河南開放大學管理學基礎050502任務一測試單選題題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：101人員控制系統(tǒng)的控制對象是A各級管理者B員工的行為C人事部門D主管人員正確答案：B題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：102基層管理者常用的控制方法是A培訓B直接監(jiān)督或巡查C股票期權D人事調整正確答案：B題型：單選題客觀題分值10分難度：一般得分：103某企業(yè)將其2006年的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于A歷史標準B計劃標準C最高標準D年度標準正確答案：A題型：單選題客觀題分值10分難度：一般得分：104管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動是控制的最高境界A現(xiàn)場控制B前饋控制C反饋控制D局部控制正確答案：B題型：單選題客觀題分值10分難度：一般得分：105即時控制通常指的是A現(xiàn)場控制B前饋控制C反饋控制D全面控制正確答案：A多選題題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：251為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應遵循的基本原則有（）A目標明確原則B控制關鍵點原則C剛性原則D及時性、經(jīng)濟性原則正確答案：A；B；D題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：252按照控制對象的范圍，可以將控制分為（）等類型。A全面控制B局部控制C官僚控制D文化控制正確答案：A；B

河南開放大學管理學基礎050502任務二測試單選題題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：101泰羅科學管理理論的中心問題是（）。A科學技術B加強人的管理C提高勞動生產率D增強責任感正確答案：C題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：102古典管理理論對人性進行了基本假設，認為人是（）A復雜人B經(jīng)濟人C社會人D單純人正確答案：B題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：103在組織中存在正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標準。A感情邏輯B正規(guī)程序C科學的理念D效率的邏輯正確答案：D題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：104管理科學學派中所運用的科學技術方法來源于（）。A科研部門B軍隊C學校D企業(yè)正確答案：B題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：105日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是（）。A形成了自己獨特的企業(yè)文化B先進的社會制度C充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D進行了企業(yè)流程再造正確答案：A多選題題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：251梅奧的人際關系學說的基本內容包括（）。A人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”B企業(yè)中存在著非正式組織C生產效率主要取決于工人的士氣D科學管理方法可以提高效率正確答案：A；B；C題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：252物質文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（）。A產品設計B產品質量C廠容廠貌D員工服飾正確答案：A；B；C；D

河南開放大學管理學基礎050502任務三測試單選題題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：101計劃工作的前提是（）A決策B預測C管理D領導正確答案：B題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：102計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作主要是指（）A執(zhí)行計劃B檢查計劃C選擇計劃D制定計劃正確答案：D題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：103每一層級的管理者都參與組織計劃的制訂，這就是計劃工作的（）特征。A超前性B普遍性C創(chuàng)造性D靈活性正確答案：B題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：104制訂作業(yè)計劃的依據(jù)是（）。A年度計劃B管理者的意愿C指導性計劃D戰(zhàn)略計劃正確答案：D題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：105當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應該（）A更長B更短C適中D不確定正確答案：B多選題題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：251計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括（）A制定計劃B機會分析C執(zhí)行計劃D檢查計劃的執(zhí)行情況正確答案：A；C；D題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：252根據(jù)應用廣度的不同，可以將計劃分為（）A戰(zhàn)略計劃B作業(yè)計劃C長期計劃D短期計劃正確答案：A；B

河南開放大學管理學基礎050502任務四測試單選題題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：101企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（）原則。A現(xiàn)實性B權變性C關鍵性D協(xié)調性正確答案：B題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：102首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）A泰羅B梅奧C西蒙D德魯克正確答案：D題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：103當預測者能夠得到足夠的、準確的數(shù)據(jù)資料時，進行（）是可取的方法。A定性預測B宏觀預測C定量預測D微觀預測正確答案：C題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：104為實現(xiàn)組織目標而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）A政策B程序C策略D規(guī)則正確答案：C題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：105選擇方案就是根據(jù)評價結果，從各種可行方案中選出（）的方案。A簡單易行B利潤最大C風險最小D最滿意正確答案：D多選題題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：251以下選項中，（）屬于備選方案的評價指標。A收益B成本C期限D風險正確答案：A；B；C；D題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：252任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的，比如（）A高學歷者的比例B高利潤C提高市場占有率D提高員工的福利待遇正確答案：B；C；D

