(dān)比例，建立動(dòng)態(tài)檢測和調(diào)整機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)市場調(diào)節(jié)。

A.車輛配備情況

B.人口數(shù)量

C.道路條件

D.擁堵情況

答案：B

26.出租汽車經(jīng)營者應(yīng)依法納稅，為乘客購買（）等相關(guān)保險(xiǎn)，充分保證乘客權(quán)益。

A.強(qiáng)制險(xiǎn)

B.車上人員險(xiǎn)

C.第三者責(zé)任險(xiǎn)

D.承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)

答案：D

27.出租汽車經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律、法規(guī)開展職業(yè)道德服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營等方

面（）。

A.演習(xí)訓(xùn)練

B.模擬操作

C.一對(duì)一教育

D.崗前培訓(xùn)和日常教育

答案：D

28.出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過（）

年未申請(qǐng)注冊的，注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于（）學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A.327

B.524

C.351

D.527

8

答案：A

29.擬在雄安新區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛應(yīng)為（）座及以下乘用車。

A.5

B.7

C.9

D.10

答案：B

30.擬在雄安新區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛使用性質(zhì)為（）。

A.出租汽車

B.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車

C.自用車

D.客運(yùn)汽車

答案：B

31.擬在雄安新區(qū)從事出租汽車經(jīng)營的車輛應(yīng)使用（）。

A.新能源汽車

B.柴油汽車

C.汽油汽車

D.電動(dòng)汽車

答案：A

32.擬在雄安新區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛軸距不小于（）毫米。

A.2650

B.2660

C.2670

D.2680

答案：A

33.網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到（）萬千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。

A.60

B.70

C.80

D.90

答案：A

34.擬在雄安新區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛使用年限不得超過（）年。

A.6

9

B.7

C.8

D.9

答案：C

35.擬在雄安新區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的駕駛員應(yīng)有（）年以上的實(shí)際駕駛經(jīng)歷和符合要

求的機(jī)動(dòng)車駕駛證。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：C

36.擬在雄安新區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的駕駛員第一次申請(qǐng)網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證的應(yīng)提

供無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，無暴力犯罪記錄，

最近連續(xù)（）個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：C

37.擬在雄安新區(qū)從事出租汽車經(jīng)營的駕駛員應(yīng)具備（）以上文化程度。

A.小學(xué)

B.初中

C.高中

D.無相關(guān)規(guī)定

答案：D

38.擬在雄安新區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的駕駛員應(yīng)具備申請(qǐng)之日前（）年內(nèi)沒有被吊銷出

租汽車駕駛員從業(yè)資格的記錄。

A.3

B.4

C.5

D.8

答案：C

10

39.（）應(yīng)當(dāng)按規(guī)定組織對(duì)注冊期內(nèi)的出租汽車駕駛員開展繼續(xù)教育，完成繼續(xù)教育

后向雄安新區(qū)交通運(yùn)輸管理部門報(bào)備。

A.指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

B.公安交管部門

C.客運(yùn)管理部門

D.出租汽車企業(yè)經(jīng)營者

答案：D

三、多選題（6題）

1.關(guān)于網(wǎng)約車車輛要求下列說法正確的是（）

A.網(wǎng)約車不得噴涂、張貼標(biāo)志標(biāo)識(shí)

B.網(wǎng)約車不得安裝頂燈

C.網(wǎng)約車不得利用車身做商業(yè)廣告

D.網(wǎng)約車必須安裝符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)

警裝置

答案：ABCD

2.車輛使用性質(zhì)變更登記為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)提交以下哪些證明或憑證？（）

A.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證原件及復(fù)印件

B.機(jī)動(dòng)車所有人身份證原件及復(fù)印件

C.機(jī)動(dòng)車登記證書和行駛證的原件及復(fù)印件

D.機(jī)動(dòng)車所有人委托他人辦理的，相對(duì)應(yīng)的委托書以及受托人的身份證原件及復(fù)印件

答案：BCD

3.網(wǎng)約車注冊平臺(tái)應(yīng)該負(fù)責(zé)（）

A.車輛管理

B.司機(jī)崗前培訓(xùn)

