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民營(yíng)企業(yè)管連模式的調(diào)整
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)過程和發(fā)展軌跡有著驚人的相似之處:迅速地崛起,迅速地衰
落,不斷直演著“創(chuàng)立、岷起、衰敗”的三部曲。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在其初始創(chuàng)業(yè)階段,總是充
滿了活力和生機(jī),極富競(jìng)爭(zhēng)力和開創(chuàng)精神,對(duì)各種機(jī)會(huì)的把握和利用也總是恰到好處。從而
取得了相當(dāng)可觀的效果和業(yè)績(jī),有了一上為時(shí)不長(zhǎng)但速度極快的膨脹發(fā)展階段,并得以迅速
崛起。然而,就在這些民營(yíng)企業(yè)完成了原始積累,具備了大踏步前進(jìn)的條件和能力之時(shí),他
們卻停了下來,有的迷失了目標(biāo)和方向,表現(xiàn)出一系列的非理性行為,有的則從此江河口晨
迅速衰敗。在令人惋惜的同時(shí),也令人深思:中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)為什么總是強(qiáng)大不起來?是什
么原因制幺勺著中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)直到改革開放初期才真正起步,并在小平同志南巡講話后進(jìn)入發(fā)展的黃金
時(shí)期,從總體上看,基本上處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件二的摸索階段,還不成熟。因此,在
發(fā)展的過程中出現(xiàn)了一些問題,這些問題中,既有自身經(jīng)營(yíng)管理中不足方面的的,也有企業(yè)
外部環(huán)境限制困擾的,所有這些,都直接影響到民營(yíng)企業(yè)的健康發(fā)展。概括起來,主要表現(xiàn)
在以下幾個(gè)方面:管理體制不夠健全、管理決策不科學(xué)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理、人才機(jī)制不靈活、
利益機(jī)制不均衡、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不寬松等,我這里只對(duì)許多民營(yíng)企業(yè)所采取的管理模式在經(jīng)營(yíng)發(fā)
展中暴露出的一些問題,提出一點(diǎn)看法。
(一)民營(yíng)企業(yè)管理模式現(xiàn)狀及成因
從民營(yíng)企業(yè)的形成來看,我國(guó)目前的民營(yíng)企業(yè)大致有如卜.幾種形式:一種是從個(gè)體戶起家,
逐漸積累發(fā)展起來,或直接由家庭成員投資興辦的家族式企業(yè);?種是朋友、同事參股合資
開辦的合伙式企業(yè);還有通過組建、承包、買斷鄉(xiāng)鎮(zhèn)或國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型過程的“紅帽子”企業(yè)
等,其共同特點(diǎn)是,企業(yè)的所有權(quán)歸一個(gè)或一些投資者所有。其中,家族式企業(yè)又因?yàn)榫哂?/p>
合作、決策的優(yōu)勢(shì)而更為普遍。但不論是家族式,還是合伙式,許多民營(yíng)企業(yè)都選擇了家長(zhǎng)
式管理模式,即企、也由一位強(qiáng)有力氣人物作為統(tǒng)帥,以家長(zhǎng)的身份帶領(lǐng)幾名親信,實(shí)行高度
集權(quán)化的管理。
民營(yíng)企業(yè)的管理體制主要表現(xiàn)為“家族”和“親緣化”特征。在家族管理中,家族關(guān)系決定
財(cái)產(chǎn)繼承關(guān)系,重要職位由家族成員擔(dān)任,實(shí)行集權(quán)化領(lǐng)導(dǎo),專制式?jīng)Q策。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理
過程中,也通常是以倫理規(guī)范代替行為規(guī)范,這種家族式管理源于中國(guó)文化的濃厚基礎(chǔ)。中
國(guó)的家以血緣譜系為主,民營(yíng)企業(yè)試圖用這種血緣關(guān)系建立起一種天然信任關(guān)系,以保證企
業(yè)資產(chǎn)的安全性?!赌戏街苣穲?bào)1996年6月在一篇文章中,就私營(yíng)企業(yè)人員來源構(gòu)成財(cái)
務(wù)部門管理人員來源比例的有關(guān)情況提供了資料,私營(yíng)企業(yè)中家族成員和非家族成員的比例
為3:5。相關(guān)資料還表明,資產(chǎn)小于百萬元私營(yíng)企業(yè)這一比例均為3:2或4:1。同時(shí).在
私營(yíng)企、也中重要職位由“家族”成員擔(dān)任的比例高達(dá)40A。
由于對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來說,企業(yè)的創(chuàng)辦資金大多來自家庭的財(cái)產(chǎn)積累,或通過小范圍內(nèi)的籌資
而取得,企業(yè)的資源極為有限,人手不足,出于穩(wěn)定和節(jié)約成本的考慮,企業(yè)的所有權(quán)、管
理決策權(quán)、人事財(cái)權(quán)等理所當(dāng)然地掌握在主要投資者和創(chuàng)辦者手中。這樣一來企業(yè)可以憑借
經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)和高度責(zé)任心,通過快捷的經(jīng)驗(yàn)決策,把握市場(chǎng)機(jī)遇,并以其靈活多變、高度
統(tǒng)一、高效快捷的經(jīng)驗(yàn)決策,把握市場(chǎng)機(jī)遇,并以其靈活多變、高度統(tǒng)一、高效快捷的特點(diǎn)
減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的迅速立足和快速增長(zhǎng)。同時(shí),高度的統(tǒng)一和集權(quán)也便于經(jīng)營(yíng)者直
接掌握第一手材料,把握全局,利于企業(yè)決策的制定、執(zhí)行和反饋。此外,企業(yè)出于安全的
考慮和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部認(rèn)同的需要,其成員的挑選往往首先來自吁經(jīng)營(yíng)者的同宗、同鄉(xiāng)、同學(xué)
等,尤其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段,血緣的親近更容易達(dá)成組織成員間的信任、默契和服從,并在很
大程度上減少了日后因財(cái)產(chǎn)、權(quán)力方面發(fā)生的紛爭(zhēng)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和法制建設(shè)尚待完善的情況下,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,由于資源極為有限,
家長(zhǎng)式管理模式是民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期和進(jìn)行資本原始積累這一特殊階段,較為有效和實(shí)用
的管理模式。但在企.業(yè)具冬一定規(guī)模尋求再發(fā)展時(shí),在企業(yè)向現(xiàn)代化、國(guó)際化和集團(tuán)發(fā)展過
程中,家長(zhǎng)式管理模式越來越暴露出它的局限和不足,家族式管理已成為制約企業(yè)發(fā)展的
“瓶頸”。
(二)家長(zhǎng)式管理模式的負(fù)面影響
1、家長(zhǎng)式管理模式導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略決策失誤
戰(zhàn)略選擇及戰(zhàn)略決策制訂得正確與否,直接決定企業(yè)的發(fā)展未來。民營(yíng)企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略決策
失誤和經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)很有關(guān)系,文化素質(zhì)的低下或經(jīng)營(yíng)管理水平的低下必然容易導(dǎo)致其判斷
錯(cuò)誤。而關(guān)鍵原因在于企業(yè)采取家長(zhǎng)式管理模式,凡事一個(gè)人說了算,缺乏來自內(nèi)、外有效
的監(jiān)控、反饋和制的.使得決策的正確性和準(zhǔn)確性大打折扣。民營(yíng)企業(yè)家長(zhǎng)式管理的局限性、
隨意性,造成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的浪漫化、模糊化,企業(yè)決策不計(jì)算成本,不追求效益,決策
過程只是憑著“大概”、“可能”、“估計(jì)”、“大致”等非理性判斷進(jìn)行。追求時(shí)壁,搞
多角化經(jīng)營(yíng),對(duì)自己不熟悉的領(lǐng)域不進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)宜和研究分析,又不吸收新經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
的專業(yè)人才,盲目進(jìn)入,結(jié)果必定導(dǎo)致企業(yè)的衰敗。
2、企業(yè)缺乏科學(xué)有效的管理機(jī)制
企業(yè)不是靠健全的機(jī)制和客觀事實(shí)來管理人,而是憑經(jīng)營(yíng)者主觀的經(jīng)驗(yàn)和常識(shí),靠簡(jiǎn)單的信
任和親情去約束人,看似事必親躬,管得寬,抓得細(xì),實(shí)際既辛苦,效果也不一定好,而且
容易出問題。以人情代替制度,其代價(jià)必然是管理的漏洞、經(jīng)濟(jì)的損失和親情的失落。之所