河南開放大學管理學基礎050502任務五測試單選題題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：101戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征A長遠性B綱領性C全局性D客觀性正確答案：C題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：102下列關于戰(zhàn)略遠景的描述中，（）是不準確的。A它說明了組織的性質B它明確了組織所從事的事業(yè)C它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標D它明確了組織應承擔的社會責任正確答案：C題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：103戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（），以明確每一階段的任務。A編制具體的行動計劃B進行方案分解C進行結構調整D進行目標分解正確答案：A題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：104決策者將組織外部環(huán)境與內部環(huán)境分析的結果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。A競爭戰(zhàn)略分析BSWOT分析CBCG矩陣分析D行業(yè)壽命周期法分析正確答案：B題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：105組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）A競爭戰(zhàn)略B組織目標C公司層戰(zhàn)略D組織內部資源正確答案：C多選題題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：251“戰(zhàn)略”一詞的原意是指揮軍隊的（）A科學B方法C藝術D戰(zhàn)術正確答案：A；C題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：252公司在為是否進入某一產業(yè)做決策時，需要考慮的問題有（）。A該產業(yè)在產業(yè)結構中的地位B該產業(yè)是否具有吸引力C公司是否擁有優(yōu)勢資源D該產業(yè)的盈利能力正確答案：B；C；D

河南開放大學管理學基礎050502任務六作業(yè)單選題題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：101經(jīng)常重復發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決策，屬于（）。A日常管理決策B程序化決策C確定型決策D風險型決策正確答案：B題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：102具有極大偶然性和隨機性，無先例可循的決策。比如，一個新產品的營銷組合方案決策，屬于（）。A風險型決策B不確定型決策C程序化決策D非程序化決策正確答案：D題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：103（）也叫思維共振法、暢談會法，它是美國創(chuàng)造學家奧斯本首創(chuàng)的一種決策方法。A決策樹法B哥頓法C頭腦風暴法D萊普勒斯法正確答案：C題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：104某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產品單位售價為55元，那么，當該企業(yè)的產量達到20萬件時，其總成本為（）萬元。A110B1010C1100D11000正確答案：C題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：105決策的第一步是（）。A擬定備選方案B確定決策原則C確定決策目標D識別問題正確答案：D多選題題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：251為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是（）。A戰(zhàn)術性決策B策略性決策C戰(zhàn)略性決策D業(yè)務決策正確答案：A；B題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：252定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分析，進行決策的方法。主要的定性方法有（）。A德爾菲法B頭腦風暴法C盈虧平衡點法D哥頓法正確答案：A；B；D

河南開放大學管理學基礎050502任務七作業(yè)單選題題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：101在管理學中，組織的靜態(tài)方面的含義就是（）。A人事關系B組織目標C組織結構D責權利關系正確答案：C題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：102責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結構設計的（）原則。A責權利對等B分工與協(xié)作C分級管理D彈性結構正確答案：A題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：103小批量生產和全自動生產需要寬松、靈活的組織結構，如（）。A復雜式結構B有機式結構C機械式結構D簡單式結構正確答案：B題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：104以下組織結構形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關項目。A職能制結構B直線職能制結構C事業(yè)部制結構D矩陣制結構正確答案：D題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：105某公司為了完成一項緊急任務，從各部門抽調有關人員成立了臨時科研小組，任務完成后小組自動解散。這種組織結構是（）。A直線制組織結構B事業(yè)部制組織結構C職能制組織結構D矩陣制組織結構正確答案：D多選題題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：251現(xiàn)代組織理論強調組織結構的設計應具有彈性，也就是說（）都要隨環(huán)境的變化而變動。A組織的部門機構B職責的規(guī)定C利潤的高低D職位的安排正確答案：A；B；D題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：252直線職能制組織結構比直線制組織結構和職能制組織結構更有優(yōu)勢，它（）。A保持了集中統(tǒng)一指揮的特點B分工非常細密C注重專業(yè)化管理D下屬有靈活的自主權正確答案：A；B；C