C.司機(jī)在崗繼續(xù)教育

D.安全維穩(wěn)

答案：ABCD

4.以下關(guān)于網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)該遵守的規(guī)定說法正確的是（）

A.遵守國家相關(guān)運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

B要保持車容車貌和車內(nèi)整潔衛(wèi)生

C.按照約定標(biāo)準(zhǔn)及方式收費(fèi)，但是可以不提供發(fā)票

D.不得對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為

答案：ABD

5.出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)攜帶或者可出示（）。

11

A.從業(yè)資格證

B.駕駛證

C.道路運(yùn)輸證

D.身份證

答案：ABC

6.出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得（）。

A.轉(zhuǎn)借

B.出租

C.涂改

D.偽造或者變造

答案：ABCD

12

第二部分文明服務(wù)（80題）

1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)道德（55題）

一、判斷題（30題）

1.拒載、故意繞道行駛等行為違背了巡游出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。（√）

2.出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中應(yīng)當(dāng)按規(guī)定服從有關(guān)部門執(zhí)法人員和出租汽車企業(yè)的管

理、調(diào)配。（√）

3.服務(wù)性是出租汽車駕駛員職業(yè)道德特性之一。（√）

4.參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作，是

每名出租汽車駕駛員的義務(wù)。（√）

5.出租汽車行業(yè)作為社會(huì)文明的窗口，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，是承擔(dān)社會(huì)責(zé)

任，樹立行業(yè)形象，加強(qiáng)道德修養(yǎng)的一個(gè)重要體現(xiàn)。（√）

6.出租汽車駕駛員因內(nèi)急，可尋找綠化帶或大樹旁小便。（×）

7.城市道路遇到行人橫穿搶道的情況，要及時(shí)鳴喇叭警告。（×）

8.巡游出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。（×）

9.巡游出租汽車配備合格的消防器材，駕駛員可以隨意放置。（×）

10.若乘客提出的下車地點(diǎn)為禁停路段或車輛難進(jìn)出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋

后，盡量就近停車。（√）

11.出租汽車未經(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客。（√）

12.乘客下車時(shí)，要提醒乘客帶好隨身物品，注意下車時(shí)的安全事項(xiàng)。（√）

13.出租汽車駕駛員載客途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。（√）

14.乘客不能升降出租車車窗玻璃，使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。（×）

15.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。（×）

16.出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任在于服務(wù)廣大人民群眾。（√）

17.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備，不得無故

拒絕。（√）

18.出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。

（×）

19.出租汽車駕駛員可以將對(duì)自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或中止服務(wù)。（×）

20.當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時(shí)，為了減少不必要的投訴，駕駛員應(yīng)停車載客。（×）

21.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)該及時(shí)歸還或者上交。（√）

22.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，若找不到失主，可自行處理。（×）

23.乘客隨車攜帶大件行李，出租汽車駕駛員可以另收費(fèi)用。（×）

24.車站客流高峰期間，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員也可以巡游攬客、站點(diǎn)候客，方便乘

客快速出行。（×）

25.外地乘客乘坐出租汽車時(shí)詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方，駕駛

員可以不予理睬。（×）

13

26.當(dāng)?shù)缆吠较騽澯?條以上機(jī)動(dòng)車道的時(shí)候，左側(cè)為慢速車道，右側(cè)為快速車道。

（×）

27.備胎常處于非工作狀態(tài)，因此備胎的安全檢視可檢可不檢。（×）

28.出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對(duì)語言、用車便利、設(shè)施等方

面的需求。（√）

29.出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，各取所好。（×）

30.乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛

員可不予理睬。（×）

二、單選題（25題）

1.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.立即清理

B.穩(wěn)妥保存

C.立即報(bào)警

D.尋找失主

答案：C

2.計(jì)價(jià)器發(fā)生故障，不能正常計(jì)費(fèi)時(shí)，正確做法是（）。

A.繼續(xù)營運(yùn)、做好乘客解釋工作，待交接班后及時(shí)維修

B.立即停止?fàn)I運(yùn)，待計(jì)價(jià)器維修正常后恢復(fù)營運(yùn)

