物業(yè)管理費收繳及服務合同第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為______。1.2合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.3合同當事人1.3.1甲方（物業(yè)管理方）：______1.3.2乙方（業(yè)主/使用方）：______1.4合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)及《物業(yè)管理費收繳及服務合同》的約定訂立。第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域甲方負責管理乙方所在小區(qū)的物業(yè)管理區(qū)域，具體范圍為______。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1甲方應提供的物業(yè)管理服務包括但不限于：a)保持小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護；b)保障小區(qū)公共設施的正常運行；c)維護小區(qū)的安全秩序；d)實施小區(qū)消防、防盜等安全措施；e)組織開展小區(qū)文化活動；f)收集和管理物業(yè)管理費、專項維修資金等。2.2.2乙方應遵守甲方制定的各項管理規(guī)定，并積極配合甲方的工作。第三章物業(yè)管理費3.1物業(yè)管理費標準甲方根據(jù)國家相關政策和小區(qū)實際情況，制定物業(yè)管理費收費標準，具體費用為______元/平方米·月。3.2物業(yè)管理費繳納方式3.2.1乙方應按月繳納物業(yè)管理費。3.2.2繳納時間：每月______日前繳納當月物業(yè)管理費。3.2.3繳納方式：采取銀行轉賬、現(xiàn)金或甲方指定的其他方式繳納。3.3物業(yè)管理費使用3.3.1甲方應將收取的物業(yè)管理費專戶管理，?？顚Ｓ谩?.3.2甲方每年向乙方公布物業(yè)管理費的使用情況。第四章物業(yè)維修基金4.1專項維修資金甲方負責收取和管理專項維修資金，專項維修資金的使用嚴格按照《物業(yè)管理條例》及相關法規(guī)執(zhí)行。4.2專項維修資金繳納4.2.1專項維修資金的繳納標準按照國家及地方相關規(guī)定執(zhí)行。4.2.2乙方應在簽訂合同后______日內(nèi)一次性繳納專項維修資金。4.3專項維修資金使用4.3.1專項維修資金用于小區(qū)共有部分的維修、更新和改造。4.3.2專項維修資金的使用需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。第五章業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利5.1.1業(yè)主享有小區(qū)公共資源的公平使用權利；5.1.2業(yè)主有權監(jiān)督物業(yè)管理服務的質(zhì)量和進度；5.1.3業(yè)主有權參與小區(qū)的公共事務決策。5.2業(yè)主義務5.2.1業(yè)主應按時繳納物業(yè)管理費和專項維修資金；5.2.2業(yè)主應遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護小區(qū)的秩序和環(huán)境衛(wèi)生；5.2.3業(yè)主應愛護小區(qū)公共設施，不得擅自損壞或改變。5.3業(yè)主大會5.3.1業(yè)主大會是小區(qū)物業(yè)管理的最高權力機構；5.3.2業(yè)主大會的召開、表決及決議等事項按照《物業(yè)管理條例》執(zhí)行。第六章小區(qū)公共設施與維護6.1公共設施使用6.1.1小區(qū)內(nèi)公共設施包括但不限于道路、綠化帶、停車場、健身器材、游泳池等，供所有業(yè)主共同使用。6.1.2業(yè)主在使用公共設施時，應遵守相關規(guī)定，愛護公共設施，不得損壞或擅自改動。6.2公共設施維護6.2.1甲方負責小區(qū)公共設施的日常維護和管理。6.2.2甲方應定期對公共設施進行檢查，保證其安全性和正常使用。6.2.3甲方應在公共設施出現(xiàn)故障或損壞時及時修復。6.3公共設施費用6.3.1公共設施的費用包括維護費用、更新費用等，由物業(yè)管理費和專項維修資金承擔。6.3.2公共設施的維修和更新方案由甲方提出，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過后實施。第七章小區(qū)安全與秩序管理7.1安全管理制度7.1.1甲方應建立健全小區(qū)安全管理制度，包括消防、防盜、門禁等。7.1.2甲方應定期進行安全培訓，提高物業(yè)管理人員的應急處置能力。