云服務用戶協(xié)議書?甲方（云服務提供商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（云服務用戶）：姓名/名稱：________________法定代表人/負責人：__________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有提供云服務的能力和資源，乙方有使用云服務的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方使用云服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及范圍1.云服務描述甲方為乙方提供的云服務包括但不限于云計算服務、云存儲服務、云數(shù)據(jù)庫服務等。具體服務內(nèi)容以雙方另行簽署的服務訂單或服務協(xié)議附件為準。2.服務范圍甲方將按照本協(xié)議及相關(guān)服務訂單為乙方提供約定的云服務，服務范圍涵蓋乙方在使用云服務過程中所涉及的基礎(chǔ)設(shè)施、軟件平臺、技術(shù)支持等方面，以確保乙方能夠正常、穩(wěn)定地使用云服務開展業(yè)務活動。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及相關(guān)服務訂單約定向乙方收取服務費用。有權(quán)根據(jù)自身運營情況及法律法規(guī)要求，對云服務的功能、性能、使用規(guī)則等進行合理調(diào)整，但應提前通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況下，有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供云服務，并要求乙方承擔相應責任。2.義務按照本協(xié)議及相關(guān)服務訂單的約定，為乙方提供穩(wěn)定、可靠、安全的云服務，確保云服務的性能符合行業(yè)標準和雙方約定。建立健全云服務的安全保障體系，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全、完整和保密，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改等情況發(fā)生。為乙方提供7×24小時的技術(shù)支持服務，及時響應乙方在使用云服務過程中遇到的問題，并盡力解決。定期對云服務進行維護、升級和優(yōu)化，以提升云服務的性能和穩(wěn)定性，確保乙方能夠持續(xù)、高效地使用云服務。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及相關(guān)服務訂單的約定使用甲方提供的云服務。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及相關(guān)服務訂單的約定提供技術(shù)支持和售后服務。在甲方違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)要求甲方承擔違約責任，并采取相應措施維護自身合法權(quán)益。2.義務按照本協(xié)議及相關(guān)服務訂單的約定，按時、足額向甲方支付服務費用。嚴格遵守本協(xié)議及相關(guān)服務訂單的約定使用云服務，不得超出約定的使用范圍或進行任何違法、違規(guī)、違約的操作。自行負責其使用云服務過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的合法性、真實性和完整性，并對數(shù)據(jù)的安全和保密負責。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將云服務用于任何非法目的或向第三方提供云服務。配合甲方進行云服務的維護、升級和優(yōu)化工作，按照甲方要求提供必要的協(xié)助和信息。在使用云服務過程中發(fā)現(xiàn)任何問題或異常情況，應及時通知甲方，并配合甲方進行調(diào)查和處理。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.乙方應向甲方支付的服務費用金額、支付周期、支付方式等具體內(nèi)容以雙方另行簽署的服務訂單為準。2.服務費用的調(diào)整應提前[X]天通知乙方，乙方應按照調(diào)整后的費用標準支付服務費用。（二）支付方式乙方應按照本協(xié)議及相關(guān)服務訂單約定的支付周期和支付方式，通過以下方式向甲方支付服務費用：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等，并注明支付賬號等相關(guān)信息]四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議及相關(guān)服務訂單的約定提供云服務或提供的云服務不符合約定標準，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于采取補救措施、賠償乙方因此遭受的損失等。2.若乙方未按照本協(xié)議及相關(guān)服務訂單的約定支付服務費用或違反本協(xié)議約定使用云服務，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付逾期違約金、賠償甲方因此遭受的損失等。逾期違約金的計算方式為：按照未支付金額的每日[X%]計算，直至乙方支付完畢所有款項及違約金為止。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應繼續(xù)賠償對方的損失。4.如一方違反本協(xié)議約定導致另一方提起訴訟或仲裁等法律程序，違約方應承擔對方因此支付的全部費用，包括但不限于律師費、訴訟費、仲裁費、差旅費等。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：__