以會(huì)這樣,一是部分企業(yè)根本就有制度意識(shí),認(rèn)為制度是假大空,沒有用;二是即使有了制
度也不完整、不細(xì)致、不嚴(yán)密,環(huán)境變化了企業(yè)發(fā)展了,還沿用老一套;無法起到應(yīng)有的效
用;三是只注重制度建設(shè),不注重制度的實(shí)施和管理,走過場(chǎng),搞形式,把制度貼在墻上,
實(shí)際卻不按制度辦事;四是平日信誓旦旦,一有親友、熟人摻和在里面,就感情用事,喪失
重的信任危機(jī),既沒有完備的監(jiān)控體制又無端地去猜疑,只會(huì)打擊員工的積極性,并在很大
程度上造成「企業(yè)的內(nèi)部分化和權(quán)力斗爭(zhēng),這也正是家長(zhǎng)式管理模式的局限可悲之處。從企
業(yè)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)來看,唯親是用,采取家長(zhǎng)式集權(quán)管理模式可以說是民營(yíng)企業(yè)合理吸納和
利用人才的最大障礙。
(三)減少家長(zhǎng)式管理模式的負(fù)面影響的現(xiàn)代企業(yè)管理模式
1、減少家長(zhǎng)式管理模式的負(fù)面影響
在一段時(shí)期內(nèi),由于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還不成熟,法制還不十分健全,整個(gè)社會(huì)、國(guó)民的
文化素質(zhì)、敬業(yè)精神都有特提高,出于企業(yè)穩(wěn)定的需要,沒必要也不可能將家長(zhǎng)式管理模式
一刀斬?cái)?一段時(shí)期內(nèi)家長(zhǎng)式管理模式在民營(yíng)企業(yè)中將繼續(xù)存在.并可能還是企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期
的首選模式,因此,首要任務(wù)就是在現(xiàn)有條件下盡量減少其所帶來的負(fù)面影響。首先,關(guān)鍵
一點(diǎn)就是要著重提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和主要從業(yè)人員的思想文化素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)
管理觀念,更新思想,擺說狹隘的小生產(chǎn)意識(shí)的影響,要進(jìn)行有關(guān)政策法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人
力資源、財(cái)務(wù)及管理決策等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、造就一批懂經(jīng)營(yíng)會(huì)管理、有頭腦、具備良好綜
合素質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)家,這也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者提出的要求。
其次,企業(yè)要廣招各類人才,以提高企業(yè)的整體素質(zhì)。企業(yè)面向全社會(huì)招聘,吸納良才,由
非家族成員管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)已成為事實(shí)和必然,而且只有如此,才能更有效地利用企業(yè)的有
限資源,去獲得更好的收益。將內(nèi)部提升與外部招聘并舉,既要加強(qiáng)內(nèi)部人才的培養(yǎng),又要
注意對(duì)外來人員的扶持,要唯才是用,不避親疏,大膽放權(quán),做到人盡其才,才盡其用。
第三,企業(yè)要形成自己的組織制度企業(yè)文化建設(shè)。民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵,是要從屐略搞
度重視管理,加強(qiáng)管理體系和機(jī)制的建設(shè),利用組織和機(jī)制的力量彌補(bǔ)個(gè)人控制幅度的不足。
要采取科學(xué)的管理方式,綜合運(yùn)用多種與企業(yè)文化建設(shè)相匹配的激勵(lì)手段,制訂科學(xué)合理的
規(guī)章制度,建立客觀公正、安備系統(tǒng)的評(píng)價(jià)考核機(jī)制,培訓(xùn)員工的主人翁責(zé)任感,保證企業(yè)
的長(zhǎng)期穩(wěn)定和發(fā)展。
企業(yè)制度和管理模式上的“家庭情結(jié)”始終困擾著絕大部分的中國(guó)民營(yíng)企業(yè),我們不得不承
認(rèn)文化在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)制度轉(zhuǎn)換中的至關(guān)重要的影響。我們?cè)谟懻撝袊?guó)民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)不
高、能量級(jí)不夠,人格障礙,對(duì)家族以外成員的高度不信任等,其實(shí),所有這一切都可以歸
因于文化因素。民營(yíng)企業(yè)以及民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者都是在一定的文化氛圍中生產(chǎn)和成長(zhǎng)的,既
從這種文體中吸取養(yǎng)分,又受到這種文化的制約和束縛。無論是制度安排還是行為模式,無
不透出一種特定文化的底蘊(yùn)。然而我們也必須看到,特別是是當(dāng)一種文化中的部分內(nèi)容已經(jīng)
被證明了跟不上時(shí)代的發(fā)展、滿足不了一個(gè)民族強(qiáng)盛和發(fā)展的需要時(shí),改變與演進(jìn)的速度就
會(huì)明顯加快。文化影響著人的行為,人的行為也影響著文化。盡管民營(yíng)企業(yè)家作為個(gè)體不可
能去改變他所屬的文化,但他卻完全可以改變自己!企業(yè)老化并不是必然命運(yùn),如果能夠給
企業(yè)不斷地注入新的活力,那么,企業(yè)就有可能永葆盛年。民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)和人格也不是
一成不變的,只要他們刻意地去追求更高的目標(biāo)、不斷地去戰(zhàn)勝自我,那么民營(yíng)企業(yè)家的素
質(zhì)和人格都會(huì)得到升華。從這個(gè)意義上講,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)還是有可能自我完成企業(yè)制度轉(zhuǎn)換,
并有希望發(fā)展成為大規(guī)模為現(xiàn)代企業(yè)的。
民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)辦者們通過改變自身來突破文化的束縛,通過民營(yíng)企業(yè)自身的第二次創(chuàng)業(yè)來完
成企業(yè)制度的脫胎換骨。這樣的例子雖不是比比皆是,但也并不是絕無僅有。如:浙江知名
私營(yíng)企、業(yè)金義集團(tuán)正式向家族制開刀,公司老板辭去集團(tuán)總經(jīng)理之職而讓位于“外來族”,
老板的大哥退職、二哥退休、老板的妻子退居二線,集團(tuán)管理層裁減60%,30多位直系親
屬或降或辭或進(jìn)修學(xué)習(xí)。選擇這條路徑來發(fā)展民營(yíng)企業(yè)最為艱難,但也最有希望,因?yàn)樗?/p>
依賴于外力作用,而只依靠民營(yíng)企業(yè)自己。
2、建立新型的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式
只有先進(jìn)的符合企業(yè)發(fā)展要求的經(jīng)營(yíng)管理模式,才能促進(jìn)和回憶企業(yè)的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)
展趨勢(shì)就是控股化、集約化,日本在2()年代已完成家族企業(yè)控股公司的轉(zhuǎn)變,以控股上市
公司的方式經(jīng)營(yíng),這也是資本社會(huì)化的選擇。因此,一方面要充分吸取家長(zhǎng)式管理模式靈活
高效的優(yōu)勢(shì),注意不斷改進(jìn)、總結(jié)和提高;另一方面乂要在一定階段果敢地拋棄舊的管理模
式,大膽借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身情況,大步邁向股份化、規(guī)范化,建立起適應(yīng)
企業(yè)發(fā)展的新型的現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理模式。
世上沒有萬能的管理模式,各產(chǎn)業(yè)有各產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),各企業(yè)有各企業(yè)的價(jià)值鏈,管理模式須
因此而異。但總的來說,一種科學(xué)的先進(jìn)的管理模式,必須是圍繞著如何讓企業(yè)保持良好的
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展能力這一核心目標(biāo)展開和建立的,應(yīng)具有以下一些共同點(diǎn):1)企業(yè)
經(jīng)營(yíng)權(quán)和所分離,實(shí)行董事、臨事和股東三會(huì)監(jiān)督機(jī)制下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。2)企業(yè)有明確
的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù),因此企
業(yè)需要結(jié)合實(shí)情進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研分析和系統(tǒng)論證,制訂正確的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和明確的市場(chǎng)目標(biāo)。
3)重視企業(yè)制度、文化的建設(shè)和實(shí)施,注重企業(yè)整體形象和整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有鮮明的企業(yè)
