衛(wèi)生室標準化配藥流程管理演講人：日期:CONTENTS目錄01處方接收與審核02藥品準備與調(diào)配03藥品核對與封裝04標簽信息規(guī)范管理05患者交接與指導06異常情況處置01處方接收與審核處方接收規(guī)范流程接收處方藥師在接收到醫(yī)師開具的處方時，應(yīng)立即進行接收操作，確保處方信息完整、準確。01審核處方藥師應(yīng)對處方進行仔細審核，包括患者信息、藥物信息、劑量、用法等，確保處方合理、有效、安全。02處方登記審核通過的處方應(yīng)進行登記，記錄處方信息、審核藥師、審核時間等相關(guān)信息。03患者信息核對要點核對患者姓名、性別、年齡、體重等基本信息，確?；颊咝畔蚀_無誤?；颊呋拘畔⒘私饣颊卟∈贰⑺幬镞^敏史等情況，避免藥物不良反應(yīng)和藥物相互作用。病史及藥物過敏史核對藥物劑量、用法、頻次等信息，確保患者用藥安全、有效。藥物劑量及用法特殊處方處理機制對于麻醉藥品和精神藥品，應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定進行管理，實行專人、專柜、專鎖、專用處方、專冊登記等制度。麻醉藥品和精神藥品高危藥品緊急情況處理對于高危藥品，如高濃度電解質(zhì)、化療藥物等，應(yīng)實行特殊管理，加強藥師審核和發(fā)藥核對，確保用藥安全。對于緊急情況需要使用特殊藥物的，應(yīng)建立緊急處方處理機制，確?；颊叩玫郊皶r、有效的治療。02藥品準備與調(diào)配清潔頻次每次配藥前、后均要進行臺面清潔。01清潔工具使用專用的抹布、清潔劑和消毒劑。02清潔范圍配藥臺面、操作臺、藥品容器等。03清潔標準確保無藥品殘留、無污漬、無塵埃。04配藥臺面清潔標準藥品取用雙人確認制雙人核對由兩名工作人員共同核對藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。01核對程序一人念出藥品信息，另一人進行實物核對。02核對記錄核對后需進行記錄，確保藥品取用準確無誤。03核對時機取用藥品前、中、后各進行一次核對。04由另一名工作人員對計算出的劑量進行核查，確保劑量準確。劑量核查劑量計算過程、劑量單位、劑量大小等。核查內(nèi)容01020304根據(jù)藥品規(guī)格和患者體重、年齡等因素，確定用藥劑量。劑量計算公式核查后需進行記錄，確保劑量計算準確無誤。核查記錄劑量計算核查方法03藥品核對與封裝藥品有效期三重檢查確保藥品在有效期內(nèi)，避免因藥品過期而造成浪費或安全隱患。核對藥品批次號檢查藥品外觀是否變質(zhì)、變色、變形，確保藥品質(zhì)量。檢查藥品外觀在封裝前、封裝過程中及封裝后進行三次有效期檢查，確保藥品在有效期內(nèi)使用。核對藥品有效期包裝密封性檢測標準封口處檢查檢查封口處是否嚴密，無漏氣、漏液現(xiàn)象，確保藥品密封性。03檢查包裝外觀是否整潔、無破損、無變形，確保藥品在儲存和運輸過程中不受外力擠壓。02包裝外觀檢查密封性測試在包裝前進行密封性測試，確保包裝密封良好，防止藥品在儲存和運輸過程中受潮、受污染。01避光/冷藏藥品處理避光藥品儲存將避光藥品放置于避光處，避免陽光直射，影響藥品質(zhì)量。01冷藏藥品儲存將冷藏藥品放置于冷藏設(shè)備中，確保藥品在儲存過程中溫度穩(wěn)定。02溫濕度監(jiān)測對避光/冷藏藥品進行溫濕度監(jiān)測，確保藥品在適宜的儲存條件下保存。0304標簽信息規(guī)范管理用藥說明完整標注藥品名稱劑量和規(guī)格用藥方法適應(yīng)癥和禁忌癥必須清晰標注藥品的通用名稱或商品名稱。準確標注藥品的劑量、規(guī)格和用藥量，確保用藥的準確性。詳細描述藥品的用藥方法，如口服、外用、注射等，以及用藥的頻率和療程。明確指出藥品的適應(yīng)癥和禁忌癥，幫助患者正確使用藥品。在藥品包裝的醒目位置粘貼警示標識，以提醒患者注意藥品的特殊性質(zhì)或使用方法。警示標識粘貼位置藥品包裝在衛(wèi)生室的指定位置設(shè)置警示標識，以提醒醫(yī)務(wù)人員注意藥品的存放條件和管理要求。存放位置警示標識應(yīng)包含醒目的文字和圖案，如“有毒”、“易燃”、“易爆”、“慎用”等，以引起人們的注意。警示標識內(nèi)容手寫補充信息規(guī)則內(nèi)容規(guī)范信息保密填寫位置必要性手寫補充信息應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容準確，不得隨意涂改。手寫補充信息應(yīng)填寫在指定的位置，不得遮擋原有標簽信息。對于涉及患者隱私的敏感信息，應(yīng)嚴格保密，不得在標簽上手寫。手寫補充信息應(yīng)基于實際需要，確保信息的準確性和實用性。05患者交接與指導身份核驗雙通道確認01患者身份確認通過電子健康卡、醫(yī)保卡、身份證等多種證件確認患者身份，確保用藥信息準確無誤。02醫(yī)囑確認核對醫(yī)生開具的處方，確認患者姓名、性別、年齡、診斷等信息與處方一致。用藥禁忌口頭告知詳細詢問患者藥物過敏史，避免使用患者過敏藥物。過敏史詢問對患者進行用藥注意事項教育，包括用藥方法、劑量、頻次、不良反應(yīng)等。用藥注意事項告知復診時間提醒根據(jù)患者病情和藥物使用情況，告知患者下次復診時間，確保治療效果。預約復診服務(wù)提供預約掛號服務(wù)，方便患者復診時掛號就診，提高就醫(yī)效率。復診提醒機制06異常情況處置通過核對處方、藥品標簽、藥品數(shù)量等，及時發(fā)現(xiàn)配藥差錯。差錯發(fā)現(xiàn)立即停止配藥，隔離差錯藥品，確保不再使用。緊急處理對差錯進行初步評估，確定差錯性質(zhì)、范圍和影響程度。差錯評估010302配藥差錯應(yīng)急流程根據(jù)差錯原因，采取相應(yīng)的糾正措施，如重新配藥、退回藥品等。差錯糾正詳細記錄差錯發(fā)生情況，并報告相關(guān)部門和負責人。記錄與報告0405藥品污染處置方案污染發(fā)現(xiàn)通過藥品檢驗、患者反饋等途徑，及時發(fā)現(xiàn)藥品污染情況。污染評估對污染藥品進行評估，確定污染范圍、程度和性質(zhì)。緊急處理立即停止使用污染藥品，隔離污染區(qū)，防止污染擴散。污染處理根據(jù)污染類型和程度，采取相應(yīng)的處理措施，如清洗、消毒、銷毀等。污染預防分析污染原因，采取預防措施，避免再次發(fā)生類似污染事件。0102030405系統(tǒng)故障替代預案系統(tǒng)監(jiān)測備份系統(tǒng)替代方案系統(tǒng)修復系統(tǒng)優(yōu)化定期對配藥系統(tǒng)進行監(jiān)測，及