C.按路程遠(yuǎn)近，根據(jù)平時(shí)經(jīng)驗(yàn)向乘客合理收費(fèi)

D.按車輛路碼表顯示里程計(jì)價(jià)收費(fèi)

答案：B

3.乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的，駕駛員正確做法是（）。

A.盡量滿足乘客要求，將乘客送達(dá)目的地

B.以適當(dāng)理由婉言拒絕，并請(qǐng)乘客諒解

C.要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門辦理驗(yàn)證登記手續(xù)；乘客不予配合的，可以拒絕提供

服務(wù)

D.直接拒載

答案：B

4.駕駛員常會(huì)出現(xiàn)腰酸、背痛，主要是由于坐姿不正確引起的（）反應(yīng)。

A.精神疲勞

B.肌體疲勞

C.脊椎疲勞

D.神經(jīng)疲勞

答案：C

14

5.出租車超載是指（）。

A.超過車輛核定人數(shù)

B.超過車輛載重量

C.超過交通部門的規(guī)定

D.超過乘客要求

答案：A

6.出租汽車駕駛員有權(quán)拒載以下哪類人群（）。

A.醉酒后喪失自控能力但有人陪同的

B.攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品的

C.在繁華的路段要求乘坐的

D.駕駛路程較遠(yuǎn)的

答案：B

7.客流高峰時(shí)期，出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。

A.向距離本車行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車

B.根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客供車

C.根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵狀況選擇乘客供車

D.根據(jù)乘客事情的輕重緩急選擇乘客供車

答案：A

8.出租汽車駕駛員在下列哪種情況下，不可使用暫停運(yùn)營標(biāo)志？（）

A.載客途中

B.車輛故障臨時(shí)停車時(shí)

C.交接班時(shí)

D.車輛送修途中

答案：A

9.出租汽車內(nèi)的乘客之間交談時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。

A.參與乘客的談話

B.要求乘客保持安靜

C.專心開車，不插話

D.認(rèn)真記下乘客談話內(nèi)容

答案：C

10.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí)，在不違反有關(guān)法律法規(guī)

的前提下，駕駛員應(yīng)該（）。

A.讓乘客下車

15

B.按乘客意見行駛

C.按自己意見行駛

D.向乘客提出增加費(fèi)用

答案：B

11.出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全規(guī)定，（），禮貌服務(wù)。

A.積極出車

B.必須登錄在線服務(wù)平臺(tái)

C.文明駕駛

D.隨意駕駛

答案：C

12.乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏僻地區(qū)應(yīng)（）。

A.按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù)

B.拒載

C.加收服務(wù)費(fèi)

D.對(duì)車費(fèi)進(jìn)行議價(jià)

答案：A

13.出租車在載客運(yùn)營過程中需要繞道的，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。

A.向乘客提前解釋

B.直接繞行

C.免收繞行距離費(fèi)用

D.到目的地后再解釋

答案：A

14.出租車運(yùn)營過程中，如乘客改變目的地，駕駛員（）。

A.可拒絕乘客要求

B.應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線

C.可加收車費(fèi)送達(dá)

D.讓乘客下車重新約車

答案：B

15.出租汽車駕駛員由于工作強(qiáng)度大，長期久坐，極易引發(fā)職業(yè)病，以下不屬于網(wǎng)約車

駕駛員職業(yè)病的是（）。

A.頸椎病

B.痔瘡

C.腰椎病

16

D.糖尿病

答案：D

16.網(wǎng)約車約車成功后，駕駛員應(yīng)主動(dòng)與約車人或乘客取得聯(lián)系，（）。

A.確認(rèn)上車時(shí)間、地點(diǎn)等信息

B.進(jìn)行議價(jià)

