創(chuàng)文鞏固提升工作報告

創(chuàng)文鞏固提升工作報告尊敬的[報告對象]：自創(chuàng)建文明城市工作開展以來，在[上級領(lǐng)導(dǎo)部門]的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體[參與主體]的共同努力，我市成功榮獲文明城市稱號。為進一步鞏固和提升文明城市創(chuàng)建成果，持續(xù)打造宜居宜業(yè)的城市環(huán)境，現(xiàn)將創(chuàng)文鞏固提升工作情況報告如下：一、工作開展情況（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制成立了創(chuàng)文鞏固提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由[領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)及姓名]擔任組長，明確各成員單位的職責分工，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各部門協(xié)同配合的工作格局。同時，建立健全常態(tài)化工作機制，制定創(chuàng)文鞏固提升工作方案和任務(wù)分解表，將各項工作細化到具體部門和責任人，確保工作有序推進。（二）加強宣傳引導(dǎo)，營造濃厚氛圍1.廣泛開展社會宣傳：充分利用戶外廣告牌、宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，廣泛宣傳社會主義核心價值觀、文明風尚等內(nèi)容，累計設(shè)置各類公益廣告[X]處，新增文明提示牌[X]個。同時，組織志愿者深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等開展文明宣傳活動，發(fā)放宣傳資料[X]份，舉辦文明講座[X]場次，引導(dǎo)市民積極參與創(chuàng)文鞏固提升工作。2.加強媒體宣傳報道：通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體平臺，開設(shè)創(chuàng)文鞏固提升專欄，及時報道工作動態(tài)、先進典型和經(jīng)驗做法，曝光不文明行為，形成了全社會共同關(guān)注、共同參與的良好輿論氛圍。截至目前，共發(fā)布創(chuàng)文相關(guān)新聞稿件[X]篇，閱讀量達[X]次。（三）聚焦重點領(lǐng)域，推進專項整治1.環(huán)境衛(wèi)生整治：加大對城區(qū)主次干道、背街小巷、老舊小區(qū)等重點區(qū)域的清掃保潔力度，增加清掃頻次，提高機械化作業(yè)率。加強對垃圾處理設(shè)施的建設(shè)和管理，新增垃圾分類投放點[X]個，垃圾無害化處理率達到[X]%。開展衛(wèi)生死角專項清理行動，累計清理垃圾[X]噸，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到顯著改善。2.交通秩序整治：加強交通執(zhí)法力度，嚴厲查處闖紅燈、亂停亂放、酒駕等違法行為，累計查處各類交通違法行為[X]起。優(yōu)化交通設(shè)施，新增停車位[X]個，施劃交通標線[X]公里，設(shè)置交通信號燈[X]處，有效緩解了交通擁堵問題。同時，開展文明交通志愿服務(wù)活動，組織志愿者在主要路口勸導(dǎo)不文明交通行為，引導(dǎo)市民自覺遵守交通規(guī)則。3.市場秩序整治：對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進行集中整治，規(guī)范攤位擺放，加強食品安全監(jiān)管，完善市場基礎(chǔ)設(shè)施。累計改造升級農(nóng)貿(mào)市場[X]個，取締占道經(jīng)營攤點[X]個，市場環(huán)境和經(jīng)營秩序得到明顯好轉(zhuǎn)。加強對商業(yè)街、商場超市等區(qū)域的管理，整治亂擺攤、亂設(shè)廣告等現(xiàn)象，營造了整潔有序的市場環(huán)境。（四）加強公共服務(wù)，提升市民滿意度1.優(yōu)化公共設(shè)施建設(shè)：加大對城市公共設(shè)施的投入，新建和改造了一批公園、廣場、健身設(shè)施等，為市民提供了更多的休閑娛樂場所。加強對市政道路、路燈、排水等設(shè)施的維護管理，及時修復(fù)破損路面[X]平方米，更換路燈[X]盞，保障了市民的正常生活出行。2.提升窗口服務(wù)水平：加強對政務(wù)服務(wù)大廳、醫(yī)院、銀行等窗口單位的管理，開展文明服務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。建立健全投訴處理機制，及時解決市民反映的問題，市民對窗口服務(wù)的滿意度達到[X]%以上。（五）深化志愿服務(wù)，弘揚文明新風1.完善志愿服務(wù)體系：建立了市、區(qū)、街道、社區(qū)四級志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，注冊志愿者人數(shù)達到[X]人。