旅游產(chǎn)品委托代理協(xié)議書?甲方（委托人）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托人）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有意委托乙方代理銷售旅游產(chǎn)品，乙方具備相應(yīng)的旅游產(chǎn)品代理銷售資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方代理銷售旅游產(chǎn)品事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托代理事項(xiàng)1.標(biāo)的物或服務(wù)具體描述甲方委托乙方代理銷售的旅游產(chǎn)品包括但不限于國(guó)內(nèi)旅游線路、出境旅游線路、境外旅游線路等，具體產(chǎn)品信息以雙方另行確認(rèn)的產(chǎn)品清單為準(zhǔn)。旅游產(chǎn)品包含交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等一項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)確保所代理銷售的旅游產(chǎn)品符合國(guó)家旅游行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方代理銷售旅游產(chǎn)品的情況，包括產(chǎn)品銷售進(jìn)度、客戶反饋等信息。對(duì)乙方的代理銷售行為進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游產(chǎn)品信息，包括但不限于行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格明細(xì)等，并對(duì)所提供信息的真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費(fèi)用。協(xié)助乙方處理與旅游產(chǎn)品相關(guān)的客戶咨詢、投訴等事宜。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取代理費(fèi)用。根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶需求，自主制定旅游產(chǎn)品的銷售策略和推廣方案。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)及旅游行業(yè)相關(guān)規(guī)定，合法、合規(guī)地開展旅游產(chǎn)品代理銷售活動(dòng)。以甲方名義對(duì)外銷售旅游產(chǎn)品，向客戶如實(shí)介紹旅游產(chǎn)品的詳細(xì)信息，不得隱瞞或夸大產(chǎn)品內(nèi)容。妥善保管與旅游產(chǎn)品銷售相關(guān)的客戶信息，不得泄露給任何第三方，保障客戶信息安全。及時(shí)處理客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品的咨詢、預(yù)訂、變更、退款等需求，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。在代理銷售過程中，如遇客戶對(duì)旅游產(chǎn)品提出疑問或投訴，應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決，維護(hù)甲方的良好形象。定期向甲方匯報(bào)旅游產(chǎn)品的銷售情況，包括銷售數(shù)量、銷售額、客戶反饋等信息。三、代理費(fèi)用及支付方式1.代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方約定，乙方代理銷售甲方旅游產(chǎn)品的代理費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：[具體費(fèi)用計(jì)算方式，如按照旅游產(chǎn)品銷售額的一定比例收取，或按照固定金額收取等]。2.支付方式甲方應(yīng)在乙方完成旅游產(chǎn)品銷售并與客戶簽訂有效的旅游合同后，按照本協(xié)議約定的代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付代理費(fèi)用。支付時(shí)間為：乙方提交銷售結(jié)算清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式將代理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、產(chǎn)品銷售及合同簽訂1.銷售渠道乙方應(yīng)通過自身的銷售渠道，包括但不限于線下門店、網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等，積極推廣和銷售甲方的旅游產(chǎn)品。乙方可以根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售情況，與第三方合作開展聯(lián)合推廣活動(dòng)，但需提前告知甲方并獲得甲方書面同意。2.合同簽訂乙方在與客戶達(dá)成旅游產(chǎn)品購(gòu)買意向后，應(yīng)引導(dǎo)客戶與甲方簽訂正式的旅游合同。旅游合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格明細(xì)、違約責(zé)任等內(nèi)容。乙方應(yīng)確?？蛻粼诤炗喡糜魏贤埃浞至私饴糜萎a(chǎn)品的各項(xiàng)信息，并自愿簽訂合同。如因乙方原因?qū)е驴蛻粼诤炗喓贤^程中存在誤解或糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、客戶服務(wù)與售后1.客戶服務(wù)乙方應(yīng)提供專業(yè)、及時(shí)的客戶服務(wù)，解答客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品的疑問，協(xié)助客戶完成旅游產(chǎn)品的預(yù)訂、變更等手續(xù)。在旅游產(chǎn)品出發(fā)前，乙方應(yīng)向客戶提供必要的出行提示和注意事項(xiàng)，確?？蛻繇樌鲂?。2.售后處理如客戶在旅游過程中遇到問題或投訴，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并協(xié)調(diào)解決。乙方應(yīng)將客戶的問題和處理結(jié)果及時(shí)反饋給甲方，并配合甲方做好相關(guān)善后工作。對(duì)于因甲方原因?qū)е碌目蛻敉对V或糾紛，乙方應(yīng)協(xié)助甲方妥善處理，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成銷售產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的代理費(fèi)用及違約金。若甲方提供的旅游產(chǎn)品信息存在虛假、誤導(dǎo)等情況，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定履行代理銷售義務(wù)，如未如實(shí)介紹旅游產(chǎn)品信息、泄露客戶信息等，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方匯報(bào)銷售情況或提交銷售結(jié)算清單，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議約定代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的代理費(fèi)用及承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方擅自將旅游產(chǎn)品代理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的代理費(fèi)用及承擔(dān)違約責(zé)任。七、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