C.商量行程

D.如果不認(rèn)路可要求乘客取消訂單

答案：A

17.當(dāng)乘客上、下車時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員正確的做法是（）。

A.在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線靠邊停車

B.在道路中央即停即走

C.在允許停車路段靠右臨時(shí)停車

D.在交叉路口即停即走

答案：C

18.乘客到達(dá)目的地后，駕駛員做法錯(cuò)誤的是（）。

A.提醒乘客帶好隨身物品

B.在確保安全的情況下，可在禁停路段讓乘客下車

C.按實(shí)際收取車費(fèi)

D.幫助乘客提拿行李

答案：B

19.按照一般規(guī)律，夜間行程最多不要超過（）。

A.1-2小時(shí)

B.4-6小時(shí)

C.7-8小時(shí)

D.10小時(shí)

答案：B

20.有信號(hào)燈并有警察現(xiàn)場指揮的道路，聽誰指揮（）。

A.信號(hào)燈

B.警察

C.消防車

D.私家車

答案：B

17

21.（）是出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開展的重要保證。

A.維護(hù)車輛

B.遵紀(jì)守法

C.無條件滿足乘客要求

D.自己喜好載客

答案：B

22.愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員（）的前提。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.繼續(xù)從業(yè)

C.獲得榮譽(yù)

D.提高收入

答案：A

23.出租汽車駕駛員要做好服務(wù)工作，不僅要遵守服務(wù)規(guī)范，還必須掌握（）。

A.良好的服務(wù)態(tài)度

B.犧牲部分應(yīng)得利益

C.盡可能快的運(yùn)送速度

D.無條件滿足乘客提出的需求

答案：A

24.遇到行動(dòng)不便的人揚(yáng)手招車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）。

A.打開車門，提醒乘客小心上車

B.打開車門，等候乘客上車

C.假裝沒看見，直接避開

D.主動(dòng)下車，將乘客引至車內(nèi)

答案：D

25.出租汽車駕駛員有下列哪種情形的，視為拒載？（）

A.乘客攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品時(shí)不予載客的

B.問清乘客去向后，以不熟悉通行路線為由不予載客的

C.被要求做出違反出租汽車管理規(guī)定行為時(shí)不予載客的

D.天氣路況出現(xiàn)不可預(yù)見性危險(xiǎn)時(shí)不予載客的

答案：B

2.車容車貌和服務(wù)標(biāo)志（15題）

一、判斷題（5題）

1.出租汽車駕駛員可以自行在車內(nèi)張貼商業(yè)廣告。（×）

18

2.出租汽車應(yīng)按規(guī)定張貼車輛審驗(yàn)合格標(biāo)志、環(huán)保標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志。（√）

3.巡游車駕駛員可以根據(jù)自己的愛好在儀表臺(tái)上擺放裝飾物品。（×）

4.車載智能終端面向車外的顯示屏應(yīng)能顯示空車、暫停、電召狀態(tài)。（√）

5.出租汽車駕駛員出車時(shí)應(yīng)攜帶身份證、駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、道路運(yùn)輸證，

避免在運(yùn)營中因證件不齊而受處罰。（×）

二、單選題（10題）

1.如圖所示，按照有關(guān)規(guī)定車身未噴涂的標(biāo)識(shí)是（）。

A.車屬單位

B.行業(yè)自編號(hào)

