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保安管理制度
制定部門:
制定;
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目錄
第一章總則.................................................................3
第二章保安勤務(wù)工作職責(zé)...........................................................3
第一條責(zé)任范圍...................................................................3
第二條重要職責(zé)...................................................................3
第三條崗位職責(zé)...................................................................3
(-)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作..............................................................3
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)..................................................4
第三章保安人員行為準(zhǔn)則...........................................................5
第一條保安禮儀...................................................................5
(一)儀容儀表.....................................................................5
(二)禮節(jié)禮貌.....................................................................5
第二條保安工作守則..............................................................6
(一)工作態(tài)度.....................................................................6
(二)平常行為規(guī)范.................................................................6
(三)工作紀(jì)律.....................................................................6
第四章門禁管理規(guī)定...............................................................7
第一條員工及攜帶物品出入廠區(qū)的管理規(guī)則.........................................7
第二條廠商人員及貨品、車輛的管理規(guī)則...........................................7
第三條訪客人員的管理規(guī)則........................................................7
第四條門禁管理注意事項(xiàng)...........................................................7
第五章每日安全事項(xiàng)巡查內(nèi)容......................................................8
第一條保安巡查...................................................................8
第二條消防系統(tǒng)檢查..............................................................8
第三條安全專案檢查..............................................................8
第四條廠區(qū)秩序的維護(hù)............................................................8
第五條主管交辦其他事項(xiàng)的稽核....................................................8
第六章緊急或意外事故的處理......................................................8
第一條火警事故...................................................................8
第二條臺(tái)風(fēng)來(lái)襲...................................................................9
第三條員工打斗事件..............................................................9
第四條不良分子前來(lái)滋事處理......................................................9
第五條打劫被盜事件..............................................................9
第六條意外事故...................................................................9
第七章勤務(wù)制度..................................................................10
第一條交接班的制度..............................................................10
第二條請(qǐng)示匯報(bào)制度.............................................................10
第三條勤務(wù)登記制度..............................................................10
第四條保密制度..................................................................10
第八章警衛(wèi)室管理措施............................................................10
第一條警衛(wèi)室紀(jì)律................................................................10
第二條保安器械的保管
第二章保安勤務(wù)工作職責(zé)
第一條責(zé)任范圍:合用于我司所有所轄區(qū)域。
第二條重要職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行企業(yè)有關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作日勺方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健
全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé),
2.根據(jù)制度實(shí)行企業(yè)人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條因位職責(zé)
(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé):
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、全廠安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)及保安隊(duì)
內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,及時(shí)傳達(dá)、貫徹上
級(jí)命令。詳細(xì)如下:
1.負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,防止和查處安全事故,做好與有關(guān)單位
的聯(lián)絡(luò)聯(lián)防工作。隊(duì)長(zhǎng)與警員同樣輪番值日,履行保安人員工作職責(zé)。
2.制定各類突發(fā)事件H勺處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)
班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警,并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門聯(lián)絡(luò)。
3.建立正常口勺巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目的,做到點(diǎn)、面結(jié)合。
4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周圍社會(huì)治安狀況,配置對(duì)應(yīng)的保安人員,并
對(duì)保安人員貫徹24小時(shí)值班制度日勺狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5.親密保持與保安人員日勺通訊聯(lián)絡(luò),每天不定期巡視管轄區(qū)域的安全工作,
檢查各值班崗位人員H勺值勤狀況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定
期日勺查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員日勺工作失誤及不規(guī)范歐J行為。每日查勤重
要有如下內(nèi)容:
5.1保安儀容儀表;
5..2當(dāng)班保安值班日志及巡查記錄;
5.3物件簽收事宜;
5..4人員、車輛、物品出入記錄;
6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防備措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用狀況,
保證其能在T作中到達(dá)預(yù)定日勺使用效果.
