自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁錦州醫(yī)科大學

《項目管理與預算》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、項目整合管理中的項目收尾包括合同收尾和管理收尾。以下關于合同收尾和管理收尾的區(qū)別，哪一項是錯誤的？（）A.合同收尾主要涉及合同條款的履行和結算，管理收尾主要涉及項目成果的移交和經驗總結B.合同收尾側重于與供應商的關系結束，管理收尾側重于內部團隊的總結和項目文件的歸檔C.合同收尾先于管理收尾進行，兩者沒有重疊和交叉D.合同收尾的成果是合同的正式關閉，管理收尾的成果是項目的最終報告和文件存檔2、項目成本管理涵蓋了對項目成本的估算、預算和控制等方面。在項目啟動階段，需要對項目的總成本進行初步估算，以便為項目決策提供依據(jù)。在項目執(zhí)行過程中，要對實際成本進行監(jiān)控，確保不超出預算。假設一個制造項目，原材料價格突然上漲，這會對項目成本產生什么影響？（）A.只影響直接成本B.只影響間接成本C.同時影響直接成本和間接成本D.對成本沒有影響3、在項目的整合管理中，需要協(xié)調項目的各個方面，確保項目的整體目標得以實現(xiàn)。以下哪項不是整合管理的主要工作（）A.制定項目章程B.管理項目知識C.監(jiān)控項目工作D.具體執(zhí)行項目任務4、項目管理中的質量控制工具，如統(tǒng)計抽樣、控制圖、檢查表等，可以幫助項目團隊監(jiān)控項目的質量狀況。假設一個生產項目，需要對產品的質量進行監(jiān)控，那么使用控制圖的主要目的是：（）A.發(fā)現(xiàn)不合格產品B.確定質量標準C.監(jiān)控過程是否穩(wěn)定D.分析質量問題的原因5、在項目執(zhí)行過程中，出現(xiàn)了不可預見的技術難題，導致項目進度受阻。項目經理應該：（）A.自行研究解決技術難題B.立即尋求外部專家的幫助C.組織團隊內部討論解決方案D.向公司申請暫停項目6、在項目的人力資源管理中，項目經理發(fā)現(xiàn)部分團隊成員的能力與項目需求不匹配。應該如何解決這個問題？（）A.立即辭退不匹配的成員，重新招聘B.為成員提供培訓和指導，提升他們的能力C.調整成員的工作任務，使其能夠勝任D.向公司申請調配更合適的人員7、在一個項目的可行性研究階段，需要對項目的技術可行性、經濟可行性和社會可行性進行分析。以下關于可行性研究的作用，哪一項是不準確的？（）A.為項目決策提供依據(jù)，判斷項目是否值得投資B.發(fā)現(xiàn)項目潛在的問題和風險，提前制定應對措施C.確定項目的詳細技術方案和實施計劃D.作為項目申請資金和獲得支持的重要文件8、一個項目涉及到多個相關方，他們對項目的目標和期望存在差異。作為項目經理，你應該如何處理這種情況（）A.忽略差異，按照自己的理解推進項目B.與每個相關方單獨溝通，協(xié)調他們的目標和期望C.組織相關方會議，共同討論并達成一致D.選擇主要相關方的意見，優(yōu)先滿足他們的需求9、一個項目需要在多個地點同時開展工作，如何確保各個地點的工作協(xié)調一致，進度同步？（）A.建立統(tǒng)一的項目管理信息系統(tǒng)，實時共享項目信息B.每個地點指定一個負責人，由負責人進行協(xié)調C.定期召開現(xiàn)場會議，進行面對面的溝通和協(xié)調D.以上方法綜合使用10、項目管理中的文檔管理是項目信息保存和共享的重要手段。以下關于項目文檔管理的重要性，哪一項是不準確的？（）A.為項目的決策提供依據(jù)，便于查詢和參考歷史信息B.有助于項目經驗的積累和知識的傳承C.項目文檔管理只是為了滿足監(jiān)管要求，對項目本身沒有實際作用D.保證項目信息的準確性和一致性，避免信息混亂和誤解11、某項目需要使用一項新技術，團隊成員對該技術不熟悉。項目經理應該（）A.自己研究新技術，然后指導團隊成員B.安排團隊成員參加相關培訓，盡快掌握新技術C.尋找外部專家提供技術支持D.放棄使用新技術，改用成熟的技術方案12、項目成本管理中的成本預算是將成本估算分配到項目的具體活動和時間段。