C.監(jiān)督電話

答案：C

2.如圖所示，車載智能終端顯示屏左側(cè)，顯示有4種亮燈情況，分別是空車、載客、暫

停、電召?？哲嚂r(shí)，顯示是（）燈；暫停時(shí)，是（）燈。

A.紅色黃色

B.紅色綠色

C.黃色紅色

答案：A

3.出租汽車車內(nèi)明顯位置可以張貼的是（）。

A.商業(yè)廣告

B.尋人啟示

C.價(jià)目表

答案：C

19

4.出租汽車駕駛員可以自行調(diào)整的是（）。

A.計(jì)價(jià)器安裝位置

B.座椅靠背傾斜度

C.儲(chǔ)氣瓶擺放位置

答案：B

5.如圖所示，空車標(biāo)志應(yīng)（）顯示。

A.面向車內(nèi)

B.面向車外

C.面向駕駛員

答案：B

6.出租汽車車輛號(hào)牌應(yīng)（）。

A.定期更換

B.適當(dāng)遮擋

C.清晰、固定

答案：C

7.下列哪一項(xiàng)不屬于出租汽車車容車貌相關(guān)規(guī)定？（）

A.車窗玻璃密閉良好

B.座椅牢固無塌陷

C.計(jì)價(jià)器鉛封有效

答案：C

8.下列哪一項(xiàng)不屬于出租汽車服務(wù)標(biāo)志？（）

A.頂燈

B.防竊防盜設(shè)備

C.空車待租標(biāo)志

答案：B

9.出租汽車車廂內(nèi)的整潔不包括（）。

A.座椅靠背保持固定不動(dòng)

B.清除車內(nèi)雜物

20

C.車窗玻璃清凈明亮

答案：A

10.下列哪個(gè)信息在車載智能終端面向車內(nèi)的顯示屏無法看到？（）。

A.駕駛員姓名

B.駕駛員聯(lián)系電話

C.服務(wù)監(jiān)督電話

D.駕駛員所屬企業(yè)

答案：B

3.特殊人群服務(wù)（10題）

一、判斷題（5題）

1.乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員

可不予理睬。（×）

2.若乘客提出的下車地點(diǎn)為禁停路段，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車。（√）

3.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。（√）

4.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間。（×）

5.兒童乘客具有好奇心強(qiáng)、活潑好動(dòng)的特點(diǎn)，坐出租汽車時(shí)喜好將頭、手伸出窗外等，

駕駛員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)留意和提示，保證兒童乘客的安全。（√）

二、單選題（5題）

1.盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是（）。

A.按規(guī)定加收服務(wù)費(fèi)

B.按計(jì)價(jià)器金額收取

C.提前議價(jià)

答案：B

2.遇有（）乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目

的地。

A.盲人

B.聾啞

C.老人

答案：B

3.遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)（），關(guān)閉車窗，保持安靜的乘車

環(huán)境。

A.關(guān)閉空調(diào)

