棲霞衛(wèi)生系統(tǒng)藥劑面試題：：L.調(diào)劑處方時(shí)必須做到、、四杳〃是指什么？2.藥物在體內(nèi)的排泄途徑有哪

些？3,麻醉處方、急診處方、兒科處方和一般處方的處方各是什么顏色？答案提綱：，查處方、查藥物、

查配伍禁忌、查用藥合理性2.腎臟排泄、消化道排泄、其他途徑(汗液、唾液、肺等)3?淡紅色、

淡黃色、淡綠色、白色

目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點(diǎn)處理哪些關(guān)鍵問題？

【參照答案】(1)掌握和運(yùn)用社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律，辨別并適應(yīng)人民群

眾不一樣層次的衛(wèi)生需求，及時(shí)周整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與構(gòu)造，提高衛(wèi)生資源運(yùn)用效益；(2)建立和完

善適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的衛(wèi)生投入和賠償機(jī)制；(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制，對(duì)的引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

的競爭行為。

目前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的重要內(nèi)容有哪些？

【參照答案】(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，實(shí)行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。

(2)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營利性吠非營利性兩類進(jìn)行管理。非營利性醫(yī)苑政府將合適予以經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，并享有稅

費(fèi)優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)格。營利性醫(yī)苑自主經(jīng)營，價(jià)格放開。

(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心，加強(qiáng)防止保

健工作。

(4)醫(yī)苑藥物采購實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，門診藥房收支實(shí)行兩條線管理。

(5)衛(wèi)生視業(yè)單位人視制度改革，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目的貢任制和全員聘任制，進(jìn)行勞動(dòng)分派制度改革。

目前我國各地都存在百姓、、看病難、看病貴〃的問題，請(qǐng)你簡述一下產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因？

【參照答案】目前老百姓反應(yīng)強(qiáng)烈的''看病難、看病貴〃的問題是多種原因長期的積累導(dǎo)致的，導(dǎo)致這種現(xiàn)

象的重要原因有如下幾點(diǎn)：

(1)醫(yī)療衛(wèi)生視業(yè)發(fā)展不均衡。目前，全國的醫(yī)療資源80%在都市，20%在農(nóng)村；醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技

術(shù)、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大都市大醫(yī)苑。

(2)財(cái)政投入嚴(yán)重局限性，并且呈逐年下降趨勢。政府投入聯(lián)去遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，并且也低于大多數(shù)發(fā)展

中國家。

(3)醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展緩慢。，醫(yī)療保險(xiǎn)中城鎮(zhèn)職工數(shù)占1.3億,再加1:5000萬享有公費(fèi)醫(yī)療的公務(wù)員和視

業(yè)單位職工，約兩億的城鎮(zhèn)居民有醫(yī)療保障。農(nóng)村參與新型合作醫(yī)療的人口不多，保障能力豐常有限。

(4)藥物和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國有4000多家藥物生產(chǎn)企業(yè)，8000多家藥物批發(fā)企業(yè)，尚有

12萬家藥物零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過市場經(jīng)營來維持，藥物價(jià)格不也許不節(jié)節(jié)攀高。

(5)公立醫(yī)苑運(yùn)行機(jī)制不合理，存在逐利傾向。首先是政府每年的撥款僅占醫(yī)苑總收入的7%?8%,其他

90%以上都是靠醫(yī)苑自己組織醫(yī)療服務(wù)得來的：另首先，政府對(duì)醫(yī)苑的收支又不管，任憑醫(yī)苑自由收費(fèi)和

分派。

(6)政府對(duì)醫(yī)療市場的監(jiān)管力度缺失。

近幾年來，社會(huì)上頻頻出現(xiàn)因食品衛(wèi)生引起的惡性視件，你作為一種報(bào)考公共衛(wèi)生部門的考生，請(qǐng)?zhí)沔k你

認(rèn)為應(yīng)當(dāng)怎樣提高食品安全水平？

【參照答案】食品安全是一種關(guān)乎民生的大問題，從''大頭奶粉〃到''蘇丹紅〃，從''雀巢奶粉〃到''福壽螺〃，

無不一次次刺激著人們的神經(jīng)，也在拷問著商家的責(zé)任心。我認(rèn)為，要提高食品安全衛(wèi)生，一定要注遺境

下幾種方面：

(1)積極開展農(nóng)產(chǎn)品原則制定工作。，農(nóng)業(yè)部門以制定增進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品公平貿(mào)易的原則、保證質(zhì)量安全的市場

準(zhǔn)入原則和措施原則、重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)則等通則類原則為重點(diǎn)，加緊農(nóng)業(yè)國標(biāo)、行業(yè)原則體系建設(shè)。推

進(jìn)基地建設(shè)規(guī)?；?、產(chǎn)地環(huán)境無害化、生?產(chǎn)過程原則化、質(zhì)量控制制度化、產(chǎn)品流通品牌化、生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)

品化。

(2)積極推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品檢查檢測體系建設(shè)。農(nóng)業(yè)部門按照國家''十一五〃發(fā)展規(guī)劃綱要的重點(diǎn)工程，貫徹農(nóng)

產(chǎn)品質(zhì)量安全檢杳檢測體系規(guī)劃，深入加強(qiáng)物質(zhì)體系建設(shè)和完善，全面提高檢查檢測能力和水平。

(3)繼續(xù)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管。控制農(nóng)產(chǎn)品源頭污染是搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的第一道關(guān)匚。農(nóng)業(yè)部門

據(jù)點(diǎn)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理有機(jī)結(jié)合起來，完善農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管制度，深入開展農(nóng)業(yè)投入

品專題整改工作，堅(jiān)決打擊制售和使用假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品行為，凈化農(nóng)業(yè)投入品市場。采用連鎖經(jīng)營等

現(xiàn)代流通方式，提高優(yōu)質(zhì)投入品的市場擁有率。

(4)大力推講農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度是新形勢下推講''無公害食品行動(dòng)計(jì)劃〃、切

實(shí)強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的主攻方向和有效途徑。

(5)突出抓好農(nóng)村食品安全。要加強(qiáng)把農(nóng)村食品安全工作作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要任務(wù)，努力建立

農(nóng)村食品市場質(zhì)量安全防控體系，不停完善和規(guī)范農(nóng)村食品銷售的設(shè)施和條件，增進(jìn)農(nóng)村食品市場的繁華

穩(wěn)定與安全。

安徽華源生物藥業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的、、欣弗〃不只沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會(huì)對(duì)于藥物質(zhì)量管理的責(zé)

問，對(duì)這件視，你有什么見解？

【參照答案】近年來，醫(yī)藥領(lǐng)域大案要案頻發(fā)，已經(jīng)成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問題。我們也由此認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥領(lǐng)

域存在的問題并不是某一種環(huán)節(jié)的問題，而也許是系統(tǒng)性的，也就是整個(gè)醫(yī)藥管理體系、制度乃至從業(yè)者二

監(jiān)管者觀念的問題，詳細(xì)到藥物質(zhì)量管理領(lǐng)域也是如此。藥物質(zhì)量管理問題的處理，必須轉(zhuǎn)變藥物質(zhì)量管理

的老式觀念，明確藥物管理各環(huán)節(jié)有關(guān)主體的責(zé)韌理順整個(gè)醫(yī)藥管理的機(jī)制。當(dāng)然，國家的監(jiān)管并不是質(zhì)

量管理體系的所有，生產(chǎn)經(jīng)營乃至醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)療工作者都必須對(duì)藥物質(zhì)量肩負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。只有在責(zé)

任明確的基礎(chǔ)上，才能提高有關(guān)主體的責(zé)任意識(shí)，從而促使負(fù)責(zé)人在所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)上真正起到藥物質(zhì)量監(jiān)督

的作用，將對(duì)規(guī)模龐大的藥物質(zhì)量監(jiān)督檢查工作分解貫徹到各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)主體身.匕因此，只有從主線上

理順?biāo)幬锉O(jiān)管機(jī)關(guān)、生產(chǎn)經(jīng)營者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療工作者之間的利益關(guān)系、權(quán)責(zé)關(guān)系，才能讓老百姓用上放

心藥，才能防止多種類似視件的頻繁發(fā)生。

手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩余六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說我是主任還是你是主韌牖褐你的見解?

