濟寧社工面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種溝通方式在社工服務(wù)中更有效？A.打斷服務(wù)對象說話B.專注傾聽C.頻繁看手機答案：B2.社工為社區(qū)老人提供服務(wù)主要目的是？A.讓老人照顧自己B.提高老人生活質(zhì)量C.監(jiān)督老人答案：B3.當服務(wù)對象情緒激動時，社工首先該做？A.講道理B.安撫情緒C.離開答案：B4.社區(qū)服務(wù)中，哪種資源整合方式最常見？A.強行占用B.與各方合作C.獨自收集答案：B5.以下哪個屬于個案工作技巧？A.小組討論B.建立信任關(guān)系C.社區(qū)宣傳答案：B6.社工幫助困難家庭，關(guān)鍵是？A.直接給大量金錢B.提供工作崗位C.增強其自助能力答案：C7.社區(qū)活動策劃核心是？A.符合領(lǐng)導喜好B.滿足居民需求C.場面熱鬧答案：B8.與青少年溝通，下列語氣合適的是？A.命令式B.平等尊重C.居高臨下答案：B9.對于服務(wù)過程的記錄，主要作用是？A.應(yīng)付檢查B.方便總結(jié)回顧C.展示工作成果答案：B10.發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有虐待傾向，社工應(yīng)首先？A.告訴其家人B.報告相關(guān)部門C.當作沒看見答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.社工通用過程包括？A.接案B.預(yù)估C.介入D.結(jié)案答案：ABCD2.社工在社區(qū)工作中可運用的方法有？A.社區(qū)組織B.社區(qū)教育C.社區(qū)調(diào)研D.社區(qū)宣傳答案：ABCD3.與服務(wù)對象建立關(guān)系的原則有？A.尊重B.接納C.真誠D.自我保護答案：ABC4.小組工作結(jié)束階段，社工需要做的有？A.評估小組效果B.處理離別情緒C.安排新任務(wù)D.協(xié)助小組鞏固改變答案：ABD5.社區(qū)資源包括？A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.政策資源答案：ABCD6.老年社會工作內(nèi)容有？A.健康維護B.心理輔導C.社會參與D.就業(yè)指導答案：ABC7.兒童社會工作中，保護兒童權(quán)益的措施有？A.防止虐待B.教育保障C.醫(yī)療救助D.提供娛樂設(shè)施答案：ABC8.社會工作價值觀包括？A.服務(wù)大眾B.踐行社會公正C.強調(diào)個人尊嚴和價值D.注重能力培養(yǎng)和再學習答案：ABCD9.社區(qū)問題解決辦法有？A.成立居民小組B.制定解決方案C.協(xié)調(diào)資源D.向上級反映答案：ABC10.社工危機介入的特點有？A.迅速了解問題B.快速做出反應(yīng)C.聚焦核心問題D.階段分明答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.社工只要完成任務(wù)，無需關(guān)心服務(wù)對象感受。（×）2.小組工作中社工只負責組織，不用參與討論。（×）3.個案工作以個人或家庭為服務(wù)對象。（√）4.社區(qū)活動宣傳力度越大越好。（×）5.服務(wù)記錄只有在出現(xiàn)問題時才有用。（×）6.社工為不同年齡層服務(wù)方法都一樣。（×）7.居民投訴是對社工工作否定。（×）8.資源整合需要多方溝通協(xié)作。（√）9.幫助服務(wù)對象不需要了解其家庭背景。（×）10.社工工作結(jié)束后不需要進行回訪。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述接待初次來訪服務(wù)對象的要點。答：熱情接待，用溫和態(tài)度讓其放松。友好介紹自己與機構(gòu)，建立初步信任。耐心傾聽其訴求，做好記錄，快速判斷問題方向。2.面對服務(wù)對象拒絕接受幫助，社工該如何做？答：保持冷靜和尊重，詢問拒絕原因，消除顧慮。向其解釋幫助的性質(zhì)、目的和益處，展示成功案例以增強信心，或者調(diào)整幫助方式思路。3.怎樣做好社區(qū)活動前期宣傳工作？答：確定宣傳目標受眾，選擇合適渠道如社區(qū)公告欄、微信群、線下活動宣傳等。制作有吸引力宣傳內(nèi)容，突出活動主題亮點，提前合理安排宣傳時間。4.闡述在青少年個案工作中建立信任關(guān)系的方法。答：平等真誠對待，尊重個性想法；專注傾聽表達，理解感受需求；守信履行承諾；恰當自我表露分享經(jīng)歷；耐心陪伴，用行動建立信任。討論題（每題5分，共4題）1.討論在社區(qū)工作中，如何有效動員居民參與？答：了解居民需求與興趣，圍繞其開展活動。選舉居民代表，讓其發(fā)揮帶頭作用。給予居民參與項目決策機會，增強其責任感，同時宣傳居民參與帶來的好處，提高積極性。2.談?wù)勌幚矸?wù)對象復(fù)雜情緒時社工應(yīng)具備的素質(zhì)。答：要具備良好情緒穩(wěn)定性，不被對方負面情緒影響。有敏銳的同理心，準確理解感受。溝通能力要強，能恰當回應(yīng)安撫。還要有過硬專業(yè)知識，從專業(yè)角度分析處理問題。3.講述與老年群體溝通需要注意的要點并說明原因。答：注意語速語調(diào)要慢、溫和，因為老人聽力反應(yīng)可能下降。尊重他們經(jīng)歷觀點，他們閱歷豐富且希望被尊重。耐心傾聽，有的老人表達慢或絮叨