2025年公共管理專業(yè)考試題及答案一、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：

某市某社區(qū)近年來人口老齡化現(xiàn)象嚴重，社區(qū)內(nèi)老年人數(shù)量逐年增加。社區(qū)居委會為了更好地服務(wù)老年人，提高老年人的生活質(zhì)量，決定開展一系列老年人關(guān)愛活動。請你根據(jù)以下情況，分析并回答以下問題：

（1）請結(jié)合社區(qū)實際情況，分析老年人關(guān)愛活動應(yīng)具備哪些特點？（6分）

（2）針對社區(qū)老年人關(guān)愛活動，請列舉3項具體措施。（6分）

（3）如何提高老年人參與社區(qū)活動的積極性？（6分）

（4）請分析社區(qū)居委會在開展老年人關(guān)愛活動過程中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)。（6分）

（5）請?zhí)岢鲠槍ι鲜隼щy和挑戰(zhàn)的解決方案。（6分）

2.案例背景：

某市某地區(qū)因環(huán)境污染問題導(dǎo)致居民生活質(zhì)量下降，居民對政府環(huán)保部門的工作不滿。政府環(huán)保部門為了解決這一問題，決定開展一系列環(huán)保宣傳活動。請你根據(jù)以下情況，分析并回答以下問題：

（1）請結(jié)合案例背景，分析環(huán)保宣傳活動應(yīng)具備哪些特點？（6分）

（2）針對環(huán)保宣傳活動，請列舉3項具體措施。（6分）

（3）如何提高居民對環(huán)保宣傳活動的關(guān)注度和參與度？（6分）

（4）請分析政府環(huán)保部門在開展環(huán)保宣傳活動過程中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)。（6分）

（5）請?zhí)岢鲠槍ι鲜隼щy和挑戰(zhàn)的解決方案。（6分）

二、政策分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：

我國近年來加大了對教育事業(yè)的投入，實施了一系列教育改革政策。請你結(jié)合以下情況，分析并回答以下問題：

（1）請列舉我國近年來實施的教育改革政策。（6分）

（2）分析教育改革政策對我國教育事業(yè)的影響。（6分）

（3）請?zhí)岢鲞M一步推進教育改革政策的建議。（6分）

2.案例背景：

我國近年來加大了對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入，實施了一系列醫(yī)療衛(wèi)生改革政策。請你結(jié)合以下情況，分析并回答以下問題：

（1）請列舉我國近年來實施的醫(yī)療衛(wèi)生改革政策。（6分）

（2）分析醫(yī)療衛(wèi)生改革政策對我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的影響。（6分）

（3）請?zhí)岢鲞M一步推進醫(yī)療衛(wèi)生改革政策的建議。（6分）

三、社會調(diào)查題（共2題，每題30分）

1.案例背景：

某市某社區(qū)開展了一次居民滿意度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括居民對社區(qū)環(huán)境、公共服務(wù)、社區(qū)活動等方面的滿意度。請你根據(jù)以下情況，分析并回答以下問題：

（1）請分析居民滿意度調(diào)查的目的和意義。（6分）

（2）請列舉居民滿意度調(diào)查的主要內(nèi)容。（6分）

（3）請分析居民滿意度調(diào)查結(jié)果對社區(qū)工作的啟示。（6分）

2.案例背景：

某市某地區(qū)開展了一次企業(yè)用工需求調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括企業(yè)對人才需求、招聘渠道、培訓(xùn)需求等方面的調(diào)查。請你根據(jù)以下情況，分析并回答以下問題：

