行政管理自考成功秘笈及試題與答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的基本職能包括以下哪些？

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.協(xié)調(diào)

2.以下哪些屬于行政決策的程序？

A.確定問題

B.收集信息

C.制定方案

D.選擇方案

E.實(shí)施方案

3.下列哪些是影響行政效率的因素？

A.行政體制

B.行政人員素質(zhì)

C.行政法規(guī)

D.行政環(huán)境

E.行政技術(shù)

4.以下哪些屬于行政監(jiān)督的類型？

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.直接監(jiān)督

D.間接監(jiān)督

E.全面監(jiān)督

5.行政溝通的障礙主要包括以下哪些？

A.信息傳遞不暢

B.信息失真

C.溝通渠道不暢

D.溝通方式不當(dāng)

E.溝通心理障礙

6.以下哪些屬于公共危機(jī)管理的原則？

A.預(yù)防為主

B.應(yīng)急處理

C.長(zhǎng)效機(jī)制

D.社會(huì)參與

E.科學(xué)決策

7.以下哪些是政府職能轉(zhuǎn)變的必然趨勢(shì)？

A.政府職能專業(yè)化

B.政府職能市場(chǎng)化

C.政府職能社會(huì)化

D.政府職能法治化

E.政府職能信息化

8.以下哪些屬于公共政策的制定過程？

A.問題診斷

B.目標(biāo)設(shè)定

C.方案設(shè)計(jì)

D.方案評(píng)估

E.方案實(shí)施

9.以下哪些是行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則？

A.目標(biāo)原則

B.適應(yīng)性原則

C.簡(jiǎn)化原則

D.分工原則

E.協(xié)調(diào)原則

10.以下哪些是行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求？

A.政治素質(zhì)

B.業(yè)務(wù)素質(zhì)

C.領(lǐng)導(dǎo)能力

D.情商

E.道德品質(zhì)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理的主要目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平與正義。（）

2.行政決策的理性原則強(qiáng)調(diào)決策者應(yīng)追求決策的最優(yōu)化。（）

3.行政效率是衡量行政組織運(yùn)作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）

4.行政監(jiān)督的目的是為了維護(hù)行政權(quán)力的合法性。（）

5.行政溝通中的上行溝通是指下級(jí)向上級(jí)傳遞信息的過程。（）

6.公共危機(jī)管理中的應(yīng)急處理階段是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。（）

7.政府職能的市場(chǎng)化意味著政府完全退出市場(chǎng)領(lǐng)域。（）

8.公共政策的制定過程是一個(gè)封閉的決策過程。（）

9.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的適應(yīng)性原則要求組織結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)外部環(huán)境的變化。（）

10.行政領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)中最為重要的部分。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政決策的基本程序。

2.闡述影響行政溝通的主要因素。

3.分析政府職能轉(zhuǎn)變的內(nèi)在原因。

4.簡(jiǎn)述公共危機(jī)管理的四個(gè)階段及其主要內(nèi)容。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在新時(shí)代背景下，如何提高行政效率。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析公共危機(jī)管理中的應(yīng)急處理策略及其重要性。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的核心是：

A.行政組織

B.行政決策

C.行政執(zhí)行

D.行政監(jiān)督

2.行政決策的“硬科學(xué)”方法主要是指：

A.邏輯推理法

B.統(tǒng)計(jì)分析法

C.模糊綜合評(píng)價(jià)法

D.案例分析法

3.行政組織結(jié)構(gòu)的基本形式是：

A.線性結(jié)構(gòu)

B.矩陣結(jié)構(gòu)

C.函數(shù)結(jié)構(gòu)

D.職能結(jié)構(gòu)

4.行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能不包括：

A.決策

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.調(diào)研

5.公共危機(jī)管理的首要任務(wù)是：

A.信息收集

B.應(yīng)急處理

C.預(yù)防

D.恢復(fù)重建

6.政府職能轉(zhuǎn)變的基本方向是：

A.擴(kuò)大政府職能

B.縮小政府職能

C.調(diào)整政府職能

D.保持政府職能不變

7.公共政策的制定過程中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是：

A.問題診斷

B.目標(biāo)設(shè)定

C.方案設(shè)計(jì)

