電網(wǎng)總經(jīng)理工作報(bào)告

[年度]電網(wǎng)公司總經(jīng)理工作報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！現(xiàn)在，我向大家匯報(bào)本年度公司的工作情況，并對(duì)下一年度工作作出安排。一、過(guò)去一年工作回顧過(guò)去一年，面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的內(nèi)外部形勢(shì)和艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)，公司上下深入貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署，緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、砥礪前行，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為保障能源安全、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。（一）電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行成效顯著1.強(qiáng)化安全管理體系建設(shè)：全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，修訂完善安全管理制度和流程，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管控，深入開(kāi)展安全隱患排查治理，累計(jì)排查隱患[X]處，整改率達(dá)到[X]%。2.提升電網(wǎng)運(yùn)行保障能力：加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控和分析，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，成功應(yīng)對(duì)了[X]次重大自然災(zāi)害和極端天氣考驗(yàn)，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。全年電網(wǎng)事故率同比下降[X]%，供電可靠率達(dá)到[X]%。3.加強(qiáng)應(yīng)急體系建設(shè)：完善應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展應(yīng)急演練[X]次，提高了應(yīng)急處置能力。組建應(yīng)急搶修隊(duì)伍[X]支，儲(chǔ)備應(yīng)急物資[X]萬(wàn)元，有效應(yīng)對(duì)了各類(lèi)突發(fā)事件。（二）電網(wǎng)建設(shè)取得重大突破1.加大電網(wǎng)投資力度：全年完成電網(wǎng)建設(shè)投資[X]億元，同比增長(zhǎng)[X]%。新增變電容量[X]萬(wàn)千伏安，新增輸電線(xiàn)路長(zhǎng)度[X]公里，進(jìn)一步優(yōu)化了電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提升了供電能力。2.推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)：[重點(diǎn)項(xiàng)目名稱(chēng)]等一批重點(diǎn)工程順利投產(chǎn)，有效緩解了部分地區(qū)的用電緊張局面。積極服務(wù)新能源發(fā)展，建成多個(gè)新能源并網(wǎng)工程，新能源消納能力顯著提升。3.加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)劃與前期工作：科學(xué)編制電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)與政府部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，取得了[X]項(xiàng)電網(wǎng)項(xiàng)目的前期批復(fù)，為電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平持續(xù)提升1.優(yōu)化服務(wù)流程：深入推進(jìn)“放管服”改革，簡(jiǎn)化用電報(bào)裝手續(xù)，壓縮辦電時(shí)間。高、低壓用戶(hù)平均接電時(shí)間分別縮短至[X]個(gè)工作日和[X]個(gè)工作日，客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到[X]%。2.拓展服務(wù)渠道：推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理率達(dá)到[X]%。加強(qiáng)95598客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)建設(shè)，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)訴求，客戶(hù)投訴率同比下降[X]%。3.助力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興：加大農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)力度，完成[X]個(gè)貧困村電網(wǎng)改造任務(wù)，提升了農(nóng)村供電質(zhì)量。積極開(kāi)展光伏扶貧項(xiàng)目接入和消納工作，為貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力支撐。（四）經(jīng)營(yíng)管理水平穩(wěn)步提高1.加強(qiáng)預(yù)算管理：嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理制度，強(qiáng)化成本控制，優(yōu)化資源配置，全年可控成本同比下降[X]%。加強(qiáng)資金管理，確保資金安全和高效運(yùn)作，資產(chǎn)負(fù)債率控制在合理范圍內(nèi)。2.深化依法治企：加強(qiáng)法治建設(shè)，完善法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，開(kāi)展合規(guī)管理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，有效防范了法律風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，加大問(wèn)題整改力度，促進(jìn)了公司規(guī)范運(yùn)作。3.推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：加快大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用，建成[X]個(gè)數(shù)字化示范項(xiàng)目，提高了工作效率和管理水平。加強(qiáng)信息安全防護(hù)，保障了公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。（五）科技創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)1.加大科技投入：全年科技研發(fā)投入[X]萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)[X]%。組織開(kāi)展了[X]項(xiàng)重點(diǎn)科技項(xiàng)目攻關(guān)，取得了一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科技成果。2.推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用：積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料，提高電網(wǎng)智能化水平。在智能電網(wǎng)建設(shè)、新能源消納、電網(wǎng)防災(zāi)減災(zāi)等方面取得了重要突破。3.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)：制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，舉辦各類(lèi)培訓(xùn)[X]期，培訓(xùn)員工[X]人次。加強(qiáng)員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)，激發(fā)了員工的創(chuàng)新活力和工作積極性。（六）黨的建設(shè)全面加強(qiáng)1.加強(qiáng)思想政治建設(shè)：深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)主動(dòng)權(quán)。2.加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)：完善基層黨組織設(shè)置，加強(qiáng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，開(kāi)展黨支部書(shū)記述職評(píng)議考核，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)：落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)紀(jì)律教育，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，深入開(kāi)展反腐敗斗爭(zhēng)，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的政治生態(tài)?；仡欉^(guò)去一年的工作，我們?nèi)〉昧孙@著成績(jī)，但也清醒地認(rèn)識(shí)到，公司發(fā)展還面臨一些困難和挑戰(zhàn)。一是電網(wǎng)安全運(yùn)行壓力依然較大，部分地區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)還不夠堅(jiān)強(qiáng)，應(yīng)對(duì)極端天氣和突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步提高；二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平與客戶(hù)需求還有一定差距，服務(wù)質(zhì)量和效率仍需提升；三是經(jīng)營(yíng)效益面臨一定壓力，成本控制難度加大，數(shù)字化轉(zhuǎn)型任務(wù)艱巨；四是科技創(chuàng)新能力還不能完全滿(mǎn)足公司發(fā)展需要，高端人才短缺問(wèn)題較為突出。