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服務(wù)承包合同協(xié)議書?甲方(發(fā)包方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(承包方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有意將[具體服務(wù)項目名稱]服務(wù)承包給乙方,乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供服務(wù)承包事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供[詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)的范圍、流程、工作任務(wù)等]。例如,乙方需按照甲方的業(yè)務(wù)需求,對[相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域或項目]進(jìn)行[具體服務(wù)操作,如數(shù)據(jù)處理、系統(tǒng)維護、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等],確保服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時性。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及甲方提出的特殊要求,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到[明確質(zhì)量等級或標(biāo)準(zhǔn),如優(yōu)質(zhì)、合格等]。在服務(wù)過程中,乙方需嚴(yán)格遵守[相關(guān)行業(yè)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或甲方內(nèi)部規(guī)定],保證服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性。2.交付成果要求乙方應(yīng)按照約定的時間和方式向甲方交付服務(wù)成果。交付成果應(yīng)具備[詳細(xì)說明交付成果應(yīng)滿足的條件,如完整性、準(zhǔn)確性、可讀性等],并提供相應(yīng)的文檔資料,包括但不限于服務(wù)報告、操作手冊、技術(shù)文檔等。3.服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)熱線或在線服務(wù)渠道,確保在接到甲方服務(wù)需求通知后,[明確具體的響應(yīng)時間,如在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)]。對于緊急情況,乙方應(yīng)在[更短的緊急響應(yīng)時間,如[X]分鐘內(nèi)]與甲方取得聯(lián)系,并采取有效的措施盡快解決問題。二、合同期限本合同自[合同生效日期]起生效,有效期至[合同終止日期]。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)期限,如一年]。如有一方希望終止合同,需提前[通知期限,如提前[X]個月]書面通知對方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議,要求乙方按照合同約定及甲方要求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)需求,但應(yīng)提前[通知期限,如提前[X]天]書面通知乙方,并協(xié)商相應(yīng)的服務(wù)變更事宜。有權(quán)對乙方交付的服務(wù)成果進(jìn)行驗收,如發(fā)現(xiàn)不符合合同約定,有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息及必要的協(xié)助,確保乙方能夠順利開展服務(wù)工作。按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。在乙方按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)的過程中,不得無故干涉乙方的正常工作,保障乙方工作的獨立性。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定提供開展服務(wù)所需的資料、信息及協(xié)助。按照合同約定收取服務(wù)費用。在服務(wù)過程中,如因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常開展或需要變更服務(wù)內(nèi)容,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用及交付時間等相關(guān)事宜。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及要求,按時、高質(zhì)量地完成服務(wù)工作,并向甲方交付符合要求的服務(wù)成果。乙方應(yīng)自行配備服務(wù)所需的專業(yè)人員、設(shè)備及工具,并確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠勝任服務(wù)工作。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自更換服務(wù)人員。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及甲方的保密規(guī)定,對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,不得向任何第三方披露或用于本合同以外的其他目的。保密期限為本合同終止后[保密期限,如[X]年]。在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進(jìn)展情況,及時反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及解決方案,并根據(jù)甲方要求提供相關(guān)的工作記錄和報告。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督、檢查工作,對于甲方提出的意見和建議,應(yīng)認(rèn)真對待并及時整改。四、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用本合同服務(wù)費用總計為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該費用為固定總價,包含乙方提供本合同約定服務(wù)所需的全部費用,除因甲方原因?qū)е路?wù)變更外,不因任何因素調(diào)整。(二)支付方式1.預(yù)付款合同簽訂后[預(yù)付款支付期限,如[X]個工作日內(nèi)],甲方向乙方支付服務(wù)費用的[預(yù)付款比例,如30%]作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.進(jìn)度款在乙方完成服務(wù)工作進(jìn)度達(dá)到[進(jìn)度款支付節(jié)點,如完成總服務(wù)量的50%]后,甲方向乙方支付服務(wù)費用的[進(jìn)度款比例,如30%],即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應(yīng)在達(dá)到進(jìn)度款支付節(jié)點后[申請期限,如[X]個工作日內(nèi)]向甲方提交付款申請及相關(guān)證明材料,甲方在收到申請后的[審核期限,如[X]個工作日內(nèi)]進(jìn)行審核,審核通過后予以支付。3.驗收款乙方完成全部服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗收合格后[驗收款支付期限,如[X]個工作日內(nèi)],甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應(yīng)在驗收合格后[申請期限,如[X]個工作日內(nèi)]向甲方提交付款申請及驗收報告等相關(guān)材料,甲方在收到申請后的[審核期限,如[X]個工作日內(nèi)]進(jìn)行審核,審核通過后予以支付。乙方應(yīng)在每次申請付款時向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在履行本合同過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于技術(shù)方案、軟件代碼、文檔資料等,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證在本合同履行過程中對上述知識產(chǎn)權(quán)的使用未侵犯任何第三方的合法權(quán)益。2.乙方應(yīng)授予甲方在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)非獨占的、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán),以便甲方能夠正常使用乙方提供的服務(wù)及相關(guān)成果。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將上述使用權(quán)再許可給任何第三方使用。3.對于甲方提供給乙方的與服務(wù)相關(guān)的資料、信息等,其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)妥善保管,不得擅自使用、復(fù)制、傳播或向第三方披露,在合同終止后應(yīng)按照甲方要求及時返還或銷毀。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例,如0.5%]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期,如[X]天]的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金,同時甲方應(yīng)按照合同總金額的[逾期付款高額違約金比例,如10%]向乙方支付違約金。因甲方逾期付款導(dǎo)致乙方遭受其他損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及要求按時完成服務(wù)工作或交付的服務(wù)成果不符合合同約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改或重新交付,直至達(dá)到合同要求。如因乙方原因?qū)е掠馄诮桓?,每逾期一天,乙方?yīng)按照合同總金額的[逾期交付違約金比例,如0.5%]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期交付寬限期,如[X]天]的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項,同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[逾期交付高額違約金比例,如20%]向甲方支付違約金。因乙方交付的服務(wù)成果不符合約定給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[保密違約金額,如[具體金額]元]。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的,甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。4.任何一方違反本合同的其他條款約定,應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失,并按照合同總金額的[違約通用違約金比例,如10%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。如違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或給對方造成重大損失的,受損方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.合同解除在合同履行期間,若一方提出解除合同,需提前[通知期限,如提前[X]個月]書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,互不承擔(dān)違約責(zé)任。如一方出現(xiàn)本合同約定的違約行為,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同一式[合同份數(shù),如兩份]份,甲乙雙方各執(zhí)[持有份數(shù),如一份]份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)

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