成立了各類志愿服務(wù)隊伍[X]支，涵蓋了環(huán)保、扶貧、文化等多個領(lǐng)域。完善志愿服務(wù)激勵機制，對優(yōu)秀志愿者和志愿服務(wù)組織進行表彰獎勵，激發(fā)了廣大市民參與志愿服務(wù)的積極性。2.開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動：圍繞關(guān)愛弱勢群體、環(huán)境保護、文化傳承等主題，廣泛開展志愿服務(wù)活動。今年以來，共開展各類志愿服務(wù)活動[X]場次，受益群眾達[X]人次。通過志愿服務(wù)活動的開展，傳遞了愛心，弘揚了文明新風，提升了市民的文明素質(zhì)。二、工作成效通過扎實推進創(chuàng)文鞏固提升工作，我市城市環(huán)境更加整潔優(yōu)美，交通秩序更加規(guī)范有序，市場經(jīng)營更加文明誠信，公共服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效，市民素質(zhì)和社會文明程度顯著提升。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：1.市民文明素質(zhì)明顯提高：通過廣泛的宣傳教育和實踐活動，市民的文明意識不斷增強，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，文明出行、文明用餐、文明養(yǎng)寵等文明行為逐漸成為市民的自覺行動。2.城市環(huán)境品質(zhì)顯著提升：經(jīng)過環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市場秩序等專項整治，城區(qū)環(huán)境面貌煥然一新。街道干凈整潔，綠化美化水平提高，交通擁堵得到緩解，市場經(jīng)營規(guī)范有序，市民的生活環(huán)境更加舒適宜居。3.公共服務(wù)水平大幅提升：公共設(shè)施不斷完善，窗口服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效，市民在辦事、就醫(yī)、出行等方面更加便捷，獲得感和幸福感明顯增強。4.社會文明風尚日益濃厚：志愿服務(wù)活動蓬勃開展，鄰里關(guān)系更加和諧，互幫互助、尊老愛幼、誠實守信等良好風尚深入人心，社會正能量得到充分弘揚。三、存在的問題在創(chuàng)文鞏固提升工作取得顯著成效的同時，我們也清醒地認識到還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1.部分市民文明素質(zhì)仍有待提高：雖然大部分市民的文明意識有所增強，但仍有少數(shù)市民存在亂扔垃圾、隨地吐痰、亂穿馬路等不文明行為，需要進一步加強教育引導(dǎo)。2.城市管理精細化水平還需提升：在城市管理中，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如背街小巷、老舊小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生問題時有反彈，部分路段的交通擁堵現(xiàn)象仍然存在，需要進一步加強精細化管理。3.創(chuàng)文工作的長效機制還不夠完善：雖然建立了一些創(chuàng)文工作機制，但在實際運行過程中，還存在一些執(zhí)行不到位的情況，需要進一步完善長效機制，確保創(chuàng)文工作常態(tài)化、制度化。四、下一步工作計劃針對存在的問題，我們將采取有效措施，切實加以改進，持續(xù)鞏固提升創(chuàng)文成果，努力打造更高水平的文明城市。1.加強市民文明素質(zhì)教育：進一步加大宣傳教育力度，創(chuàng)新宣傳方式和內(nèi)容，通過開展主題活動、道德講堂、文明實踐等形式，引導(dǎo)市民自覺遵守文明行為規(guī)范。加強對未成年人的思想道德教育，將文明教育納入學(xué)校教育體系，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明習(xí)慣。2.提升城市管理精細化水平：加強城市管理隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。加大對重點區(qū)域、重點部位的巡查監(jiān)管力度，建立健全問題發(fā)現(xiàn)和處理機制，及時解決城市管理中的各類問題。推進城市管理信息化建設(shè)，運用大數(shù)據(jù)、智能化手段提升城市管理效能。3.完善創(chuàng)文工作長效機制：進一步優(yōu)化創(chuàng)文工作考核評價體系，加強對各部門、各單位創(chuàng)文工作的監(jiān)督檢查，嚴格兌現(xiàn)獎懲。建立健全問題反饋和整改機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)文工作中存在的問題。加強部門之間的協(xié)調(diào)配合，