7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章
制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理成果。
8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
9.接待員工H勺投訴,協(xié)調(diào)處理多種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10.負(fù)責(zé)對(duì)本組保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員口勺出勤記
錄,業(yè)績(jī)考核等管理工作。
11.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議,做好思想溝通工作。定
期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12.做好保安隊(duì)多種內(nèi)外文獻(xiàn)、信函、資料的整頓歸檔;多種告知日勺起草以
及各類案例處理日勺書面匯報(bào)。
13.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作日勺質(zhì)量。完畢上級(jí)臨時(shí)交
辦口勺事項(xiàng)。
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)
保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行企業(yè)日勺安全、門禁的有關(guān)制度并填寫有關(guān)報(bào)表、
異常事件的匯報(bào)。
1.保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高
度日勺責(zé)任感,不玩忽職守。
2.維持企業(yè)辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌
芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《保
安違章懲罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行懲罰。
3.認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的多種狀況在登記薄上進(jìn)行
詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清晰,責(zé)任明確。
4.對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢和積極引導(dǎo),維護(hù)企業(yè)良好形象。
尤其時(shí)對(duì)夜間送貨到企業(yè)的客戶或司機(jī)更要熱情問(wèn)候,以禮相待并負(fù)責(zé)告知有關(guān)
部門人員到廠驗(yàn)收貨品。
5.在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi),必須服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排按規(guī)定站崗。
5.1站崗時(shí)間為上午8:00—下午18:00,每半小時(shí)換一次崗(雨天且13
:00—14:00不站崗
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退),在崗臺(tái)上的執(zhí)勤保安不
得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說(shuō)話打鬧,也不得有其他日勺小動(dòng)作,
非遇緊急狀況不得走下崗臺(tái)。
5.3對(duì)于進(jìn)入園區(qū)日勺乘用車輛或外出的乘用左輛,在保安隊(duì)員視野5米之內(nèi)
時(shí),必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度,并執(zhí)行車輛左直行手勢(shì),
在車輛即駛過(guò)時(shí),敬禮。
5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),須穿企業(yè)規(guī)定日勺制服,佩戴員工識(shí)別證。
6.保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防備,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及
時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。。
7.加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之
水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管
進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)既有失效的應(yīng)立即告知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等
有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
8.保安應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)門衛(wèi)室平常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整潔美觀。
9.監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班
時(shí)間來(lái)企業(yè)會(huì)面,有特殊狀況者,保安可代為告知當(dāng)事者在廠門口會(huì)面。
10.保安每天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊,送交有關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)
做好下班后值班工作,檢查企業(yè)辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿狀況。
11.保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,對(duì)的
記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出有關(guān)工作匯報(bào)。
12.保安人員必須每月八號(hào)下午1600進(jìn)行訓(xùn)練,非特殊狀況,不得缺席。
13.保安值班時(shí)間按照企業(yè)有關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第三章保安人員行為準(zhǔn)則
第一條保安禮儀
(一)儀容儀表
1.儀表:
1.1潔凈、整潔,沒(méi)有異味
1.2前不過(guò)眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)
1.3不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)
1.4清潔、潔凈、不留胡須;口腔無(wú)異味且在上班時(shí)間不吃帶有異味的食物
1.5保持指甲潔凈且不留長(zhǎng)指甲、不配戴體現(xiàn)個(gè)人個(gè)性日勺裝飾品(戒指、手
鏈、項(xiàng)鏈)
2.服飾
2.1潔凈、整潔無(wú)污漬
2.2上衣口袋不應(yīng)裝東西,上衣領(lǐng)子不亂別徽章,衣袋中不裝太多的物品。
腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。
2.3不穿高領(lǐng)內(nèi)衣,紐扣應(yīng)扣好,不敞開(kāi)外衣或卷起褲腳或衣袖
2.4工號(hào)牌統(tǒng)一配戴在左胸H勺正上方
3.整體精神面貌規(guī)定:
3.1精神飽滿、樂(lè)觀向上、大方,面帶微笑
3.2服裝筆挺、不歪斜松垮
(二)禮節(jié)禮貌
1.站姿
1.1挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收