理念和獨(dú)特的企業(yè)文化氛困,員工有強(qiáng)烈的歸屬感和敬業(yè)精神。4)有良好的公眾意識(shí),不
把企業(yè)當(dāng)作私有物,在追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),注重良好的社會(huì)效益和公共關(guān)系。5)重
視人力資源,以人為本,注重對(duì)員工的培養(yǎng)和激勵(lì)。6)實(shí)事求是,凡事重在落實(shí),一切以
科學(xué)為根據(jù),用事實(shí)說話,以理性代替感性。7)面效的決策機(jī)制和完備的管理體系,實(shí)現(xiàn)
企業(yè)效率、活力和穩(wěn)定發(fā)展的均衡。8)注重產(chǎn)品、組織的創(chuàng)新和高科技的不斷引進(jìn)投入,
重視產(chǎn)品的品牌建設(shè)和售后服務(wù),以科技領(lǐng)先,思想觀念領(lǐng)先。
民營(yíng)企業(yè)管理模式要從簡(jiǎn)單的控制機(jī)制向能夠調(diào)動(dòng)職工積極性、創(chuàng)造性的管理體系和管理機(jī)
制轉(zhuǎn)化。民營(yíng)企業(yè)也要建立一套完善的科學(xué)決策體系、人才管理體系、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系、資金
運(yùn)營(yíng)體系、質(zhì)量監(jiān)督控制體系和技術(shù)工作體系。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)建立一套高效率的運(yùn)行機(jī)制,
如激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、約束機(jī)制、淘汰機(jī)制等,利用組織機(jī)制的力量克服管理中的不足。
企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展要具有能移激活的管理機(jī)制和保障體系,找到一種企業(yè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的內(nèi)
在推動(dòng)力營(yíng)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是要不斷調(diào)整、改革、創(chuàng)新和完善企業(yè)內(nèi)部
價(jià)值評(píng)估和價(jià)值分配體系,克服發(fā)展過程中不平衡的利益機(jī)制。
企4k生命周期理論告訴找打企Uk祚生命同期
白勺泵——E介段,,必須經(jīng)過“再生”才育自注至U成熟
企Xk白勺倉(cāng)寸立(更不導(dǎo)企業(yè)笫——次社不導(dǎo)了生命,但只
有當(dāng)企、1叱彳導(dǎo)。I月兌寓心4、lk赤白勺景3“向口寸才會(huì)忘大彳尋
再生不口天心同成累木目L七較TKf言,再生白勺過程,
史汨9前曾,日寸【回I也也得更長(zhǎng)。又寸中國(guó)民;音介:、Lk
來詁色,也有——介再生白勺過禾呈,運(yùn)個(gè)再生過禾呈京尤
尾企業(yè)白勺二次倉(cāng)”業(yè)。由民鶯企業(yè)自身堤出土進(jìn)
彳亍二次倉(cāng)UHE、占殳月生白找,是雷蕈才目當(dāng)白勺勇r不口
月旦但白勺,偃1憂匕啟-女口止匕,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)才治-希里
走向力艾孰不口發(fā):展力戈大夫見模白勺現(xiàn)XS企Hk。較國(guó)民
營(yíng)企、吃白勺炭展——直:借費(fèi):社會(huì)各界白勺重未見,國(guó)家:
也正運(yùn)在力口臾U在政:華電、1去彳聿及耳4也方面白勺抹棺
不口弓I導(dǎo),找桿H言民營(yíng)介:Xk必斗尋得至1J生力口連到白勺
友屜。
企業(yè)熨略管速的實(shí)踐對(duì)筋隆熨略
管連的唐、韋
戰(zhàn)略管理起源于20世紀(jì)50年代并被廣泛使用于60年代中期至70年代中期。戰(zhàn)略
管理的目的在于為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造和利用新的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)眾多美國(guó)公司都陶醉于戰(zhàn)略管
理,到80年代,由于各種原因戰(zhàn)略管理曾一度被忽略,但到90年代,戰(zhàn)略管理重新走
紅,目前為國(guó)際商界所廣泛使用。
在我國(guó),戰(zhàn)略管理近年得到很大重視,也為企業(yè)紛紛學(xué)習(xí)和效仿。
研究表明,運(yùn)用戰(zhàn)略管理的企業(yè)比那些不采用戰(zhàn)略管理的企業(yè)更能盈利,更為成功。
與那些不進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的公司相比,采用戰(zhàn)略管理的企業(yè)更明顯地提高了銷售、盈利和
生產(chǎn)率。
績(jī)優(yōu)公司可以根據(jù)更充分的信息進(jìn)行決策,也可以對(duì)短期和長(zhǎng)期后果進(jìn)行更準(zhǔn)確的
預(yù)測(cè)。美國(guó)每年有10萬家以上的企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗,其結(jié)局包括破產(chǎn)、清算和法庭強(qiáng)制清
算。盡管還有很多因素可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗,但缺乏有效戰(zhàn)略管理是一個(gè)重要原因。
戰(zhàn)略管理還可以使企業(yè)提高對(duì)外部威脅的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略的了解,提高員
工的生產(chǎn)效率。戰(zhàn)略管理可提高企業(yè)危機(jī)處理能力和危機(jī)應(yīng)變能力。
德隆是一家戰(zhàn)略投資公司,是一個(gè)投資控股型企業(yè),產(chǎn)業(yè)是典型多元化。德隆的
戰(zhàn)略管理模式是:投資上市公司一一輸出產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一一戰(zhàn)略實(shí)施與監(jiān)控一一整合產(chǎn)
業(yè)一一提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
一、管理理念
正是在上述管理理念的支配下,才有德隆的戰(zhàn)略管理模式。
二.產(chǎn)業(yè)整合三步曲
三.戰(zhàn)略管理流程與體系
德隆強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)重組而非資產(chǎn)重組,德隆由此將自己的第一核心競(jìng)爭(zhēng)力定為“整合能
力”。德隆模式已成為具有轟動(dòng)效應(yīng)的并購(gòu)模式:通過成為上市公司的大股東,參與公
司的決策和經(jīng)營(yíng),通過戰(zhàn)略管理活動(dòng),使其進(jìn)入高成長(zhǎng)行業(yè)領(lǐng)域,并帶動(dòng)業(yè)績(jī)的高速增
長(zhǎng),然后進(jìn)行大規(guī)模產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,使產(chǎn)業(yè)價(jià)值處于上升通道,從而獲得中長(zhǎng)期的投資回報(bào)。
德隆模式有三個(gè)核心的東西:一是戰(zhàn)略管理為核心的產(chǎn)業(yè)整合能力,是德隆的看家本領(lǐng),
是核心競(jìng)爭(zhēng)力;二是德隆的企業(yè)文化,既“俱樂部式”的融合不同文化、崇尚個(gè)性與創(chuàng)
新、提倡團(tuán)隊(duì)合作、不為繁文緡節(jié)束縛的企業(yè)文化氛圍;三是德隆對(duì)資本市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)一
一非常深刻的認(rèn)識(shí)。
許多人對(duì)德隆的產(chǎn)業(yè)整合成功案例驚嘆血不解:德隆何以能夠整合成功?其實(shí),關(guān)
鍵在于戰(zhàn)略管理是?個(gè)良好的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,是產(chǎn)業(yè)升級(jí)過程,無論對(duì)于德隆還是被整
合者,甚至對(duì)于當(dāng)?shù)卣@無疑是多贏的結(jié)果。
多贏的戰(zhàn)略管理是德隆最終取得整合成功的關(guān)鍵!“戰(zhàn)略管理”體現(xiàn)了德隆有別于
其他公司的獨(dú)特性。
從德隆的公司形式.上來講,它是一個(gè)投資公司。經(jīng)營(yíng)定位走的就是戰(zhàn)略管理。作為
“戰(zhàn)略投資公司”,德隆得以快速發(fā)展的主要原因有二:一是對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)格局的
深入剖析,以及以此為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理即戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略控制。二是對(duì)資本市場(chǎng)的深刻
理解,以及建立在此基礎(chǔ)上的成熟的資本運(yùn)作;依靠這兩點(diǎn),德隆的電動(dòng)工具、汽車配
件、食品飲料等幾個(gè)行業(yè)(主要是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè))走出了一條迅速集聚生產(chǎn)能力、占領(lǐng)國(guó)內(nèi)
外市場(chǎng)的捷徑。
德隆從世界上離海洋最遠(yuǎn)的城市走向全國(guó),走出了一條戰(zhàn)略投資公司首選的戰(zhàn)略管