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將高度重視，采取有效措施，努力加以解決。二、下一年度工作目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)下一年度，公司總體工作思路是：以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，以保障能源安全、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為己任，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，加快電網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，強(qiáng)化黨的建設(shè)，努力推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家作出新的更大貢獻(xiàn)。（一）工作目標(biāo)1.電網(wǎng)安全：確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生因電網(wǎng)原因?qū)е碌闹卮笕松韨龊驮O(shè)備損壞事故，供電可靠率達(dá)到[具體目標(biāo)值]%以上。2.電網(wǎng)建設(shè)：完成電網(wǎng)建設(shè)投資[X]億元，新增變電容量[X]萬(wàn)千伏安，新增輸電線(xiàn)路長(zhǎng)度[X]公里，進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電能力。3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)：持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到[具體目標(biāo)值]%以上，客戶(hù)投訴率同比下降[X]%。4.經(jīng)營(yíng)效益：加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，確保營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)[X]%，利潤(rùn)完成上級(jí)下達(dá)指標(biāo)，資產(chǎn)負(fù)債率控制在[具體目標(biāo)值]以?xún)?nèi)。5.科技創(chuàng)新：加大科技研發(fā)投入，取得[X]項(xiàng)以上具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科技成果，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得明顯成效。6.黨的建設(shè)：加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，提高黨的建設(shè)質(zhì)量，基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)率達(dá)到[具體目標(biāo)值]%以上，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效。（二）重點(diǎn)任務(wù)1.強(qiáng)化電網(wǎng)安全管理，確保電網(wǎng)可靠運(yùn)行-完善安全管理體系，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管控，深入開(kāi)展隱患排查治理，建立健全隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制。-加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控和分析，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，提高電網(wǎng)智能化調(diào)度水平。加強(qiáng)與發(fā)電企業(yè)協(xié)調(diào)溝通，保障電力可靠供應(yīng)。-加大應(yīng)急體系建設(shè)力度，完善應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)化應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備和管理，確保關(guān)鍵時(shí)刻調(diào)得出、用得上。2.加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，提升電網(wǎng)保障能力-加大電網(wǎng)投資力度，按照“適度超前、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、智能高效”的原則，加快推進(jìn)電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)抓好[重點(diǎn)項(xiàng)目名稱(chēng)]等一批重大項(xiàng)目建設(shè)，確保按時(shí)投產(chǎn)。-加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)劃與前期工作，加強(qiáng)與政府部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取更多政策支持，加快項(xiàng)目前期手續(xù)辦理。做好電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃與國(guó)土空間規(guī)劃的銜接，為電網(wǎng)建設(shè)預(yù)留空間。-積極服務(wù)新能源發(fā)展，加強(qiáng)新能源并網(wǎng)技術(shù)研究和應(yīng)用，完善新能源消納機(jī)制，提高新能源消納能力。加快電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)綠色出行。3.提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，打造卓越服務(wù)品牌-持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，深化“放管服”改革，進(jìn)一步簡(jiǎn)化用電報(bào)裝手續(xù)，壓縮辦電時(shí)間。推廣“三省”“三零”服務(wù)，降低客戶(hù)用電成本。-拓展服務(wù)渠道，豐富“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP功能，實(shí)現(xiàn)更多業(yè)務(wù)“指尖辦”“馬上辦”。加強(qiáng)95598客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)管理，提高服務(wù)響應(yīng)速度和質(zhì)量。-加強(qiáng)與客戶(hù)溝通互動(dòng)，主動(dòng)了解客戶(hù)需求，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核，嚴(yán)肅查處侵害客戶(hù)利益的行為。4.加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高公司經(jīng)濟(jì)效益-加強(qiáng)預(yù)算管理，優(yōu)化預(yù)算編制，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行，強(qiáng)化成本控制，確保各項(xiàng)費(fèi)用支出合理合規(guī)。加強(qiáng)資金管理，提高資金使用效率，降低資金成本。-深化依法治企，加強(qiáng)法治建設(shè)，完善法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，加大審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改力度，規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)行為。-推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用，建設(shè)數(shù)字化企業(yè)。加強(qiáng)信息安全管理，保障公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。5.增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)-加大科技研發(fā)投入，圍繞電網(wǎng)安全、新能源消納、智能電網(wǎng)建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，組織開(kāi)展科技項(xiàng)目攻關(guān)，爭(zhēng)取取得一批具有行業(yè)領(lǐng)先水平的科技成果。-推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料，提高電網(wǎng)智能化水平和運(yùn)行效率。加強(qiáng)科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)合作，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。-加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，制定實(shí)施人才發(fā)展規(guī)劃，加大高端人才引進(jìn)力度，培養(yǎng)一批科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干。完善人才激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工創(chuàng)新活力。6.加強(qiáng)黨的建設(shè)，為公司發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障-加強(qiáng)思想政治建設(shè)，持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果。加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚發(fā)展合力。-加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)黨員教育管理，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。-加強(qiáng)黨風(fēng)廉