B.關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

21

C.關(guān)閉音響

答案：C

4.乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。

A.提供備用紙巾及塑料袋，必要時(shí)征求乘客意見后及時(shí)停車

B.結(jié)清車費(fèi)請(qǐng)乘客下車

C.請(qǐng)乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐

答案：A

5.出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對(duì)受傷的乘客，出租汽車駕駛員不得（）。

A.及時(shí)聯(lián)系其親屬

B.協(xié)助乘客上車

C.為避免麻煩拒載

答案：C

22

第三部分安全保障（50題）

安全運(yùn)營知識(shí)、危險(xiǎn)源識(shí)別和防御性駕駛相關(guān)知識(shí)（50題）

一、判斷題（20題）

1.車輛行駛時(shí)，在交通信號(hào)燈已經(jīng)變?yōu)辄S燈的情況下強(qiáng)行通過路口，是一種危險(xiǎn)操作，

易與其他正常行駛的車輛發(fā)生碰撞等事故。（√）

2.故意和前面的車輛靠得很近，以示意前方的駕駛員駕車離自己遠(yuǎn)些或趕快讓路，是一

種高超的防御性駕駛技術(shù)。（×）

3.無論其他車輛駕駛員逆向行駛、占道行駛、違法超車、超速行駛、酒后駕駛等，只要

自己能及時(shí)避讓，都不算是危險(xiǎn)源。（×）

4.路面有沙石易造成車輛側(cè)滑或使制動(dòng)距離延長，是一種潛在危險(xiǎn)源。（√）

5.在交叉路口，車輛、行人匯集，但只要駕駛員觀察充分應(yīng)該不屬于危險(xiǎn)源。（×）

6.與非機(jī)動(dòng)車并行在道路口時(shí)，按照防御性駕駛技術(shù)的要求，只需注意觀察非機(jī)動(dòng)車是

否有左右搖擺及突然轉(zhuǎn)向的趨勢，腳無需放在制動(dòng)踏板上。（×）

7.相鄰車道兩車同向行駛時(shí)，若前方車輛突然減速，后方車輛應(yīng)加速超越。（×）

8.行車中突遇對(duì)方車輛強(qiáng)行超車，占據(jù)自己車道，防御性駕駛理念認(rèn)為應(yīng)盡可能加速行

駛，保護(hù)自己的行駛空間以免被侵犯。（×）

9.行車中遇老人橫過道路，行動(dòng)緩慢，按照防御性駕駛技術(shù)要求，要引人注意，可持續(xù)

鳴喇叭催促。（×）

10.駕駛車輛在坡道路段跟車行駛時(shí)，應(yīng)保留比平路跟車時(shí)更大的安全距離。（√）

11.駕駛車輛遇到行人橫過人行橫道的情況，要算準(zhǔn)時(shí)間差，搶在行人之前通過。（×）

12.駕駛出租汽車遇行人通過人行橫道應(yīng)該提前減速并停車禮讓。（√）

13.駕駛出租汽車遇行人通過人行橫道應(yīng)該從行人前后繞開即可。（×）

14.出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材，并按要求定期檢查。（√）

15.車輛啟動(dòng)前，駕駛員應(yīng)檢查車門是否關(guān)好，提醒乘客系好安全帶。（√）

16.車輛外后視鏡是重要的安全部件。為安全起見，應(yīng)使其保持在可調(diào)整合適的狀態(tài)。

（√）

17.營運(yùn)時(shí)，駕駛員需要保持心態(tài)平和，切勿急躁行車。（√）

18.相對(duì)方向同類車相遇，左轉(zhuǎn)彎車輛應(yīng)讓直行車先行。（√）

19.汽車在運(yùn)行中，駕駛員因受地形、地物、車輛等的影響，使視線受到限制，那些觀

察不到的地方，成為“視覺盲區(qū)”。（√）

20.按照防御性駕駛技術(shù)要求，為引人注意，夜間在窄路、窄橋與非機(jī)動(dòng)車會(huì)車時(shí)可以

使用遠(yuǎn)光燈。（×）

二、單選題（30題）

1.路口綠燈時(shí)不應(yīng)有的防御考慮是（）。

A.左右觀察

B.會(huì)不會(huì)有人闖紅燈

C.加速通過

23

D.減速通過

答案：C

2.防御性駕駛的理念，在于建立駕駛員的（）意識(shí)并為自己預(yù)留多一點(diǎn)安全空間。

A.法律

B.危害

C.危機(jī)

D.保護(hù)

