諒解調(diào)解協(xié)議書?甲方（受害人/權(quán)利人）：姓名：__________________性別：__________________民族：__________________身份證號：__________________聯(lián)系方式：__________________地址：__________________乙方（侵權(quán)人/義務(wù)人）：姓名：__________________性別：__________________民族：__________________身份證號：__________________聯(lián)系方式：__________________地址：__________________鑒于[簡述糾紛發(fā)生的背景和經(jīng)過]，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就[糾紛事項]達成如下諒解調(diào)解協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述[詳細描述引發(fā)糾紛的具體事件、行為或標的物等情況，例如：甲方于[具體日期]在[具體地點]購買了乙方提供的[產(chǎn)品名稱]，使用過程中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品存在[質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)]，導(dǎo)致甲方遭受了[具體損失，如財產(chǎn)損失、人身傷害等]。]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方就糾紛事項給予合理的解釋和說明。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定承擔相應(yīng)的責任。2.義務(wù)如實向乙方陳述糾紛發(fā)生的事實和自身遭受的損失情況。積極配合乙方履行本協(xié)議約定的各項義務(wù)，提供必要的協(xié)助和信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對甲方提出的要求和主張進行合理的抗辯和解釋。在按照本協(xié)議履行義務(wù)后，有權(quán)要求甲方出具相關(guān)的書面證明或諒解文件。2.義務(wù)承認對糾紛事項存在一定責任，并向甲方表示歉意。按照本協(xié)議約定的方式和時間，向甲方履行賠償、補償?shù)攘x務(wù)。采取積極措施防止類似糾紛再次發(fā)生，如對自身產(chǎn)品或服務(wù)進行改進等。三、賠償與補償1.乙方同意向甲方支付賠償款/補償金共計人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該款項包括但不限于甲方因本次糾紛遭受的[各項損失的具體列舉，如醫(yī)療費、誤工費、財產(chǎn)損失等]。2.支付方式：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，將上述款項一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________四、違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和金額支付賠償款/補償金，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方一次性支付全部賠償款/補償金及違約金，同時乙方還應(yīng)承擔甲方因主張權(quán)利而產(chǎn)生的一切費用，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。2.若甲方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常履行賠償?shù)攘x務(wù)的，乙方不承擔違約責任。甲方應(yīng)承擔由此給乙方造成的一切損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議履行完畢后，雙方就本次糾紛再無其他爭議，任何一方不得就同一事項再向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利。甲方（簽字/蓋章）：__________________日期：______年____月____日乙方（簽字/蓋章）：__________________日期：__