參照答案：首先應(yīng)當(dāng)肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是對(duì)的的，假如一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果

將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具有的基本醫(yī)德。對(duì)于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握

的狀況下要驗(yàn)證護(hù)士所說的擊瞿對(duì)的性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相稱于領(lǐng)導(dǎo)和下屬

的關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)卜屬提出的提議要認(rèn)真分析，對(duì)的的提議要予以采納，而作為下屬對(duì)于

領(lǐng)導(dǎo)的不一樣意見要冷靜看待，對(duì)的分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問膛詬向上級(jí)反應(yīng)。假

如自己對(duì)的的意見未得到采納，也不因此消極工作。

你在值班時(shí)，手里已經(jīng)有諸多視務(wù)，護(hù)士長又交給你一件重要的視。你怎么辦？

參照答案：作為護(hù)士難免會(huì)碰到這樣的狀況，這就規(guī)定我們想方設(shè)法，克服困難，準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)地完畢任務(wù)。

1、應(yīng)當(dāng)相信這是護(hù)士長一時(shí)疏忽，或者是人手實(shí)在少，沒措施才交給我的，對(duì)的看待，不心存牢騷。如

幾項(xiàng)工作時(shí)間上不發(fā)生沖突，我會(huì)按輕重緩緊的原則處理。

2、假如也許的話，在處理新任務(wù)的時(shí)候，首先調(diào)整手頭上的視務(wù)，看看與否可以擠出時(shí)間完畢，假如加

班可以處理的話，就加加班。

3、實(shí)在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)闡明狀況，由同視來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。假如，由我來做最合適，那就請(qǐng)護(hù)

士長協(xié)調(diào)，將我手頭上的視務(wù)交由其他人承接。

醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情，你怎樣看待？

觀點(diǎn)一、從心理學(xué)的角度來看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望，甚至?xí)芙^維續(xù)接受治

療。因此，對(duì)病人合適隱瞞病情有助于配合治療，不過假如病人已經(jīng)有所察覺并堅(jiān)持問詢病情，醫(yī)生就

應(yīng)當(dāng)尊重病人的知情權(quán)，采用委婉的方式告訴其病情，同步多加開導(dǎo)，協(xié)助其渡過心理難關(guān)。

觀點(diǎn)二、首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)當(dāng)對(duì)病人隱瞞病情，原因很簡樸，由于基于醫(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。此

外，假如不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢？關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候，采用何種方式告訴病人.

在哈佛曾碰到這樣一種例子；一種病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了很久，決定慢慢地透露給病人這個(gè)不幸的消

息,于是醫(yī)生在每天治療的時(shí)候，一邊鼓勵(lì)病人，一邊由淺入深地給他簡介治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況.

漸漸地，病人對(duì)自己的病情有了真正的理解，也安靜地接受了這個(gè)視實(shí)，最終安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對(duì)

病人的家眷也做了大量細(xì)致的工作，獲得了他們的配合。

恩格斯說：、、從某些小視，可以看出一種人的優(yōu)良品質(zhì)?！ㄕ?qǐng)結(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)蹄鍬錯(cuò)會(huì)。

［思緒點(diǎn)撥］

對(duì)護(hù)士工作來說，小視確實(shí)很重要，一切要從小視做起。視無巨細(xì)，關(guān)乎大局。對(duì)于一種剛開始工作的人，

更是如此。我想這句話還可以衍生為：''某些小視可以看出一種人的不良品質(zhì)。〃品質(zhì)是一種抽象名詞，是由

無數(shù)的小視匯聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人又^關(guān)鍵是要用對(duì)地方。

智者說?種人要快樂，就要杷自己當(dāng)做他人,杷他人當(dāng)做自己，杷他人當(dāng)做他人，杷自己當(dāng)做自己，問你

怎樣理解？

答：杷自己當(dāng)作他人，杷他人當(dāng)作自己，就是換位思索。碰到誤會(huì)矛盾時(shí)要占在他人的立場著想，這樣才

能化干戈為玉帛，無論他人碰到困難或是獲得成功時(shí)都能感同身受，這樣才是關(guān)懷他人的人，他人也會(huì)關(guān)

懷你。把自己當(dāng)作自己，把他人當(dāng)作他人，就是要勇于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給他人，對(duì)于他人比自

己強(qiáng)的方面不妒忌，不把屬于他人的東西占為己有。綜上所述，得到快樂的人，是懂得怎樣取舍的人，這

位智者通告我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑?，說是

快樂的三個(gè)秘訣，也和這個(gè)類似吧。不能他人的錯(cuò)誤懲罰自己，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰他人，不拿自己的錯(cuò)

誤懲罰自己。

你的專業(yè)性奮強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，常常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會(huì)怎么辦？

答：第一人各有所長，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉，但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作

存在這種現(xiàn)象局限性為奇，應(yīng)當(dāng)承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象；

第二由于領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我詳細(xì)任務(wù)完畢者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一

般狀況下要禁量適從；

第三假如領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行也許導(dǎo)致?lián)p失或視故，要說服領(lǐng)

導(dǎo)變化或拒絕執(zhí)行；

第川要和領(lǐng)導(dǎo)常常進(jìn)行溝通，和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關(guān)技

術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見，供他(她)參照。

假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同步你發(fā)現(xiàn)同視們?cè)絹碓焦铝⒛?，你怎么看這

個(gè)問題？你準(zhǔn)備怎么辦？

答：1成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定期間好視情，以敷愈加努力

2檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心超過度同視間交往的熱心了，加強(qiáng)同視間的交往。共同的愛好愛好。

3工作中不作被人的工作，傷害他人的自尊心

4不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非

5樂于助人

6和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過度，導(dǎo)致馬屁精的形象。

請(qǐng)結(jié)合本市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)實(shí)狀況，蹄鎘你對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想。

【答案要點(diǎn)】

(1)加緊農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療、防止、保健機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐。

(2)爭取各級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投入。

(3)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生堆伍的建設(shè)，不停提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

(4)深入推廣并完善農(nóng)村合作醫(yī)療及多種保健賠償制度。

某年冬季夜間，你接到衛(wèi)生廳值班室電話匯報(bào)：郊區(qū)某工廠一車間發(fā)生化學(xué)試劑爆炸，現(xiàn)場已救出十多名

傷員。假如你是衛(wèi)生廳值班副廳長，將采用哪些措施？

【答案要點(diǎn)】

(1)立即組織急救堆伍赴現(xiàn)場急救，并告知有關(guān)醫(yī)苑做好接受傷員的準(zhǔn)備。

(2)隨時(shí)將狀況匯報(bào)廳長及上級(jí)政府部門。

(3)趕到現(xiàn)場組織急救，按傷情緩急安排轉(zhuǎn)送病人。

(4)與現(xiàn)場指揮聯(lián)絡(luò)，全面掌握傷亡狀況。

本市某大學(xué)學(xué)生食堂發(fā)生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，狀況十分

緊急。對(duì)此，上級(jí)指示本市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)苑醫(yī)護(hù)人員全力急救。市局決定由你負(fù)責(zé)組織急救工作,

請(qǐng)你提出開展工作的措施。

【答案要點(diǎn)】

(1)以最快捷的通訊方式緊急告知各大醫(yī)苑，闡明任務(wù)，禁快準(zhǔn)備，應(yīng)診急救。

(2)與公安及其他方面配合，調(diào)查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對(duì)性急救提供根據(jù)。

(3)組織、分派、運(yùn)送病員。

(4)在未查明毒物前進(jìn)行對(duì)癥性急救(如吸氧、輸液等)，在查明毒物后告知各醫(yī)苑進(jìn)行針對(duì)性急救。

(5)及時(shí)理解病情發(fā)展及治療狀況，如組織專家會(huì)診，調(diào)撥藥物等。

(6)匯報(bào)國家衛(wèi)生部，接受批評(píng)與指導(dǎo)，通報(bào)全市各單位，引認(rèn)為戒。

目前艾滋病萼延很快，我國吸毒人數(shù)越來越多。為了防止艾滋病，國家在吸毒嚴(yán)重的地區(qū)發(fā)放免費(fèi)針管給

吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有人認(rèn)為這是縱容吸督對(duì)此，你有什么見解？