答案：C

3.駕駛汽車在進(jìn)出隧道時(shí)應(yīng)（）。

A.提前降低車速

B.開啟遠(yuǎn)光燈

C.關(guān)閉近光燈

D.鳴笛示意

答案：A

4.雨天行車的主要危險(xiǎn)源來自于（）。

A.電器設(shè)備易受潮短路

B.路面濕滑，視線受阻

C.行駛阻力增大

D.情緒煩躁

答案：B

5.駕駛員在行車中經(jīng)過積水路面時(shí)，按照防御性駕駛技術(shù)要求，應(yīng)注意觀察，留有余地，

并（）。

A.加速通過

B.特別注意減速慢行

C.保持正常車速通過

答案：B

6.發(fā)現(xiàn)前方道路堵塞，按照防御性駕駛技術(shù)要求，正確的做法是使你的車保持在便于觀

察的位置，與其他車輛留有余地，（），保持出現(xiàn)緊急狀況時(shí)自己及周邊車輛的出路。

A.繼續(xù)穿插繞行

B.選擇空當(dāng)逐車超越

C.按順序停車等候

答案：C

24

7.車輛駛近停在車站的公交車輛時(shí)，為預(yù)防公交車突然起步或行人從車前穿出，按照防

御性駕駛技術(shù)要求，要注意觀察、留有余地，應(yīng)（）。

A.減速，保持足夠間距，隨時(shí)準(zhǔn)備停車

B.保持正常車速行駛

C.加速通過

答案：A

8.行車中突然有皮球滾到路上，按照防御性駕駛技術(shù)要求，應(yīng)（）。

A.迅速繞過

B.立即減速，隨時(shí)準(zhǔn)備停車，以防碰撞追逐的兒童

C.從皮球上駛過

答案：B

9.行車中遇到接聽手機(jī)等注意力高度集中的行人時(shí)，按照防御性駕駛技術(shù)要求，盡量

（），必要時(shí)停車讓行。

A.臨近時(shí)鳴喇叭

B.從一側(cè)加速繞過

C.提前減速

答案：C

10.下列哪一種停車方法違背了防御性駕駛理念（）。

A.禁止在人行道上停放

B.在道路上臨時(shí)停車時(shí)，不得妨礙其他車輛和行人通行

C.可以隨意停放在非機(jī)動(dòng)車道上

答案：C

11.車輛在夜間通過沒有交通信號(hào)燈控制的交叉路口時(shí)，按照防御性駕駛技術(shù)要求應(yīng)當(dāng)

（）。

A.使用遠(yuǎn)光燈

B.使用危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

C.交替使用遠(yuǎn)近光燈示意

答案：C

12.駕駛車輛駛?cè)霌矶碌沫h(huán)形路口，正確的防御性駕駛技術(shù)要求是（）。

A.注意避讓已在路口內(nèi)車輛

B.優(yōu)先駛?cè)氕h(huán)形路口

C.鳴喇叭示意其他車輛讓行

答案：A

25

13.大霧天行駛，以下說法正確的是（）。

A.不可以緊急制動(dòng)，因?yàn)闀?huì)造成后面的車輛追尾

B.可以緊急制動(dòng)，但是需要停到緊急停車帶上

C.可以連續(xù)跨越兩條以上車道避讓其他車輛

答案：A

14.駕駛車輛跟車行駛遇到前車遮擋路口交通信號(hào)燈時(shí)，以下做法正確的是（）。

A.緊跟前車通過交叉口

B.減速做好停車準(zhǔn)備

C.立即緊急停車

答案：B

15.駕駛車輛遇到前方車輛停車，等待行人通過人行橫道時(shí)，以下做法正確的是（）。

A.從左側(cè)超越前車

B.鳴喇叭催促前車向前行駛

C.與前車保持安全距離，排隊(duì)等待

答案：C

16.高速公路雙向行駛的隧道內(nèi)禁止使用（）。

A.近光燈

B.遠(yuǎn)光燈

C.應(yīng)急燈

D.示寬燈

答案：B

17.車輛一旦駛?cè)敫咚俟啡肟谔幍淖兯佘嚨谰蛻?yīng)該（）。

A.勻速

B.加速

C.減速

D.緩速

答案：B

18.隨著車速的提高，駕駛員的有效視野會(huì)（）。

A.保持不變

B.越來越窄

C.時(shí)寬時(shí)窄

D.越來越寬

答案：B

26

19.日常維護(hù)是駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)，其作業(yè)

