商業(yè)物業(yè)保潔與綠化維護(hù)服務(wù)合同第一章合同訂立與效力1.1合同簽訂1.1.1合同編號(hào)：_______1.1.2合同簽訂日期：_______1.1.3甲乙雙方信息：甲方（服務(wù)方）：名稱：_____________________地址：_____________________法定代表人：_________________聯(lián)系方式：_________________乙方（委托方）：名稱：_____________________地址：_____________________法定代表人：_________________聯(lián)系方式：_________________1.2合同效力1.2.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.2.3合同期滿后，如甲乙雙方無異議，合同自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限與原合同相同。第二章物業(yè)范圍與保潔服務(wù)2.1物業(yè)范圍2.1.1本合同所指的物業(yè)范圍包括以下部分：（1）物業(yè)建筑主體；（2）公共區(qū)域，包括但不限于大堂、電梯廳、走廊、樓梯、停車場、綠化帶等；（3）公共設(shè)施設(shè)備，包括但不限于空調(diào)、照明、消防、電梯等；（4）乙方指定需要保潔的其他區(qū)域。2.2保潔服務(wù)內(nèi)容2.2.1日常保潔服務(wù)：（1）每日進(jìn)行公共區(qū)域及建筑主體的清潔、消毒、垃圾清理等工作；（2）保持公共設(shè)施設(shè)備的清潔、整潔；（3）對乙方指定需要保潔的區(qū)域進(jìn)行定期保潔。2.2.2定期保潔服務(wù)：（1）每周對物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行一次徹底的清潔、消毒；（2）每月對物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次檢查、保養(yǎng)；（3）每季度對乙方指定需要保潔的區(qū)域進(jìn)行一次深度保潔。第三章綠化維護(hù)服務(wù)3.1綠化范圍3.1.1本合同所指的綠化范圍包括以下部分：（1）物業(yè)內(nèi)的所有綠化帶；（2）物業(yè)內(nèi)的植物，包括樹木、灌木、花卉等；（3）乙方指定需要綠化的其他區(qū)域。3.2綠化維護(hù)內(nèi)容3.2.1植物養(yǎng)護(hù)：（1）定期對植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作；（2）根據(jù)植物生長情況，調(diào)整澆水、施肥的頻率和用量；（3）對病弱、死亡植物進(jìn)行及時(shí)替換。3.2.2綠化帶維護(hù)：（1）保持綠化帶的整潔，清除雜草、枯葉；（2）對綠化帶內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修；（3）對綠化帶內(nèi)的植物進(jìn)行合理布局。第四章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量4.1.1甲方承諾提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及乙方要求，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）公共區(qū)域：清潔、無污漬、無煙頭、無垃圾；（2）公共設(shè)施設(shè)備：無灰塵、無污漬、功能正常；（3）乙方指定區(qū)域：達(dá)到乙方要求的標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2綠化維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）植物生長良好，無病蟲害；（2）綠化帶整潔，無雜草；（3）綠化設(shè)施完好。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。5.1.2服務(wù)費(fèi)用包括保潔服務(wù)費(fèi)和綠化維護(hù)服務(wù)費(fèi)。5.2支付方式5.2.1乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，每月支付一次。5.2.2支付時(shí)間：每月____日前，將服務(wù)費(fèi)用匯入甲方指定的賬戶。5.2.3逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。5.2.4支付憑證：乙方在支付服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的支付憑證。第六章物業(yè)安全管理6.1安全責(zé)任6.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，保證乙方及其員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.1.2甲方應(yīng)建立完善的安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查，保證各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。6.2安全設(shè)施6.2.1甲方應(yīng)保證物業(yè)內(nèi)各類安全設(shè)施（如消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等）的正常運(yùn)行。6.2.2甲方應(yīng)定期對安全設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和更新，保證其始終處于良好的工作狀態(tài)。6.3安全培訓(xùn)6.3.1甲方應(yīng)定期對乙方員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。6.3.2甲方應(yīng)要求乙方員工遵守安全操作規(guī)程，防止安全的發(fā)生。6.4應(yīng)急預(yù)案6.4.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，針對可能發(fā)生的各類安全進(jìn)行應(yīng)對。6.4.2甲方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性，并不斷優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案。第七章服務(wù)時(shí)間與要求7.1服務(wù)時(shí)間7.1.1甲方提供24小時(shí)不間斷的保潔和綠化維護(hù)服務(wù)。7.1.2甲方應(yīng)在接到乙方通知后，及時(shí)響應(yīng)并處理各類服務(wù)需求。