【參照答案】

(1)眾所周知，吸毒不僅對(duì)自身身體影響很大，并且假如采用靜脈注射方式吸毒，還輕易感染艾滋病。

據(jù)有關(guān)資料記錄，艾滋病患者中有30%是吸毒者。可以說吸毒是艾滋病傳播的最重要途徑。

(2)政府在吸毒嚴(yán)重的地區(qū)發(fā)放免費(fèi)針管，對(duì)防止艾滋病的傳播有很重要的積極遺阱，起到了很好的防治

作用，應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇隙ā?/p>

(3)不過我認(rèn)為治標(biāo)更應(yīng)當(dāng)治本，除了這些最基本的防止措施外，政府還應(yīng)當(dāng)首先在宣傳教育上下足工夫,

定期或不定期地進(jìn)行吸毒有害及艾滋病的防止宣傳，尤其要到衛(wèi)生意識(shí)淡薄的農(nóng)村去進(jìn)行宣傳。其賜政

府要成立有關(guān)的部面力;發(fā)現(xiàn)吸毒者，并將其免費(fèi)送往戒毒機(jī)構(gòu)強(qiáng)行戒督最終，公安部門應(yīng)加大緝毒力度,

切斷毒品傳播途徑

一、醫(yī)療工作者被認(rèn)為是救死扶傷的天使，予以人們生命的但愿，但近年來醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合

天使形象的視件，例如醫(yī)生不負(fù)責(zé)任頻出意外視故等，你對(duì)這種現(xiàn)象怎么看待？你認(rèn)為該怎樣去改善？

好：對(duì)該現(xiàn)象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫(yī)療體制和微觀方面如醫(yī)療工作者個(gè)人素

質(zhì)來分析原因，能結(jié)合對(duì)醫(yī)療工作的理解和自身的實(shí)際狀況，對(duì)醫(yī)療P.生工作有著對(duì)的的認(rèn)識(shí)，提出可行

的改善方案，見解獨(dú)到，方案可行。

中：對(duì)這種現(xiàn)象有一定的理解，具有一定分析能力，能合適聯(lián)絡(luò)自身實(shí)際，提出對(duì)應(yīng)的做法。但不夠全面,

不修深刻。

差：無法對(duì)的地理解該現(xiàn)象，提不出比較可行的措施。

二、某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥物，聲稱已經(jīng)在醫(yī)苑打通關(guān)系并且其他同視都已收下紅包，只

要你這里幫忙多開藥物，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時(shí)，此時(shí)剛好同視進(jìn)來，你該怎樣處理？

【重要測試目的】應(yīng)急處理能力

【評(píng)分參照】

好：對(duì)醫(yī)療上的賄賂等腐敗問題有著較為深刻和獨(dú)特的見解，能看到問題的木質(zhì)和本源。處理張輝問題：

第一、考慮和同視關(guān)系處理問題；第二、考慮醫(yī)務(wù)人員道德紀(jì)律問題；第三、醫(yī)療體制監(jiān)督制度問題。根

據(jù)實(shí)際社會(huì)問題提出完善監(jiān)督機(jī)制的內(nèi)容和個(gè)人的視件處理措施，得體恰當(dāng)，令人信服。

中：對(duì)該問題有著一定的認(rèn)識(shí)和理解，能看到問題的部分，有一定的處理措施。

差：缺乏對(duì)問題的認(rèn)識(shí)，處理視件不恰當(dāng)，泛泛而談。

三、由于人口密集，活動(dòng)集中，學(xué)生缺乏有關(guān)防備知識(shí)等原因，學(xué)校存在著發(fā)生多種突發(fā)公共衛(wèi)生視件的

透因。作為一名衛(wèi)生從業(yè)人員，請(qǐng)你蹄鎘應(yīng)當(dāng)從哪些方面來做好防止工作？

【重要測試目的】職業(yè)水平、分析能力

【評(píng)分參照】

好：對(duì)該問題有著較為深刻和獨(dú)特的見解，能看到問題的木質(zhì)和木源，能辯證地分析問題。如應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)

突發(fā)公共衛(wèi)生視件的防備，建立良好的公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生制度，改善有關(guān)設(shè)條件，加強(qiáng)對(duì)老師、炊視員、

學(xué)生進(jìn)行傳染病防治、食品衛(wèi)生方面的健康教育等。

中：對(duì)該問題有著一定的認(rèn)識(shí)和理解，能看到問題的部分，有一定的處理措施。

差：缺乏對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的關(guān)注程度，泛泛而談。

四：假如你意外發(fā)現(xiàn)一種重病患者的死亡也許重要是由于同某醫(yī)生診斷不妥導(dǎo)致的，此時(shí)你該怎樣處理？

【重要測試目的】應(yīng)急處理能力

【評(píng)分參照】

好：對(duì)視件有清晰的認(rèn)識(shí)，處理過程符合邏輯，可以從視件的處理中認(rèn)識(shí)到深層次的問題，提出自己獨(dú)到

的見解。一、視件處理過程符合情理；二、反應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)素養(yǎng)，包括專業(yè)能力和職業(yè)道德等;

三、符合醫(yī)療責(zé)任和監(jiān)督制度的處理；四、突發(fā)視件的溝通處理技巧能力。

中：對(duì)該視件有一定的認(rèn)識(shí)和處理能力，但不夠全面，不夠深刻，沒有看到更深層次的問題。

差：無法對(duì)的地理解該視件，提不出對(duì)應(yīng)的處理措施。

五：近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴，不少人有病不敢進(jìn)醫(yī)苑。u小病拖、大

病挨，要死才往醫(yī)苑1.臺(tái)〃的現(xiàn)象比較普遍。請(qǐng)問你怎么看待張深現(xiàn)象？

好:對(duì)醫(yī)療體系中存在的問題有較為深刻和獨(dú)特的見解，能看到問題的本質(zhì)和本源，能辯證地分析問題。

百姓看病重要有二個(gè)問題：一、看病難，重要原因在醫(yī)療資源配置的不合理：醫(yī)療資源遠(yuǎn)離了以人為本，

醫(yī)苑分布嚴(yán)重''兩極化〃，資源配置嚴(yán)重的''重城輕鄉(xiāng)〃。二、看病貴，重要貴在醫(yī)療費(fèi)增長過快，醫(yī)苑存在

過度檢查、過度用藥和藥價(jià)虛高等問題。分析問題全面，結(jié)合目前對(duì)醫(yī)療體系的改革，提出針對(duì)性的改革

措施，見解合理獨(dú)到。例如，一、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案；二、合理配置城鎮(zhèn)醫(yī)療資源、大醫(yī)苑和小

區(qū)醫(yī)苑資源等；三、處理藥物虛高問題，實(shí)現(xiàn)藥物''陽光交易〃；四、建立完善醫(yī)療保障和求援機(jī)制等。

中：對(duì)該問題有著一定的認(rèn)識(shí)和理解，能看到問題的部分，有一定的處理措施。

差：缺乏對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的關(guān)注程度，泛泛而談，缺泛深刻的認(rèn)識(shí)和分析問題的能力，沒有提出詳細(xì)的可

行措施。

六、希爾頓酒店的老板每到一處他的酒店，所做的演講主題總是同一種，那就是：今天，你微笑了嗎？請(qǐng)

結(jié)合實(shí)際，蹄鎘你的理解。

工、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩余六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說我是主任還是你是主韌蹄鎘你

的見解？

參照答案：首先應(yīng)當(dāng)肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是對(duì)的的，假如?塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果

將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具有的基本醫(yī)德。對(duì)于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握

的狀況下要驗(yàn)證護(hù)士所說的擊瞿對(duì)的性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相稱于領(lǐng)導(dǎo)和下屬

的關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬提出的提議要認(rèn)真分析，對(duì)的的提議要予以采納，而作為下屬對(duì)于

領(lǐng)導(dǎo)的不一樣意見要冷靜看待，對(duì)的分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問膛距向上級(jí)反應(yīng)。假

如自己對(duì)的的意見未得到采納，也不因此消極T作。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：龍門教育

2、你在值班時(shí)，手里已經(jīng)有諸多視務(wù)，護(hù)士長又交給你一件重要的視。你怎么辦？

參照答案：作為護(hù)士難免會(huì)碰到這樣的狀況，這就規(guī)定我們想方設(shè)法，克服困難，準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)地完畢任務(wù)。

