工作職責(zé)追究管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，規(guī)范員工行為，明確工作職責(zé)，確保各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行，特制定本工作職責(zé)追究管理制度。本制度旨在對因工作失誤、失職、違規(guī)等行為給公司造成損失或不良影響的員工進(jìn)行責(zé)任追究，以維護(hù)公司正常運(yùn)營秩序，保障公司和員工的合法權(quán)益。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工以及借調(diào)至公司工作的人員。（三）基本原則1.實(shí)事求是原則：以事實(shí)為依據(jù)，準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任行為和責(zé)任人員，客觀公正地進(jìn)行責(zé)任追究。2.過錯與責(zé)任相適應(yīng)原則：根據(jù)員工過錯行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果以及主觀過錯程度，確定相應(yīng)的責(zé)任追究方式和力度。3.教育與懲戒相結(jié)合原則：通過責(zé)任追究，達(dá)到教育員工、改進(jìn)工作的目的，同時嚴(yán)肅公司紀(jì)律，防止類似問題再次發(fā)生。4.及時性原則：對發(fā)現(xiàn)的責(zé)任問題及時進(jìn)行調(diào)查處理，避免問題擴(kuò)大化，降低公司損失。二、工作職責(zé)界定（一）部門職責(zé)各部門應(yīng)根據(jù)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，明確本部門的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，并制定詳細(xì)的部門工作手冊。部門工作手冊應(yīng)涵蓋部門內(nèi)各崗位的職責(zé)分工、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)以及考核指標(biāo)等內(nèi)容，確保部門內(nèi)員工清楚了解自己的工作職責(zé)和工作要求。（二）崗位職責(zé)1.公司為每個崗位制定明確的崗位職責(zé)說明書，詳細(xì)描述該崗位的工作任務(wù)、工作權(quán)限、工作關(guān)系以及任職資格等內(nèi)容。崗位職責(zé)說明書應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和組織架構(gòu)調(diào)整及時進(jìn)行修訂和完善，確保其準(zhǔn)確性和有效性。2.員工應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)說明書中規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)，積極完成工作任務(wù)。對于崗位職責(zé)說明書中未明確規(guī)定但屬于本崗位工作范圍內(nèi)的事項(xiàng)，員工應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，及時處理并向直屬上級匯報(bào)。三、責(zé)任追究情形（一）工作失誤1.因工作疏忽、粗心大意等原因?qū)е鹿ぷ鞒晒霈F(xiàn)錯誤或遺漏，影響工作進(jìn)度或質(zhì)量，但未給公司造成重大損失的行為。例如，數(shù)據(jù)錄入錯誤、文件排版錯誤、工作報(bào)表計(jì)算失誤等。2.在執(zhí)行工作任務(wù)過程中，未按照規(guī)定的工作流程或操作規(guī)范進(jìn)行操作，導(dǎo)致工作效率低下或出現(xiàn)質(zhì)量問題，但未造成嚴(yán)重后果的情況。例如，未按照審批流程進(jìn)行文件審批、未按照操作規(guī)程使用辦公設(shè)備等。（二）工作失職1.未能履行崗位職責(zé)，對工作任務(wù)敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，導(dǎo)致工作延誤或無法完成，給公司造成一定損失的行為。例如，未按時完成重要工作任務(wù)、對工作中出現(xiàn)的問題未能及時發(fā)現(xiàn)和解決等。2.因主觀故意或重大過失，違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律或職業(yè)道德，給公司形象和聲譽(yù)造成不良影響的行為。例如，泄露公司商業(yè)機(jī)密、收受供應(yīng)商賄賂、在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情等。（三）違規(guī)行為1.違反國家法律法規(guī)、政策規(guī)定或公司內(nèi)部管理制度，給公司帶來法律風(fēng)險或經(jīng)濟(jì)損失的行為。例如，違反稅收法規(guī)導(dǎo)致公司面臨稅務(wù)處罰、違反勞動法規(guī)引發(fā)勞動糾紛等。2.在工作中濫用職權(quán)、以權(quán)謀私，損害公司利益或其他員工合法權(quán)益的行為。例如，利用職務(wù)之便為自己或他人謀取不正當(dāng)利益、擅自挪用公司資金等。四、責(zé)任追究方式（一）批評教育1.適用于情節(jié)較輕、初次出現(xiàn)責(zé)任問題且未給公司造成明顯損失的員工。由直屬上級對責(zé)任員工進(jìn)行口頭或書面批評，指出其存在的問題，并要求其立即改正。2.批評教育應(yīng)記錄在員工個人檔案中，作為績效考核和晉升的參考依據(jù)。（二）警告處分1.對于責(zé)任問題較為嚴(yán)重，但尚未達(dá)到解除勞動合同程度的員工，給予警告處分。警告處分應(yīng)以書面形式通知員工本人，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。2.受到警告處分的員工，在處分期間內(nèi)不得參與公司的評優(yōu)評先活動，其績效考核成績應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)扣減。（三）罰款1.根據(jù)員工責(zé)任問題的嚴(yán)重程度和給公司造成的損失大小，確定罰款金額。罰款金額應(yīng)在員工當(dāng)月工資中扣除，但扣除后的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。2.罰款應(yīng)明確告知員工原因和依據(jù)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。