（1）請分析企業(yè)用工需求調(diào)查的目的和意義。（6分）

（2）請列舉企業(yè)用工需求調(diào)查的主要內(nèi)容。（6分）

（3）請分析企業(yè)用工需求調(diào)查結(jié)果對企業(yè)招聘和培訓(xùn)工作的啟示。（6分）

四、社會管理題（共2題，每題30分）

1.案例背景：

某市某社區(qū)發(fā)生了一起鄰里糾紛，雙方矛盾激化，嚴重影響社區(qū)和諧。請你根據(jù)以下情況，分析并回答以下問題：

（1）請分析鄰里糾紛產(chǎn)生的原因。（6分）

（2）請列舉解決鄰里糾紛的方法。（6分）

（3）請分析社區(qū)在解決鄰里糾紛過程中的角色和責(zé)任。（6分）

（4）請?zhí)岢鲱A(yù)防鄰里糾紛的措施。（6分）

2.案例背景：

某市某地區(qū)發(fā)生了一起交通事故，造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。請你根據(jù)以下情況，分析并回答以下問題：

（1）請分析交通事故發(fā)生的原因。（6分）

（2）請列舉預(yù)防交通事故的措施。（6分）

（3）請分析政府在處理交通事故過程中的角色和責(zé)任。（6分）

（4）請?zhí)岢黾訌娊煌ò踩麄鹘逃慕ㄗh。（6分）

五、行政管理題（共2題，每題30分）

1.案例背景：

某市某部門開展了一次內(nèi)部績效考核，考核內(nèi)容包括工作完成情況、工作效率、團隊協(xié)作等方面。請你根據(jù)以下情況，分析并回答以下問題：

（1）請分析內(nèi)部績效考核的目的和意義。（6分）

（2）請列舉內(nèi)部績效考核的主要內(nèi)容。（6分）

（3）請分析內(nèi)部績效考核結(jié)果對部門工作的啟示。（6分）

2.案例背景：

某市某政府部門開展了一次政務(wù)公開活動，旨在提高政府透明度和公眾參與度。請你根據(jù)以下情況，分析并回答以下問題：

（1）請分析政務(wù)公開活動的目的和意義。（6分）

（2）請列舉政務(wù)公開活動的主要內(nèi)容。（6分）

（3）請分析政務(wù)公開活動對政府工作的影響。（6分）

六、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：

某市某社區(qū)為了提高居民環(huán)保意識，決定開展一次環(huán)保知識講座。請你根據(jù)以下情況，分析并回答以下問題：

（1）請分析環(huán)保知識講座的必要性和重要性。（6分）

（2）請列舉環(huán)保知識講座的主要內(nèi)容。（6分）

（3）請分析環(huán)保知識講座的組織和實施過程。（6分）

（4）請?zhí)岢霏h(huán)保知識講座的效果評估方法。（6分）

2.案例背景：

某市某社區(qū)為了豐富居民文化生活，決定開展一次社區(qū)文化活動。請你根據(jù)以下情況，分析并回答以下問題：

（1）請分析社區(qū)文化活動的目的和意義。（6分）

（2）請列舉社區(qū)文化活動的主要內(nèi)容。（6分）

（3）請分析社區(qū)文化活動的組織和實施過程。（6分）

（4）請?zhí)岢錾鐓^(qū)文化活動的效果評估方法。（6分）

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.案例背景：

某市某社區(qū)近年來人口老齡化現(xiàn)象嚴重，社區(qū)內(nèi)老年人數(shù)量逐年增加。社區(qū)居委會為了更好地服務(wù)老年人，提高老年人的生活質(zhì)量，決定開展一系列老年人關(guān)愛活動。

