行政管理中的公共危機(jī)應(yīng)對策略研究試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.公共危機(jī)具有以下哪些特征？

A.突發(fā)性

B.嚴(yán)重性

C.群體性

D.復(fù)雜性

E.可控性

答案：ABCD

2.在公共危機(jī)管理中，以下哪些是危機(jī)管理的基本原則？

A.預(yù)防為主

B.及時報告

C.協(xié)調(diào)配合

D.尊重生命

E.效率優(yōu)先

答案：ABCD

3.公共危機(jī)管理的三個階段是：

A.預(yù)警階段

B.應(yīng)急階段

C.恢復(fù)階段

D.總結(jié)評估階段

E.政策調(diào)整階段

答案：ABCD

4.公共危機(jī)管理中的信息管理包括哪些內(nèi)容？

A.信息收集

B.信息傳遞

C.信息分析

D.信息發(fā)布

E.信息反饋

答案：ABCDE

5.在公共危機(jī)應(yīng)對中，以下哪些措施屬于應(yīng)急物資管理？

A.物資儲備

B.物資調(diào)撥

C.物資配送

D.物資回收

E.物資評估

答案：ABCD

6.公共危機(jī)應(yīng)對中的組織協(xié)調(diào)包括哪些內(nèi)容？

A.領(lǐng)導(dǎo)指揮

B.部門協(xié)調(diào)

C.社會動員

D.人力資源配置

E.信息溝通

答案：ABCDE

7.公共危機(jī)應(yīng)對中的社會心理干預(yù)包括哪些方面？

A.心理危機(jī)干預(yù)

B.社會關(guān)系干預(yù)

C.生活困境干預(yù)

D.心理支持干預(yù)

E.心理教育干預(yù)

答案：ABCDE

8.公共危機(jī)應(yīng)對中的媒體管理包括哪些內(nèi)容？

A.媒體監(jiān)測

B.媒體引導(dǎo)

C.媒體報道

D.媒體溝通

E.媒體監(jiān)督

答案：ABCDE

9.公共危機(jī)應(yīng)對中的法律法規(guī)有哪些？

A.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》

B.《中華人民共和國傳染病防治法》

C.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》

D.《中華人民共和國消防法》

E.《中華人民共和國道路交通安全法》

答案：ABCDE

10.公共危機(jī)應(yīng)對中的國際合作包括哪些內(nèi)容？

A.經(jīng)驗(yàn)交流

B.資源共享

C.技術(shù)援助

D.聯(lián)合演習(xí)

E.聯(lián)合救援

答案：ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共危機(jī)是指對社會公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害，需要政府和社會各界共同應(yīng)對的突發(fā)事件。（）

2.公共危機(jī)管理的主要目標(biāo)是最大限度地減少危機(jī)造成的損失，恢復(fù)社會秩序。（）

3.公共危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的主要功能是預(yù)測危機(jī)發(fā)生的可能性和影響程度。（）

4.公共危機(jī)管理中的應(yīng)急響應(yīng)是指危機(jī)發(fā)生后，各級政府和社會組織采取的行動。（）

5.公共危機(jī)應(yīng)對中的信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)以官方渠道為主，避免信息混亂。（）

6.公共危機(jī)管理中的心理干預(yù)主要是針對危機(jī)受害者進(jìn)行心理治療。（×）

7.公共危機(jī)應(yīng)對中的社會動員是指動員社會各界力量參與危機(jī)應(yīng)對工作。（）

8.公共危機(jī)管理中的法律法規(guī)是危機(jī)應(yīng)對的基本依據(jù)和保障。（）

9.公共危機(jī)應(yīng)對中的國際合作可以提升危機(jī)應(yīng)對的效率和效果。（）

10.公共危機(jī)管理中的恢復(fù)重建階段是危機(jī)應(yīng)對工作的結(jié)束階段。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共危機(jī)管理的三個階段及其主要任務(wù)。

答案：公共危機(jī)管理的三個階段分別是預(yù)警階段、應(yīng)急階段和恢復(fù)階段。

-預(yù)警階段：主要任務(wù)是建立健全預(yù)警系統(tǒng)，及時收集、分析、評估危機(jī)信息，提高危機(jī)預(yù)警能力。

-應(yīng)急階段：主要任務(wù)是采取有效措施，控制危機(jī)發(fā)展，減少損失，確保人民生命財產(chǎn)安全。

-恢復(fù)階段：主要任務(wù)是恢復(fù)社會秩序，重建受損設(shè)施，恢復(fù)正常生產(chǎn)生活，加強(qiáng)社會心理疏導(dǎo)。