7.2門禁系統(tǒng)7.2.1小區(qū)出入口應安裝門禁系統(tǒng)，對進入小區(qū)的車輛和人員進行管理。7.2.2業(yè)主可通過門禁系統(tǒng)進出小區(qū)，非業(yè)主人員需憑邀請函或相關證明進入。7.3報警系統(tǒng)7.3.1小區(qū)應安裝報警系統(tǒng)，用于監(jiān)控小區(qū)內(nèi)部和周邊環(huán)境的安全。7.3.2報警系統(tǒng)應定期檢查和維護，保證其正常工作。第八章業(yè)主委員會8.1業(yè)主委員會成立8.1.1業(yè)主委員會是業(yè)主自治組織，由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生。8.1.2業(yè)主委員會成員應具備良好的品德和責任心，熱心公益，公正無私。8.2業(yè)主委員會職責8.2.1業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務質(zhì)量和費用使用情況。8.2.2業(yè)主委員會負責組織召開業(yè)主大會，并執(zhí)行業(yè)主大會的決議。8.2.3業(yè)主委員會負責處理業(yè)主之間的糾紛和投訴。8.3業(yè)主大會8.3.1業(yè)主大會每年至少召開一次，討論和決定小區(qū)的重大事項。8.3.2業(yè)主大會的決議對全體業(yè)主具有約束力。第九章物業(yè)服務內(nèi)容與服務標準9.1物業(yè)服務內(nèi)容9.1.1甲方提供的物業(yè)服務內(nèi)容應包括但不限于小區(qū)綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域清潔、設備設施維修等。9.1.2甲方應根據(jù)國家相關標準和服務規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務。9.2服務標準9.2.1甲方應按照合同約定和服務標準，提供相應的物業(yè)服務。9.2.2物業(yè)服務標準應包括服務時間、服務質(zhì)量、服務效果等方面。9.2.3甲方應定期對物業(yè)服務進行檢查，保證服務質(zhì)量。第十章小區(qū)活動組織與管理10.1活動組織10.1.1甲方應定期組織各類小區(qū)活動，如節(jié)日慶祝、文化娛樂、社區(qū)互動等。10.1.2活動組織應充分考慮業(yè)主的意愿和需求，保證活動的多樣性和參與性。10.2活動管理10.2.1活動期間，甲方應負責活動現(xiàn)場的安全、秩序維護等工作。10.2.2甲方應合理規(guī)劃活動場地，保證活動順利進行。10.2.3活動結束后，甲方應及時清理現(xiàn)場，恢復原狀。第十一章小區(qū)環(huán)境與綠化11.1環(huán)境保護11.1.1甲方應制定小區(qū)環(huán)境保護措施，包括噪聲、污染、廢棄物處理等。11.1.2甲方應定期對小區(qū)環(huán)境進行巡查，保證環(huán)境整潔，無安全隱患。11.2綠化養(yǎng)護11.2.1甲方負責小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護，包括澆水、修剪、施肥等。11.2.2甲方應保證綠化植物的生長環(huán)境適宜，美觀大方。11.3環(huán)保宣傳11.3.1甲方應通過宣傳欄、公告等方式，向業(yè)主宣傳環(huán)保知識，提高業(yè)主的環(huán)保意識。11.3.2甲方應鼓勵業(yè)主參與環(huán)保活動，共同維護小區(qū)環(huán)境。第十二章小區(qū)設施設備維護與管理12.1設備維護12.1.1甲方應定期對小區(qū)內(nèi)的電梯、供水、供電、供暖等設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)。12.1.2甲方應保證設施設備的正常運行，及時處理業(yè)主反映的設備故障。12.2設備更新12.2.1甲方應根據(jù)設備的使用壽命和功能，制定設備更新計劃。12.2.2設備更新需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過，并使用專項維修資金。12.3設備管理12.3.1甲方應建立設施設備管理制度，明確設備管理責任。12.3.2甲方應定期對設施設備進行盤點，保證設備賬實相符。第十三章小區(qū)突發(fā)事件處理13.1突發(fā)事件定義13.1.1突發(fā)事件包括自然災害、安全、公共衛(wèi)生事件等可能影響業(yè)主生命財產(chǎn)安全的情況。13.2突發(fā)事件應急預案13.2.1甲方應制定突發(fā)事件應急預案，明確應急響應程序和措施。13.2.2應急預案應定期演練，提高應對突發(fā)事件的能力。13.3突發(fā)事件處理13.3.1突發(fā)事件發(fā)生時，甲方應立即