（1）答案：老年人關(guān)愛活動應(yīng)具備以下特點：

-針對性：針對老年人的特點和需求，提供個性化服務(wù)。

-可持續(xù)性：長期開展，形成長效機制。

-參與性：鼓勵老年人積極參與，增強歸屬感。

-教育性：提供健康、文化等方面的知識教育。

-社會性：整合社會資源，形成社會支持網(wǎng)絡(luò)。

（2）答案：具體措施包括：

-定期開展健康講座和義診活動。

-組織老年人開展文體活動，如舞蹈、歌唱等。

-建立老年人互助小組，增進鄰里關(guān)系。

-提供居家養(yǎng)老服務(wù)，如家政、護理等。

（3）答案：提高老年人參與社區(qū)活動的積極性可以通過以下方式：

-加強宣傳，提高老年人對社區(qū)活動的認知。

-豐富活動內(nèi)容，滿足老年人的多樣化需求。

-鼓勵家庭成員參與，營造家庭支持氛圍。

-提供交通便利，降低老年人參與活動的門檻。

（4）答案：社區(qū)居委會在開展老年人關(guān)愛活動過程中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)包括：

-資源不足，如人力、財力、物力等。

-老年人參與度不高，活動效果不佳。

-社區(qū)環(huán)境不適宜老年人活動。

（5）答案：針對上述困難和挑戰(zhàn)的解決方案包括：

-積極爭取政府和社會資源支持。

-創(chuàng)新活動形式，提高活動吸引力。

-加強宣傳，提高老年人參與度。

-改善社區(qū)環(huán)境，為老年人活動提供便利。

2.案例背景：

某市某地區(qū)因環(huán)境污染問題導(dǎo)致居民生活質(zhì)量下降，居民對政府環(huán)保部門的工作不滿。政府環(huán)保部門為了解決這一問題，決定開展一系列環(huán)保宣傳活動。

（1）答案：環(huán)保宣傳活動應(yīng)具備以下特點：

-宣傳內(nèi)容真實、準(zhǔn)確。

-宣傳形式多樣化，易于傳播。

-宣傳對象廣泛，覆蓋不同年齡、職業(yè)等群體。

-宣傳效果明顯，提高公眾環(huán)保意識。

（2）答案：具體措施包括：

-開展環(huán)保知識講座和宣傳活動。

-利用媒體平臺發(fā)布環(huán)保信息。

-組織環(huán)保志愿者活動。

-開展環(huán)保評比活動。

（3）答案：提高居民對環(huán)保宣傳活動的關(guān)注度和參與度可以通過以下方式：

-加強宣傳，提高居民對環(huán)保宣傳活動的認知。

-豐富活動內(nèi)容，滿足居民多樣化需求。

-鼓勵居民參與，增強環(huán)保意識。

-提供獎勵機制，激發(fā)居民參與熱情。

（4）答案：政府環(huán)保部門在開展環(huán)保宣傳活動過程中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)包括：

-環(huán)保宣傳效果不明顯。

-部分居民對環(huán)保宣傳活動不感興趣。

-宣傳資源不足。

（5）答案：針對上述困難和挑戰(zhàn)的解決方案包括：

-創(chuàng)新宣傳形式，提高宣傳效果。

-加強與居民的溝通，了解需求。

-積極爭取政府和社會資源支持。

-加強環(huán)保宣傳隊伍建設(shè)。

二、政策分析題

1.案例背景：

我國近年來加大了對教育事業(yè)的投入，實施了一系列教育改革政策。

（1）答案：我國近年來實施的教育改革政策包括：

-教育公平政策。

-課程改革政策。

-教師隊伍建設(shè)政策。

-教育信息化政策。

（2）答案：教育改革政策對我國教育事業(yè)的影響包括：

-提高了教育質(zhì)量。

-促進了教育公平。

-培養(yǎng)了更多優(yōu)秀人才。

-推動了教育事業(yè)發(fā)展。

（3）答案：進一步推進教育改革政策的建議包括：

-加大教育投入，提高教育質(zhì)量。

-深化教育體制改革，提高教育效率。

-加強教師隊伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)。

-推進教育信息化，促進教育公平。

2.案例背景：

我國近年來加大了對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入，實施了一系列醫(yī)療衛(wèi)生改革政策。

（1）答案：我國近年來實施的醫(yī)療衛(wèi)生改革政策包括：

-基本醫(yī)療保障制度。

-醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系改