2.如何加強(qiáng)公共危機(jī)管理中的信息管理？

答案：加強(qiáng)公共危機(jī)管理中的信息管理需要做到以下幾點(diǎn)：

-建立健全信息收集、分析、處理機(jī)制；

-確保信息傳遞暢通，及時發(fā)布權(quán)威信息；

-加強(qiáng)信息溝通，確保信息準(zhǔn)確、客觀、全面；

-建立信息發(fā)布應(yīng)急預(yù)案，確保信息發(fā)布及時、有序。

3.公共危機(jī)應(yīng)對中如何進(jìn)行組織協(xié)調(diào)？

答案：公共危機(jī)應(yīng)對中的組織協(xié)調(diào)包括以下方面：

-建立危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級職責(zé)；

-加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)作，形成合力；

-整合社會資源，動員社會各界力量參與；

-建立應(yīng)急指揮系統(tǒng)，提高指揮調(diào)度效率；

-加強(qiáng)對危機(jī)應(yīng)對工作的監(jiān)督和評估。

4.公共危機(jī)應(yīng)對中的社會心理干預(yù)有哪些具體措施？

答案：公共危機(jī)應(yīng)對中的社會心理干預(yù)主要包括以下措施：

-開展心理危機(jī)干預(yù)，為受害者提供心理支持；

-加強(qiáng)社會關(guān)系干預(yù)，緩解受害者心理壓力；

-開展生活困境干預(yù)，幫助受害者解決實(shí)際困難；

-提供心理教育，提高公眾的心理素質(zhì)；

-建立心理健康服務(wù)體系，為公眾提供心理咨詢服務(wù)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共危機(jī)應(yīng)對中政府與社會的互動關(guān)系及其重要性。

答案：公共危機(jī)應(yīng)對中政府與社會的互動關(guān)系是危機(jī)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

-政府作為危機(jī)應(yīng)對的主體，具有權(quán)威性、組織性和資源優(yōu)勢，能夠協(xié)調(diào)各方力量，形成合力；

-社會公眾作為危機(jī)的承受者，具有廣泛的參與意愿和積極性，能夠提供人力、物力、智力等多方面的支持；

-政府與社會的互動有助于形成有效的危機(jī)應(yīng)對機(jī)制，提高危機(jī)應(yīng)對效率；

-政府與社會的互動有利于增強(qiáng)公眾的危機(jī)意識和自我保護(hù)能力，提高社會的整體抗風(fēng)險能力；

-政府與社會的互動有助于構(gòu)建和諧的社會關(guān)系，增強(qiáng)社會凝聚力和穩(wěn)定性。

2.論述公共危機(jī)應(yīng)對中的國際合作對提升我國危機(jī)應(yīng)對能力的作用。

答案：公共危機(jī)應(yīng)對中的國際合作對提升我國危機(jī)應(yīng)對能力具有重要作用，具體體現(xiàn)在以下方面：

-國際合作可以分享各國的危機(jī)應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)和資源，提高我國危機(jī)應(yīng)對的效率；

-通過國際合作，我國可以學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，提升危機(jī)應(yīng)對的科技含量；

-國際合作有助于建立多邊危機(jī)應(yīng)對機(jī)制，提高我國在國際危機(jī)應(yīng)對中的話語權(quán)和影響力；

-通過國際合作，我國可以加強(qiáng)與各國的互信和友誼，為危機(jī)應(yīng)對創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；

-國際合作有助于提升我國在國際事務(wù)中的地位，為我國危機(jī)應(yīng)對爭取更多的國際支持和資源。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于公共危機(jī)的特征？

A.突發(fā)性

B.嚴(yán)重性

C.可控性

D.預(yù)測性

答案：D

2.公共危機(jī)管理的基本原則中，以下哪項(xiàng)不是其中的內(nèi)容？

A.預(yù)防為主

B.及時報告

C.效率優(yōu)先

D.尊重生命

答案：C

3.公共危機(jī)管理的三個階段不包括以下哪個？

A.預(yù)警階段

B.應(yīng)急階段

C.恢復(fù)階段

D.總結(jié)評估階段

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不是公共危機(jī)管理中的信息管理內(nèi)容？

A.信息收集

B.信息傳遞

C.信息分析

D.物資調(diào)撥

答案：D

5.公共危機(jī)應(yīng)對中的應(yīng)急物資管理不包括以下哪個環(huán)節(jié)？

A.物資儲備

B.物資調(diào)撥

C.物資配送

D.物資回收

答案：A

6.公共危機(jī)應(yīng)對中的組織協(xié)調(diào)不包括以下哪個方面？

A.領(lǐng)導(dǎo)指揮

B.部門協(xié)調(diào)

C.社會動員

D.信息反饋

答案：D

7.公共危機(jī)應(yīng)對中的社會心理干預(yù)不包括以下哪個方面？

A.心理危機(jī)干預(yù)