1.2微笑,目視前方,表情親切,有親和力
1.3兩臂自然下垂,兩手伸開(kāi),落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于
腹前,右手握住左手,兩腿繃直,呈外"八''字45度角展開(kāi)。
1.4嚴(yán)禁:雙手卡腰;抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪口勺靠在墻上或腳右搭左等
2.坐姿
2.1端正,雙腿自然平放,男士雙腿間距可容一拳
2.2嚴(yán)禁:前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。
3.敬禮
3.1舉手禮。要領(lǐng):上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,
中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無(wú)檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽(yáng)穴,與眉同
高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩
略成一線,同步注視受禮者。禮畢時(shí),將手放下。
3.2注目禮。要領(lǐng):面向受禮者成立正姿勢(shì),同步注視受禮者,并目迎目
送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過(guò)45度)。禮畢時(shí),將頭轉(zhuǎn)正。
第二條保安工作守則
(一)工作態(tài)度
1.對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2.對(duì)自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心
3.同事之間口勺協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)
4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不埋怨、不挑揀
5.看待業(yè)主或來(lái)訪人員日勺態(tài)度:謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢
(二)平常行為規(guī)范
1.愛(ài)惜企業(yè)公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2.及時(shí)清理.、整頓個(gè)人工作用品,保持工作環(huán)境口勺潔凈整潔;
3.辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)日勺用品;
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文獻(xiàn)、資料或他人個(gè)人物品。
(三)工作紀(jì)律
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)企業(yè)及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的
原則,保安員嚴(yán)格嚴(yán)禁下列行為:
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者欺侮、毆打他人;
2.扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物;
3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù);
4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5.刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成日勺監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄;
6.侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知日勺企業(yè)商業(yè)秘密。
7.儀容不整,言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。
8.值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說(shuō)報(bào)紙,打瞌睡,吃零食等。
9.對(duì)群眾、來(lái)賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來(lái)賓或送貨人員索取好處
及貪小廉價(jià)。
10.脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。夜半值班人員睡覺(jué)被發(fā)現(xiàn)第一次罰款
50元,第二次罰款100元,第三次當(dāng)自離。
11.執(zhí)勤時(shí)間內(nèi),、對(duì)講機(jī)私用,影響勤務(wù)。
12.非保安人員進(jìn)入保安室。
13.未經(jīng)許可私自調(diào)班
14.暴行犯上,不服從指揮。
第四章門禁管理規(guī)定
第一條員工及攜帶物品出入廠區(qū)的管理規(guī)則
1.員工進(jìn)入廠區(qū)穴得攜帶槍支、刀具、毒品及一切危險(xiǎn)品和違禁物品。
2.員工未經(jīng)主管核準(zhǔn),私自帶客參觀者,不得進(jìn)入廠區(qū)。
3.被企業(yè)除名或辭工者,拒絕進(jìn)入。
4.員工于上班時(shí)間外出,沒(méi)有員工外出單者,或有但未經(jīng)主管部們核準(zhǔn)者,
不得出廠。
5.所有員工出廠不得攜帶企業(yè)產(chǎn)品、文獻(xiàn)資料、物料、半成品或工作器具
等一切企業(yè)所屬財(cái)產(chǎn)。
6.人員與車輛出廠時(shí)拒絕檢查,不得出廠。
7.所裝貨品與貨單不符者,不得出廠。
8.貨品出廠無(wú)貨單放行單者或者雖有貨品放行單但部門主管簽核者,不得
出廠。
第二條廠商人員及貨品、車輛日勺管理規(guī)則
1.廠商需入廠洽談,應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪企業(yè)部門同意才可
入廠。
2.來(lái)賓車輛進(jìn)廠須按規(guī)定停泊在企業(yè)指定的地方。
3.貨運(yùn)車輛進(jìn)入廠區(qū)時(shí)?,需出具送貨證明并辦理入廠手續(xù),保安方可放行,
并告知倉(cāng)庫(kù)保管部門。
4.廠商貨運(yùn)車輛出廠時(shí),應(yīng)出具物品放行單,并清除填寫需放行物品日勺名
稱、數(shù)量、規(guī)格等,并有承接人或部門主管簽章:保安人員查驗(yàn)一切合于規(guī)定后,
方可為其辦理出廠手續(xù)。
第三條訪客人員的管理規(guī)則
對(duì)于外來(lái)人員及車輛有下列情形之一者,拒絕進(jìn)廠。
1.攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛。
2.不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3.推銷產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品日勺人員及車輛。
4.非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。
5.來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。
6.來(lái)訪人員不能出示有效證件者。
第四條門禁管理注意事項(xiàng)
1.廠商車輛及人員進(jìn)出廠區(qū)請(qǐng)按我司一切規(guī)定。
2.廠商、人員進(jìn)入廠區(qū),除洽談部門外,嚴(yán)謹(jǐn)擅入未經(jīng)許可日勺嚴(yán)禁區(qū)域或
其他部門,否則受訪部門應(yīng)付連帶責(zé)任。
3.離職人員按程序辦完手續(xù)后,物品搬至保安室查驗(yàn),財(cái)務(wù)部門結(jié)算工資
后訪客離開(kāi)。
第五章每日安全事項(xiàng)巡查內(nèi)容
第一條保安巡查
1.保安儀容儀表。
2.當(dāng)班保安口志。
