標(biāo)準(zhǔn)解讀

《T/CITS 0004-2022 標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)要求 洗衣機(jī)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)》是一項(xiàng)由中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（CITS）發(fā)布的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，旨在為洗衣機(jī)產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量提供一套全面的評(píng)價(jià)體系。該標(biāo)準(zhǔn)適用于對(duì)洗衣機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量、性能等多方面測(cè)試的服務(wù)機(jī)構(gòu)或?qū)嶒?yàn)室，以確保這些機(jī)構(gòu)能夠按照高標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn)中詳細(xì)規(guī)定了參與評(píng)價(jià)的洗衣機(jī)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)需滿足的基本條件，包括但不限于擁有符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求的資質(zhì)證書、具備完善的管理體系以及擁有一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員。此外，還強(qiáng)調(diào)了設(shè)備設(shè)施的重要性，要求所有用于檢測(cè)的儀器設(shè)備都必須經(jīng)過校準(zhǔn)，并且處于良好的工作狀態(tài)。

在評(píng)價(jià)指標(biāo)方面，《T/CITS 0004-2022》涵蓋了多個(gè)維度，如檢測(cè)能力、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。其中，檢測(cè)能力主要考察的是機(jī)構(gòu)是否能夠準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)洗衣機(jī)性能測(cè)試；而服務(wù)質(zhì)量則關(guān)注于整個(gè)服務(wù)流程中的響應(yīng)速度、溝通效率等因素；至于客戶滿意度，則是通過調(diào)查問卷等方式來衡量最終用戶對(duì)于所提供服務(wù)的認(rèn)可程度。

為了保證評(píng)價(jià)過程的公正性和透明度，本標(biāo)準(zhǔn)還特別設(shè)置了監(jiān)督機(jī)制，允許第三方機(jī)構(gòu)參與到評(píng)審過程中來，以此來增加結(jié)果的可信度。同時(shí)，鼓勵(lì)被評(píng)價(jià)單位積極采納反饋意見，持續(xù)改進(jìn)自身服務(wù)水平。


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....

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  • 2022-01-12 頒布
  • 2022-01-12 實(shí)施
?正版授權(quán)
T/CITS 0004-2022標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)要求洗衣機(jī)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)_第1頁
T/CITS 0004-2022標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)要求洗衣機(jī)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)_第2頁
T/CITS 0004-2022標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)要求洗衣機(jī)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)_第3頁
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T/CITS 0004-2022標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”評(píng)價(jià)要求洗衣機(jī)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)-免費(fèi)下載試讀頁

文檔簡(jiǎn)介

ICS0308099

CCSA.00.

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CITS0004—2022

標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者評(píng)價(jià)要求

“”

洗衣機(jī)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)

Requirementsforevaluatingforerunnerstandard—

Inspectionandtestingservicesofwashingmachines

2022-01-12發(fā)布2022-01-12實(shí)施

中國檢驗(yàn)檢測(cè)學(xué)會(huì)發(fā)布

T/CITS0004—2022

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件由中國檢驗(yàn)檢測(cè)學(xué)會(huì)提出并歸口

。

本文件起草單位中國家用電器研究院中家院北京檢測(cè)認(rèn)證有限公司威凱檢測(cè)技術(shù)有限公司

:、()、、

青島海爾質(zhì)量檢測(cè)有限公司安徽中認(rèn)倍佳科技有限公司無錫小天鵝電器有限公司青島海爾洗衣機(jī)

、、、

有限公司家用電器合肥有限公司

、TCL()。

本文件主要起草人岳京松梁志勇周峰華張法濤張?jiān)峦醪〞r(shí)妍玲喻飆孫路平易陽

:、、、、、、、、、。

Ⅰ

T/CITS0004—2022

標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者評(píng)價(jià)要求

“”

洗衣機(jī)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)

1范圍

本文件規(guī)定了洗衣機(jī)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)領(lǐng)跑者評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系評(píng)價(jià)方法及等級(jí)劃分

“”、。

本文件適用于洗衣機(jī)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)領(lǐng)跑者評(píng)價(jià)也適用于洗衣機(jī)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)的自我評(píng)價(jià)

“”,。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,。,()

本文件

。

家用和類似用途電動(dòng)洗衣機(jī)

GB/T4288

家用和類似用途電器的安全第部分通用要求

GB4706.11:

家用和類似用途電器的安全洗衣機(jī)的特殊要求

GB4706.24

電動(dòng)洗衣機(jī)能效水效限定值及等級(jí)

GB12021.4

危險(xiǎn)廢物貯存污染控制標(biāo)準(zhǔn)

GB18597

檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室安全第部分總則

GB/T27476.11:

領(lǐng)跑者標(biāo)準(zhǔn)編制通則

T/CAQP015T/ESF0001“”

標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者評(píng)價(jià)通則檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

T/CITS0001—2020“”

標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者評(píng)價(jià)要求電子電器檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)

T/CITS0001—2022“”

3術(shù)語和定義

GB/T4288、GB4706.1、GB4706.24、GB12021.4、GB18597、GB/T27476.1、T/CAQP015T/ESF

和界定的術(shù)語和定義適用于本文件

0001、T/CITS0001—2020T/CITS0001—2022。

4評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

41基本要求

.

規(guī)定的基本要求適用于本文件

T/CITS0001—2020。

42評(píng)價(jià)指標(biāo)分類

.

421領(lǐng)跑者評(píng)價(jià)指標(biāo)分為一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)一級(jí)指標(biāo)包括人員指標(biāo)設(shè)備指標(biāo)方

..“”、。、、

法指標(biāo)環(huán)境指標(biāo)質(zhì)控指標(biāo)質(zhì)管指標(biāo)和引領(lǐng)指標(biāo)每個(gè)一級(jí)指標(biāo)包括若干二級(jí)指標(biāo)每個(gè)二級(jí)指標(biāo)細(xì)

、、、。,

化為若干三級(jí)指標(biāo)

。

422領(lǐng)跑者評(píng)價(jià)指標(biāo)類型分為基礎(chǔ)指標(biāo)核心指標(biāo)和創(chuàng)新性指標(biāo)

..“”、

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