上海華僑城管理協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方擁有位于上海[具體地址]的華僑城項目（以下簡稱"該項目"），為了提升項目的管理水平和運營效益，甲方有意委托乙方對該項目進行管理；乙方具備專業(yè)的項目管理能力和經驗，愿意接受甲方的委托。根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.項目范圍本協(xié)議所涉及的標的物為上海華僑城項目，包括但不限于該項目內的土地、建筑物、配套設施等所有相關資產及權益。具體涵蓋住宅、商業(yè)、辦公、休閑娛樂設施等區(qū)域，總占地面積為[X]平方米，總建筑面積為[X]平方米。2.管理服務內容乙方負責對項目的整體運營進行全面管理，包括但不限于制定項目運營策略、組織協(xié)調各部門工作、監(jiān)督項目執(zhí)行情況等。物業(yè)管理服務，包括但不限于房屋及設施設備的維修養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)、車輛停放管理等。商業(yè)運營管理，負責引進優(yōu)質商家，優(yōu)化商業(yè)業(yè)態(tài)布局，提升商業(yè)氛圍，組織商業(yè)促銷活動等，以實現商業(yè)區(qū)域的穩(wěn)定經營和增值?？蛻絷P系管理，建立健全客戶服務體系，及時處理客戶投訴和建議，提高客戶滿意度和忠誠度。項目品牌推廣與營銷策劃，制定并執(zhí)行項目品牌推廣計劃，提升項目品牌知名度和美譽度，策劃各類營銷活動，促進項目銷售和租賃。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的管理服務工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權知曉項目管理的各項工作進展情況，要求乙方定期匯報。對乙方違反本協(xié)議約定或損害甲方利益的行為，有權要求乙方整改或采取其他補救措施，直至解除本協(xié)議。2.義務向乙方提供與項目管理相關的真實、準確、完整的資料和信息，包括但不限于項目規(guī)劃設計文件、產權證書、設施設備清單等。按照本協(xié)議約定向乙方支付管理服務費用。協(xié)助乙方協(xié)調與項目相關的外部關系，包括但不限于政府部門、周邊居民等，為乙方開展管理服務工作提供必要的支持。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定收取管理服務費用。根據項目實際情況，在遵守法律法規(guī)和甲方要求的前提下，自主制定管理服務方案和具體措施。有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保管理服務工作的順利開展。2.義務組建專業(yè)的管理團隊，配備具備相應資質和經驗的管理人員，負責項目的日常管理服務工作。按照本協(xié)議約定的管理服務內容和標準，認真履行管理職責，提供優(yōu)質、高效的管理服務，確保項目的正常運營和保值增值。定期向甲方匯報項目管理服務工作進展情況，提交月度、季度、年度工作報告及財務報表等相關資料。嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得從事任何違法違規(guī)行為。在管理服務過程中，如因乙方原因給甲方或第三方造成損失的，由乙方承擔相應的賠償責任。妥善保管甲方提供的資料和信息，不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。三、管理服務費用及支付方式1.管理服務費用標準甲方按照以下方式向乙方支付管理服務費用：基礎管理費：按照項目年度營業(yè)收入的[X]%計算，每年支付一次。營業(yè)收入以項目實際實現的收入為準，包括但不限于房屋銷售收入、租金收入、商業(yè)經營收入等?？冃И劷穑焊鶕曳降墓芾矸湛冃гu估結果確定。如乙方在管理服務期間達到或超過約定的績效目標，甲方將給予乙方一定金額的績效獎金?？冃繕税ǖ幌抻诳蛻魸M意度達到[X]%以上、項目資產增值率達到[X]%以上等。具體績效評估指標和獎金標準在每年年初由雙方另行協(xié)商確定，并以書面形式作為本協(xié)議的附件。2.支付方式甲方應在每年的[具體日期]前，將上一年度的基礎管理費支付至乙方指定的銀行賬戶。對于績效獎金，甲方應在績效評估結果確定后的[具體日期]內支付至乙方指定的銀行賬戶。3.費用調整在本協(xié)議有效期內，如因市場環(huán)境變化、政策調整等不可抗力因素導致管理服務成本大幅增加或項目運營情況發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調整管理服務費用標準。費用調整應提前[X]個月書面通知對方，并經雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付管理服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停管理服務工作，由此造成的損失由甲方承擔。若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的協(xié)助和支持，導致乙方無法正常開展管理服務工作，甲方應承擔乙方因此遭受的直接損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的管理服務內容和標準履行管理職責，導致項目管理出現問題或給甲方造成損失的，乙方應負責采取措施予以整改，并承擔相應的賠償責任。若乙方違反保密條款的約定，泄露甲方機密信息，應向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責任。若乙方未經甲方書面同意，擅自將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方，該轉讓行為無效，乙方應向甲方支付違約金[X]元，并承擔因此給甲方造成的損失。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。在本協(xié)議履行期間，如因不可抗力或政府政策調整等原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并協(xié)商解決善后事宜。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：