信息系統(tǒng)管理師考試分值及試題解析姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項目管理的說法，正確的是：

A.項目管理是管理信息系統(tǒng)本身的活動

B.項目管理是信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的一部分

C.項目管理是信息系統(tǒng)運行維護過程中的全部活動

D.項目管理是信息系統(tǒng)生命周期中的所有活動

2.在信息系統(tǒng)項目規(guī)劃階段，以下哪個不是項目規(guī)劃的內(nèi)容：

A.項目范圍規(guī)劃

B.項目進度規(guī)劃

C.項目質(zhì)量規(guī)劃

D.項目風(fēng)險管理

3.以下哪個不是信息系統(tǒng)項目實施階段的主要任務(wù)：

A.系統(tǒng)設(shè)計

B.系統(tǒng)開發(fā)

C.系統(tǒng)測試

D.系統(tǒng)部署

4.信息系統(tǒng)項目驗收階段，以下哪個不是驗收工作的內(nèi)容：

A.系統(tǒng)功能驗收

B.系統(tǒng)性能驗收

C.系統(tǒng)安全驗收

D.項目文檔驗收

5.以下哪個不是信息系統(tǒng)項目管理的核心要素：

A.項目范圍

B.項目進度

C.項目成本

D.項目質(zhì)量

6.在信息系統(tǒng)項目進度管理中，以下哪個不是進度控制的方法：

A.時間序列分析

B.進度網(wǎng)絡(luò)圖

C.資源平衡

D.進度壓縮

7.信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理中，以下哪個不是風(fēng)險識別的方法：

A.專家調(diào)查法

B.腳本分析法

C.系統(tǒng)分析法

D.歷史數(shù)據(jù)分析法

8.以下哪個不是信息系統(tǒng)項目溝通管理的任務(wù)：

A.溝通需求分析

B.溝通計劃編制

C.溝通實施

D.溝通效果評估

9.以下哪個不是信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理的活動：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進

10.以下哪個不是信息系統(tǒng)項目團隊管理的任務(wù)：

A.團隊組建

B.團隊激勵

C.團隊沖突管理

D.團隊解散

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項目成功的標(biāo)準(zhǔn)包括：

A.項目按時完成

B.項目在預(yù)算內(nèi)完成

C.項目滿足用戶需求

D.項目符合行業(yè)規(guī)范

E.項目文檔齊全

2.信息系統(tǒng)項目范圍管理的主要活動包括：

A.范圍定義

B.范圍確認(rèn)

C.范圍控制

D.需求管理

E.范圍變更控制

3.信息系統(tǒng)項目進度管理工具包括：

A.關(guān)鍵路徑法（CPM）

B.圖形評審技術(shù)（PERT）

C.項目進度網(wǎng)絡(luò)圖

D.進度壓縮技術(shù)

E.資源平衡技術(shù)

4.信息系統(tǒng)項目成本管理的方法包括：

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本預(yù)測

5.信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進

E.質(zhì)量審計

6.信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理的主要活動包括：

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對計劃

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險報告

7.信息系統(tǒng)項目溝通管理的要素包括：

A.溝通需求分析

B.溝通計劃編制

C.溝通渠道選擇

D.溝通實施

E.溝通效果評估

8.信息系統(tǒng)項目采購管理的關(guān)鍵步驟包括：

A.采購計劃編制

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購執(zhí)行

E.采購績效評估

9.信息系統(tǒng)項目團隊建設(shè)的方法包括：

A.團隊組建

B.團隊角色定義

C.團隊激勵

D.團隊沖突管理

E.團隊績效評估

10.信息系統(tǒng)項目合同管理的內(nèi)容包括：

A.合同類型選擇

B.合同條款制定

C.合同談判

D.合同履行監(jiān)控

E.合同變更管理

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項目管理的目標(biāo)就是確保項目按時、按預(yù)算、按質(zhì)量完成。（）

2.項目范圍說明書是項目規(guī)劃階段的重要輸出之一。（）

3.項目進度網(wǎng)絡(luò)圖只能用于展示項目活動之間的依賴關(guān)系。（）

4.成本估算的準(zhǔn)確性越高，項目預(yù)算就越可靠。（）

5.質(zhì)量保證活動通常在項目實施階段進行。（）

6.風(fēng)險識別是風(fēng)險管理中最重要的活動。（）

7.項目溝通計劃應(yīng)該包括所有項目干系人的溝通需求。（）

8.采購合同一旦簽訂，就不能進行任何變更。（）

9.團隊建設(shè)的目標(biāo)是確保團隊成員之間沒有沖突。（）

10.項目合同管理的主要目的是確保合同履行和合同變更的順利進行。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述信息系統(tǒng)項目管理的生命周期及其主要階段。

