公司方針目標管理制度一、總則（一）目的為確保公司方針目標的制定、實施、檢查與考核工作的規(guī)范化、科學化，充分發(fā)揮方針目標管理在公司經營管理中的導向作用，推動公司持續(xù)健康發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門、各崗位。（三）方針目標管理的原則1.導向性原則：方針目標應與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃相一致，明確公司的發(fā)展方向和重點，引導全體員工為之努力奮斗。2.系統(tǒng)性原則：方針目標管理應涵蓋公司經營管理的各個方面，形成一個相互關聯(lián)、相互支持的有機整體。3.可行性原則：方針目標應具有可操作性，充分考慮公司的實際情況和資源條件，確保目標能夠實現(xiàn)。4.激勵性原則：方針目標應具有挑戰(zhàn)性和激勵性，能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。5.動態(tài)性原則：方針目標應根據公司內外環(huán)境的變化及時進行調整和完善，確保其適應性和有效性。二、方針目標的制定（一）方針目標制定的依據1.公司戰(zhàn)略規(guī)劃：方針目標應緊密圍繞公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略意圖和發(fā)展方向。2.市場需求：充分考慮市場需求的變化，以滿足客戶需求為導向，制定相應的方針目標。3.行業(yè)發(fā)展趨勢：關注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，借鑒先進經驗，結合公司實際情況，制定具有前瞻性的方針目標。4.公司現(xiàn)狀：分析公司的優(yōu)勢和劣勢，總結過去的經驗教訓，明確公司在一定時期內的工作重點和努力方向。（二）方針目標制定的程序1.提出草案：公司總經理辦公室根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場需求、行業(yè)發(fā)展趨勢和公司現(xiàn)狀，提出公司方針目標草案。2.征求意見：將方針目標草案下發(fā)至各部門征求意見，各部門應組織員工認真討論，提出修改建議和意見。3.修改完善：公司總經理辦公室根據各部門反饋的意見，對方針目標草案進行修改完善，形成方針目標征求意見稿。4.審核批準：方針目標征求意見稿提交公司管理層審核，經公司總經理批準后正式發(fā)布實施。（三）方針目標的內容1.公司方針：公司方針是公司在一定時期內的總體發(fā)展方向和指導原則，應簡潔明了、富有號召力。2.公司目標：公司目標是公司在一定時期內要達到的具體成果，應明確、具體、可衡量。公司目標一般包括以下幾個方面：經營業(yè)績目標：如銷售額、利潤、市場占有率等。產品質量目標：如產品合格率、優(yōu)質品率等。生產效率目標：如人均產量、設備利用率等。技術創(chuàng)新目標：如新產品開發(fā)數(shù)量、專利申請數(shù)量等。客戶滿意度目標：如客戶投訴率、客戶忠誠度等。3.部門目標：部門目標是公司目標在各部門的具體分解和落實，應根據公司目標和部門職責制定，確保部門目標與公司目標相一致。4.個人目標：個人目標是部門目標在各崗位的具體分解和落實，應根據部門目標和崗位職責制定，確保個人目標與部門目標相一致。三、方針目標的實施（一）方針目標的分解1.公司目標分解：公司總經理將公司目標分解至各部門，明確各部門的目標任務和責任。2.部門目標分解：各部門負責人將部門目標分解至各崗位，明確各崗位的目標任務和責任。3.目標責任書簽訂：公司與各部門簽訂目標責任書，各部門與各崗位簽訂目標責任書，明確雙方的權利和義務，確保目標的有效實施。（二）方針目標實施計劃的制定1.年度實施計劃：各部門根據公司方針目標和部門目標，制定年度方針目標實施計劃，明確實施步驟、工作措施、責任人、時間進度等。2.季度實施計劃：各部門根據年度方針目標實施計劃，制定季度方針目標實施計劃，將年度目標分解為季度目標，確保年度目標的順利實現(xiàn)。3.