互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶服務協(xié)議條款細覽合同編號：___________甲方（用戶）：________________乙方（平臺運營方）：________________第一章總則第一條定義1.1本協(xié)議所指的“互聯(lián)網(wǎng)平臺”是指乙方運營的，提供各種在線服務的網(wǎng)絡平臺。1.2“用戶”是指使用乙方互聯(lián)網(wǎng)平臺服務的個人或單位。1.3“服務”是指乙方根據(jù)本協(xié)議向用戶提供的各項在線服務。第二條協(xié)議的適用范圍2.1用戶使用乙方互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的任何服務，均應遵守本協(xié)議的約定。2.2用戶對本協(xié)議的任何部分有疑問或爭議，應與乙方聯(lián)系解決。第三條協(xié)議的生效和修改3.1用戶在完成注冊或使用乙方服務的任何行為時，視為已閱讀并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容。3.2乙方有權(quán)在不通知用戶的情況下，對本協(xié)議進行修改。修改后的協(xié)議自公布之日起生效。3.3用戶繼續(xù)使用乙方服務的行為，視為已接受修改后的協(xié)議內(nèi)容。第四條用戶信息的保護4.1乙方承諾對用戶的個人信息嚴格保密，未經(jīng)用戶同意，不向任何第三方披露。4.2用戶同意乙方根據(jù)法律規(guī)定或有權(quán)機構(gòu)的要求，披露用戶信息。第五條用戶的責任和義務5.1用戶應保證提供的信息真實、準確、完整，并及時更新。5.2用戶應遵守國家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的規(guī)范，不得利用乙方平臺進行違法活動。5.3用戶應自行承擔因使用乙方平臺服務而產(chǎn)生的風險，包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、設備損壞等。第六章平臺服務條款第六條服務內(nèi)容6.1乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺服務包括但不限于信息發(fā)布、在線交易、社交互動等。6.2乙方保留根據(jù)需要調(diào)整或停止部分服務的權(quán)利。第七條服務費用7.1乙方平臺的部分服務可能需要收取費用，具體費用標準和支付方式由乙方制定。7.2用戶在使用需付費的服務前，應詳細了解費用標準并自行承擔相關(guān)費用。第八條用戶權(quán)益保護8.1乙方有權(quán)對用戶行為進行監(jiān)督，并采取措施保護平臺及用戶的合法權(quán)益。8.2用戶發(fā)覺平臺服務存在問題或侵權(quán)行為，應及時向乙方舉報。第九條服務終止9.1用戶違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)終止其使用平臺服務的資格。9.2用戶主動申請退出或因其他原因終止使用平臺服務的，乙方應按相關(guān)規(guī)定處理。第五章爭議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第六章服務內(nèi)容與使用規(guī)范第六條服務內(nèi)容詳細說明6.1本平臺提供的信息發(fā)布服務，用戶需遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得發(fā)布違法信息。6.2在線交易服務中，用戶應保證交易的真實性、合法性，不得進行虛假交易。6.3社交互動服務要求用戶文明交流，不得發(fā)布侮辱、誹謗、色情等不良信息。第七條用戶行為規(guī)范7.1用戶在使用平臺服務時，應尊重他人知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人合法權(quán)益。7.2用戶不得利用平臺進行任何非法活動，包括但不限于黑客攻擊、網(wǎng)絡詐騙等。7.3用戶不得惡意刷屏、發(fā)布垃圾信息，影響平臺正常運營。第八條平臺內(nèi)容管理8.1平臺有權(quán)對用戶發(fā)布的內(nèi)容進行審查，包括但不限于文字、圖片、視頻等。8.2平臺有權(quán)刪除違反本協(xié)議內(nèi)容或法律法規(guī)規(guī)定的用戶發(fā)布信息。8.3平臺對用戶發(fā)布內(nèi)容的審查不構(gòu)成對內(nèi)容的認可或保證。第九條平臺服務變更9.1平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對服務內(nèi)容進行調(diào)整或新增服務項目。9.2平臺服務變更不影響用戶已享有的合法權(quán)益，但用戶需遵守新的服務規(guī)則。第十章賬戶管理第十條賬戶注冊10.1用戶需注冊賬號后方可使用平臺服務。10.2用戶注冊時需提供真實、有效的個人信息。10.3用戶應對其賬號信息保密，不得將賬號信息提供給他人使用。第十一條賬戶安全11.1用戶應對其賬號安全負責，不得允許他人使用其賬號。11.2用戶發(fā)覺賬號異?；虮槐I用，應及時通知平臺。11.3平臺將采取措施保障用戶賬號安全，但不對用戶因賬號安全導致的損失承擔責任。第十二條賬戶信息修改12.1用戶可隨時修改其賬號信息，包括但不限于昵稱、頭像等。12.2用戶修改賬號信息后，原有信息將被更新，不再保留。第十三條賬戶注銷13.1用戶有權(quán)申請注銷其賬號。13.2用戶在注銷賬號前，應保證其賬號下所有未完成的交易和服務已妥善處理。13.3賬號注銷后，用戶將無法恢復其賬號及賬號內(nèi)信息。第十一章用戶反饋與建議第十四條用戶反饋渠道14.1平臺設立用戶反饋渠道，包括客服電話、在線客服、郵箱等。14.2用戶可通過上述渠道對平臺服務提出意見和建議。14.3平臺將在收到用戶反饋后，根據(jù)情況進行處理，并在合理時間內(nèi)給予用戶回復。第十五條建議處理15.1平臺將對用戶的合理建議進行評估，并視情況采納。15.2平臺采納用戶建議后，將及時通知用戶并告知實施情況。第十六條用戶投訴處理16.1用戶對平臺服務有投訴，可通過用戶反饋渠道提出。16.2平臺將建立投訴處理機制，對用戶投訴進行登記、調(diào)查和處理。16.3平臺將對投訴處理結(jié)果進行記錄，并定期對處理效果進行評估。第十七章用戶隱私保護政策17.1平臺承諾遵循相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶隱私。17.2平臺收集用戶信息時，將明確告知用戶收集的目的和用途。17.3用戶有權(quán)隨時查詢、更正或刪除其個人信息。第十八章通知與公告18.1平臺將通過網(wǎng)站公告、郵件、短信等方式向用戶發(fā)送通知。18.2用戶應保持聯(lián)系方式的準確性，保證能夠及時收到平臺的通知。18.3平臺的公告和通知構(gòu)成對用戶的正式通知。第十九章不可抗力19.1如因不可抗力導致平臺服務中斷，平臺不承擔違約責任。19.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、網(wǎng)絡故障等。19.3發(fā)生不可抗力事件后，平臺應及時通知用戶，并采取措施減輕影響。第二十章附則20.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。20.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。20.3