1、應(yīng)當(dāng)相信這是護(hù)士長一時(shí)疏忽，或者是人手實(shí)在少，沒措施才交給我的，對(duì)的看待，不心存牢騷。如

幾項(xiàng)工作時(shí)間上不發(fā)生沖突，我會(huì)按輕重緩緊的原則處理。

2、假如也許的話，在處理新任務(wù)的時(shí)候，首先調(diào)整手頭上的視務(wù)，看看與否可以擠出時(shí)間完畢，假如加

班可以處理的話，就加加班。

3、實(shí)在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)闡明狀況，由同視來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。假如，由我來做最合適，那就請(qǐng)護(hù)

士長協(xié)調(diào)，將我手頭上的視務(wù)交由其他人承接。

4、恩格斯說：”從某些小視，可以看出一種人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭?qǐng)結(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)蹄鍬錯(cuò)會(huì)。

［思緒點(diǎn)撥］

對(duì)護(hù)士工作來說，小視確實(shí)很重要，一切要從小視做起。視無巨細(xì)，關(guān)乎大局。對(duì)于一種剛開始工作的人，

更是如此。我想這句話還可以衍生為：''某些小視可以看出一種人的不良品質(zhì)?！ㄆ焚|(zhì)是一種抽象名詞，是由

無數(shù)的小視匯聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人叉舌”關(guān)鍵是要用對(duì)地方。

5、智者說一種人要快樂，就要把自己當(dāng)做他人，把他人當(dāng)做自己，把他人當(dāng)做他人，把自己當(dāng)做自己，

問你怎樣理解？

答：把自己當(dāng)作他人，把他人當(dāng)作自己，就是換位思索。碰到誤會(huì)矛盾時(shí)要占在他人的立場著想，這樣才能化

干戈為玉帛，無論他人碰到困難或是獲得成功時(shí)都能感同身受，這樣才是關(guān)懷他人的人，他人也會(huì)關(guān)懷你。把

自己當(dāng)作自己，把他人當(dāng)作他人，就是要勇于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給他人，對(duì)于他人比自己強(qiáng)的方面不

妒忌，不把屬尸他人的東西占為己有。綜上所述，得到快樂的人，是懂得怎樣取舍的人，這位智者通告我們的

就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑挘f是快樂的三個(gè)秘訣，也和這

個(gè)類似吧。不能他人的錯(cuò)誤懲罰自己，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰他人，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰自己。

8、假如你晚上要去送一種出國的同學(xué)去機(jī)場，可單位臨時(shí)有視非你辦不可，你怎么辦？

答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的友誼也是不能偏廢的。這個(gè)問題我覺得要按照當(dāng)時(shí)詳細(xì)的狀況來

決定。

1假如我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī)，而我的加班八點(diǎn)就可以完畢的話，那就最理想了，干竣工作去機(jī)場，

皆大歡喜。

2假如說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能杷匯報(bào)交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲

招呼，先去機(jī)場然后回來加班，晚點(diǎn)睡就是了。

3假如工作很緊急，兩者不也許兼顧的狀況下，我覺得可以由兩種詵擇。

A假如不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同視來替代如下工作，自己去機(jī)場，哪怕就是替代你離

開的那一會(huì)兒。

B假如連張?jiān)u點(diǎn)都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會(huì)理解，畢竟工

作做完了就完了，朋友還是可以再會(huì)面的。

9、你有一種很好的工作設(shè)想，你通過實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同視們很固執(zhí),

你采用什么措施說服他們與你合作？

答：第一假如產(chǎn)生這種狀況我會(huì)感到很遺憾但要一片公心不能心存怨恨覺得領(lǐng)導(dǎo)和同視不一樣意你的方案

有其他方面的原因.

第二認(rèn)真杳找自己方案的可行性保證在實(shí)行過程中不僅會(huì)出現(xiàn)自己意料中的效果并且也不會(huì)出現(xiàn)不良的

后果.

第三和領(lǐng)導(dǎo)和同視們進(jìn)行溝通問清晰由于是什么原因不一樣意你的方案并虛心聽取他們對(duì)你方案的意見

諸多時(shí)候由于閱歷局限性等原因方案并沒有可行性.

第四假如方案沒有問題那么根據(jù)不?樣的原因進(jìn)行說服工作統(tǒng)?思想,假如是涉檻建榮譽(yù)的問題可以將你

的想法公開當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.

■、科學(xué)發(fā)展觀

1、科學(xué)發(fā)展觀定義

科學(xué)發(fā)展觀是指黨的十六屆三中全會(huì)中提出的''堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，增進(jìn)

經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展〃，按照''統(tǒng)籌城鎮(zhèn)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然友

好發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放〃的規(guī)定推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的改芭和發(fā)展的一種措施論。

2、科學(xué)發(fā)展觀的第一要義：發(fā)展3、科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵：以人為本

4、科學(xué)發(fā)展觀的基本規(guī)定：全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)

5、科學(xué)發(fā)展觀的主線措施：統(tǒng)籌兼顧

6、科學(xué)發(fā)展觀的詳細(xì)內(nèi)容：以人為本的發(fā)展觀：全面的發(fā)展觀：協(xié)調(diào)的發(fā)展觀；可持續(xù)的發(fā)展觀。

7、為何''以人為本〃是科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵？

①以人為本是歷史唯物主義的一項(xiàng)基本原則。

②以人為本是我們黨主線宗旨和執(zhí)政理念集中體現(xiàn)。

③以人為本全面回答了科學(xué)發(fā)展觀一系列基本問題。

8、科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)：馬克思主義發(fā)展觀

9、科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)理論：馬克思唯物辯證法的科學(xué)措施論

二、醫(yī)改

1、頒布時(shí)間：2、醫(yī)改全稱：《有關(guān)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》

3、醫(yī)改指導(dǎo)思想？

以鄧小平理論和''三個(gè)代表〃重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹貫徹科學(xué)發(fā)展觀，從我國國情出發(fā)，借鑒國際有益經(jīng)

驗(yàn)，著眼于實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的H的，著力處理人民群眾最關(guān)懷、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。

4、醫(yī)改基本原則？

堅(jiān)持以人為本，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位。

堅(jiān)持立足國情，建立中國特色醫(yī)藥衛(wèi)生體制。

堅(jiān)持公平效率統(tǒng)］政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場機(jī)制作用相結(jié)合。

堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，把完善制度體系與處理目前突出問題結(jié)合起來。

5、醫(yī)改的目的？

近期目的：有效減輕居民就醫(yī)費(fèi)用承擔(dān)，切實(shí)緩和''看病難，看病貴〃。

長遠(yuǎn)目的：建立健全覆蓋城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療1J.生制度，為群眾提供安全、有效、以便、價(jià)廉的醫(yī)療H生

服務(wù)。

6、醫(yī)改五項(xiàng)重點(diǎn)改革？

加緊推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè),

初步建"國家基本藥物制度c

健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

增進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐漸均等化。

推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)。

三、四川地震，領(lǐng)導(dǎo)第一線，你的見解？

①體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導(dǎo)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

②體現(xiàn)了社會(huì)主義的優(yōu)越性。

③體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導(dǎo)高度重視民生問題。

④體現(xiàn)了政府迅速高效的工作機(jī)制。

⑤體現(xiàn)了一方有難八力支援的美德。

四'你剛參與工作，病人不多，怎么辦?

