erp原理與應用試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.ERP系統(tǒng)的全稱是：

A.電子資源規(guī)劃

B.企業(yè)資源計劃

C.企業(yè)資源規(guī)劃

D.企業(yè)關系計劃

答案：B

2.ERP系統(tǒng)的核心功能不包括以下哪一項？

A.財務管理

B.人力資源管理

C.客戶關系管理

D.辦公自動化

答案：D

3.下列哪個不是ERP系統(tǒng)的典型模塊？

A.銷售管理

B.采購管理

C.生產管理

D.郵件管理

答案：D

4.ERP系統(tǒng)實施過程中，以下哪項不是關鍵因素？

A.技術支持

B.員工培訓

C.企業(yè)文化

D.產品價格

答案：D

5.ERP系統(tǒng)的主要目標不包括：

A.提高資源利用率

B.降低生產成本

C.提升客戶滿意度

D.增加產品種類

答案：D

6.在ERP系統(tǒng)中，物料需求計劃（MRP）的主要作用是：

A.管理財務

B.管理庫存

C.管理人力資源

D.管理客戶關系

答案：B

7.ERP系統(tǒng)實施的第一步通常是：

A.系統(tǒng)選型

B.需求分析

C.系統(tǒng)培訓

D.數(shù)據(jù)準備

答案：B

8.ERP系統(tǒng)中的BOM指的是：

A.物料清單

B.業(yè)務流程模型

C.預算管理

D.報表管理

答案：A

9.ERP系統(tǒng)中的SCM指的是：

A.供應鏈管理

B.系統(tǒng)配置管理

C.軟件配置管理

D.服務合同管理

答案：A

10.ERP系統(tǒng)實施過程中，以下哪項不是風險因素？

A.技術風險

B.管理風險

C.財務風險

D.市場機會

答案：D

二、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ERP系統(tǒng)可以為企業(yè)帶來以下哪些好處？

A.提高工作效率

B.降低庫存成本

C.提升客戶服務質量

D.增加產品種類

答案：ABC

2.ERP系統(tǒng)實施過程中需要考慮的因素包括：

A.技術因素

B.人員因素

C.財務因素

D.市場因素

答案：ABC

3.ERP系統(tǒng)的主要模塊包括：

A.財務管理

B.人力資源管理

C.客戶關系管理

D.供應鏈管理

答案：ABCD

4.在ERP系統(tǒng)中，以下哪些是生產管理模塊的功能？

A.生產計劃

B.物料需求計劃

C.質量管理

D.銷售管理

答案：ABC

5.ERP系統(tǒng)實施的風險包括：

A.技術風險

B.人員培訓風險

C.財務風險

D.市場風險

答案：ABCD

6.ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成包括：

A.財務數(shù)據(jù)

B.庫存數(shù)據(jù)

C.人力資源數(shù)據(jù)

D.銷售數(shù)據(jù)

答案：ABCD

7.ERP系統(tǒng)實施的步驟包括：

A.需求分析

B.系統(tǒng)選型

C.數(shù)據(jù)準備

D.系統(tǒng)培訓

答案：ABCD

8.ERP系統(tǒng)中的物料需求計劃（MRP）需要考慮的因素包括：

A.物料清單

B.生產計劃

C.庫存狀況

D.采購周期

答案：ABCD

9.ERP系統(tǒng)中的供應鏈管理（SCM）涉及的內容包括：

A.供應商管理

B.庫存管理

C.運輸管理

D.客戶管理

答案：ABCD

10.ERP系統(tǒng)實施后，可以對企業(yè)帶來的影響包括：

A.提高決策效率

B.降低運營成本

C.提升客戶滿意度

D.增加市場份額

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.ERP系統(tǒng)可以完全替代傳統(tǒng)的手工管理方式。（對）

2.ERP系統(tǒng)實施過程中，只需要關注技術層面的問題。（錯）

3.ERP系統(tǒng)的實施可以立即帶來顯著的經濟效益。（錯）

4.ERP系統(tǒng)可以有效地提高企業(yè)的響應速度和市場競爭力。（對）

5.ERP系統(tǒng)實施后，企業(yè)不需要對員工進行培訓。（錯）

6.ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成可以減少數(shù)據(jù)冗余和錯誤。（對）

7.ERP系統(tǒng)只能應用于制造業(yè)企業(yè)。（錯）

8.ERP系統(tǒng)實施的風險只包括技術風險和財務風險。（錯）

9.ERP系統(tǒng)的實施可以提高企業(yè)的透明度和信息共享。（對）

10.ERP系統(tǒng)實施后，企業(yè)可以完全消除庫存積壓。（錯）

四、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述ERP系統(tǒng)的主要特點。

答案：ERP系統(tǒng)的主要特點包括集成性、實時性、靈活性和開放性。它能夠集成企業(yè)內部各個部門的信息流、物流和資金流，實現(xiàn)信息的實時更新和共享，支持企業(yè)業(yè)務流程的靈活調整，并能夠與外部系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換和集成。

2.描述ERP系統(tǒng)實施的一般步驟。

答案：ERP系統(tǒng)實施的一般步驟包括：需求分析、系統(tǒng)選型、系統(tǒng)培訓、數(shù)據(jù)準備、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)測試和系統(tǒng)上線。在實施過程中，還需要不斷地進行系統(tǒng)優(yōu)化和維護。

3.說明ERP系統(tǒng)對企業(yè)財務管理的影響。

答案：ERP系統(tǒng)對企業(yè)財務管理的影響主要體現(xiàn)在：提高了財務管理的效率和準確性，實現(xiàn)了財務管理的自動化和集成化，加強了財務監(jiān)控和風險管理，以及優(yōu)化了資金運作和成本控制。

4.闡述ERP系統(tǒng)在供應鏈管理中的作用。

答案：ERP系統(tǒng)在供應鏈管理中的作用包括：優(yōu)化供應鏈結構，提高供應鏈的透明度和響應速度，降低供應鏈成本，增強供應鏈的靈活性和適應性，以及提升供應鏈的整體競爭力。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論ERP系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性。

答案：ERP系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性體現(xiàn)在多個方面，如提高管理效率、降低運營成本、增強市場競爭力、優(yōu)化資源配置、提升客戶滿意度等。ERP系統(tǒng)通過集成企業(yè)內部和外部的信息資源，幫助企業(yè)實現(xiàn)精細化管理，提高決策的科學性和準確性。

2.探討ERP系統(tǒng)實施過程中可能遇到的挑戰(zhàn)和應對策略。

答案：ERP系統(tǒng)實施過程中可能遇到的挑戰(zhàn)包括技術難題、人員培訓、文化沖突、成本控制等。應對策略包括：選擇合適的ERP軟件和供應商，進行充分的市場調研和需求分析，制定詳細的實施計劃和時間表，加強員工培訓和溝通，以及建立有效的項目管理和監(jiān)控機制。

3.分析ERP系統(tǒng)對企業(yè)人力資源管理的影響。

答案：ERP系統(tǒng)對企業(yè)人力資源管理的影響主要表現(xiàn)在：提高了人力資源管理的效率和準確性，實現(xiàn)了人力資源信息的集成和共享，加強了人力資源規(guī)劃和績效管理，以及優(yōu)化了人才招聘和培訓流程。