理之路。從而成功控制可多角化經(jīng)營(yíng)難以避免的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
由此,德隆的相關(guān)多角化戰(zhàn)略也獲得了長(zhǎng)期利益:
其一,不同的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(SBU)之間可以共享同一戰(zhàn)略性資產(chǎn)(例如共同的分
銷體系),從而可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。
其二,利用在建立和維持某一SBU現(xiàn)有戰(zhàn)略性資產(chǎn)的過程中積累起來的核心競(jìng)爭(zhēng)力,
可以提高另一SBU的現(xiàn)有戰(zhàn)略性資產(chǎn)的質(zhì)量。
其三,利用在建立現(xiàn)有SBU業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)過程中開發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可能會(huì)更
迅速地或以更低的成本去創(chuàng)立一項(xiàng)關(guān)于新業(yè)務(wù)的新的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。
其四,相關(guān)多角化可能會(huì)增強(qiáng)現(xiàn)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)樵诮⑿聵I(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)
的過程中,公司會(huì)學(xué)到新的技能。這反過來又會(huì)提高其現(xiàn)有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)的質(zhì)量(在
建立割草機(jī)分銷網(wǎng)絡(luò)的過程中,又有助于改善其他金屬工具的分銷網(wǎng)絡(luò))。
德隆將這四種相關(guān)多角化的優(yōu)勢(shì)分別稱作:“資產(chǎn)共享”、“資產(chǎn)改善”、“資產(chǎn)
創(chuàng)立”和“資產(chǎn)裂變”。他們認(rèn)為,相關(guān)多角化的長(zhǎng)期價(jià)值主要不在于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的利用
——這種利益基本上是短期的一--而在丁?使公司以更低的成本進(jìn)行戰(zhàn)略性資產(chǎn)的擴(kuò)張。
引發(fā)“資產(chǎn)改善”、“資產(chǎn)創(chuàng)立”和“資產(chǎn)裂變”等效應(yīng)的這種相關(guān)性是取得多角化經(jīng)
營(yíng)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。這就意味著:大多數(shù)情況下,在戰(zhàn)略性資產(chǎn)擴(kuò)張和新的
戰(zhàn)略性資產(chǎn)創(chuàng)立過程中的相關(guān)性,要比作為這種過程的結(jié)果的戰(zhàn)略性資產(chǎn)之間的靜態(tài)相
關(guān)性更為重要。僅僅按照,“相關(guān)的市場(chǎng)”開展多角化經(jīng)營(yíng)的公司,其戰(zhàn)略性資產(chǎn)或者
比較少,或者需要得到改善,因而不一定能取得比非相關(guān)多角化經(jīng)營(yíng)的公司更好的業(yè)績(jī)。
從1997年始,德隆的投資區(qū)域從新疆到沈陽、到株洲乂到.上海,乃至集團(tuán)重心東
移。成功完成了“Z”字形戰(zhàn)略目標(biāo)。具體操作即與行業(yè)的著名研究機(jī)構(gòu)結(jié)合,由圈內(nèi)
的知名專家出思路,對(duì)上市的國(guó)有企業(yè)進(jìn)行投資,取得控制地位,梳理和調(diào)整企業(yè)的市
場(chǎng)戰(zhàn)略,進(jìn)而調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),選擇市場(chǎng)效益好的產(chǎn)品,取得好的投資報(bào),依靠好的業(yè)
績(jī)從股票市場(chǎng)取得發(fā)展需要的更多資金,完善產(chǎn)業(yè)鏈,
德隆公司在經(jīng)過了16風(fēng)雨歷程之后,不僅基本解決了制約發(fā)展的三個(gè)問題,即人
力資源、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌和國(guó)際巾場(chǎng)的份額問題,銷售額現(xiàn)突破百億,更重要的是跨越
「我國(guó)民營(yíng)企業(yè)甚至國(guó)有企業(yè)難以逾越的鴻溝一一管理瓶頸。
現(xiàn)今,德隆國(guó)際戰(zhàn)略投資有限公司的定位就是“產(chǎn)業(yè)整合及戰(zhàn)略管理”,爭(zhēng)取在3
-5年內(nèi),使銷售額突破千億元大關(guān),公司業(yè)務(wù)得到大的發(fā)展,戰(zhàn)略管理也會(huì)在上臺(tái)階。
巨人資本運(yùn)營(yíng)透視
人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。任何組織或個(gè)人要想健康長(zhǎng)久地生存和發(fā)展,都要居安思危,未
雨綢繆。這就涉及一個(gè)戰(zhàn)略思想問題。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)是否具有可
持續(xù)發(fā)展能力,在很大程度上取決于它的成本水平、資本周轉(zhuǎn)速度和卓有成效的財(cái)務(wù)決
策。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的失敗往往是致命的、不可挽回的,這是由財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)價(jià)值流程綜
合管理的本質(zhì)特征所決定的,也是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不同于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的根本
原因。資本運(yùn)營(yíng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略普遍使用的有效手段之一,是一種專門的財(cái)務(wù)策略,
更是一種復(fù)雜的公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)用模式
在現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中,我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)用模式主要有:
(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。這是使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保持同行業(yè)最低成本的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。在戰(zhàn)
略實(shí)施時(shí)期,降低生產(chǎn)要素成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其管理的第一位工作,也是企業(yè)在該
時(shí)期各項(xiàng)作業(yè)和發(fā)展規(guī)劃的核心。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是公司通用的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。
(2)利潤(rùn)領(lǐng)先戰(zhàn)略。衡量利潤(rùn)增長(zhǎng)有利潤(rùn)額和利澗率兩種標(biāo)準(zhǔn)。利潤(rùn)額可衡量同一
企業(yè)不同時(shí)期利潤(rùn)增長(zhǎng)的情況,但不同企業(yè)之間不具有可比性。利潤(rùn)率沒有利潤(rùn)額那樣
直觀,但利潤(rùn)率既可衡量同一企業(yè)也可評(píng)價(jià)不同企業(yè)之間不同時(shí)期利潤(rùn)增長(zhǎng)情況。利潤(rùn)
領(lǐng)先也有兩種標(biāo)準(zhǔn),一是利潤(rùn)額最大化,另一種是利潤(rùn)適度增長(zhǎng)。從戰(zhàn)略角度看,長(zhǎng)期保
持利潤(rùn)最大化是很難實(shí)現(xiàn)的,利潤(rùn)領(lǐng)先是利潤(rùn)在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)保持適度增長(zhǎng)。利潤(rùn)領(lǐng)先戰(zhàn)略
的基礎(chǔ)是以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)為導(dǎo)向。
(3)資產(chǎn)整合增值戰(zhàn)略。資產(chǎn)整合增值戰(zhàn)略以資產(chǎn)的保值、增值和整合為核心,企業(yè)
各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)整體規(guī)模的擴(kuò)大和增值服務(wù)。資產(chǎn)整合增值戰(zhàn)略是從投資角
度出發(fā)制定的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。資產(chǎn)增值的基礎(chǔ)是資產(chǎn)保值,資產(chǎn)增值是資產(chǎn)整合的基礎(chǔ)。在
資產(chǎn)保值和增值基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)整合與企業(yè)成長(zhǎng)。資產(chǎn)增值表現(xiàn)為資金利潤(rùn)率大于市場(chǎng)