①分析原因，找出癥結(jié)，及時(shí)改正。

②虛心向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)。

③業(yè)務(wù)上精益求精，不停學(xué)習(xí)理論知識(shí)，勇于創(chuàng)新。

④努力提高服務(wù)質(zhì)量，看待病人熱情體貼。

五、終身學(xué)習(xí)，你的理解？

①終身學(xué)習(xí)可以溫故而知新。通過理論學(xué)習(xí)，可以很好地與臨床病癥相結(jié)合，有助于全面分析病情，有效

防止漏診誤診。

②終身學(xué)習(xí)可以更新知識(shí)?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)FI新月異，不停有新的技術(shù)和新的研究出現(xiàn)，終身學(xué)習(xí)可以使自

身不停發(fā)展，站在科學(xué)的前沿，更好地為病人服務(wù)。

六、紅包問題，見解？

醫(yī)生收紅包的原因重要有：①醫(yī)務(wù)人員工作辛勞，收入?yún)s并不高，加上經(jīng)不起誘惑，因此收下了紅包。②

患者不信任的就醫(yī)心里，認(rèn)為只芍送了紅包，醫(yī)生才盡心竭力。

救死扶傷是醫(yī)生的職責(zé)，醫(yī)生收紅包，不僅損壞了醫(yī)患關(guān)系，也損害了醫(yī)護(hù)人員的形象。收紅包輕者加重

了病人的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)，重者則耽誤病人最佳治療時(shí)間。

小小的紅包，收與不收直接考量了醫(yī)生的醫(yī)德水準(zhǔn)，也直接關(guān)系到民生的經(jīng)濟(jì)利益，更直接影響到一種醫(yī)

院和整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的正與邪。

我認(rèn)為可以從如下兩方面來改善這一狀況。

首先醫(yī)院要加強(qiáng)監(jiān)督管理，加大對(duì)紅包收受和索要的懲辦；另首先，患者要轉(zhuǎn)變心態(tài)，自覺約束自己不送

紅包，信任醫(yī)生。

匕、怎樣做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者?

我認(rèn)為要做到如下幾點(diǎn)：

第遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中有關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容，提高自身醫(yī)德修養(yǎng)；

第二，端正工作態(tài)度，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)，有責(zé)任感，不怕苦，不怕累，工作中碰到難以應(yīng)對(duì)的問題，積

極、虛心向他人討教；

第三，在技術(shù)上要精益求精，平時(shí)也要注意專業(yè)知識(shí)的鞏固與繼續(xù)學(xué)習(xí)，將理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，不停積累工作

經(jīng)驗(yàn)；

第四，工作上要有全局觀念，要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作時(shí)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，處理好同事間的關(guān)系；

第五，要有一顆愛心，公平公正看待每一位患者，無論其高矮胖瘦，富貴貧賤?？创颊撸瑧B(tài)度親切，耐

心地溝通交流，本著''一切為病人〃的宗旨，熱心服務(wù)。

八、醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容？

醫(yī)德：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具有的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)務(wù)人員之間互相

關(guān)系的總和。

醫(yī)德規(guī)范：指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則。

醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容：

1、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛C

2、尊重病人的人格和權(quán)利。看待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和誨，同情，關(guān)懷和體貼病人。

4、廉潔奉公，自覺遵守紀(jì)律，不以醫(yī)謀私。

5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，保護(hù)病人穩(wěn)私。

6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)的處理同事間的關(guān)系。

7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不停更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

九、怎樣以病人為中心？

在我看來，作為醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)就是救死扶傷，千方百計(jì)為病人解除病痛，因此，要做到''以病人為中

心”，

首先，應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)術(shù)水平。對(duì)于病人，當(dāng)然但愿在最短的時(shí)間內(nèi)治愈疾病，恢復(fù):健康。這就規(guī)定廣大的醫(yī)

務(wù)人員在工作中不停積累經(jīng)驗(yàn)，加上對(duì)理論知識(shí)的鞏固與學(xué)習(xí)，從而提高醫(yī)術(shù)水平。這樣就可以在很大程

度上減少漏診和誤診，在治療上對(duì)癥下藥，盡量減輕病人的承擔(dān)。

與比同步，還要提高醫(yī)德修養(yǎng)。尊重病人的權(quán)利，為他們保守醫(yī)密，看待患者應(yīng)一視同仁，態(tài)度親切，有

同情心，耐心地溝通交流，多站在病人的立場思索問題。

此外，醫(yī)院定期開展對(duì)出院病人的電話隨訪或是組織某些醫(yī)學(xué)講座，讓病人理解自身所患的疾病，以及怎

樣防止和在平時(shí)生活中的注意事項(xiàng)等等。

對(duì)于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)，深刻理解''一切為了病人，為了病人的一切，

為了一切病人〃的精髓，并在工作中付諸于實(shí)踐。

匕怎樣看待如今的醫(yī)患關(guān)系？

如今的醫(yī)患關(guān)系比較緊張，要緩加這?狀況，首先要理解其產(chǎn)生的原因，大體上分為如下三方面的原因：

醫(yī)者方面的原因；患者方面的原因以及管理方面的原因。

醫(yī)者方面的原因重要體目前醫(yī)術(shù)不高，醫(yī)德水平低。醫(yī)務(wù)人員由于經(jīng)驗(yàn)不夠，對(duì)?疾病的變化估計(jì)局限性或

處理不妥或是服務(wù)態(tài)度差，責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意等，均會(huì)引起患者不滿甚至發(fā)生醫(yī)患糾紛。

患者方面的原因，患者不信任的就醫(yī)心理，例如患者往往信任經(jīng)驗(yàn)豐富的老醫(yī)生，而對(duì)年輕醫(yī)生缺乏信任

感；患者對(duì)健康的期望值過高，在治療效果的問題上，醫(yī)生認(rèn)為療效比較理想，患者則認(rèn)為效果不明顯；

患者由于所患疾病產(chǎn)生緊張、焦急、煩躁情緒，向醫(yī)務(wù)人員埋怨甚至出現(xiàn)過激的言行。這些都也許引起醫(yī)

患關(guān)系緊張。

管理方面的原因，有的醫(yī)院過度強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益，常采用開大處方，反復(fù)多次檢查等措施，這樣做加重了患

者承擔(dān)而引起患者不滿。

懂得了原因，我們就應(yīng)當(dāng)從這三方面入手，緩和緊張的醫(yī)患關(guān)系。

對(duì)于醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)術(shù)水平，提高醫(yī)德修養(yǎng)，竭盡全力地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意并產(chǎn)生

信任，這對(duì)于建立友好的醫(yī)患關(guān)系大有裨益。對(duì)于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)，

深刻理解''一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實(shí)踐。

對(duì)于患者要加強(qiáng)就醫(yī)道德的宣傳＜

對(duì)于管理方面，醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的管理，一直將社會(huì)利益放在第一位。

此外，我覺得還應(yīng)當(dāng)制定有關(guān)的法律、條例來規(guī)范醫(yī)患關(guān)系。

我認(rèn)為只有切實(shí)地做到以上這些，才能緩和目前緊張的醫(yī)患關(guān)系。

卜一、怎樣根據(jù)服務(wù)對(duì)象，怎樣提高服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)療服務(wù)對(duì)象即指所有需要檢查成果的人群。結(jié)合我所應(yīng)聘的檢查科崗位來說的話，就是所有病人與臨床

醫(yī)生。病人來到檢查科接受各項(xiàng)檢查服務(wù)。醫(yī)生根據(jù)檢查科的服務(wù)成果來為病人診治。

對(duì)于急癥病人時(shí)，檢查科工作人員應(yīng)及時(shí)開通綠色通道，爭取籽檢查成果又快又準(zhǔn)的交給病人，或者報(bào)給

醫(yī)生，以便病人的及時(shí)救治。對(duì)于平癥病人，則只需進(jìn)行常規(guī)工作流程即可。

對(duì)于前來就診的病人，我們熱情服務(wù)，對(duì)于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的

服務(wù)。

不過遇上某些由丁某些原因時(shí)醫(yī)院工作不理解的偏激的病患，我們則應(yīng)運(yùn)用某些溝通技巧，防止醫(yī)療糾紛

的發(fā)生。

卜二、對(duì)于醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，你有何認(rèn)識(shí)？

醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行醫(yī)療行為過程中因不確定原因而導(dǎo)致自身傷害發(fā)生的也許性。

醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)重要來自如下幾種方面.：多種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質(zhì)等所導(dǎo)致的化學(xué)性損害；

在診斷過程中由于輻射、針刺等導(dǎo)致的物理性損害；在從事醫(yī)療服務(wù)時(shí)接觸血液、體液、分泌物、排泄物

等后感染上這些物質(zhì)也許攜帶多種病原微生物的生物性損害。

加強(qiáng)醫(yī)學(xué)職業(yè)安全教育是防備醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。試驗(yàn)室是多種病原菌密集的地方，不僅有患者的血、尿、

便、痰等分泌物的污染，并且還存在著化學(xué)毒品、放射性物質(zhì)等的危害，檢查科無疑成為醫(yī)療職業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)科

室之一，檢查人員的職業(yè)安全學(xué)習(xí)尤為重要。

普遍性防護(hù)原則是：1.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。不管患者的標(biāo)本與否具有傳染性病原菌的存在,都應(yīng)視其有

傳染性加以防護(hù)。如進(jìn)入試驗(yàn)室要穿好工作服，帶好工作帽和手套，個(gè)別特殊的崗位如:微生物試驗(yàn)室、性病

試驗(yàn)室、艾滋病試驗(yàn)室、病毒室等都要帶好口罩、防護(hù)眼罩、盡量減少檢查人員的皮膚或黏膜直接暴露。

2.在進(jìn)行各項(xiàng)危險(xiǎn)性醫(yī)療行為中要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。3.要學(xué)習(xí)和使用生物防護(hù)的各項(xiàng)知識(shí)來保護(hù)自身

不受到病毒、細(xì)菌、真菌、寄生蟲等的侵害。4.掌握意外傷害的應(yīng)急處理知識(shí).