B.社會關(guān)系干預(yù)

C.心理支持干預(yù)

D.物資分配

答案：D

8.公共危機(jī)應(yīng)對中的媒體管理不包括以下哪個內(nèi)容？

A.媒體監(jiān)測

B.媒體引導(dǎo)

C.媒體報道

D.媒體監(jiān)督

答案：C

9.以下哪部法律法規(guī)不是公共危機(jī)應(yīng)對中的法律法規(guī)？

A.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》

B.《中華人民共和國傳染病防治法》

C.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》

D.《中華人民共和國教育法》

答案：D

10.公共危機(jī)應(yīng)對中的國際合作不包括以下哪個方面？

A.經(jīng)驗(yàn)交流

B.資源共享

C.技術(shù)援助

D.政治干預(yù)

答案：D

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

解析思路：公共危機(jī)的突發(fā)性、嚴(yán)重性、群體性和復(fù)雜性是其基本特征，而可控性并非公共危機(jī)的固有特征。

2.ABCD

解析思路：公共危機(jī)管理的基本原則包括預(yù)防為主、及時報告、協(xié)調(diào)配合和尊重生命。

3.ABCD

解析思路：公共危機(jī)管理分為預(yù)警、應(yīng)急和恢復(fù)三個階段，每個階段都有其特定的任務(wù)和目標(biāo)。

4.ABCDE

解析思路：信息管理包括收集、傳遞、分析、發(fā)布和反饋等環(huán)節(jié)，確保危機(jī)信息的有效利用。

5.ABCD

解析思路：應(yīng)急物資管理包括物資儲備、調(diào)撥、配送和回收等環(huán)節(jié)，保障危機(jī)應(yīng)對中的物資需求。

6.ABCDE

解析思路：組織協(xié)調(diào)涉及領(lǐng)導(dǎo)指揮、部門協(xié)調(diào)、社會動員、人力資源配置和信息溝通等多個方面。

7.ABCDE

解析思路：社會心理干預(yù)旨在通過心理危機(jī)干預(yù)、社會關(guān)系干預(yù)、生活困境干預(yù)、心理支持干預(yù)和心理教育干預(yù)等措施，幫助受害者恢復(fù)心理平衡。

8.ABCDE

解析思路：媒體管理包括監(jiān)測、引導(dǎo)、報道、溝通和監(jiān)督等方面，確保危機(jī)信息傳播的準(zhǔn)確性和有效性。

9.ABCDE

解析思路：公共危機(jī)應(yīng)對中的法律法規(guī)包括《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《傳染病防治法》、《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和《道路交通安全法》等。

10.ABCDE

解析思路：國際合作包括經(jīng)驗(yàn)交流、資源共享、技術(shù)援助、聯(lián)合演習(xí)和聯(lián)合救援等，以提升危機(jī)應(yīng)對的國際合作水平。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：公共危機(jī)的突發(fā)性、嚴(yán)重性、群體性和復(fù)雜性是其基本特征。

2.√

解析思路：公共危機(jī)管理的主要目標(biāo)是減少損失，恢復(fù)社會秩序。

3.√

解析思路：預(yù)警系統(tǒng)的主要功能是預(yù)測危機(jī)發(fā)生的可能性和影響程度。

4.√

解析思路：應(yīng)急響應(yīng)是指危機(jī)發(fā)生后采取的行動，以控制危機(jī)發(fā)展。

5.√

解析思路：信息發(fā)布應(yīng)以官方渠道為主，確保信息的權(quán)威性和準(zhǔn)確性。

6.×

解析思路：心理干預(yù)不僅僅是心理治療，還包括心理支持、社會關(guān)系干預(yù)等多方面。

7.√

解析思路：社會動員是指動員社會各界力量參與危機(jī)應(yīng)對工作。

8.√

解析思路：法律法規(guī)是危機(jī)應(yīng)對的基本依據(jù)和保障。

9.√

解析思路：國際合作可以提升危機(jī)應(yīng)對的效率和效果。

10.×

解析思路：恢復(fù)重建階段是危機(jī)應(yīng)對工作的重要環(huán)節(jié)，但并非結(jié)束階段。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.答案見解析思路。

2.答案見解析思路。

3.答案見解析思路。

4.答案見解析思路。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.答案見解析思路。

2.答案見解析思路。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.答案：D

解析思路：公共危機(jī)的不可控性是其特征之一，而預(yù)測性并非其固有特征。

2.答案：C

解析思路：效率優(yōu)先并非公共危機(jī)管理的基本原則之一。

3.答案：D

解析思路：總結(jié)評估階段是危機(jī)應(yīng)對工作的后續(xù)環(huán)節(jié)，不屬于三個基本階段之一。

4.答案：D

解析思路：信息管理不包括物資調(diào)撥