罰款所得款項(xiàng)應(yīng)上繳公司財(cái)務(wù)部門，用于彌補(bǔ)公司因責(zé)任問題造成的損失。（四）降職降薪1.對于因工作失誤、失職或違規(guī)行為給公司造成較大損失或不良影響的員工，給予降職降薪處分。降職降薪應(yīng)明確調(diào)整后的崗位和薪資標(biāo)準(zhǔn)，并以書面形式通知員工本人。2.受到降職降薪處分的員工，應(yīng)按照新的崗位要求履行工作職責(zé)，公司將根據(jù)其工作表現(xiàn)和業(yè)績情況，決定是否恢復(fù)其原崗位和薪資待遇。（五）解除勞動合同1.對于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、給公司造成重大損失或惡劣影響的員工，公司有權(quán)解除勞動合同。解除勞動合同應(yīng)按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，并向員工支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.因員工責(zé)任問題導(dǎo)致公司需要承擔(dān)法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?，公司有?quán)向員工追償相應(yīng)的損失。五、責(zé)任追究程序（一）問題發(fā)現(xiàn)與報(bào)告1.公司內(nèi)部任何人員發(fā)現(xiàn)員工存在責(zé)任問題后，應(yīng)及時向直屬上級或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括問題的基本情況、發(fā)現(xiàn)時間、涉及人員等信息。2.直屬上級或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即對問題進(jìn)行初步核實(shí)，并根據(jù)問題的嚴(yán)重程度決定是否啟動責(zé)任追究程序。（二）調(diào)查取證1.對于需要進(jìn)行責(zé)任追究的問題，由公司指定專人或成立專門的調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查取證。調(diào)查人員應(yīng)客觀、公正地收集相關(guān)證據(jù)，包括文件資料、工作記錄、證人證言等。2.調(diào)查過程中，調(diào)查人員應(yīng)與被調(diào)查員工進(jìn)行溝通，聽取其陳述和申辯意見。被調(diào)查員工應(yīng)積極配合調(diào)查工作，如實(shí)提供相關(guān)信息和資料。（三）責(zé)任認(rèn)定1.調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查小組應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對責(zé)任問題進(jìn)行分析和認(rèn)定，確定責(zé)任行為的性質(zhì)、責(zé)任人員以及責(zé)任程度。2.責(zé)任認(rèn)定結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核后，提交公司管理層審批。（四）處理決定1.公司管理層根據(jù)責(zé)任認(rèn)定報(bào)告，做出相應(yīng)的責(zé)任追究處理決定。處理決定應(yīng)明確責(zé)任追究方式、執(zhí)行期限以及相關(guān)要求等內(nèi)容。2.處理決定應(yīng)以書面形式通知責(zé)任員工本人，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。責(zé)任員工對處理決定如有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)向上級主管部門提出申訴。（五）執(zhí)行與監(jiān)督1.責(zé)任追究處理決定一經(jīng)做出，相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格按照決定內(nèi)容執(zhí)行。人力資源部門負(fù)責(zé)監(jiān)督責(zé)任追究措施的落實(shí)情況，并及時向公司管理層匯報(bào)執(zhí)行進(jìn)展。2.在責(zé)任追究執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不到位或存在其他問題，公司管理層應(yīng)及時進(jìn)行協(xié)調(diào)和糾正，確保責(zé)任追究工作的嚴(yán)肅性和有效性。六、申訴與復(fù)查（一）申訴1.責(zé)任員工如對公司做出的責(zé)任追究處理決定不服，可在收到處理決定之日起[X]個工作日內(nèi)，向公司申訴受理部門提交書面申訴材料。申訴材料應(yīng)包括申訴理由、相關(guān)證據(jù)以及希望達(dá)到的申訴結(jié)果等內(nèi)容。2.申訴受理部門收到申訴材料后，應(yīng)及時進(jìn)行審核，并在[X]個工作日內(nèi)給予申訴員工答復(fù)。如申訴理由成立，公司將對原處理決定進(jìn)行復(fù)查和糾正；如申訴理由不成立，公司將維持原處理決定。（二）復(fù)查1.公司成立復(fù)查小組，對申訴事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查小組應(yīng)獨(dú)立開展工作，客觀、公正地審查原處理決定的事實(shí)依據(jù)、程序合法性以及責(zé)任認(rèn)定準(zhǔn)確性等方面的問題。2.復(fù)查小組應(yīng)在接到申訴受理部門交辦的復(fù)查任務(wù)后[X]個工作日內(nèi)完成復(fù)查工作，并形成復(fù)查報(bào)告提交公司管理層。公司管理層根據(jù)復(fù)查報(bào)告做出最終決定，并及時通知申訴員工。七、附則（一）解釋權(quán)本制度由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。如遇制度條款理解不一致或執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議，由人力資源部門會同相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商解決。協(xié)商仍無法達(dá)成一致意見的，提交公司管理層裁決。（二）修訂與完善本制度將根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、法律法規(guī)變化以及實(shí)際執(zhí)行情況適時進(jìn)行修訂和完善。修訂后的制度將以書面形式發(fā)布，并在公司