利率,超出的部分才是資芹增值部分。增值戰(zhàn)略與利潤(rùn)領(lǐng)先戰(zhàn)略相比,不僅涉及價(jià)值創(chuàng)造
和價(jià)值實(shí)現(xiàn),而且涉及利潤(rùn)分配問題,要求層次更高,少及的領(lǐng)域更廣,因此資產(chǎn)整合增
值戰(zhàn)略是一種中高級(jí)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。
(4)資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略。這是利用風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制和資本運(yùn)營(yíng)規(guī)則,冒大的風(fēng)險(xiǎn)去實(shí)現(xiàn)高額
資本效益的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品由實(shí)驗(yàn)室轉(zhuǎn)入產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)有較大的風(fēng)險(xiǎn),因
此,高新技術(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理技術(shù)和理念起點(diǎn)較高,一般都采用資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略。資
本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略的另一種情形是純資本產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營(yíng)或負(fù)債經(jīng)營(yíng)。企業(yè)將一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
及其生產(chǎn)要索資本化,其基本規(guī)則或代價(jià)是還本付息和增值。在物質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)、人才市
場(chǎng)和資本市場(chǎng)等各種生產(chǎn)要素市場(chǎng)上,資本市場(chǎng)最變化莫測(cè)。資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略是公司
走險(xiǎn)棋的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。
(5)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟。這是迄今為止世界上最先進(jìn)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略聯(lián)盟產(chǎn)生、演進(jìn)
和發(fā)展的過程是:
早期戰(zhàn)略聯(lián)盟:銷售價(jià)格和采購(gòu)成本的聯(lián)盟
現(xiàn)代戰(zhàn)略聯(lián)盟的初級(jí)形式:產(chǎn)品聯(lián)盟
現(xiàn)代戰(zhàn)略聯(lián)盟的中級(jí)形式:資本聯(lián)盟
現(xiàn)代戰(zhàn)略朕盟的高級(jí)形式:價(jià)值朕盟(從價(jià)值鏈到價(jià)值群的拓展)。
在這里,資本聯(lián)盟和價(jià)值聯(lián)盟是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的高級(jí)形式。其中,資本聯(lián)盟是以資本為
橋梁的兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟。聯(lián)盟的原因在于解決資本稀缺問題,其目的是
使財(cái)務(wù)部門參與價(jià)值創(chuàng)造,實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)和量的擴(kuò)張。價(jià)值聯(lián)盟是把財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定義為業(yè)務(wù)
性質(zhì)、重要性和復(fù)雜程度的結(jié)合并將其最重要的資源一一資本、知識(shí)和對(duì)外關(guān)系連接起
來的不同企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)方式。公司財(cái)務(wù)的根本任務(wù)是開發(fā)和建立價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng),并直
接參與價(jià)值創(chuàng)造。
資本運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)和界定
與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不同,資本運(yùn)營(yíng)在公司財(cái)務(wù)中是一種鼎新的財(cái)務(wù)手段。人們對(duì)資本運(yùn)營(yíng)
現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)也多種多樣。
?有價(jià)證券與金融工具的經(jīng)營(yíng)
機(jī)構(gòu)和個(gè)人從事有價(jià)證券和現(xiàn)代金融工具的交易活動(dòng),諸如股票、債券、外匯、期
貨、期權(quán)等金融資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng),被稱為資本運(yùn)營(yíng)乂稱資本經(jīng)營(yíng)。這里涉及價(jià)值發(fā)現(xiàn)、投資
決策、資本成本計(jì)算、資產(chǎn)定價(jià)和價(jià)值評(píng)估以及資本市場(chǎng)的建立監(jiān)管等財(cái)務(wù)工作。從經(jīng)
營(yíng)對(duì)象視角出發(fā),把右價(jià)證券交易視為資本運(yùn)營(yíng)是可療的,但不夠準(zhǔn)確,因?yàn)橐恍┓秦?cái)
務(wù)資源的資本化經(jīng)營(yíng)也屬于資本運(yùn)營(yíng)。
?產(chǎn)權(quán)交易與企業(yè)重組
資本既是一種財(cái)務(wù)價(jià)值,也是一種產(chǎn)權(quán)(或所有權(quán)propertyrights)關(guān)系。產(chǎn)權(quán)交
易是產(chǎn)權(quán)價(jià)值按市場(chǎng)規(guī)則進(jìn)行的交易或有償轉(zhuǎn)讓。機(jī)構(gòu)或個(gè)人之間在市場(chǎng)規(guī)則約束下發(fā)
生的生產(chǎn)要素以及附在生產(chǎn)要素上的各種權(quán)利關(guān)系的有償轉(zhuǎn)讓行為,都是產(chǎn)權(quán)交易活動(dòng)。
企業(yè)整體或部分轉(zhuǎn)讓、公司制企業(yè)股權(quán)的對(duì)外轉(zhuǎn)讓,以及企業(yè)的兼并、收購(gòu)、拍賣、托
管等,都屬于產(chǎn)權(quán)交易性質(zhì),因?yàn)橐脖灰暈橘Y本運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。從資本運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容看,我國(guó)
的產(chǎn)權(quán)資本交易主要是企.業(yè)產(chǎn)權(quán)整體交易、企業(yè)產(chǎn)權(quán)分割交易和企業(yè)產(chǎn)權(quán)分期交易等三
種情況。從財(cái)產(chǎn)或價(jià)值的所有權(quán)視角出發(fā),把產(chǎn)權(quán)交易視為資本運(yùn)營(yíng),符合財(cái)務(wù)關(guān)系原
理。但這種認(rèn)識(shí)同樣不夠十分準(zhǔn)確,因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)與資本畢竟不是同一概念,產(chǎn)權(quán)交易或經(jīng)
營(yíng)不等于資本經(jīng)營(yíng)。這種認(rèn)識(shí)易于導(dǎo)致資本運(yùn)營(yíng)的片面化和決策技術(shù)上的錯(cuò)誤。
?經(jīng)營(yíng)方式的演進(jìn)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以市場(chǎng)規(guī)則為依據(jù)以銷定產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)形式。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中,交易場(chǎng)所
的建立是以人類消費(fèi)的物質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)開始的;當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模和分工水平大幅度提高之后,
社會(huì)組織日益完善,才產(chǎn)生了作為物質(zhì)資產(chǎn)的生產(chǎn)工具市場(chǎng);當(dāng)物質(zhì)文明和精神文明空
前提高,部分機(jī)構(gòu)和個(gè)人的貨幣、外匯及金銀大量剩余時(shí),才產(chǎn)生資本市場(chǎng)。相應(yīng)地,
人們經(jīng)營(yíng)方式的選擇也隨著市場(chǎng)形態(tài)的變化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深度廣度的升級(jí)而不斷變化和
升級(jí)。于是,人類經(jīng)營(yíng)方式按產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)的順序逐步升級(jí)。
