管理的基本原則

管理的原則：是指在管理基本原理的指導(dǎo)下，在管理實(shí)踐中總結(jié)出來的、管理者在管理活動(dòng)中必須遵守的行為規(guī)范。第一節(jié)整分合原則和相對(duì)封閉原則第二節(jié)反饋原則與彈性原則第三節(jié)能級(jí)原則與行為原則2025/5/251第一節(jié)整分合原則合相對(duì)封閉原則一、系統(tǒng)原理（一）系統(tǒng)的概念：指有若干相互聯(lián)系、相互作用的要素所構(gòu)成的、具有特定功能的有機(jī)整體。2025/5/252系統(tǒng)應(yīng)具備的3個(gè)條件：①要有兩個(gè)以上的要素；②諸要素之間存在一定的聯(lián)系；③要素之間的聯(lián)系必須產(chǎn)生統(tǒng)一的功能。2025/5/253（二）系統(tǒng)的分類1、自然系統(tǒng)和人造系統(tǒng)2、無機(jī)系統(tǒng)、生物機(jī)體系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)3、封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng)4、開環(huán)系統(tǒng)和閉環(huán)系統(tǒng)5、動(dòng)態(tài)系統(tǒng)和靜態(tài)系統(tǒng)2025/5/254（三）系統(tǒng)的基本特征1、整體性（目標(biāo)、功能、內(nèi)部各要素）2、相關(guān)性（系統(tǒng)內(nèi)各要素）3、有序性（內(nèi)部各要素、空間和時(shí)間、變化發(fā)展的規(guī)律性）太陽(yáng)系及九大行星2025/5/255（四）管理的系統(tǒng)原理管理的系統(tǒng)原理，是指將管理組織看作人造開放性社會(huì)系統(tǒng)。管理組織系統(tǒng)的特征：1、目的性2、集合性3、適應(yīng)性防治“非典”領(lǐng)導(dǎo)小組2025/5/256二、整分合原則一、基本內(nèi)涵整分合原則：是指為了實(shí)現(xiàn)高效率管理，在整體（前提）規(guī)劃下明確分工，在分工（關(guān)鍵）基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的綜合（保證）。集中領(lǐng)導(dǎo)下的民主和民主基礎(chǔ)上的集中同我國(guó)的民主集中制原則2025/5/257（二）整分合原則的應(yīng)用（3個(gè)步驟）確立整體目標(biāo)（對(duì)系統(tǒng)環(huán)境和系統(tǒng)本身的屬性進(jìn)行分析）系統(tǒng)分解（適度、完全、配套、無盈余）綜合協(xié)調(diào)（內(nèi)部協(xié)作方式、利益關(guān)系、統(tǒng)一思想）2025/5/258三、相對(duì)封閉原則（一）含義實(shí)質(zhì)上就是管理活動(dòng)相互制約、相互促進(jìn)這樣一個(gè)過程的必然要求。圖解：見P65圖3.12025/5/259（二）相對(duì)封閉原則的特性1、相對(duì)性2、有條件性2025/5/2510（三）應(yīng)用相對(duì)封閉原則的必要條件1、管理系統(tǒng)具有相對(duì)獨(dú)立性2、管理系統(tǒng)具有相互制約和相互促進(jìn)關(guān)系的封閉職能機(jī)構(gòu)3、管理系統(tǒng)具有即使傳遞信息和靈敏捕捉信息的完善的信息系統(tǒng)2025/5/2511第二節(jié)反饋原則與彈性原則一、動(dòng)態(tài)原理（一）概念：1、管理組織系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能等隨系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境的影響而變化的動(dòng)態(tài)規(guī)律。2、管理組織系統(tǒng)作為子系統(tǒng)，隨著大系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)而變化的動(dòng)態(tài)規(guī)律。例如：太陽(yáng)系和宇宙系統(tǒng)2025/5/2512（二）動(dòng)態(tài)原理的基本特征1、有序性①內(nèi)部要素有序②外部整體有序2、適應(yīng)性即適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境的變化2025/5/2513二、反饋原則（一）含義反饋原則：是指為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)，把行為結(jié)果送回決策機(jī)構(gòu)，使因果關(guān)系相互作用，實(shí)行動(dòng)態(tài)控制的行為準(zhǔn)則。1、對(duì)系統(tǒng)外部環(huán)境的變化追蹤調(diào)整2、對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部活動(dòng)變化的追蹤控制2025/5/2514例：條件反射——一個(gè)簡(jiǎn)單的反饋過程2025/5/2515（二）應(yīng)用反饋原則的要求1、加強(qiáng)信息接收工作2、加強(qiáng)信息分析、綜合工作3、加強(qiáng)反饋控制工作2025/5/2516三、彈性原則（一）含義彈性原則：指管理活動(dòng)必須保持充分的彈性，以及時(shí)適應(yīng)客觀事物各種可能的變化，從而有效地實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。即一種靈活機(jī)動(dòng)、隨機(jī)應(yīng)變的能力。2025/5/2517（二）管理彈性的分類1、局部彈性與整體彈性2、消極彈性與積極彈性2025/5/2518（三）正確應(yīng)用彈性原則的要求1、倡導(dǎo)積極彈性思想2、著重提高關(guān)鍵環(huán)節(jié)的局部彈性3、增強(qiáng)整體彈性①對(duì)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)舉足輕重②薄弱環(huán)節(jié)③不確定性大或難以控制的環(huán)節(jié)。2025/5/2519第三節(jié)能級(jí)原則與行為原則一、人本原理的含義人本（即以人為本）原理，是指從管理的角度對(duì)人的本質(zhì)屬性的認(rèn)識(shí)和理論探討。“以人為本”是現(xiàn)代人力資源管理理論的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代企業(yè)文化的中心內(nèi)容。2025/5/2520二、能級(jí)原則（一）能級(jí)原則的概念能級(jí)：是資歷、學(xué)歷、業(yè)績(jī)和專業(yè)水平的綜合指標(biāo)。能級(jí)原則：即量才用人、層次用人的原則。例：公務(wù)員能級(jí)改革，新的激勵(lì)機(jī)制，拓展個(gè)人發(fā)展空間，同時(shí)沖擊“官本位”。2025/5/2521（二）應(yīng)用能級(jí)原則的要求1、能級(jí)管理必須按層次進(jìn)行，要求具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。2、不同的能級(jí)應(yīng)該表現(xiàn)處不同的權(quán)力、責(zé)任和利益。3、各類能級(jí)必須動(dòng)態(tài)的對(duì)應(yīng)。2025/5/2522三、行為原則（一）基本概念管理行為原則，即管理者通過對(duì)組織成員的行為進(jìn)行科學(xué)的分析，探尋最有效的管理方法和措施，以求最大限度地調(diào)動(dòng)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)的積極性。2025/5/2523（二）應(yīng)用行為原則調(diào)動(dòng)人的積極性的途