3.防盜系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)和報(bào)警聯(lián)絡(luò)裝置。
4.員工著裝穿戴和廠牌日勺佩戴。
5.速遞快件日勺簽收事宜。
6.人員、貨品和立輛出入管制稽核。
7.異常事件H勺處理。
第二條消防系統(tǒng)檢查
1.滅火器位置掛放與否移動(dòng)和壓力與否足夠。
2.消防栓與否供水。
3.明火管制稽核。
4.消防通道的暢通、疏散方向和防火標(biāo)志。
第三條安全專案檢查
1.防爆燈和應(yīng)急燈日勺檢查
2.車輛出入的限速
3.每天下班對(duì)門窗和水電H勺檢查
第四條廠區(qū)秩序的維護(hù)
1.保安每天要加強(qiáng)巡查力度,廠區(qū)內(nèi)不得有人亂扔垃圾。
2.廠區(qū)內(nèi)不得有人在禁煙區(qū)吸煙,只能在指定的區(qū)域吸煙。
3.廠區(qū)內(nèi)不得有人在籃球場(chǎng)及公共區(qū)域衣著不整,不得有員工躺在藤椅上。
笫五條主管交辦其他事項(xiàng)的稽核。
第六章緊急或意外事故的處理
第一條火警事故
1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,并注意兼顧廠房安全,否則立即向
119火警臺(tái)報(bào)案,且告知部門主管和廠務(wù)經(jīng)理至火場(chǎng),保安仍然堅(jiān)守崗位。
2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。
3.若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí),應(yīng):
3.1火速打至119,并集合各部門義務(wù)消防員或祈求支援。
3.2同步告知廠內(nèi)人員或其他重要干部集合員工救火,發(fā)揮消防編組功能。
3.3指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散。
3.4保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取企業(yè)財(cái)務(wù)。
3.5告知派出所協(xié)助交通,管制事宜.
3.6火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處
理。
3.7注意警方處理時(shí),亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng),以免影響保險(xiǎn)企業(yè)H勺認(rèn)定理賠。
3.8若于下班時(shí)間發(fā)生火警,立即撲滅,若無(wú)法撲滅。立即告知119與廠務(wù)
人員。
第二條惡劣氣候
惡劣氣候,員工停止上班,廠區(qū)內(nèi)的安全維護(hù)防守的I防護(hù)小組人員除外,警
衛(wèi)人員應(yīng)完畢如下事項(xiàng):
1.關(guān)閉所有門窗及照明電源。
2.將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞H勺物品移于室內(nèi)或予以固定處置。
3.注意接聽(tīng)員工,轉(zhuǎn)達(dá)企業(yè)規(guī)定的事項(xiàng)。
4.遇有災(zāi)害或須支援時(shí),立即報(bào)警求援并匯報(bào)總務(wù)部主管。
第三條員工打斗事件
1.員工打斗或?qū)ζ髽I(yè)干部逞兇,應(yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交由主管或廠
務(wù)經(jīng)理處理為原則,如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí),可與值班保安或企業(yè)的其他人員合力
制止。
2.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,
應(yīng)將肇事者代理現(xiàn)場(chǎng)再行處理。
3.事態(tài)有愈超嚴(yán)直態(tài)勢(shì),應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。
4.注意立場(chǎng)要保持公正,千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,
喪失理智。
5.員工對(duì)企業(yè)干部逞兇時(shí),應(yīng)立即電請(qǐng)警察局派出所拘辦。
6.若為下班時(shí)間,應(yīng)即刻告知保安隊(duì)長(zhǎng)級(jí)人力資源部主管或廠務(wù)經(jīng)理;
有安全之慮時(shí),即刻電請(qǐng)派出所些協(xié)助。
第四條不良分子前來(lái)滋事處理
1.管制人員不得與不良分子對(duì)打。
2.關(guān)閉大門和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。
3.告知后勤人員和場(chǎng)內(nèi)主管前來(lái)支援處理。
4.認(rèn)清來(lái)著容貌、特性、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌
號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的根據(jù)。
5.將狀況匯報(bào)物業(yè)部并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班后來(lái)應(yīng)立即告知派出所并
聯(lián)絡(luò)主管。
第五條打劫被盜事件
1.發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)與班長(zhǎng)或與警衛(wèi)人員聯(lián)絡(luò)并一人監(jiān)視。
2.發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜,急按報(bào)警器和警鈴,及時(shí)與保衛(wèi)部門聯(lián)絡(luò)。
3.保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。
第六條意外事故
1.廠內(nèi)員工和外來(lái)員工打架鬧事,值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo),防止事態(tài)擴(kuò)
大。
2.員工急病,即刻告知人力資源部或救護(hù)員,及時(shí)派人送醫(yī)院治療。
3.請(qǐng)救護(hù)車隨帶醫(yī)生。
4.及時(shí)報(bào)備主管。
第七章勤務(wù)制度
第一條交接班的制度
1.上下班人員均實(shí)行列隊(duì)管理,準(zhǔn)時(shí)交接。交班值班員(班長(zhǎng))在站隊(duì)時(shí),
必須理解治安員交接狀況,對(duì)交接過(guò)程中出現(xiàn)日勺問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以處理并向主管領(lǐng)
導(dǎo)匯報(bào)
2.準(zhǔn)時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘抵達(dá)崗位。接班人員未抵達(dá)前,當(dāng)
班人員不能離崗。
3.接班值班員(班長(zhǎng))在站隊(duì)時(shí),要向各保安員講明交接班注意事項(xiàng),并
做好檢查督促工作。
4.接班人員到工作崗位進(jìn)行交接,交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注
意事項(xiàng)。接班人要詳細(xì)理解上一班執(zhí)勤狀況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),應(yīng)做到“三明”;
上班狀況明,本班接辦日勺事情明,物品、器械清點(diǎn)明。
5.交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到“三清”:本班狀況清,交接
的問(wèn)題清,物品、器械清。
6.交接的J對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清晰,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋辦公
室,值班人員做好記錄,并追究當(dāng)事人責(zé)任.