河南開放大學管理學基礎050502任務八作業(yè)單選題題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：101管理人員的選聘主要有內部和外部兩個渠道，一般而言，（）的選聘多采用外部渠道。A基層管理者B中層管理者C高層管理者D普通管理者正確答案：C題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：102應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于招聘（）。A中層管理者B基層管理者C普通管理者D高層管理者正確答案：D題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：103根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位，這是人員配備的（）原則。A因人設職B量材使用C任人唯賢D因事?lián)袢苏_答案：B題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：104考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息。A上級部門B關系部門C下屬部門D主管部門正確答案：B題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：105有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即（）。A有計劃的提升B職務輪換C委以助手職務D臨時提升正確答案：B多選題題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：251從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜?，這些人應該是（）。A有職位的人B有知識的人C有能力的人D對組織忠誠的人正確答案：B；C；D題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：252管理人員的內部提升機制具有一定的優(yōu)勢，比如（）。A調動內部成員的工作積極性B吸收外部人才C保證選聘工作的準確性D被聘者可以迅速展開工作正確答案：A；B；C；D

河南開放大學管理學基礎050502任務九作業(yè)單選題題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：101領導者的權力來源包括職位權力和（）兩個方面。A權力影響力B自身影響力C組織影響力D文化影響力正確答案：B題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：102管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，其中，（）又稱俱樂部式領導者，這種領導方式表現(xiàn)為：對業(yè)績關心少，對人關心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。A1-1型B9-1型C1-9型D9-9型正確答案：C題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：103領導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的（）。A法定權利B獎懲權力C組織權力D自身影響力正確答案：D題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：104管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，（）領導方式對下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的關心，屬于理想式領導者。A1-1型B9-1型C1-9型D9-9型正確答案：C題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：105當領導者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題，這種調適人際關系的方法是（）。A不為法B糊涂法C緩沖法D轉移法正確答案：D多選題題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：251領導者在領導過程中需要具備多種能力，它們是（）。A情感能力B行為能力C意志能力D認知能力正確答案：A；B；C；D題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：252美國管理學家菲德勒認為，（）是決定領導有效性的主要環(huán)境因素。A員工素質B職位權力C任務結構D上下級關系正確答案：B；C；D

河南開放大學管理學基礎050502任務十作業(yè)單選題題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：101人們在通往目標的道路上所遇到的障礙是（）。A挫折B緊張C防范D焦慮正確答案：A題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：102（）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。A需要層次理論B雙因素理論C成就需要理論D公平理論正確答案：A題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：103赫茨伯格提出的雙因素理論認為，（）不能直接起到激勵作用，但能防止人們產生不滿情緒。A保健因素B激勵因素C成就因素D效價因素正確答案：A題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：104根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是（）。A自然消退B懲罰C消極強化D正強化正確答案：C題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：105表揚、贊賞、增加工資、分配有意義的工作等行為是在強化理論中屬于（）。A積極強化B消極強化C懲罰D自然消退正確答案：A多選題題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：251在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。A要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障B要改善他們的工作環(huán)境和條件C對職工的監(jiān)督要能為他們接受D工作得到認可和賞識正確答案：A；B；C題型：多選題客觀題分值25分難度：中等得分：252麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足后，還有對（）等激勵需要。A安全B權力C社交D成就正確答案：B；C；D

河南開放大學管理學基礎050502任務十一作業(yè)單選題題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：101當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出反應時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。A單向性B雙向性C強制性D獨特性正確答案：B題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：102（）的最大優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。A口頭共同B非語言溝通C書面溝通D電子媒介溝通正確答案：C題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：103人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產生的溝通障礙是由個體障礙中的（）原因造成的。A情緒B信息操控C選擇性知覺D非語言提示正確答案：C題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：104按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流的溝通方式是（）。A正式溝通B非正式溝通C工具式溝通D感情式溝通正確答案：A題型：單選題客觀題分值10分難度：中等得分：105下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。A地位差異B目標差異C