的中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和（）。

A.緊固

B.調(diào)整

C.安全檢視

D.潤滑

答案：C

20.依據(jù)《刑法》規(guī)定，交通肇事后，因逃逸致人死亡的（）。

A.處三年以下有期徒刑

B.處三年以上七年以下有期徒刑

C.處十五年以上有期徒刑

D.處七年以上有期徒刑

答案：D

21.車輛蓄電池外部不清潔，易造成正負(fù)極接線柱間導(dǎo)通，導(dǎo)致蓄電池（）。

A.極板硫化

B.自放電

C.爆炸

D.活性物質(zhì)脫落

答案：B

22.駕駛出租汽車在居民區(qū)遇到車輛前方有行人，應(yīng)（）。

A.緊跟其后行駛

B.連續(xù)鳴喇叭示意

C.保持必要的安全距離

D.停車等行人走遠(yuǎn)

答案：C

23.行車中遇列隊(duì)橫過道路的學(xué)生時(shí)，應(yīng)（）。

A.提前加速搶行

B.停車禮讓

C.降低車速、緩慢通過

D.連續(xù)鳴笛提醒快走

答案：B

24.駕駛出租汽車遇行人闖紅燈橫穿道路，應(yīng)（）。

A.連續(xù)鳴喇叭示意其停止橫穿

27

B.停車避讓

C.搶在行人之前通過

D.不必禮讓行人

答案：B

25.下列危險(xiǎn)化學(xué)品中屬于易燃固體的是（）。

A.火柴

B.煙花

C.電石

D.燃油

答案：A

26.出租車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁品上車

時(shí)，可以（）。

A.加收車費(fèi)

B.立即報(bào)警

C.阻止乘客乘車，必要時(shí)可撥打110向公安機(jī)關(guān)報(bào)告

D.直接將其送往公安派出所

答案：C

27.出租汽車駕駛員對(duì)車輛進(jìn)行安全檢視時(shí)，車輛外觀要檢查（）。

A.風(fēng)窗玻璃

B.安全帶

C.儀表盤

D.駐車制動(dòng)器

答案：D

28.出租汽車駕駛員檢查車輛牌照、燈具時(shí)檢視要（）。

A.有效、清晰

B.溫度正常

C.無夾石、漏氣

D.無磨損

答案：A

29.車輛行駛前，駕駛員應(yīng)當(dāng)提醒前排乘客做好哪些安全措施（）。

A.系好安全帶

B.關(guān)掉手機(jī)

C.別吵鬧

28

D.抓住車頂前扶手

答案：A

30.出租汽車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于（）。

A.車容車貌要求

B.車輛基本要求

C.服務(wù)標(biāo)志要求

D.專用設(shè)施要求

答案：B

29

第四部分服務(wù)技能（65題）

1.人文地理（40題）

一、判斷題（10題）

1.雄安新區(qū)設(shè)立的日期是2017年4月1日。（√）

2.雄安新區(qū)“五新”目標(biāo)是新形象、新產(chǎn)業(yè)、新人才、新機(jī)制、新功能。（√）

3.雄安新區(qū)要堅(jiān)持世界眼光、國際標(biāo)準(zhǔn)、中國特色、高點(diǎn)定位。（√）

4.雄安新區(qū)地處北京、天津、保定腹地，距北京、天津均為125公里。（×）

5.曲院風(fēng)荷公園是白洋淀的旅游景點(diǎn)。（×）

6.雄安新區(qū)規(guī)劃面積是1775平方公里。（×）

7.設(shè)立河北雄安新區(qū)，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央深入推進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展作出的

一項(xiàng)重大決策部署，是繼深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)和上海浦東新區(qū)之后又一具有全國意義的新區(qū)。（√）

8.任丘市鄚州鎮(zhèn)、茍各莊鎮(zhèn)、七間房鄉(xiāng)和高陽縣龍化鄉(xiāng)屬于雄安新區(qū)行政區(qū)劃。（√）