(1)關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)
產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)又稱生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),它是企業(yè)以研制、開發(fā)司生產(chǎn)多品利I、高質(zhì)量、適銷對(duì)路
產(chǎn)品為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方法和形式。企業(yè)怎樣確定產(chǎn)品的規(guī)格或型號(hào)才有利于銷售
率和回款率的提高,怎樣確定質(zhì)量等級(jí)及范圍才能使質(zhì)量成本與質(zhì)量收入之差最大,怎
樣安排每種產(chǎn)品的產(chǎn)量規(guī)模才能保證平均總成本最低.采取怎樣的推銷方式和營(yíng)銷規(guī)模
才能與現(xiàn)有生產(chǎn)相適應(yīng)等等,都屬于產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方式要解決的問題。因此,單純的生產(chǎn)經(jīng)
營(yíng)活動(dòng)不同于擁有法人財(cái)產(chǎn)的公司所進(jìn)行的資產(chǎn)運(yùn)作。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的對(duì)象是具體的商品和
服務(wù),產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的方法是擴(kuò)大產(chǎn)量、提高質(zhì)量、增加品種,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是商品的數(shù)
量、質(zhì)量和品種,以及收入和利潤(rùn)最大化。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)決策的區(qū)位是中下層或前沿經(jīng)營(yíng)者,
以及基層單位戰(zhàn)術(shù)性經(jīng)營(yíng)策略的確定和實(shí)施。
(2)關(guān)于資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是調(diào)整和改變現(xiàn)有資產(chǎn)形態(tài)、結(jié)構(gòu)及功能以達(dá)到與外部環(huán)境的平衡與協(xié)調(diào),
預(yù)期資產(chǎn)規(guī)模增大和增值。資產(chǎn)是所有者投入經(jīng)營(yíng)的“所有物”,以機(jī)器設(shè)備、建筑物
等形式存在。資本是所有者對(duì)投入經(jīng)營(yíng)的“所有物”的“所有權(quán)”,它以股權(quán)形式存在。
由于資產(chǎn)和資本的存在形式不同,二者流動(dòng)的目的及其形態(tài)也不同。資產(chǎn)流動(dòng)屬于物權(quán)
交換,流動(dòng)目的在于變換資產(chǎn)物質(zhì)形態(tài),謀求資產(chǎn)規(guī)模。而資本流動(dòng)則屬于產(chǎn)權(quán)交易,
流動(dòng)目的在于調(diào)整投資方向。企業(yè)的全部資產(chǎn)由自有資本和他人資本購(gòu)置、創(chuàng)造。資產(chǎn)
經(jīng)營(yíng)者一般是各類法人企業(yè);資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的對(duì)象是具有整體性的法人資產(chǎn),即法人直接經(jīng)
營(yíng)的實(shí)體,企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)和自我發(fā)展是法人資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方法是通過變
換資產(chǎn)物質(zhì)形態(tài)謀求市場(chǎng)機(jī)會(huì)的最優(yōu)化,謀求資產(chǎn)的“整合效益”,最大限度地發(fā)揮資
產(chǎn)的整體優(yōu)勢(shì)。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)不是單項(xiàng)資產(chǎn)的流動(dòng)問題,而是整個(gè)企業(yè)占有的法人財(cái)
產(chǎn)的總量保值和增值。因而,企業(yè)總資產(chǎn)及其增長(zhǎng)率、總利潤(rùn)及其增長(zhǎng)率是衡量資產(chǎn)經(jīng)
營(yíng)效果的終點(diǎn)指標(biāo)。一股競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)常采取資產(chǎn)多樣化經(jīng)營(yíng)對(duì)策,以結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)和組合效
應(yīng)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),保證費(fèi)產(chǎn)收益。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)適用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好,處于成長(zhǎng)階段的
大中型企業(yè)和一般競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策屬于企業(yè)中高層決策。
(3)關(guān)于資本運(yùn)營(yíng)
資本運(yùn)營(yíng)是資本運(yùn)作經(jīng)營(yíng)的簡(jiǎn)稱,它是在企業(yè)有效開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上
發(fā)展起來的一-種高級(jí)經(jīng)營(yíng)方式。實(shí)際上,資本經(jīng)營(yíng)是資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一種特殊形式一一以金
融資產(chǎn)為主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象的經(jīng)營(yíng)方式。它適用于大中型優(yōu)秀生產(chǎn)、流通企業(yè)和所有金融性
企業(yè)。資本經(jīng)營(yíng)者一般為資本所有者及其代理人;資本經(jīng)營(yíng)的對(duì)象是具有分割性的資本:
資本經(jīng)營(yíng)的方法是通過資本的流動(dòng)、組合和交易進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng)。資本運(yùn)營(yíng)的目的是以少
控多,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。與作為牛.產(chǎn)要素穩(wěn)定地處于商品和勞務(wù)牛.產(chǎn)過程中的資產(chǎn)大同,
資本始終處于生產(chǎn)和市場(chǎng)運(yùn)行的全過程,呈現(xiàn)流動(dòng)狀態(tài)。
資本經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的三個(gè)層次之間用互聯(lián)系,相互制約,構(gòu)成從投資
到收益有效運(yùn)作的完整體系。該體系存在兩個(gè)基本約束順序,即資本經(jīng)營(yíng)一資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一
產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)條件約束和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)一資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一資本經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)效果約束。缺少資本
投入就不能購(gòu)置資產(chǎn),沒有資產(chǎn)就不能進(jìn)行生產(chǎn)和銷售活動(dòng);同理,生產(chǎn)不佳,則資產(chǎn)
無效,則資本無利。
?出于戰(zhàn)略發(fā)展需要的資產(chǎn)選擇
由于重大投資項(xiàng)目的選擇、企業(yè)并購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟的財(cái)務(wù)選擇,以及公司性質(zhì)和治理
結(jié)構(gòu)的改變等戰(zhàn)略發(fā)展需要,企業(yè)往往進(jìn)行新的資產(chǎn)選擇決策一一資本運(yùn)營(yíng)策略。資本
運(yùn)營(yíng)作為一種高級(jí)經(jīng)營(yíng)方式,其基本前提包括:(1)完成資本積累準(zhǔn)備工作。除金融企
業(yè)外,其他所有企業(yè)在實(shí)施資本運(yùn)營(yíng)策略之前,應(yīng)高質(zhì)量地完成產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兩
個(gè)經(jīng)營(yíng)階段,從而積累必要的企業(yè)發(fā)展資本。(2)具有較高水平的完善的會(huì)計(jì)核算制度
和信息披露制度。(3)具有完善的產(chǎn)權(quán)交易制度、健全的資本市場(chǎng)機(jī)制和科學(xué)的企業(yè)內(nèi)
部治理結(jié)構(gòu)。(4)中介機(jī)構(gòu)具有較高的信譽(yù)度。證券公司、投資銀行、資產(chǎn)評(píng)估公司、
