酒店前臺(tái)招聘協(xié)議書?甲方（招聘方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受聘方）：姓名：[姓名]性別：[性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方經(jīng)營的[酒店名稱]（以下簡(jiǎn)稱"酒店"）需要招聘前臺(tái)工作人員，乙方具備相應(yīng)的工作能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意應(yīng)聘該崗位。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、招聘崗位及工作內(nèi)容1.招聘崗位：酒店前臺(tái)工作人員。2.工作內(nèi)容負(fù)責(zé)酒店客人的入住登記、退房手續(xù)辦理，確保信息準(zhǔn)確無誤。解答客人關(guān)于酒店服務(wù)、設(shè)施、周邊環(huán)境等方面的咨詢。協(xié)助客人處理各類問題，如行李寄存、叫醒服務(wù)、物品租借等，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的日常接待工作，包括迎接客人、引導(dǎo)客人至相應(yīng)區(qū)域等。負(fù)責(zé)前臺(tái)各類設(shè)備的操作與維護(hù)，如電腦、電話、打印機(jī)等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。二、工作地點(diǎn)及工作時(shí)間1.工作地點(diǎn)：[酒店具體地址]2.工作時(shí)間實(shí)行[具體工作班次，如早班08:0016:00，中班16:0024:00，晚班24:0008:00]的輪班制度。乙方應(yīng)按照酒店規(guī)定的工作時(shí)間按時(shí)到崗，不得遲到、早退。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前按照酒店的請(qǐng)假流程辦理請(qǐng)假手續(xù)。三、勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式1.勞動(dòng)報(bào)酬甲方按照以下方式向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬：乙方的月基本工資為人民幣[X]元。乙方享有績(jī)效獎(jiǎng)金，績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、客人滿意度等考核指標(biāo)進(jìn)行發(fā)放，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由酒店制定并適時(shí)調(diào)整。甲方根據(jù)酒店經(jīng)營狀況及乙方工作表現(xiàn)，可能會(huì)在合同期內(nèi)對(duì)乙方的工資進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日以書面形式通知乙方。甲方支付乙方的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。2.支付方式甲方每月[具體支付日期]以貨幣形式支付乙方上月工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前至最近的工作日支付。工資發(fā)放通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行，甲方將工資足額轉(zhuǎn)入乙方工資卡賬戶。乙方應(yīng)確保提供的工資卡賬戶信息準(zhǔn)確無誤，如有變更應(yīng)及時(shí)通知甲方。四、福利待遇1.社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金甲方按照國家及地方有關(guān)規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)（包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)）及住房公積金。乙方應(yīng)積極配合甲方辦理相關(guān)手續(xù)，提供必要的個(gè)人信息資料。乙方因工作原因發(fā)生工傷事故，甲方應(yīng)按照國家及地方工傷保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定為乙方申報(bào)工傷認(rèn)定，并承擔(dān)相應(yīng)的工傷保險(xiǎn)責(zé)任。2.帶薪休假乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪休假權(quán)利。乙方累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。確因工作需要不能安排乙方休年假的，經(jīng)乙方同意，可以不安排乙方休年假。對(duì)乙方應(yīng)休未休的年假天數(shù)，甲方應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬。3.其他福利甲方為乙方提供免費(fèi)的工作餐及工作服。乙方享有酒店規(guī)定的其他福利待遇，如員工生日福利、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)等。五、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)酒店經(jīng)營需要及乙方工作表現(xiàn)，合理調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容及工作時(shí)間。有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，根據(jù)考核結(jié)果決定乙方的績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放及是否續(xù)簽勞動(dòng)合同等。有權(quán)要求乙方遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，如發(fā)現(xiàn)乙方違反規(guī)章制度，有權(quán)按照規(guī)定進(jìn)行處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬及提供福利待遇。為乙方提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品，確保乙方在安全、健康的環(huán)境下工作。按照國家及地方有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和酒店發(fā)展情況，為乙方提供培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助乙方提升職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。向乙方如實(shí)告知工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬以及乙方要求了解的其他情況。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得勞動(dòng)報(bào)酬及福利待遇。有權(quán)享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪休假權(quán)利。有權(quán)要求甲方按照國家及地方有關(guān)規(guī)定提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品。有權(quán)對(duì)甲方的工作安排、管理方式等提出合理建議和意見。享有《中華人民共和國勞動(dòng)法》《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于員工手冊(cè)、考勤制度、財(cái)務(wù)制度、保密制度等。如有違反，愿意接受甲方按照規(guī)定作出的處理。按照本協(xié)議約定及甲方要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作任務(wù)。愛護(hù)酒店的財(cái)物，不得故意損壞或擅自挪用酒店物品。如因乙方原因造成酒店財(cái)物損失的，應(yīng)照價(jià)賠償。保守酒店的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。在離職后，仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限按照法律法規(guī)及酒店規(guī)定執(zhí)行。積極參加甲方組織的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。如乙方在工作期間發(fā)現(xiàn)任何安全隱患或異常情況，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并積極協(xié)助甲方采取措施進(jìn)行處理。六、勞動(dòng)合同的解除與終止1.勞動(dòng)合同的解除協(xié)商一致解除：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本勞動(dòng)合同。協(xié)商解除勞動(dòng)合同的，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。乙方解除：乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同。在試用期內(nèi)，乙方提前三日通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同。乙方未提前通知甲方擅自離職的，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。甲方解除：乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無效的；被依法追究刑事責(zé)任的；乙方患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的；乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。甲方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個(gè)月工資，并按照國家及地方有關(guān)規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.勞動(dòng)合同的終止有下列情形之一的，勞動(dòng)合同終止：勞動(dòng)合同期滿的；乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；甲方被依法宣告破產(chǎn)的；甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。勞動(dòng)合同期滿，甲方維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，乙方不同意續(xù)訂的，勞動(dòng)合同終止，甲方無需向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)合同期滿，因甲方原因不再續(xù)訂勞動(dòng)合同的，甲方應(yīng)當(dāng)按照國家及地方有關(guān)規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇或未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金等，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付拖欠的款項(xiàng)及相應(yīng)的賠償金。若甲方違反本協(xié)議約定解除或終止勞動(dòng)合同，應(yīng)按照國家及地方有關(guān)規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并按照經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向乙方支付賠償金。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反國家法律法規(guī)及酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定解除勞動(dòng)合同，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付違約金。違約金的具體金額按照甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議及培訓(xùn)協(xié)議等相關(guān)協(xié)議約定執(zhí)行。若乙方泄露酒店的商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭(zhēng)議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)