養(yǎng)老院雙方協(xié)議書?甲方（養(yǎng)老院運營方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（入住老人或其家屬）：姓名（若為老人）：________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________若乙方為家屬，姓名：________________身份證號碼：________________與老人關(guān)系：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和經(jīng)驗，能夠為老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)；乙方或乙方所代表的老人有養(yǎng)老服務(wù)需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方入住甲方養(yǎng)老院事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容1.生活照料為老人提供每日三餐，保證營養(yǎng)均衡，根據(jù)老人的飲食喜好和健康狀況合理安排食譜。協(xié)助老人進行個人衛(wèi)生護理，包括洗臉、刷牙、梳頭、洗澡、修剪指甲等。幫助老人整理衣物、床鋪，保持房間整潔衛(wèi)生。定期為老人更換床上用品和衣物。2.醫(yī)療護理配備專業(yè)的醫(yī)護人員，為老人提供日常健康檢查，包括測量體溫、血壓、血糖等，并建立健康檔案。按照醫(yī)囑為老人提供藥物管理服務(wù)，確保按時、按量服藥。對患有慢性疾病的老人進行病情監(jiān)測和護理指導(dǎo)，協(xié)助老人進行康復(fù)訓(xùn)練。為突發(fā)疾病的老人提供緊急醫(yī)療救助，并及時通知家屬。3.康復(fù)保健設(shè)有專門的康復(fù)保健區(qū)域，配備康復(fù)器材，為有需要的老人提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)，如肢體功能訓(xùn)練、認(rèn)知訓(xùn)練等。定期組織健康講座和心理咨詢活動，幫助老人保持身心健康。4.文化娛樂開展豐富多彩的文化娛樂活動，如書法繪畫、音樂欣賞、手工制作、棋牌游戲等，豐富老人的精神生活。組織老人參加戶外活動，如散步、賞花、參觀博物館等，增進老人與外界的交流。（二）養(yǎng)老院設(shè)施與環(huán)境1.居住設(shè)施為老人提供安全、舒適、整潔的居住房間，房間內(nèi)配備床、衣柜、桌椅、電視等基本生活設(shè)施。根據(jù)老人的身體狀況和需求，可提供單人房、雙人房或多人房。房間內(nèi)設(shè)有獨立的衛(wèi)生間，配備熱水器、馬桶、淋浴設(shè)施等，方便老人使用。2.公共設(shè)施設(shè)有餐廳、活動室、醫(yī)務(wù)室、康復(fù)室、閱覽室、棋牌室等公共活動區(qū)域，滿足老人的日常生活和娛樂需求。配備電梯、無障礙通道等設(shè)施，方便老人通行。院區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化覆蓋率高，設(shè)有花園、休閑步道等，為老人提供舒適的生活環(huán)境。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取養(yǎng)老服務(wù)費用。根據(jù)養(yǎng)老院的管理規(guī)定，對乙方的行為進行監(jiān)督和管理。在緊急情況下，為保障乙方的生命健康安全，有權(quán)采取必要的措施，并及時通知乙方或其家屬。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)。定期對養(yǎng)老院的設(shè)施設(shè)備進行維護和更新，確保其正常運行，為乙方提供安全舒適的居住環(huán)境。尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個人隱私，保護乙方的合法權(quán)益。按照國家有關(guān)規(guī)定，建立健全各項管理制度，加強對工作人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。定期向乙方或其家屬反饋乙方的生活、健康狀況，接受乙方或其家屬的監(jiān)督和建議。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，提出意見和建議。在乙方突發(fā)疾病或遇到緊急情況時，有權(quán)要求甲方提供及時的醫(yī)療救助和幫助。有權(quán)了解養(yǎng)老院的管理制度和服務(wù)內(nèi)容，參與養(yǎng)老院組織的文化娛樂活動。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付養(yǎng)老服務(wù)費用。遵守養(yǎng)老院的各項管理制度，配合甲方的管理工作。如實向甲方提供個人健康狀況和生活習(xí)慣等信息，以便甲方提供個性化的服務(wù)。尊重養(yǎng)老院的工作人員，不得侮辱、誹謗、毆打工作人員。不得在養(yǎng)老院從事違法違規(guī)活動，不得影響其他老人的正常生活。三、費用及支付方式（一）養(yǎng)老服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)向甲方支付的養(yǎng)老服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。2.養(yǎng)老服務(wù)費用包含生活照料、醫(yī)療護理、康復(fù)保健、文化娛樂等各項服務(wù)費用，但不包括以下費用：乙方個人消費的物品費用。乙方因突發(fā)疾病或特殊治療需要產(chǎn)生的額外醫(yī)療費用。因乙方違反養(yǎng)老院管理規(guī)定而產(chǎn)生的罰款費用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月______日前將當(dāng)月的養(yǎng)老服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，向乙方出具正規(guī)發(fā)票。（三）費用調(diào)整1.甲方有權(quán)根據(jù)市場物價變動、服務(wù)成本增加等因素，對養(yǎng)老服務(wù)費用進行適當(dāng)調(diào)整。2.甲方應(yīng)提前______個月通知乙方費用調(diào)整的原因、幅度及生效日期。3.乙方應(yīng)在費用調(diào)整生效后，按照新的費用標(biāo)準(zhǔn)支付養(yǎng)老服務(wù)費用。四、入住與退房（一）入住手續(xù)1.乙方或其家屬應(yīng)向甲方提交以下資料：乙方的身份證原件及復(fù)印件。乙方近期免冠一寸照片______張。乙方的健康體檢報告（由二級甲等及以上醫(yī)院出具）。其他相關(guān)證明材料。2.甲方對乙方提交的資料進行審核，審核通過后，雙方簽訂本協(xié)議。3.乙方或其家屬應(yīng)按照甲方的要求，辦理入住手續(xù)，繳納入住押金、首月養(yǎng)老服務(wù)費用等相關(guān)費用。（二）退房手續(xù)1.乙方如需退房，應(yīng)提前______個月書面通知甲方。2.乙方在辦理退房手續(xù)時，應(yīng)結(jié)清所有費用，包括養(yǎng)老服務(wù)費用、入住押金、物品損壞賠償?shù)取?.甲方在確認(rèn)乙方結(jié)清所有費用后，退還乙方剩余的入住押金。4.乙方退房時，應(yīng)將個人物品清理完畢，如有遺留物品，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處理。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；若整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方剩余的養(yǎng)老服務(wù)費用，并按照剩余費用的______%向乙方支付違約金。2.若甲方因設(shè)施設(shè)備故障或管理不善等原因，導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財產(chǎn)遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定定期向乙方或其家屬反饋乙方的生活、健康狀況，每逾期一次，應(yīng)向乙方支付人民幣______元的違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付養(yǎng)老服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方補繳欠費及違約金。2.若乙方違反養(yǎng)老院的管理制度，甲方有權(quán)對乙方進行批評教育、警告、罰款等處理；若乙方的行為給甲方或其他老人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方未經(jīng)甲方同意擅自退院，甲方有權(quán)扣除乙方剩余的養(yǎng)老服務(wù)費用及入住押金，并要求乙方按照剩余費用的______%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補