7.交接時(shí)要做好記錄并簽名。班長(zhǎng)(隊(duì)員)之間必須互相協(xié)調(diào)做好交接工
作,并做好交接記錄。
8.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能移交給下班人員,事情要繼續(xù)在
崗處理完,接班人協(xié)助完畢。
第二條請(qǐng)示匯報(bào)制度
1.保安員遇有緊急狀況和重大問(wèn)題時(shí),要及時(shí)、詳細(xì)、精確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
和廠務(wù)主管等有關(guān)部門請(qǐng)示、匯報(bào)。
2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廠務(wù)主管等部門有關(guān)處置緊急狀況的工作匯報(bào),要立即、
堅(jiān)決執(zhí)行,執(zhí)行成果要及時(shí)反饋,并做好詳細(xì)記錄。
第三條勤務(wù)登記制度
1.勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。
2.勤務(wù)登記日勺內(nèi)容:重要記載上級(jí)指示、告知、交辦H勺事項(xiàng)及值班期間發(fā)
生和處理的問(wèn)題。記錄必須清晰、精確、全面,不得隨意涂改,并妥善保管。
第四條保密制度
第八章警衛(wèi)室管理措施
第一條警衛(wèi)室紀(jì)律
I.警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無(wú)合法理由不得入內(nèi),嚴(yán)禁在警衛(wèi)
室內(nèi)吸煙、閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行
懲罰。
2.保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,嚴(yán)禁他人物品寄
存在警衛(wèi)室。
3.所有保安人員對(duì)室內(nèi)日勺物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正
常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4.無(wú)合法理由,警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
第二條保安器械的保管
由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接
制度并做詳盡記錄。
第二條保安器械H勺領(lǐng)用及交接
1.保安器械實(shí)行專人保管制度,誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價(jià)
賠償。如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,從重嚴(yán)厲處理。
2.保安器械日勺使月規(guī)定:
2.1制備保安器械口勺使用闡明書和使用措施。
2.2任何不妥值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù),不得私自保留器械。
2.3依法使用器械,任何人員不得運(yùn)用保安器械私自動(dòng)用私刑。
第九章保安訓(xùn)練細(xì)則
訓(xùn)
練
項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)容實(shí)行方式實(shí)行負(fù)責(zé)人
目
工
作職責(zé)
保安工
作1.
職
長(zhǎng)
保安隊(duì)
講習(xí)
程
工作流
責(zé)2.
單
工作表
3.
及細(xì)則
理規(guī)定
門禁管
管1.
講習(xí)
理措施
班室管
保安值
理2.
措
長(zhǎng)
保安隊(duì)
討論
施
管理措
施器材
消防設(shè)
施3.
功用
警系統(tǒng)
防盜報(bào)
4.
定
項(xiàng)規(guī)
聽(tīng)事
及接
快件
速遞
5.
線路
,巡查
分布
崗位
廠區(qū)
上1.
聽(tīng)
,接
語(yǔ)言
,接待
姿態(tài)
穿著
崗2.
實(shí)
長(zhǎng)
保安隊(duì)
訓(xùn)練
崗位
)
事故
竊、
、盜
火警
處理(
件模擬
突發(fā)事
習(xí)3.
使用
及操作
分布圖
防器材
熟悉消
4.
操作
警器的
防盜報(bào)
5.
體
演
、操
隊(duì)立
能1.
訓(xùn)
長(zhǎng)
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