銷售方技術(shù)保證協(xié)議書?甲方（銷售方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（購買方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購買甲方提供的[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物或服務(wù)名稱[詳細(xì)說明標(biāo)的物或服務(wù)的具體名稱]（二）規(guī)格型號(hào)[列出標(biāo)的物的規(guī)格型號(hào)，如有多種，應(yīng)逐一詳細(xì)說明]（三）數(shù)量[明確標(biāo)的物的數(shù)量或服務(wù)的工作量]（四）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[標(biāo)準(zhǔn)1名稱及編號(hào)][標(biāo)準(zhǔn)2名稱及編號(hào)]......2.若國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生更新或變化，甲方應(yīng)確保所提供的標(biāo)的物或服務(wù)符合最新標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)通知乙方。（五）交付時(shí)間及地點(diǎn)1.交付時(shí)間：甲方應(yīng)在[具體日期]前完成標(biāo)的物的交付或服務(wù)的提供。若因甲方原因需要延期交付，應(yīng)提前[X]天書面通知乙方，并征得乙方同意。2.交付地點(diǎn)：交付地點(diǎn)為[詳細(xì)地址]。乙方應(yīng)在甲方交付前做好接收準(zhǔn)備工作，如因乙方原因?qū)е聼o法按時(shí)接收，甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用及責(zé)任，但甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方解決接收問題。（六）技術(shù)支持與培訓(xùn)1.技術(shù)支持：甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，解答乙方在使用標(biāo)的物或服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。技術(shù)支持方式包括但不限于電話支持、郵件支持、遠(yuǎn)程協(xié)助等。甲方應(yīng)確保在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并及時(shí)解決問題。2.培訓(xùn)：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為乙方提供免費(fèi)的培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于標(biāo)的物的操作使用、維護(hù)保養(yǎng)、常見故障排除等。培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等。培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)由雙方另行協(xié)商確定。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定向乙方收取合同款項(xiàng)。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的救濟(jì)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同等，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等向乙方提供標(biāo)的物或服務(wù)。保證所提供的標(biāo)的物或服務(wù)不存在任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛或其他法律瑕疵，否則應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。在協(xié)議履行期間，對(duì)乙方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。按照本協(xié)議約定為乙方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)。協(xié)助乙方解決在使用標(biāo)的物或服務(wù)過程中遇到的問題，確保乙方能夠正常使用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供標(biāo)的物或服務(wù)。在甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)不符合本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或解除合同等。有權(quán)獲得甲方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式向甲方支付合同款項(xiàng)。在甲方交付標(biāo)的物或提供服務(wù)前，應(yīng)按照甲方的要求做好接收準(zhǔn)備工作。在使用標(biāo)的物或服務(wù)過程中，應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)和要求進(jìn)行操作，不得擅自更改或拆卸標(biāo)的物，否則應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。配合甲方完成技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)，提供必要的協(xié)助和信息。三、合同款項(xiàng)及支付方式（一）合同款項(xiàng)本協(xié)議總金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該金額為固定總價(jià)，包含標(biāo)的物的價(jià)款、技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、稅費(fèi)等一切相關(guān)費(fèi)用，除本協(xié)議約定的調(diào)整情形外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付合同款項(xiàng)：1.預(yù)付款：在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總金額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.驗(yàn)收款：在甲方完成標(biāo)的物交付或服務(wù)提供，并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總金額的[X]%作為驗(yàn)收款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.質(zhì)保金：合同總金額的[X]%作為質(zhì)保金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。質(zhì)保期自標(biāo)的物驗(yàn)收合格之日起計(jì)算[X]個(gè)月，質(zhì)保期滿后，如無質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將質(zhì)保金無息支付給甲方。（三）發(fā)票甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票類型為[發(fā)票類型，如增值稅專用發(fā)票等]。若甲方未按時(shí)開具發(fā)票，乙方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng)，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。（二）驗(yàn)收程序1.甲方完成標(biāo)的物交付或服務(wù)提供后，應(yīng)提前[X]天通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。2.乙方應(yīng)在接到甲方驗(yàn)收通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括標(biāo)的物或服務(wù)的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量狀況等內(nèi)容。3.若驗(yàn)收合格，雙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字蓋章確認(rèn)；若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中注明不合格事項(xiàng)及原因，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。整改費(fèi)用由甲方承擔(dān)，整改時(shí)間不計(jì)入本協(xié)議約定的交付時(shí)間或服務(wù)提供時(shí)間。五、質(zhì)保期（一）質(zhì)保期期限質(zhì)保期自標(biāo)的物驗(yàn)收合格之日起計(jì)算[X]個(gè)月。（二）質(zhì)保期服務(wù)內(nèi)容1.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定為乙方提供免費(fèi)的質(zhì)保服務(wù)，包括但不限于對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行維修、更換零部件等。2.若因甲方原因?qū)е聵?biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換。3.若因乙方使用不當(dāng)或不可抗力等原因?qū)е聵?biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后積極協(xié)助乙方解決問題，但甲方有權(quán)收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。（三）質(zhì)保期屆滿后的服務(wù)質(zhì)保期屆滿后，乙方如需甲方繼續(xù)提供服務(wù)，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并由乙方按照市場(chǎng)價(jià)格支付相應(yīng)費(fèi)用。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等向乙方提供標(biāo)的物或服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的款項(xiàng)，并按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；若給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方因此解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的款項(xiàng)，并按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付合同總金額的[X]%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方泄密行為導(dǎo)致乙方承擔(dān)法律責(zé)任的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及乙方因此支付的全部費(fèi)用。4.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合要求，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到乙方滿意為止；若給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式向甲方支付合同款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求乙方支付已到期未支付的款項(xiàng)及違約金。2.若乙方擅自更改或拆卸標(biāo)的物，或未按照甲方的指導(dǎo)和要求使用標(biāo)的物，導(dǎo)致標(biāo)的物損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用及由此給甲方造成的其他損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額的[X]%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為導(dǎo)致甲方承擔(dān)法律責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及甲方因此支付的全部費(fèi)用。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]天內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（三）協(xié)議生效及份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）