第3章軟件策劃與項目計劃3.1軟件項目策劃3.2可行性研究3.3軟件項目計劃3.1軟件項目策劃項目策劃項目策劃是一種具有建設性、邏輯性的思維的過程，目的就是把所有可能影響決策的決定總結(jié)起來，對未來起到指導和控制作用，最終借以達到方案目標。軟件項目策劃是軟件項目開始前必須進行的一項活動，為軟件開發(fā)和軟件管理制定合理的計劃。3.1軟件項目策劃軟件項目策劃的任務（1）選擇項目（2）定義目標和范圍（3）確定可行性（4）確定項目開發(fā)計劃3.1軟件項目策劃軟件策劃的特點軟件策劃是軟件開發(fā)的前導工作，這項工作的好壞將直接影響到整個軟件項目的成敗。軟件策劃工作是面向長遠的、未來的、全局性和關鍵性的問題，因此具有較強的不確定性，非結(jié)構(gòu)化程度較高。軟件策劃不是解決軟件開發(fā)中的具體業(yè)務問題，而是為整個項目確定目標、戰(zhàn)略、總體框架和資源計劃。軟件策劃的工作環(huán)境是組織管理環(huán)境，高層管理人員（包括高層信息管理人員）是工作的主體。3.1軟件項目策劃項目策劃的原則可行性原則—可行創(chuàng)新性原則—創(chuàng)新無定勢原則—變化價值性原則—價值集中性原則—優(yōu)勢智能放大原則—創(chuàng)意信息性原則—全面、及時、真實、系統(tǒng)3.1軟件項目策劃項目策劃的方法以事實為依據(jù)的方法以技術為手段的方法以規(guī)范為標準的方法綜合性的項目策劃方法頭腦風暴法德爾菲法拍腦瓜法灰色系統(tǒng)法智能放大法3.1軟件項目策劃軟件策劃過程-初步調(diào)研對擬研發(fā)軟件情況(市場需求)，先要進行調(diào)研和具體細化確認。通過可行性分析確定才能立項開發(fā)。初步調(diào)研澄清的問題：擬研發(fā)軟件相關對象及范圍、原因、背景、問題、目標、行業(yè)屬性、社會環(huán)境、應用基礎、技術條件、時限要求、投資能力等。3.1軟件項目策劃軟件策劃過程-初步調(diào)研調(diào)研的范圍劃分7類（在實際應用中可視具體情況調(diào)整）：（1）用戶的組織機構(gòu)和業(yè)務功能；（2）現(xiàn)行系統(tǒng)及業(yè)務流程與工作形式；（3）管理方式和具體業(yè)務的管理方法；（4）數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程,包括各種計劃、單據(jù)和報表調(diào)研；（5）管理人員決策的方式和決策過程；（6）各種可用資源和要求（限制）條件；（7）目前業(yè)務處理過程中需要改進的環(huán)節(jié)及具體問題。3.1軟件項目策劃現(xiàn)有系統(tǒng)的分析現(xiàn)有系統(tǒng)一般是當前實際使用的系統(tǒng)。分析現(xiàn)有系統(tǒng)的目的是通過分析現(xiàn)有系統(tǒng)或目前局部使用的軟件的功能和缺陷，以進一步闡明建議中的開發(fā)新系統(tǒng)或修改現(xiàn)有系統(tǒng)的必要性?，F(xiàn)有系統(tǒng)的進化策略改造策略集成策略淘汰策略繼承策略3.1軟件項目策劃軟件策劃過程-問題定義軟件問題定義是指在初步調(diào)研的基礎上，逐步搞清擬研發(fā)軟件開發(fā)的具體問題，并以書面形式對所有問題作出確定性描述的過程確定軟件或項目名稱軟件項目提出的背景軟件目標及任務軟件類型及性質(zhì)軟件服務范圍基本需求軟件環(huán)境主要技術基礎條件3.1軟件項目策劃應用層次主要特征主要優(yōu)勢潛在弱點面臨的挑戰(zhàn)局部開發(fā)運用IT優(yōu)化重點,增值的企業(yè)運作相對簡單的IT開發(fā);幫助理論證明；組織變化的阻力最小類似組織復制；缺乏組織學習；與過去情況相比較好與一流有差距明確高價值領域;用一流表現(xiàn)衡量以實現(xiàn)差異化;選擇新業(yè)績衡量標準內(nèi)部集成運用IT能力創(chuàng)造無縫企業(yè)過程；反映技術集成性和組織相關性支持全面質(zhì)量管理；優(yōu)化組織過程以提高效率和改善提供客戶服務的能力對采用新規(guī)則的組織，采用歷史組織規(guī)則進行的自動化可能只發(fā)揮有限的作用關注過程整合和技術集成;確保業(yè)績衡量標準按內(nèi)部整合度制定;與第一流能力比較過程重組對關鍵過程重組以實現(xiàn)將來的競爭力,而不只對現(xiàn)有過程的修補;運用IT及組織能力以往過程影響為客戶提供高價值服務能力;從舊方式轉(zhuǎn)變到新模式；有先行優(yōu)勢只看作對過去或目前過程修改可獲得的收益是有限的；過程重組可能受到內(nèi)外阻力明確過程重組原則；認識到比選擇能支持過程重組的技術平臺更重要的是組織問題網(wǎng)絡信息化通過企業(yè)網(wǎng)絡提供產(chǎn)品和服務;與合作伙伴聯(lián)系;開發(fā)IT學習能力及合作和控制能力提高競爭能力；優(yōu)化組織關系，保持靈活快速反應能力，滿足個性化用戶需求不良合作方式可能難提供差異化競爭力;若內(nèi)部系統(tǒng)不完善將阻礙外部學習能力明確信息化重構(gòu)原則;將信息化重構(gòu)重要性提到戰(zhàn)略地位；合理調(diào)整績效衡量標準軟件工程應用的層次課堂討論1.根據(jù)下面的敘述，分析企業(yè)的期望效益。某企業(yè)經(jīng)營的餐館位于大學城中，因此其顧客有相當一部分是長期的，他們有一定的喜愛和個性。近年來，這個企業(yè)經(jīng)歷了快速發(fā)展，然而它的財務并沒有與企業(yè)同步發(fā)展。企業(yè)使用了一個半自動化半人工的事務處理系統(tǒng)，但是這個系統(tǒng)并不能有效地跟蹤客戶的訂單以及發(fā)票，因此企業(yè)很難確定為什么成本這么高。除此之外，企業(yè)經(jīng)常推出特別的品種來吸引客戶。但是它并不知道這些品種是否贏利，也不知道是否產(chǎn)生連帶品種的銷售。因此該企業(yè)希望對已有的客戶增加重復推銷，所以它需要一個顧客數(shù)據(jù)庫。該企業(yè)希望開發(fā)一個軟件系統(tǒng)，以期解決企業(yè)存在的問題。問題思考