會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等,應(yīng)積極維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)原則,并成為企業(yè)信譽(yù)評(píng)價(jià)
和傳遞的權(quán)威機(jī)構(gòu)。(5)企業(yè)資本具有良好的盈利性、流動(dòng)性和安全性。當(dāng)一個(gè)企業(yè)不
具備這些基本條件時(shí),其資本運(yùn)營(yíng)活動(dòng)被視為資本的借誤操作。本文研究的是既出于戰(zhàn)
略發(fā)展需要一一基于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,乂作為先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式的資本運(yùn)營(yíng)。
在中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)家中,史.玉柱和他的巨人集團(tuán)是迄今為止為數(shù)不多的經(jīng)歷了大
起一一大落一一又大起這樣一個(gè)“完整”過程的成功案例,這是中國(guó)企業(yè)活的標(biāo)本,即
使在世界經(jīng)濟(jì)的歷史長(zhǎng)河中也不多見。針對(duì)巨人集團(tuán)H勺興衰起伏,管理專家們認(rèn)為,其
“成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)多數(shù)是扭曲的,失敗教訓(xùn)的總結(jié)才是正確的”;史玉柱對(duì)此說法表示
認(rèn)可,同時(shí)產(chǎn)生深刻共鳴,并進(jìn)一步感嘆道,過去在“高峰期的體會(huì),現(xiàn)在看來都很荒
唐。有了這樣一次經(jīng)歷,如果我以后再出什么岔子,大概也不會(huì)跌這么大的跤”。那么,
巨人集團(tuán)究竟成功在哪里?失敗在哪里?從公司財(cái)務(wù)的視角全面深入考察,筆者的結(jié)論
與媒體、學(xué)術(shù)界和史玉柱本人的看法是不同的。
筆者認(rèn)為,巨人集團(tuán)的價(jià)值流程基礎(chǔ)建設(shè)和日常財(cái)務(wù)管理工作是粗糙、落后、失敗
的,但其戰(zhàn)略發(fā)展布局和資本運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是非常先進(jìn)和成功的。其資本運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)、
實(shí)施和效果堪稱當(dāng)代中外公司財(cái)務(wù)作為企業(yè)騰飛發(fā)動(dòng)機(jī)的典范。
巨人集團(tuán)運(yùn)用殼資源價(jià)值及其原理進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng),表明巨人集團(tuán)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略手法和
思想達(dá)到很高境界。殼資源是我國(guó)資本市場(chǎng)形成之后新產(chǎn)生的可用于交易的上市公司資
格,具有很高的稀缺性和收益性。一般地,殼資源指上市公司的上市交易資格,擁有殼
資源的上市公司被稱為殼公司,殼資源在二級(jí)市場(chǎng)上的價(jià)值即為克資源價(jià)值,有時(shí)人們
用殼資源代替殼資源價(jià)值。殼資源形成于“總量控制、限報(bào)家數(shù)”的制度安排下,它是
政府干預(yù)證券市場(chǎng)的結(jié)果,在證券市場(chǎng)制度轉(zhuǎn)軌過程中長(zhǎng)期存在。“殼”具有極高的稀
缺性和增值性,已成為非上市公司的“必爭(zhēng)之地”。而且在我國(guó)企業(yè)進(jìn)入證券市場(chǎng)的門
檻較高的情況下,上市公司的上市資格成為政府授予的壟斷權(quán)利。只有那些生存極為艱
難的殼公司,才可能出售這種“政府授予的壟斷權(quán)利”,以換取數(shù)額巨大的財(cái)務(wù)資本,
為企業(yè)供血造血,走出深淵。
巨人集團(tuán)購(gòu)買殼資源的資本運(yùn)營(yíng)策略的高明、厲害之處,在于自己先生產(chǎn)一個(gè)普通
的公司殼一一上海華馨,接著用這個(gè)普通的公司殼交換能夠上市的殼公司資格一一青島
國(guó)貨,然后再低價(jià)收購(gòu)和控股上海華馨。隨著與國(guó)際慣例的接軌,我國(guó)創(chuàng)辦新公司或關(guān)
閉舊公司的門檻也越來越低,只要地方工商管理局審批即可,成本很低。史玉柱設(shè)計(jì)的
殼資源資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略不僅成本低,而且風(fēng)險(xiǎn)也低,安全性很高,真正實(shí)現(xiàn)了低成本、低
風(fēng)險(xiǎn)的公司資本和資產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張。關(guān)于巨人集團(tuán)熱衷上市的理由,史玉柱解釋道:
“中國(guó)企業(yè)倒退15年(看),沒有哪一個(gè)沒經(jīng)歷過風(fēng)波。但是如果是上市公司,每一個(gè)
波折后它都能起得來。”上市的好處至少有兩個(gè):一是逼著自己走穩(wěn),“企業(yè)大了,第
一位的便不是利潤(rùn),而是企業(yè)安全,上市通過法律等各種手段形成制約,相對(duì)來說做出
錯(cuò)誤決策的可能性減少,董事會(huì)、股東大會(huì)等在組織安排上又多加了幾道保護(hù)”;“上
市的另一個(gè)好處是,……,在資本市場(chǎng)的支持下,企業(yè)有了強(qiáng)大的融資能力,抗風(fēng)險(xiǎn)能
力自然會(huì)大大改善?!痹诨I資方面栽過跟頭的史玉柱先生對(duì)此深有感觸。這些理由應(yīng)該
是史玉柱設(shè)計(jì)殼資源資本運(yùn)營(yíng)策略的初衷。
文火慢燉扁干化的模板方正十年
理罪之路
撤銷總代理、設(shè)立區(qū)域代理是目前很多企業(yè)進(jìn)行渠道扁平化采用的手段。而從“扁
平化渠道模式”到“CDP(ChannelDevelopingPartner:渠道發(fā)展伙伴)策略”再到“三
網(wǎng)合一”的營(yíng)銷戰(zhàn)略,方正科技可謂深諳扁平渠道玩法的奧秘。
踢掉總代跑得快
早在10年前,方正便已開始信息產(chǎn)品的分銷活動(dòng),從一個(gè)由5人組成的代理產(chǎn)品
部門逐步發(fā)展成為一個(gè)擁有數(shù)仃名員工、產(chǎn)值約15億的事業(yè)部。
方正一直是扁平化渠道策略的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者,也確實(shí)從這種扁平化渠道體系中嘗
到了甜頭。目前,方正科技主要通過全國(guó)的7個(gè)大區(qū)和32個(gè)區(qū)域公司直接對(duì)遍布全國(guó)
的1500余家代理商以及200余家專賣店進(jìn)行管理。即從方正科技到最終用戶之間只有
一級(jí)渠道。由于渠道層級(jí)少,方正科技能掌握大量一手的客戶動(dòng)態(tài),對(duì)客戶需求能快速
響應(yīng)。盡管如此,完全扁平化的實(shí)現(xiàn)目前尚存在很多困難。正如方正科技銷售平臺(tái)總經(jīng)
理官益群所言「完全的扁平化遭遇瓶頸,解決這些瓶頸現(xiàn)階段花費(fèi)的資源和代價(jià)太大,
因此,方正科技需要變扁平渠道為復(fù)合渠道,依靠公司與渠道的雙重力量,雙管齊下拓
展和覆蓋區(qū)域市場(chǎng)?!?003上半年,方正科技在渠道扁平化的基礎(chǔ)上提出CDP計(jì)劃,即:
在區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展核心代理商,通過它們發(fā)展更多的二級(jí)經(jīng)銷商,形成對(duì)銷售渠道的有益
補(bǔ)充,共同覆蓋區(qū)域市場(chǎng)。
2004年1月,在原有CDP渠道策略的基礎(chǔ)之.匕方正科技又明確提出了“三網(wǎng)合一”
的大營(yíng)銷戰(zhàn)略,直接切入終端市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng),目標(biāo)為鑄造出全新的“鐵終端”。
“決定市場(chǎng)勝負(fù)的關(guān)鍵最終取決于市場(chǎng)前端,只有擁有廣泛而穩(wěn)固的市場(chǎng)前端,才
能順利暢通地將豐富的產(chǎn)品源源不斷地輸送給廣大的消費(fèi)者?!狈秸萍紙?zhí)行總裁兼銷
售平臺(tái)總經(jīng)理祁東風(fēng)解粗,其實(shí)“大營(yíng)銷”的核心就是以客戶為中心。整合市場(chǎng)、銷售、
服務(wù)這三個(gè)和用戶接觸最直接、最頻繁的網(wǎng)絡(luò),將方正科技的產(chǎn)品、方案、服務(wù)等更加
方便快捷地帶給用戶。
方正科技采取了一系列措施推進(jìn)“三網(wǎng)合一”。首先,加大對(duì)原有渠道深度和廣度
的延伸和拓展,關(guān)注在王六級(jí)城市的設(shè)點(diǎn)建設(shè),通過服務(wù)與品牌推廣,最大化地?cái)U(kuò)大方
正科技的市場(chǎng)份額。其次,更加積極地扶持經(jīng)銷商,大力培養(yǎng)渠道能力,提高渠道競(jìng)爭(zhēng)
力。第三,對(duì)15家客戶服務(wù)中心進(jìn)行全面改制,在全國(guó)各省會(huì)城市都設(shè)立專業(yè)的方正
科技客戶服務(wù)中心,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。第四,積極開拓新渠道。在保持優(yōu)勢(shì)行業(yè)的
基礎(chǔ)上加大行業(yè)發(fā)展力度,積極開拓新的行業(yè),在渠道拓展上繼續(xù)堅(jiān)持CDP策略,實(shí)現(xiàn)
核心代理商與方正科技的共同發(fā)展,共同收益。第五,銷售前端進(jìn)行整合,以各地區(qū)的