卜三、老百姓''看病難，看病貴〃，你怎樣看待？

百姓看病有兩個(gè)問題：

①看病難

原因：醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠(yuǎn)離以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重''兩極化〃，資源配置嚴(yán)重''重城輕鄉(xiāng)〃。

②看病貴

重要貴在醫(yī)療費(fèi)增長過快。醫(yī)院存在過度檢查，過度用藥和藥價(jià)虛高等問題。

針對(duì)以上問題，可以從如下幾方面來處理：

1、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。

2、合理配置城鎮(zhèn)醫(yī)療資源。

3、處理藥物虛高問題，實(shí)現(xiàn)藥物''陽光交易〃。

4、建立完善醫(yī)療保障制度。

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為物、仄》『器械下泊,辿殘

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卜六、你是個(gè)醫(yī)務(wù)人員，在工作中，碰到一種疑似豬流感的病患，怎樣緊急處理？

避開病人，立即將此事匯報(bào)給上級(jí)，防止引起醞

委婉的語氣告訴病人需要做別的檢查，然后帶他到另一種空房間進(jìn)行隔離，并告訴他也許患有

11?匚他人給你送紅包，你怎玄麗

表明土場，我們醫(yī)務(wù)工作者是不孤紅包

過人及家眷情緒尤其激動(dòng)，則臨時(shí)先收下紅包，等手術(shù)結(jié)束再退還給屈人，或把錢打到病人住院I

…的,，叮行出—.—從:仃促使他們出

出口怎樣對(duì)的處理人際關(guān)系?

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省自己，找出問題所在

柏?〃門「？方面間迪，向共道敝工代制對(duì)方原海：p佻的問題.則IN溝通,7常

實(shí)在難以處理,JE報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)處

7個(gè)人優(yōu)跳W—

我性格開朗，樂于協(xié)贏人

我勒行好5下「」依力很心「cW＞」任力

「「「.w’—?~~

缺陷：比較年輕、閱歷比較淺、工作主不豐富

但我相信，在經(jīng)后的工作中，我會(huì)不停充實(shí)自己，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，不停積累工作經(jīng)驗(yàn)，全心全意為病人服

加做"?…醫(yī)…"伯。

1.請(qǐng)結(jié)合本市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)實(shí)狀況，談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想。

【答題要點(diǎn)】：

（1）加緊農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療、防止、保健機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐。

（2）爭取各級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投入。

（3）加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)，不停提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

（4）努力推廣農(nóng)村合作醫(yī)療及多種保健保償制度。

2.目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點(diǎn)處理哪些關(guān)鍵問題？

【答題要點(diǎn)】：

（1）掌握和運(yùn)用社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律，辨別并適應(yīng)人民群眾不?樣

層次的衛(wèi)生需求，及時(shí)調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與構(gòu)造，提高工生資源運(yùn)用效益。

（2）建立和完善適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和衛(wèi)生投入和賠償機(jī)制。

（3）研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制，對(duì)的引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競爭行為。

3.據(jù)你理解目前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的重要內(nèi)容有哪些？

【重要測試目的】：新知識(shí)的掌握程度。

（1）推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格收入制度，實(shí)行衛(wèi)生全行業(yè)管理。

（2）把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營利性和非營利性兩類進(jìn)行管埋，非營利性醫(yī)院政府合適予以經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，并享

有稅費(fèi)優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營，價(jià)格放開。

（3）理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)牛.監(jiān)督所，強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)生監(jiān)督職能。成立疾病控制中心,加強(qiáng)

防止保健工作。

（4）醫(yī)院藥物采購實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，門診藥房收支實(shí)行兩條線管理。

（5）衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目的責(zé)任制和全員聘任制,進(jìn)行勞動(dòng)分派制度改革。

4.某年冬季夜間，你接到衛(wèi)生廳值班室電話匯報(bào)：郊區(qū)某工廠一車間發(fā)生化學(xué)試劑爆炸，現(xiàn)場已救出

十多名傷員e你作為衛(wèi)生廳值班副廳長，將采用哪些措施？

【重要測試目的】：現(xiàn)場工作組織協(xié)調(diào)能力

【評(píng)分參照】：

（1）立即組織急救隊(duì)伍赴現(xiàn)場急救，并告知有關(guān)醫(yī)院做好接受傷員的準(zhǔn)備；

（2）隨時(shí)將狀況匯報(bào)廳長及上級(jí)政府部門；

（3）趕到現(xiàn)場組織急救，按傷情緩急安排轉(zhuǎn)送病人；

（4）與現(xiàn)場指揮聯(lián)絡(luò)，全面掌握傷亡狀況。

醫(yī)療改革：（面試時(shí)從國家方面淡）

六個(gè)方面深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革：一是強(qiáng)化政府責(zé)任和投入，確立政府在提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)迂

服務(wù)中的主導(dǎo)地位。公共衛(wèi)生服務(wù)，垂要通過政府出資、向城鎮(zhèn)居民提供均等化服務(wù)米完畢；基本醫(yī)療

服務(wù)，由政府、社會(huì)和個(gè)人三方合力分擔(dān)費(fèi)用；特需醫(yī)療服務(wù)，由個(gè)人付費(fèi)或通過商業(yè)健康保險(xiǎn)支付。

中央和地方要增長衛(wèi)生投入，逐漸提高政府衛(wèi)生投入占財(cái)政總支出的比重和占衛(wèi)生總費(fèi)用的比重。政府投

入兼顧醫(yī)療服務(wù)供方和需方，新增部分重點(diǎn)用于公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生、都市小區(qū)衛(wèi)生和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)

療保障。

二是優(yōu)化城鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)體系構(gòu)造，健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系，發(fā)展小是衛(wèi)生服務(wù)體系。完善小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

功能，形成以小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)的新型都市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，轉(zhuǎn)變基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制,對(duì)

政府舉行的都市小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行收支預(yù)算管理。

三是改革醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制，理順醫(yī)藥衛(wèi)生行政管理體制，推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)屬地化、全行業(yè)管

理，嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入運(yùn)行、服務(wù)行為和質(zhì)量監(jiān)管。改革人事分派制度,建立鼓勵(lì)約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)

人員的積極性，不停提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。

四是完善多層次醫(yī)療保障體系。究竟，新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本覆蓋到所有農(nóng)村，并逐漸提高籌資水平和

報(bào)銷比例。究竟，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋所有城鎮(zhèn)從業(yè)人員，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)全面推開。

五是建立國家基本藥物制度,制定國家基本藥物目錄,建立基本藥物生產(chǎn)供應(yīng)體系，實(shí)行招標(biāo)、定

點(diǎn)生產(chǎn)，或集中采購直接配送等方式，保證基本藥物的生產(chǎn)供應(yīng)，規(guī)范基本藥物使用，完善藥物儲(chǔ)備，保

障群眾基本用藥。

六是加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)公共衛(wèi)生和基層專業(yè)技犬人員和護(hù)理人員的培養(yǎng)、輸送和吸取,加

強(qiáng)仝科醫(yī)學(xué)教育,定向培養(yǎng)農(nóng)村合適衛(wèi)生人才，制定鼓勵(lì)優(yōu)秀衛(wèi)生人才到基層和中西部地區(qū)工作的優(yōu)惠