2.解釋項目范圍管理中的“變更控制”過程，并說明其在項目管理中的重要性。

3.描述項目進度管理中的“關(guān)鍵路徑法”，并說明其如何幫助項目經(jīng)理進行項目進度控制。

4.解釋項目成本管理中的“成本估算”和“成本預(yù)算”的概念，并說明兩者之間的關(guān)系。

5.簡述項目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”兩個過程的主要區(qū)別。

6.分析項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險應(yīng)對策略”，并舉例說明如何應(yīng)對項目中的風(fēng)險。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.B

解析思路：項目管理是對項目進行規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的過程，它涵蓋了信息系統(tǒng)開發(fā)的整個生命周期，而不是信息系統(tǒng)本身的活動。

2.D

解析思路：項目規(guī)劃階段包括項目范圍規(guī)劃、進度規(guī)劃、成本規(guī)劃、質(zhì)量規(guī)劃等，而風(fēng)險管理是項目執(zhí)行階段的一個重要活動。

3.D

解析思路：信息系統(tǒng)項目實施階段包括系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試和部署，而系統(tǒng)部署是實施階段的一個具體任務(wù)。

4.D

解析思路：信息系統(tǒng)項目驗收階段主要涉及系統(tǒng)功能、性能、安全和文檔的驗收，項目文檔驗收是驗收工作的一個方面。

5.D

解析思路：項目管理通常關(guān)注項目范圍、進度、成本和質(zhì)量等核心要素，而不包括項目本身。

6.A

解析思路：進度控制的方法包括進度網(wǎng)絡(luò)圖、進度壓縮技術(shù)等，時間序列分析是預(yù)測方法，不屬于進度控制。

7.B

解析思路：風(fēng)險識別的方法包括專家調(diào)查法、歷史數(shù)據(jù)分析法等，腳本分析法通常用于測試。

8.D

解析思路：溝通效果評估是溝通管理的一部分，而溝通需求分析、溝通計劃編制和溝通實施是溝通管理的其他關(guān)鍵任務(wù)。

9.E

解析思路：信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進，質(zhì)量審計是質(zhì)量控制的一種形式。

10.D

解析思路：信息系統(tǒng)項目團隊管理的任務(wù)包括團隊組建、激勵、沖突管理和績效評估，團隊解散是項目收尾階段的活動。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項目成功的標(biāo)準(zhǔn)通常包括時間、成本、質(zhì)量、用戶滿意度和規(guī)范性等方面。

2.ABCE

解析思路：項目范圍管理的主要活動包括范圍定義、范圍確認(rèn)、范圍控制和范圍變更控制。

3.ABCDE

解析思路：項目進度管理工具包括關(guān)鍵路徑法、圖形評審技術(shù)、項目進度網(wǎng)絡(luò)圖、進度壓縮技術(shù)和資源平衡技術(shù)。

4.ABCE

解析思路：信息系統(tǒng)項目成本管理的方法包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析。

5.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進和質(zhì)量審計。

6.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理的主要活動包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對計劃、風(fēng)險監(jiān)控和風(fēng)險報告。

7.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項目溝通管理的要素包括溝通需求分析、溝通計劃編制、溝通渠道選擇、溝通實施和溝通效果評估。

8.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項目采購管理的關(guān)鍵步驟包括采購計劃編制、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購執(zhí)行和采購績效評估。

9.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項目團隊建設(shè)的方法包括團隊組建、團隊角色定義、團隊激勵、團隊沖突管理和團隊績效評估。

10.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項目合同管理的內(nèi)容包括合同類型選擇、合同條款制定、合同談判、合同履行監(jiān)控和合同變更管理。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理不僅關(guān)注項目本身，還關(guān)注項目團隊和項目環(huán)境的管理。

2.√

解析思路：項目范圍說明書確實是項目規(guī)劃階段的重要輸出之一，它定義了項目的范圍和邊界。

3.×

解析思路：項目進度網(wǎng)絡(luò)圖不僅用于展示項目活動之間的依賴關(guān)系，還可以用于進度分析。

4.√

解析思路：成本估算的準(zhǔn)確性越高，項目預(yù)算就越可靠，有助于項目成本控制。

5.√

解析思路：質(zhì)量保證活動確實通常在項目實施階段進行，以確保項目滿足質(zhì)量要求。

6.×

解析思路：風(fēng)險識別是風(fēng)險管理中重要的活動之一，但風(fēng)險分析同樣重要。

7.√

解析思路：項目溝通計劃應(yīng)該包括所有項目干系人的溝通需求，以確保有效溝通。

8.×

解析思路：采購合同簽訂后，根據(jù)項目需要進行變更是很常見的，因此可以進行變更。

9.×

解析思路：團隊建設(shè)的目標(biāo)不僅僅是確保團隊成員之間沒有沖突，還包括提高團隊績效。

10.√

解析思路：項目合同管理的主要目的確實是為了確保合同履行和合同變更的順利進行。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.解答略

解析思路：簡述信息系統(tǒng)項目管理的生命周期及其主要階段，包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

2.解答略

解析思路：解釋“變更控制”過程，包括變更請求的提出、評估、批準(zhǔn)和實施，并說明其重要性。

3.解答略

解析思路：描述“關(guān)鍵路徑法”，包括計算活