不同地域特質(zhì)重新劃分大區(qū);同時(shí),一線的銷售人員按不同客戶方向即行業(yè)用戶、渠道
(包括店面)兩大方向進(jìn)行建制。
有專家分析:“通過'三網(wǎng)合一',方正試圖達(dá)到‘一石二鳥’的目的:既解決2
004年的經(jīng)營(yíng)壓力問題,又能夠真正團(tuán)結(jié)全國(guó)獨(dú)立服務(wù)商、代理商和渠道商。”
二分法用戶為主
推出“三網(wǎng)合一”之后不足一月,方正科技便宣布了一個(gè)重大的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃,
通過優(yōu)化組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu)以加強(qiáng)這一策略的執(zhí)行性。
這次變動(dòng)主要集中在業(yè)務(wù)部門的組織架構(gòu)上,而公司支持平臺(tái)并未做出什么變化。
方正科技取消以前存在的四大部門企業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)群、哨費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)群、移動(dòng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)
群、軟件產(chǎn)品業(yè)務(wù)群,成立了產(chǎn)品中心,并建立了行業(yè)發(fā)展部和渠道發(fā)展部,在銷售平
臺(tái)統(tǒng)一支持下,直接面對(duì)包括中央?yún)^(qū)在內(nèi)的8個(gè)大區(qū)和大客戶部。祁東風(fēng)解釋,今后所
有行業(yè)的單子都走行業(yè)發(fā)展部,而所有零售、代理和渠道銷售單子都走渠道發(fā)展部。也
就是說,在行業(yè)銷售上,方正科技將建立一種直銷模二3而在零售銷售上,將建立以渠
道商和代理商為主導(dǎo)的有限分銷模式。
祁東風(fēng)解釋,以前的分法是以產(chǎn)品為中心,以廠商為出發(fā)點(diǎn),向用戶主動(dòng)銷售現(xiàn)有
產(chǎn)品;在現(xiàn)在的組織架構(gòu)下,用戶將占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位,銷售流向?qū)⑷Q于用戶。從產(chǎn)
品到用戶的轉(zhuǎn)變,是“三網(wǎng)合一”策略的精髓,也是“行業(yè)”、“零售”二分法的依據(jù)。
目前,方正科技的全國(guó)服務(wù)架構(gòu)保持著這一特點(diǎn):在全國(guó)一二級(jí)城市,分布著中立
的、專業(yè)的、連鎖的服務(wù)商;三四級(jí)城市的服務(wù)由經(jīng)銷商兼職;而在五六級(jí)城市,則由
經(jīng)銷商或者CDP(渠道合作伙伴)指定服務(wù)商,建制并不完善。方正科技的目標(biāo)是,在未
來幾年,除了自建服務(wù)中心外,將全部服務(wù)商都轉(zhuǎn)化為中立的、專業(yè)的、連鎖的服務(wù)商,
不惜在資金和規(guī)模上降低門檻,而改由CDP關(guān)聯(lián)擔(dān)保,
目前,方正科技擁有一套覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括15家客戶服務(wù)中心及250余
家授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu),覆蓋城市達(dá)到160多個(gè),授權(quán)認(rèn)證服務(wù)工程師隊(duì)伍達(dá)2500余人。IDC
調(diào)杳數(shù)據(jù)顯示:2003年二季度財(cái)報(bào),方正科技PC出貨量比去年同期增長(zhǎng)了43.6%,市
場(chǎng)占有率達(dá)到11.1%,在國(guó)內(nèi)品牌中穩(wěn)居第二。從目前的情況來看,方正科技完成2003
財(cái)年初制定的突破150萬臺(tái)的銷售目標(biāo)已成定局,并將繼續(xù)保持比業(yè)界高一倍的增長(zhǎng)速
度。
無怪乎方正人信心百倍地宣稱,“三網(wǎng)合一”的營(yíng)銷策略將是方正科技2004年業(yè)
績(jī)騰飛的保障。
IT規(guī)模零售的先鋒
恒昌連鎖之戀
較之已在市場(chǎng)上占據(jù)大片江山、財(cái)大氣粗的分銷商而言,IT零售連鎖店可稱得上“有
女初長(zhǎng)成,深閨人不知”。無論是規(guī)模、物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,還是資金,看來均略嫌單
薄稚嫩。其實(shí),國(guó)內(nèi)IT零售渠道已經(jīng)初具規(guī)模,完全可以承擔(dān)大型品牌的銷售任務(wù)。
零售渠道的數(shù)量和質(zhì)量均顯示其架構(gòu)已經(jīng)趨于成熟。
零售大鱷出水
2004年初,HP與連鎖直銷IT產(chǎn)品的恒昌集團(tuán)簽訂合約,將其5003系列筆記本交
予恒昌IT連鎖店包銷?!皬S商-零售商-最終用戶”的渠道架構(gòu)借此舉浮出水面。恒昌
集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)陳曉萌介紹說:“5003筆記本1月份在美國(guó)上市,目前在國(guó)內(nèi)尚屬于首銷。
恒昌此次買斷了該款筆記本的首銷權(quán),目前銷售績(jī)效艱好?!彼硎荆话闱闆r下,包
銷合約的簽訂更多基于對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可的層面,如性價(jià)比、新品賣點(diǎn)、出貨量以及價(jià)格等。
而恒昌此次利惠普簽約,意義遠(yuǎn)不僅合作一款產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單。“產(chǎn)品包銷只是一個(gè)開始,
預(yù)期我們雙方間將會(huì)有一系列深層次合作陸續(xù)展開?!?/p>
廠家為何放棄傳統(tǒng)的分銷渠道,而選擇與零售連鎖店合作?陳曉萌一語道破天機(jī):
“零售商在渠道架構(gòu)中直接面向最終用戶,正是這得天獨(dú)厚的條件決定了零售商的優(yōu)
勢(shì)?!痹瓉?,通過對(duì)用戶年齡、職業(yè)、收入、購(gòu)買用途等的統(tǒng)計(jì),零售商可以得到真正
貼近客戶的數(shù)據(jù),這些信息可幫助企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)、重新定位或增減
產(chǎn)量等有很大幫助。而這種最直接最真實(shí)的數(shù)據(jù),卻是代理商們根本無法得到的?!拔?/p>
們?yōu)榛萜兆隽诵麄饕约暗昝嫱茝V,并開展專向數(shù)據(jù)調(diào)研,將用戶使用7天后的信息反饋
給廠商。效果非常好。”
這一點(diǎn),對(duì)于新上市的產(chǎn)品來說尤為重要,因?yàn)樾缕肥袌?chǎng)認(rèn)知度小,一般需要兩個(gè)
月左右的推廣宣傳期。而廠家往往處于嘗試與觀望狀杰。惟有通過真實(shí)有效的信息反饋
和調(diào)節(jié),方可準(zhǔn)確把握市場(chǎng)情況。
此外,廠商成本的節(jié)約也不容忽視。一款產(chǎn)品交付分銷商,廠家需要配置一定數(shù)量
的宣傳及印刷推廣品,同樣的產(chǎn)品交付大的零售商,店面本身就提供了產(chǎn)品展示和推廣
的廣告平臺(tái),因?yàn)榭土髁看?,零售商針?duì)重點(diǎn)產(chǎn)品零售商還會(huì)推出一系列推廣宣傳促銷
活動(dòng),這就大大節(jié)省了廠商的精力和成本。
陳曉萌介紹,目前選擇連鎖店面直銷的廠商一般分兩種類型:一是國(guó)際大企業(yè),如
HP等國(guó)際知名品牌。他們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)上一直采用這種產(chǎn)品直接到零售店面的形式來進(jìn)行
銷售,早已習(xí)慣并接受這種模式。這類企業(yè)在初期進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),迫于市場(chǎng)的壓力以
及國(guó)情差異,不得不采用多級(jí)代理制對(duì)產(chǎn)品實(shí)行分銷。因此,一旦零售連鎖銷售的時(shí)機(jī)
成熟,當(dāng)即會(huì)采用;另一種是新創(chuàng)業(yè)、期望迅速打造自身品牌或者是原有渠道建設(shè)不夠
完善、體現(xiàn)不出渠道增值利潤(rùn)的企業(yè)。這類企業(yè)沒有后顧之憂,渠道也并不是其自身最
廣泛最贏利的點(diǎn),因此會(huì)選擇放棄渠道。而其他處于二者之間的廠商,既不舍得放棄已
建立的渠道體系,又不滿足于沒有更大的突破,所以有些游移不定,猶豫不決。
有規(guī)模才有效益
恒昌憑借什么讓HP青睞有加?陳曉萌說,當(dāng)然是我們的實(shí)力。恒昌目前與NEC等
多個(gè)知名品牌建立了合作關(guān)系,從數(shù)量上看吞貨能力已經(jīng)等同于某些品牌的總代理「以
投影機(jī)為例,連鎖經(jīng)營(yíng)投影機(jī)月銷售量在600臺(tái)以上,前段時(shí)間,一天就可輕松達(dá)到3
0臺(tái)?!睋?jù)介紹,一次性在恒昌購(gòu)物消費(fèi)5000元以上人民幣才能成為會(huì)員,而恒昌每月
新增會(huì)員數(shù)量均在1萬以上,這些會(huì)員客戶都有自己的一份檔案記錄,其中數(shù)據(jù)部分將
反饋給廠商。目前恒昌連鎖店面已經(jīng)涉及全國(guó)20多個(gè)城市,今后也會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張。陳曉
萌說:“我們的目的是做好平臺(tái)搭建以及服務(wù)工作,希望吸引更多品牌,也希望幫廠商
更快消化市場(chǎng)?!?/p>
減少渠道層次的一個(gè)最直接的好處,就是降低成本。像恒
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