寬帶固定電話(huà)協(xié)議書(shū)?甲方（電信運(yùn)營(yíng)商）：名稱(chēng)：[電信運(yùn)營(yíng)商全稱(chēng)]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話(huà)]乙方（用戶(hù)）：姓名：[用戶(hù)姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話(huà)]鑒于甲方是一家依法設(shè)立并具有寬帶及固定電話(huà)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的電信運(yùn)營(yíng)商，乙方有意向甲方申請(qǐng)辦理寬帶及固定電話(huà)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請(qǐng)使用寬帶及固定電話(huà)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.寬帶服務(wù)甲方為乙方提供寬帶接入服務(wù)，帶寬為[X]Mbps，具體接入方式為[接入方式，如光纖接入等]。乙方可使用該寬帶服務(wù)在指定區(qū)域內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行信息瀏覽、文件下載、在線(xiàn)娛樂(lè)等合法網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。2.固定電話(huà)服務(wù)甲方為乙方提供一部固定電話(huà)，電話(huà)號(hào)碼為[電話(huà)號(hào)碼]。乙方可通過(guò)該固定電話(huà)進(jìn)行本地通話(huà)、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話(huà)（具體長(zhǎng)途權(quán)限根據(jù)套餐約定）等語(yǔ)音通信服務(wù)。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方使用寬帶及固定電話(huà)服務(wù)應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用包括寬帶月租費(fèi)、固定電話(huà)月租費(fèi)以及根據(jù)實(shí)際使用情況產(chǎn)生的通信費(fèi)用（如超出套餐流量、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)等）。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：寬帶月租費(fèi)為每月[X]元。固定電話(huà)月租費(fèi)為每月[X]元。對(duì)于超出套餐流量部分，按照每[具體流量單位，如MB][X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用；超出套餐通話(huà)時(shí)長(zhǎng)部分，按照每分鐘[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。乙方可選擇以下支付方式：通過(guò)甲方指定的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行在線(xiàn)支付。通過(guò)甲方認(rèn)可的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付。到甲方指定的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金繳納或使用銀行卡支付。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供服務(wù)，并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的寬帶及固定電話(huà)服務(wù)。對(duì)乙方的個(gè)人信息及通信內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、管理和升級(jí)，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或故障，應(yīng)及時(shí)修復(fù)，并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行補(bǔ)償（如減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用等）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的寬帶及固定電話(huà)服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，要求甲方及時(shí)處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或傳播有害信息。妥善保管寬帶賬號(hào)、密碼及固定電話(huà)設(shè)備，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用，如因乙方原因?qū)е沦~號(hào)被盜用或設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在服務(wù)使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或?qū)Ψ?wù)有任何疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。四、服務(wù)開(kāi)通與終止1.服務(wù)開(kāi)通乙方按照甲方要求提交相關(guān)申請(qǐng)資料并經(jīng)甲方審核通過(guò)后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方開(kāi)通寬帶及固定電話(huà)服務(wù)。乙方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)通后及時(shí)確認(rèn)設(shè)備是否正常運(yùn)行，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知甲方處理。2.服務(wù)終止本協(xié)議期滿(mǎn)后，如雙方未續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止，甲方有權(quán)停止為乙方提供服務(wù)。在協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方要求終止服務(wù)，應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知甲方，并結(jié)清所有費(fèi)用。甲方在收到乙方通知并確認(rèn)乙方已結(jié)清費(fèi)用后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方辦理服務(wù)終止手續(xù)。如因甲方原因需終止服務(wù)，應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知乙方，并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行補(bǔ)償（如退還剩余服務(wù)費(fèi)用、支付一定的違約金等）。五、違約責(zé)任1.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方結(jié)清欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或本協(xié)議約定，利用甲方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或傳播有害信息，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照相關(guān)法律法規(guī)接受處罰。若乙方擅自將寬帶賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用或因保管不善導(dǎo)致賬號(hào)被盜用，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用及法律責(zé)任。如因賬號(hào)被盜用給甲方或其他第三方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。2.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，或因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或故障，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金，并根據(jù)實(shí)際情況減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е乱曳竭B續(xù)[X]日以上無(wú)法正常使用服務(wù)的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的剩余服務(wù)費(fèi)用，并按照乙方已支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方泄露乙方個(gè)人信息或通信內(nèi)容，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施消除影響。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期時(shí)長(zhǎng)，如一年]。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)，如一年]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)