政策。培養(yǎng)中醫(yī)藥人才，加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)。

面試題目：選擇醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的理由

可以從如下幾種方面來展開：

1、學(xué)習(xí)的專業(yè)與否能得到運(yùn)用。

2、對(duì)該行業(yè)的愛好。

3、該行業(yè)對(duì)人類的奉獻(xiàn)。

4、薪資的水平。（工作比較穩(wěn)定）

5、周圍環(huán)境時(shí)從事這一行業(yè)的優(yōu)勢。

6、自己可以不受環(huán)境，較快地為其他人服務(wù)。

工、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢和局限性？

一.我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，可以接觸各式各樣的人，常常處理某些緊急事件，這就使我具

有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。

二,是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種互相信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，

能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，看待工作認(rèn)真努力，可以及時(shí)完畢，并且很樂意協(xié)助同事，樂于承擔(dān)

本職工作以外的工作，并且在工作中這種精神得到了提高和完善。

三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著局限性之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工隼經(jīng)驗(yàn)少等，

只有通過自身不停地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠、虛心地向他人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺陷，不停完善自己。

2、你在值班的時(shí)候，在你面前一種急癥病號(hào)忽然暈倒，你怎樣處理？

一.在工作中碰到這樣的事情是正常的，我應(yīng)當(dāng)冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)當(dāng)有所慌張.

二，立即檢查這位患者的生命體征，看與否穩(wěn)定，并且同步將這一狀況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。

三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將加值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的狀況做出對(duì)應(yīng)的對(duì)癥處理

四，若病人狀況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)絡(luò)其他科室正在值班的醫(yī)生，祈求協(xié)助治療。

五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是羯人做檢查等需要我的陪伴，應(yīng)當(dāng)跟總值班

醫(yī)生匯報(bào)狀況，得到同意后再離開。

3,你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時(shí)候，你的親戚好友找你有急事，你會(huì)怎么做？

一，仔細(xì)問詢親戚好友，理解急事的詳細(xì)狀況，性質(zhì)等，再作出對(duì)應(yīng)的判斷。

二，若是這件急事跟我的職業(yè)有關(guān)，例如親戚身體不適，或者受傷等，我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的狀況，根據(jù)

病情的輕重緩急來處理，先處理嚴(yán)垂的病人，絕對(duì)不會(huì)由于私人關(guān)系優(yōu)先照顧親戚

三，若是私人事情，我會(huì)跟親戚闡明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看與否可以等

我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友可以理解

四，若是事情真的很緊急，我會(huì)向醫(yī)院總值班醫(yī)生請(qǐng)假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離

開值班崗位；

4、你被錄取后來，假如抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作？

一，作為新錄取的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，并且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)埋怨，

而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉可以豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為后來更好地做好工作打

下良好的基礎(chǔ)。

二，查閱有關(guān)資料，深入理解國家農(nóng)村政策和措施，

三，是通過有關(guān)部門理解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況，如記錄局等

五，是深入田間地頭理解實(shí)際狀況，理解群眾的想法，理解當(dāng)?shù)匚⑷醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃，和

工作中的重點(diǎn)問題。

5.你怎樣看待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你假如碰到這種狀況，你會(huì)怎么做？

一，收紅包這種現(xiàn)象是存在，不過這種狀況是個(gè)別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來，

衛(wèi)生主管部門多次拿''收紅包〃開刀，開展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立.舉報(bào)電話，到設(shè)置廉潔賬戶；從

聘任社會(huì)監(jiān)督員暗訪；《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得運(yùn)用職務(wù)之便，索取、非法收受

患者財(cái)物或者牟取其他不合法利益，收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的變化。

二，醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并

不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會(huì)大環(huán)境導(dǎo)致了醫(yī)生受紅包，其實(shí)受紅包的根子也

不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點(diǎn)，認(rèn)為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會(huì)認(rèn)真看病，其實(shí)，這是誤解。

三，當(dāng)我碰到這樣的狀況，我會(huì)跟患者闡明絕對(duì)不收紅包，并且跟他闡明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生

也會(huì)認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會(huì)拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為?種醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。

6、在你值班的時(shí)候，假如發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你怎樣做？

--立即向院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一狀況，包括中毒的大體人數(shù)，地點(diǎn)，嚴(yán)重狀況等

二，立即與總值班醫(yī)生聯(lián)絡(luò)，匯報(bào)詳細(xì)狀況后，祈求總值班醫(yī)生告知醫(yī)院各個(gè)科室，做好急救大晟病人的

準(zhǔn)備。

三，急救病人應(yīng)分清輕重緩急，重傷的應(yīng)先急救，進(jìn)行急救的同步，務(wù)必盡快與患者家眷獲得聯(lián)絡(luò)

四，告知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注意安撫家眷情緒，防止事態(tài)深入惡化

五，這一過程中有什么狀況要隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)

7、國家正在大力發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生，本市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄取醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)

生院服務(wù)5年，你認(rèn)為在小區(qū)你的作用大還是在市級(jí)醫(yī)院作用大？

國家大力發(fā)展小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國利民的政策，作為新錄取的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常

必要的，并且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)埋怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉

二，發(fā)揮作用的大小，我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作，可以豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，可以提高我的基

本業(yè)務(wù)水平，是為了為后來更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)

二，然而市級(jí)醫(yī)院可以接觸到的病種多樣，鍛煉的機(jī)會(huì)相對(duì)也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提高，由于有了

之前在小區(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn)，可以發(fā)揮更大作用

8、,你覺得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

一，在實(shí)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中，對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少

二，針對(duì)這一狀況，我會(huì)和同學(xué)一起先作出調(diào)查，例如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)，請(qǐng)殘疾人填寫

某些問卷調(diào)查等。

三，調(diào)查結(jié)束后，我會(huì)詳細(xì)地寫一份調(diào)查匯報(bào)交給醫(yī)院，分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備，提出切

實(shí)可行的方案供醫(yī)院參照，但愿這些狀況可以得到醫(yī)院的處理

9.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥物，聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要

你這里幫忙多開藥物，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時(shí)，此時(shí)剛好同事進(jìn)來，你該怎樣處理？

一，我會(huì)跟藥代闡明絕對(duì)不收紅包，作為一種醫(yī)務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道德

二，積極跟同事溝通，闡明這樣的事情是第一次發(fā)生，并且向同事請(qǐng)教，下次再碰到這樣的事情要怎樣處

理

三，進(jìn)行自我反省，看看自己平時(shí)是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代導(dǎo)致了錯(cuò)誤的卬象，引起了

誤會(huì)！

四，假如這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話，我應(yīng)當(dāng)向醫(yī)院提議健全有關(guān)制度

10、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題，你是怎樣看待的？

醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)牛.是不可防止的，尤其是近年來受諸多原因的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明

顯上升趨勢。

二，分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不貫徹,

說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防備醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級(jí)各類人員的責(zé)任意識(shí)。

三，誰也不樂意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，由于醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加

強(qiáng)溝通，互相理解和信任。醫(yī)學(xué)是一種專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，積極配合

醫(yī)生的治療和檢杳，同步理解某些疾病常識(shí)。而''醫(yī)者父母心〃，醫(yī)生也要以一種和藹、耐心的態(tài)度看待焦

急的患者，提議作有關(guān)檢查和治療時(shí)，要向家眷交待清晰。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證

醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時(shí)治療，盡快康復(fù)。

11.當(dāng)下的H1.N1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動(dòng)，怎樣組織？會(huì)碰到什么重點(diǎn)問題？

目前H1N1的流行，導(dǎo)致了全球蔓延，我們?cè)谒枷肷鲜紫纫匾曔@個(gè)事情，必須大力宣傳怎樣防止，

并且告之某些常規(guī)的處理原則

二，確定計(jì)劃，就活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動(dòng)工作人員的選擇、活動(dòng)

的詳細(xì)形式、詳細(xì)內(nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意。

三，做好準(zhǔn)備工作，提前協(xié)調(diào)好各個(gè)部門、申請(qǐng)資金、進(jìn)行工作人員的選擇與埴邊、聯(lián)絡(luò)街道等基層部

門，請(qǐng)他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)某些宣傳冊(cè)，便于當(dāng)場發(fā)放。