月度實施計劃：各崗位根據季度方針目標實施計劃，制定月度方針目標實施計劃，將季度目標分解為月度目標，確保季度目標的順利實現(xiàn)。（三）方針目標實施過程的監(jiān)控與協(xié)調1.定期檢查：公司建立方針目標定期檢查制度，每月對各部門方針目標實施情況進行檢查，每季度對公司方針目標實施情況進行全面檢查。檢查內容包括目標完成情況、工作措施落實情況、存在的問題及改進措施等。2.動態(tài)監(jiān)控：公司通過建立方針目標管理信息系統(tǒng)，對各部門方針目標實施情況進行動態(tài)監(jiān)控，及時掌握目標實施進度和存在的問題，以便及時采取措施進行調整和改進。3.協(xié)調解決問題：在方針目標實施過程中，如出現(xiàn)部門之間協(xié)調不暢、資源配置不合理等問題，公司應及時召開協(xié)調會議，協(xié)調解決問題，確保方針目標的順利實施。四、方針目標的檢查與考核（一）檢查與考核的原則1.客觀公正原則：檢查與考核應依據客觀事實，公平公正地評價各部門和各崗位的方針目標完成情況。2.全面考核原則：檢查與考核應涵蓋方針目標的各個方面，包括目標完成情況、工作措施落實情況、團隊協(xié)作情況、創(chuàng)新能力等。3.激勵與約束相結合原則：檢查與考核結果應與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，充分發(fā)揮激勵與約束作用，促進員工積極完成方針目標。（二）檢查與考核的內容1.目標完成情況：主要考核各部門和各崗位方針目標的實際完成情況，包括數(shù)量、質量、進度等方面。2.工作措施落實情況：主要考核各部門和各崗位為實現(xiàn)方針目標所采取的工作措施的落實情況，包括措施的有效性、執(zhí)行情況等。3.團隊協(xié)作情況：主要考核各部門和各崗位在方針目標實施過程中的團隊協(xié)作情況，包括溝通協(xié)調、相互支持等方面。4.創(chuàng)新能力：主要考核各部門和各崗位在方針目標實施過程中的創(chuàng)新能力，包括提出的創(chuàng)新建議、取得的創(chuàng)新成果等方面。（三）檢查與考核的方式1.自我檢查：各部門和各崗位每月對本部門和本崗位的方針目標完成情況進行自我檢查，總結經驗教訓，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進。2.上級檢查：各部門負責人每月對本部門員工的方針目標完成情況進行檢查，公司管理層每季度對各部門方針目標完成情況進行全面檢查。3.專項檢查：根據公司方針目標實施過程中的重點和難點問題，組織專項檢查，確保方針目標的順利實現(xiàn)。4.綜合考核：公司每年對各部門和各崗位的方針目標完成情況進行綜合考核，根據考核結果進行表彰獎勵和批評處罰。（四）檢查與考核的結果應用1.薪酬調整：根據方針目標考核結果，對員工的薪酬進行調整，對完成目標任務出色的員工給予適當?shù)男匠戟剟?，對未完成目標任務的員工給予相應的薪酬扣減。2.晉升晉級：將方針目標考核結果作為員工晉升晉級的重要依據，對完成目標任務出色、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工優(yōu)先給予晉升晉級機會。3.獎勵處罰：對完成目標任務出色的部門和個人給予表彰獎勵，對未完成目標任務、工作不力的部門和個人給予批評處罰，情節(jié)嚴重的給予紀律處分。五、方針目標的調整（一）調整的原因1.公司戰(zhàn)略調整：由于公司戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)生變化，需要對方針目標進行相應調整。2.市場環(huán)境變化：由于市場需求、市場競爭等市場環(huán)境因素發(fā)生變化，對方針目標的實現(xiàn)產生重大影響，需要對方針目標進行調整。3.不可抗力因素：由于自然災害、政策法規(guī)變化等不可抗力因素的影響，對方針目標的實現(xiàn)產生重大影響，需要對方針目標進行調整。4.其他原因：由于其他原因，如公司內部管理體制改革、業(yè)務流程優(yōu)化等，需要對方針目標進行調整。（二）調整的程序1.提出調整申請：各部門根據方針目標調整的原