7.2服務(wù)要求7.2.1甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。7.2.2甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保證不影響乙方正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。7.3服務(wù)記錄7.3.1甲方應(yīng)建立服務(wù)記錄制度，詳細(xì)記錄每次服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。7.3.2甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)記錄的匯總報(bào)告。第八章服務(wù)監(jiān)督與考核8.1服務(wù)監(jiān)督8.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括現(xiàn)場檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。8.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提出改進(jìn)服務(wù)的意見和建議。8.2考核機(jī)制8.2.1甲方應(yīng)設(shè)立考核機(jī)制，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核。8.2.2考核內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面。8.3考核結(jié)果8.3.1甲方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。8.3.2甲方應(yīng)將考核結(jié)果反饋給乙方，并提出改進(jìn)措施。第九章物業(yè)維護(hù)與修繕9.1維護(hù)責(zé)任9.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，保證物業(yè)的完好和使用功能。9.1.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行檢查，發(fā)覺損壞或安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。9.2緊急修繕9.2.1在發(fā)生緊急情況時(shí)，甲方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，防止擴(kuò)大。9.2.2甲方應(yīng)向乙方報(bào)告緊急修繕的情況，并盡快恢復(fù)物業(yè)的正常使用。9.3維修記錄9.3.1甲方應(yīng)建立維修記錄制度，詳細(xì)記錄每次維修的時(shí)間、內(nèi)容、原因等。9.3.2甲方應(yīng)定期向乙方提供維修記錄的匯總報(bào)告。第十章附件與補(bǔ)充10.1附件10.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）物業(yè)平面圖；（2）服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；（3）安全管理制度；（4）應(yīng)急預(yù)案。10.1.2附件與本合同具有同等法律效力。10.2補(bǔ)充條款10.2.1如本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。10.2.2補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。第十一章物業(yè)檔案管理11.1檔案內(nèi)容11.1.1甲方應(yīng)建立物業(yè)檔案管理制度，對物業(yè)的所有檔案進(jìn)行分類、整理、歸檔。11.1.2檔案內(nèi)容包括但不限于以下方面：（1）物業(yè)權(quán)屬資料；（2）物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)協(xié)議；（3）物業(yè)維護(hù)、修繕記錄；（4）物業(yè)安全管理資料；（5）物業(yè)綠化維護(hù)記錄；（6）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)記錄；（7）物業(yè)使用及租賃合同；（8）其他相關(guān)資料。11.2檔案管理11.2.1甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作，保證檔案的完整性和安全性。11.2.2甲方應(yīng)定期對檔案進(jìn)行審查，保證檔案信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。11.3檔案查閱11.3.1乙方有權(quán)查閱物業(yè)檔案，查閱時(shí)應(yīng)遵守檔案管理制度。11.3.2甲方應(yīng)在接到乙方查閱申請后，及時(shí)提供相關(guān)檔案。第十二章保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容、物業(yè)信息及甲方提供的服務(wù)內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露上述信息。12.2違約責(zé)任12.2.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.2.2違約方還應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十三章其他13.1通知13.1.1本合同中提到的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對方指定的地址。13.1.2通知送達(dá)之日為通知生效之日。13.2合同變更13.2.1合同的任何變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。13.2.2合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除13.3.1在合同履行期間，如出現(xiàn)不可抗力或其他特殊情況，致使合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。13.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理剩余事項(xiàng)。甲方（服務(wù)方）：名稱：_____________________地址：_____________________法定代表人：_________________聯(lián)系方式：_________________