四，在實(shí)行的過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動(dòng)圓滿舉行

五，活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

12?假如你在門診，忽然發(fā)現(xiàn)一種病人疑似H1N1,你該怎么處理

一，首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚恐，在醫(yī)院碰到這樣的病人很正常

二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。

三，立即將這一狀況匯報(bào)上級(jí)，并且闡明已經(jīng)對(duì)病人進(jìn)行隔離

四，口氣委婉地告知這個(gè)病人，他也許患有HINL要確診還要進(jìn)行別的檢查，但愿他可以配合我們的工

作，進(jìn)行隔離，不要到處走動(dòng)

醫(yī)學(xué)生面試，除了掌握醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)外，對(duì)應(yīng)的國家政策，法規(guī)，以及與醫(yī)生工作有關(guān)的問題也常常出現(xiàn),

應(yīng)當(dāng)從這些方面全面掌握。醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)要掌握常見疾病，危重病急救用藥措施，急救有關(guān)知識(shí)。

一、科學(xué)發(fā)展觀

1、科學(xué)發(fā)展觀定義

科學(xué)發(fā)展觀是指黨的十六屆二中全會(huì)中提出的''堅(jiān)持以人為本，樹。全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，增進(jìn)

經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展〃，按照''統(tǒng)籌城鎮(zhèn)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然友好

發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放〃的規(guī)定推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的改革和發(fā)展的一種措施論。

2、科學(xué)發(fā)展觀的第一要義：發(fā)展

3、科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵：以人為本

4、科學(xué)發(fā)展觀的基本規(guī)定：全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)

5、科學(xué)發(fā)展觀的主線措施：統(tǒng)籌兼顧

6、科學(xué)發(fā)展觀的詳細(xì)內(nèi)容：以人為本的發(fā)展觀：全面的發(fā)展觀；協(xié)調(diào)的發(fā)展觀；可持續(xù)的發(fā)展觀。

7、為何''以人為本〃是科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵？

①以人為本是歷史唯物主義的一項(xiàng)基本原則。

②以人為本是我們黨主線宗旨和執(zhí)政理念集中體現(xiàn)。

③以人為本全面回答了科學(xué)發(fā)展觀一系列基本問題。

8、科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)：馬克思主義發(fā)展觀

9、科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)理論：馬克思唯物辯證法的科學(xué)措施論

二、醫(yī)改

1、頒布時(shí)間：-10-14

2、醫(yī)改全稱：《有關(guān)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》

3、醫(yī)改指導(dǎo)思想？

以鄧小平理論和''三個(gè)代表〃重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹貫徹科學(xué)發(fā)展觀，從我國國情出發(fā)，借鑒國際有益

經(jīng)驗(yàn)，著眼于實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目的，著力處理人民群眾最關(guān)懷、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益

問題。

4、醫(yī)改基本原則？

堅(jiān)持以人為本，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位。

堅(jiān)持立足國情，建立中國特色醫(yī)藥衛(wèi)生體制。

堅(jiān)持公平效率統(tǒng)一，政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場機(jī)制作用相結(jié)合。

堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，把完善制度體系與處理目前突出問題結(jié)合起來。

5、醫(yī)改的目的？

近期目的：有效減輕居民就醫(yī)費(fèi)用承擔(dān)，切實(shí)緩和''看病難，看病貴〃。

長遠(yuǎn)目的：建立健全覆蓋城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生.制度，為群眾提供安全、有效、以便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生

服務(wù)。

6、醫(yī)改五項(xiàng)重點(diǎn)改革？

加緊推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)，

初步建立國家基本藥物制度。

健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

增進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐漸均等化。

推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)

三,個(gè)人優(yōu)缺陷？

我性格開朗，樂于協(xié)助他人，待人真誠，有很強(qiáng)適應(yīng)能力和團(tuán)結(jié)精神。

我勤奮好學(xué)，學(xué)習(xí)效率很高，具芍迅速學(xué)習(xí)能力。

看恃工作，我仔細(xì)認(rèn)真，積極肯干。

缺陷：比較年輕、閱歷比較淺、工作經(jīng)驗(yàn)不豐富。

但我相信，在經(jīng)后的工作中，我會(huì)不停充實(shí)自己，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，不停積累工作經(jīng)驗(yàn)，全心全意為病人服

務(wù)，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。

四、你剛參與工作，病人不多，怎么辦？

①分析原因，找出癥結(jié)，及時(shí)改正。

②虛心向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)c

③業(yè)務(wù)上精益求精，不停學(xué)習(xí)理論知識(shí)，勇于創(chuàng)新。

④努力提高服務(wù)質(zhì)量，看待病人熱情體貼。

五、終身學(xué)習(xí)，你的理解？

①終身學(xué)習(xí)可以溫故而知新。通過理論學(xué)習(xí)，可以很好地與臨床病癥相結(jié)合，有助于全面分析病情，有效

防止漏診誤診。

②終身學(xué)習(xí)可以更新知識(shí)?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)日新月異，不停有新的技術(shù)和新的研究出現(xiàn)，終身學(xué)習(xí)可以使自

身不停發(fā)展，站在科學(xué)的前沿，更好地為病人服務(wù)。

六、紅包問題，見解？

醫(yī)生收紅包的原因重要有：①醫(yī)務(wù)人員工作辛勞，收入?yún)s并不高，加上經(jīng)不起誘惑，因此收下了紅包。②

患者不信任的就醫(yī)心里，認(rèn)為只芍送了紅包，醫(yī)生才盡心竭力。

救死扶傷是醫(yī)生的職責(zé)，醫(yī)生收紅包，不僅損壞了醫(yī)患關(guān)系，也損害了醫(yī)護(hù)人員的形象。收紅包輕者加重

了病人的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)，重者則耽誤病人最佳治療時(shí)間。

小小的紅包，收與不收直接考量了醫(yī)生的醫(yī)德水準(zhǔn)，也直接關(guān)系到民生的經(jīng)濟(jì)利益，更直接影響到一種醫(yī)

院和整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的正與邪。

我認(rèn)為可以從如下兩方面來改善這一狀況。

首先醫(yī)院要加強(qiáng)監(jiān)督管理，加大對(duì)紅包收受和索要的懲辦；另首先，患者要轉(zhuǎn)變心態(tài)，自覺約束自己不送

紅包，信任醫(yī)生。

他人給你送紅包，你怎么處理？

①表明立場，我們醫(yī)務(wù)工作者是不能收紅包的，救死扶傷是我們的天職。

②若病人及家眷情緒尤其激動(dòng)，則臨時(shí)先收下紅包，等手術(shù)結(jié)束再退還給病人，或把錢打到病人住院費(fèi)中。

③要反省自己的言行，與否某些地方引起患者的誤解，從而促使他們想到送紅包。

七、怎樣做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者？

我認(rèn)為要做到如下幾點(diǎn)：

（一）遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中有關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容，提高自身醫(yī)德修養(yǎng)；

（二）端正工作態(tài)度，科學(xué)、嚴(yán)譚、求實(shí)，有責(zé)任感，不怕苦，不怕累，工作中碰到難以應(yīng)對(duì)的問題，積

極、虛心向他人討教；

（三）在技術(shù)上要精益求精，平時(shí)也要注意專業(yè)知識(shí)的鞏固與繼續(xù)學(xué)習(xí)，將理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，不停積累工作

經(jīng)驗(yàn)；

（四）工作上要有全局觀念，要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作時(shí)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，處理好同事間的美系；

（五）要有一顆愛心，公平公正看待每一位患者，無論其高矮胖瘦，富貴貧賤?？创颊?，態(tài)度親切，耐

心地溝通交流，本著''一切為病人〃的宗旨，熱心服務(wù)。

八、醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容

醫(yī)德：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具有的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)務(wù)人員之間互相

關(guān)系的總和。

醫(yī)德規(guī)范：指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則。

醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容：

1、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。

2、尊重病人的人格和權(quán)利?？创∪瞬环置褡濉⑿詣e、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

3、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情，關(guān)懷和體貼病人。

4、廉潔奉公，自覺遵守紀(jì)律，不以醫(yī)謀私。

5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，保護(hù)病人穩(wěn)私。

6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)的處理同事間的關(guān)系。

7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不停更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

九、怎樣以病人為中心？

在我看來，作為醫(yī)務(wù)工作者的職況就是救死扶傷，千方百計(jì)為病人解除