D.方案實(shí)施

8.行政溝通的主要障礙是：

A.信息傳遞

B.溝通渠道

C.溝通方式

D.溝通心理

9.行政監(jiān)督的基本原則是：

A.公正性

B.客觀性

C.全面性

D.及時(shí)性

10.行政效率評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是：

A.行政成本

B.行政效果

C.行政效率

D.行政質(zhì)量

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.ABCDE解析：行政管理的基本職能涵蓋了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，這些是行政管理工作的核心內(nèi)容。

2.ABCDE解析：行政決策的程序包括確定問題、收集信息、制定方案、選擇方案和實(shí)施方案，這是決策科學(xué)化的基本步驟。

3.ABCDE解析：影響行政效率的因素包括行政體制、行政人員素質(zhì)、行政法規(guī)、行政環(huán)境和行政技術(shù)，這些因素相互作用，共同影響效率。

4.ABCDE解析：行政監(jiān)督的類型包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督，以及直接監(jiān)督和間接監(jiān)督，全面監(jiān)督則是綜合運(yùn)用各種監(jiān)督方式。

5.ABCDE解析：行政溝通的障礙可能源于信息傳遞不暢、信息失真、溝通渠道不暢、溝通方式不當(dāng)和溝通心理障礙。

6.ABCDE解析：公共危機(jī)管理的原則包括預(yù)防為主、應(yīng)急處理、長(zhǎng)效機(jī)制、社會(huì)參與和科學(xué)決策，這些原則指導(dǎo)危機(jī)管理的全過程。

7.ABCDE解析：政府職能轉(zhuǎn)變的必然趨勢(shì)包括專業(yè)化、市場(chǎng)化、社會(huì)化、法治化和信息化，這些趨勢(shì)反映了政府職能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的變化。

8.ABCDE解析：公共政策的制定過程包括問題診斷、目標(biāo)設(shè)定、方案設(shè)計(jì)、方案評(píng)估和方案實(shí)施，這些步驟確保了政策的科學(xué)性和有效性。

9.ABCDE解析：行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括目標(biāo)原則、適應(yīng)性原則、簡(jiǎn)化原則、分工原則和協(xié)調(diào)原則，這些原則指導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的合理構(gòu)建。

10.ABCDE解析：行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、情商和道德品質(zhì)，這些素質(zhì)共同構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵。

二、判斷題答案及解析思路

1.對(duì)解析：行政管理的主要目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平與正義，這是行政管理工作的核心價(jià)值追求。

2.對(duì)解析：行政決策的理性原則強(qiáng)調(diào)決策者應(yīng)追求決策的最優(yōu)化，即決策結(jié)果應(yīng)盡可能接近理想狀態(tài)。

3.錯(cuò)解析：行政效率是衡量行政組織運(yùn)作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，但并非唯一標(biāo)準(zhǔn)，還包括行政效果、行政公正等因素。

4.對(duì)解析：行政監(jiān)督的目的是為了維護(hù)行政權(quán)力的合法性，確保行政行為符合法律法規(guī)和公眾利益。

5.對(duì)解析：行政溝通中的上行溝通是指下級(jí)向上級(jí)傳遞信息的過程，是信息傳遞的重要渠道。

6.對(duì)解析：公共危機(jī)管理中的應(yīng)急處理階段是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因?yàn)樗俏C(jī)應(yīng)對(duì)的直接行動(dòng)階段。

7.錯(cuò)解析：政府職能的市場(chǎng)化并不意味著政府完全退出市場(chǎng)領(lǐng)域，而是指政府職能與市場(chǎng)機(jī)制相結(jié)合，發(fā)揮政府應(yīng)有的作用。

8.錯(cuò)解析：公共政策的制定過程是一個(gè)