行政管理心理學(xué)試題與答案集姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些屬于行政管理心理學(xué)的研究對(duì)象？

A.公共部門的人事管理

B.領(lǐng)導(dǎo)行為與決策

C.組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)

D.政策制定與實(shí)施

E.政府與公民的關(guān)系

2.行政管理心理學(xué)認(rèn)為，激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是：

A.滿足人的基本需求

B.激發(fā)人的潛能

C.增強(qiáng)人的責(zé)任感

D.提高人的工作效率

E.增進(jìn)人際關(guān)系

3.下列哪些因素會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者的效能？

A.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)

B.領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)水平

C.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力

D.領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力

E.領(lǐng)導(dǎo)者的下屬素質(zhì)

4.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要目的是：

A.明確組織目標(biāo)

B.規(guī)范組織行為

C.提高組織效率

D.增強(qiáng)組織凝聚力

E.促進(jìn)組織發(fā)展

5.下列哪些屬于行政溝通的類型？

A.口頭溝通

B.書面溝通

C.非言語(yǔ)溝通

D.電子溝通

E.面對(duì)面溝通

6.行政決策的基本過(guò)程包括：

A.確定決策目標(biāo)

B.收集信息

C.分析評(píng)估

D.選擇方案

E.實(shí)施反饋

7.下列哪些屬于組織文化的內(nèi)容？

A.組織價(jià)值觀

B.組織制度

C.組織規(guī)范

D.組織形象

E.組織傳統(tǒng)

8.行政管理心理學(xué)認(rèn)為，人際關(guān)系對(duì)組織的影響主要體現(xiàn)在：

A.影響組織效率

B.影響組織凝聚力

C.影響組織創(chuàng)新

D.影響組織形象

E.影響組織發(fā)展

9.下列哪些屬于行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能？

A.決策

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.激勵(lì)

10.下列哪些屬于行政管理心理學(xué)的研究方法？

A.實(shí)驗(yàn)法

B.調(diào)查法

C.案例分析法

D.統(tǒng)計(jì)分析法

E.訪談法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)的研究對(duì)象僅限于政府機(jī)關(guān)工作人員的心理現(xiàn)象。（×）

2.激勵(lì)理論認(rèn)為，人的行為主要受內(nèi)在動(dòng)機(jī)的驅(qū)使。（√）

3.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)是影響其效能的唯一因素。（×）

4.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)越復(fù)雜，組織效率越高。（×）

5.行政溝通的目的是為了傳遞信息，與人際關(guān)系無(wú)關(guān)。（×）

6.行政決策過(guò)程中，收集信息是決策的基礎(chǔ)。（√）

7.組織文化對(duì)組織成員的行為具有規(guī)范和引導(dǎo)作用。（√）

8.人際關(guān)系緊張是導(dǎo)致組織效率低下的主要原因。（√）

9.行政領(lǐng)導(dǎo)者的主要職能是執(zhí)行上級(jí)指示。（×）

10.行政管理心理學(xué)的研究方法主要包括實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法和訪談法。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論在行政管理中的應(yīng)用。

2.解釋領(lǐng)導(dǎo)效能的影響因素，并舉例說(shuō)明。

3.闡述組織文化對(duì)組織發(fā)展的作用。

4.簡(jiǎn)述行政溝通在行政管理中的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政管理心理學(xué)在提高政府工作效率中的作用及其具體途徑。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析組織變革中心理因素的作用，并探討如何有效管理變革過(guò)程中的心理問(wèn)題。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是行政管理心理學(xué)的研究對(duì)象？

A.公共部門的管理者

B.政策制定過(guò)程

C.行政法規(guī)

D.政府與市場(chǎng)的關(guān)系

2.激勵(lì)理論中，哪種理論認(rèn)為人的行為是由外部因素直接驅(qū)動(dòng)的？

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.強(qiáng)化理論

D.成就動(dòng)機(jī)理論

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，哪種風(fēng)格被認(rèn)為是最有效的？

A.權(quán)威型

B.民主型

C.放任型

D.以上都不是

4.組織結(jié)構(gòu)中，哪種類型通常被認(rèn)為是最有利于提高組織效率的？

A.直線型

B.職能型

C.矩陣型

D.以上都不是

5.行政溝通中，哪種方式最有利于信息的準(zhǔn)確傳遞？

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.非言語(yǔ)溝通

D.以上都不是

6.行政決策中，哪種方法最有利于全面考慮各種因素？

A.經(jīng)驗(yàn)決策法

B.科學(xué)決策法

C.情感決策法

D.以上都不是

7.組織文化中，哪種價(jià)值觀被認(rèn)為是最重要的？

A.競(jìng)爭(zhēng)性

B.合作性

C.創(chuàng)新性

D.以上都不是

8.在人際關(guān)系中，哪種行為被認(rèn)為是最有利于建立和諧關(guān)系的？

A.主動(dòng)溝通

B.保持距離

C.避免沖突

D.以上都不是

9.行政管理心理學(xué)中，哪種方法最有利于了解員工的心理需求？

A.觀察法

B.調(diào)查法

C.訪談法

D.以上都不是

10.在組織變革中，哪種策略最有利于減少員工的抵觸情緒？

A.強(qiáng)制變革

B.逐步變革

C.參與式變革

D.以上都不是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.ABD

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.激勵(lì)理論在行政管理中的應(yīng)用包括：了解員工需求、設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)機(jī)制、提高員工滿意度和工作積極性、促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.領(lǐng)導(dǎo)效能的影響因素包括：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)、知識(shí)水平、權(quán)力、決策能力和下屬素質(zhì)。舉例：領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的溝通能力和決策能力，能夠有效地激勵(lì)下屬，提高組織效率。

3.組織文化對(duì)組織發(fā)展的作用包括：提供共同價(jià)值觀和行為規(guī)范、增強(qiáng)組織凝聚力、促進(jìn)創(chuàng)新和變革、提高組織競(jìng)爭(zhēng)力。

4.行政溝通在行政管理中的重要性體現(xiàn)在：確保信息暢通、提高決策質(zhì)量、協(xié)調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系、促進(jìn)政府與公眾的互動(dòng)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.行政管理心理學(xué)在提高政府工作效率中的作用及其具體途徑：

作用：通過(guò)了解員工心理需求和行為規(guī)律，提高政府工作效率。

途徑：設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)機(jī)制、改善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、優(yōu)化