故障診斷及解決方案協(xié)議編號：__________

甲方：XX科技有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

乙方：XX電子設(shè)備維修中心

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

鑒于甲方XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”）擁有一定數(shù)量的電子設(shè)備，乙方XX電子設(shè)備維修中心（以下簡稱“乙方”）具備專業(yè)的故障診斷及維修能力，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在電子設(shè)備故障診斷及解決方案方面的合作事宜，確保甲方電子設(shè)備的正常運(yùn)行，提高設(shè)備使用效率。

二、合同背景：甲方為保障電子設(shè)備的使用，特委托乙方提供故障診斷及解決方案服務(wù)。乙方同意按照甲方要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保向乙方提供的電子設(shè)備信息真實(shí)、完整，并按照乙方的要求提供必要的設(shè)備使用說明和操作手冊。

2.甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方提供的故障診斷及解決方案服務(wù)的費(fèi)用，支付方式及時(shí)間由雙方另行約定。

3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備故障診斷，包括但不限于提供設(shè)備的使用環(huán)境、操作記錄等必要信息。

4.甲方應(yīng)遵守乙方提供的解決方案，并在實(shí)施過程中提供必要的協(xié)助。

5.甲方應(yīng)對乙方在履行合同過程中所獲取的機(jī)密信息予以保密。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成電子設(shè)備的故障診斷工作，并提交診斷報(bào)告。

2.乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的故障診斷結(jié)果，并針對故障原因提出合理的解決方案。

3.乙方應(yīng)確保提供的解決方案安全、有效，并對實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估。

4.乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的維修或更換工作。

5.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保維修過程中的操作符合行業(yè)規(guī)范。

6.乙方應(yīng)對在履行合同過程中所獲取的甲方信息予以保密。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間完成故障診斷及解決方案服務(wù)。

2.甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的故障診斷報(bào)告和解決方案。

3.甲方有權(quán)對乙方的解決方案進(jìn)行評估，并提出修改意見。

雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)按照約定履行合同，不得擅自變更或解除合同。

2.雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。

4.雙方應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，不得損害對方的商業(yè)利益。

5.雙方應(yīng)妥善保管合同文本及相關(guān)資料，不得泄露給第三方。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項(xiàng)下，乙方為甲方提供的故障診斷及解決方案服務(wù)的總金額為人民幣XX萬元整（￥XX萬元）。

二、支付方式：

1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后X個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的XX%（即人民幣XX萬元），作為預(yù)付款。

2.服務(wù)進(jìn)度款：乙方完成故障診斷工作并提交診斷報(bào)告后，甲方應(yīng)在X個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的XX%（即人民幣XX萬元）。

3.解決方案實(shí)施款：乙方按照甲方要求實(shí)施解決方案并完成設(shè)備維修或更換后，甲方應(yīng)在X個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的XX%（即人民幣XX萬元）。

4.驗(yàn)收合格款：甲方對乙方完成的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)后，甲方應(yīng)在X個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的XX%（即人民幣XX萬元）。

5.結(jié)算款：乙方完成本協(xié)議約定的全部服務(wù)后，甲方應(yīng)在X個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付剩余的合同金額，即人民幣XX萬元。

三、支付條件：

1.甲方支付款項(xiàng)前，應(yīng)收到乙方開具的合法、有效的增值稅專用發(fā)票。

2.甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。

3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)或完成相應(yīng)的維修工作。

四、額外費(fèi)用：

1.如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

2.如因不可抗力因素導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

五、違約責(zé)任：

1.若甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬分之五計(jì)算，直至甲方全額支付款項(xiàng)為止。

2.若乙方未按時(shí)完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按每日萬分之五計(jì)算，直至乙方完成服務(wù)為止。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.若甲方未按約定支付款項(xiàng)，除應(yīng)按合同金額與支付方式條款支付逾期付款違約金外，還應(yīng)承擔(dān)因逾期付款給乙方造成的損失。

2.若乙方未按約定時(shí)間完成故障診斷及解決方案服務(wù)，除應(yīng)向甲方支付違約金外，還應(yīng)賠償甲方因乙方違約而遭受的損失。

3.若任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

2.雙方同意將爭議提交至XX省XX市XX區(qū)人民法院解決。

3.如雙方同意采用仲裁方式解決爭議，應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

三、適用法律

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、不可抗力

1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。

2.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方不能履行或部分不能履行本協(xié)議的，該方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切必要的措施減輕損失。

3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。

五、其他

1.本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

2.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，至協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿或雙方另有約定終止之日起失效。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，自協(xié)議約定的服務(wù)期限開始之日起正式執(zhí)行。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為X年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非因下列情況導(dǎo)致協(xié)議終止，否則協(xié)議期滿后自動續(xù)期X年，除非一方提前X個(gè)月書面通知對方終止協(xié)議。

三、變更與終止條款：

1.變更：本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式作出，并由雙方簽字或蓋章后生效。

2.終止情形：

a.雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；

b.一方違約，另一方根據(jù)本協(xié)議的違約責(zé)任條款提出終止；

c.發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議；

d.法律法規(guī)的變更導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。

3.終止通知：一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前X個(gè)月書面通知對方，并說明終止的原因。

四、通知：

1.除非本協(xié)議另有約定，任何通知應(yīng)以書面形式，通過掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式發(fā)送。

2.通知應(yīng)在送達(dá)對方后的X個(gè)工作日內(nèi)視為送達(dá)，除非對方在收到通知后的X個(gè)工作日內(nèi)書面確認(rèn)收悉。

五、不可分割條款：本協(xié)議的各個(gè)部分構(gòu)成一個(gè)不可分割的整體，各部分具有同等法律效力。

六、適用法律和管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方同意將任何爭議提交至XX省XX市XX區(qū)人民法院解決。

七、爭議解決后的其他事宜：本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定妥善處理未完成的事宜，包括但不限于設(shè)備的移交、未付款項(xiàng)的結(jié)算等。

八、其他：本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。任何補(bǔ)充協(xié)議或附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

附件：

1.《電子設(shè)備故障診斷及解決方案服務(wù)需求文檔》：詳細(xì)列明甲方電子設(shè)備的基本信息、故障現(xiàn)象、預(yù)期解決方案等。

2.《故障診斷及解決方案設(shè)計(jì)方案》：包括故障診斷流程、維修方案、設(shè)備更換計(jì)劃等。

3.《技術(shù)規(guī)格說明書》：包含甲方電子設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、維修注意事項(xiàng)等。

4.《甲方電子設(shè)備清單》：詳細(xì)列出甲方所有電子設(shè)備的型號、數(shù)量、購買日期等。

5.《乙方資質(zhì)證明》：包括乙方的營業(yè)執(zhí)照副本、相關(guān)維修資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證等復(fù)印件。

6.《保密協(xié)議》：雙方就合同履行過程中可能涉及的機(jī)密信息簽訂的保密協(xié)議。

7.《發(fā)票開具要求》：明確乙方開具增值稅專用發(fā)票的具體要求和格式。

8.《維修工具和備件清單》：列出乙方為完成維修工作所需使用的工具和備件清單。

9.《服務(wù)記錄表》：用于記錄故障診斷及維修過程中的各項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)。

10.《驗(yàn)收報(bào)告》：維修完成后，乙方提交的驗(yàn)收報(bào)告，包括維修情況、驗(yàn)收結(jié)果等。

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