以下關于成本預算的作用，哪一項是不準確的？（）A.作為成本控制的依據(jù)，監(jiān)控項目成本的支出情況B.為項目資源分配提供基礎，確保資源的合理利用C.成本預算只是對成本估算的簡單匯總，沒有其他作用D.有助于預測項目的現(xiàn)金流，為財務決策提供支持13、敏捷項目管理方法在當今的項目管理領域越來越受到重視，它強調靈活性、快速響應變化和團隊協(xié)作。與傳統(tǒng)的項目管理方法相比，敏捷項目管理更適合哪種類型的項目？（）A.需求明確、變更少的項目B.時間緊迫、需求不確定的項目C.規(guī)模大、技術復雜的項目D.預算固定、風險低的項目14、在一個項目的監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)實際進度比計劃進度落后了20%。經過分析，發(fā)現(xiàn)是由于部分團隊成員工作效率低下和任務分配不合理導致的。項目經理應該采取什么措施來趕回進度？（）A.增加團隊成員的工作時間，強制加班B.重新調整任務分配，對工作效率低下的成員進行培訓和指導C.降低項目的質量標準，以加快進度D.縮小項目的范圍，減少工作量15、在一個跨部門的項目中，團隊成員來自不同的部門，具有不同的背景和工作習慣。在項目推進過程中，出現(xiàn)了團隊成員之間溝通不暢、協(xié)作困難的問題。作為項目經理，你首先應該（）A.組織團隊建設活動，增強團隊凝聚力B.制定詳細的溝通計劃和協(xié)作流程C.對團隊成員進行培訓，提高他們的溝通和協(xié)作能力D.與團隊成員逐個溝通，了解他們的問題和需求16、假設一個項目需要在短時間內完成大量的數(shù)據(jù)分析工作，以下哪種方法可以提高效率？（）A.采用先進的數(shù)據(jù)分析工具和技術B.增加數(shù)據(jù)分析人員的數(shù)量C.對數(shù)據(jù)進行簡化和篩選，減少分析的工作量D.以上方法結合使用17、一個項目的團隊成員分散在不同的地區(qū)，溝通存在困難。項目經理應該采用哪種溝通方式來提高溝通效率（）A.書面溝通B.口頭溝通C.視頻會議D.郵件溝通18、在項目的需求管理中，以下哪種方法可以有效地獲取用戶的隱性需求？（）A.問卷調查B.用戶訪談C.觀察用戶行為D.舉辦需求研討會19、某項目需要與外部合作伙伴進行密切合作，但雙方在合作過程中出現(xiàn)了溝通障礙。項目經理應該（）A.建立更有效的溝通機制，加強信息共享B.減少與合作伙伴的溝通，避免沖突C.更換合作伙伴D.獨自完成項目中與合作伙伴相關的任務20、在一個項目的風險管理過程中，識別出了多個潛在風險。對于這些風險，應該按照什么原則進行排序和處理？（）A.按照風險發(fā)生的可能性大小排序，先處理可能性高的風險B.按照風險可能造成的損失大小排序，先處理損失大的風險C.綜合考慮風險發(fā)生的可能性和可能造成的損失，優(yōu)先處理高風險D.隨機選擇風險進行處理二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細探討項目范圍變更控制的流程和方法。說明如何建立范圍變更控制系統(tǒng)，包括變更請求的提出、評估、審批和實施的具體步驟。分析范圍變更對項目目標、進度、成本和質量的影響，以及如何通過變更控制確保項目的可控性。2、（本題5分）詳細探討項目質量管理中的質量審計。說明質量審計的目的、內容和流程。分析質量審計如何發(fā)現(xiàn)質量管理體系中的問題和改進機會，以及如何通過質量審計推動項目質量管理的持續(xù)改進。3、（本題5分）項目質量管理中的質量控制工具和技術多種多樣。請闡述常用的質量控制工具，如統(tǒng)計抽樣、控制圖、檢查表、魚骨圖等的用途和應用場景，以及如何通過這些工具發(fā)現(xiàn)和解決質量問題，提高項目的質量水平。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某餐飲企業(yè)開展中央廚房建設項目。項目建設中，發(fā)現(xiàn)設備選型不符合實際生產需求。同時，食品配送環(huán)節(jié)的冷鏈系統(tǒng)不完善。而且，中央廚房的運營成本高于預期。請剖析該項目的問題所在，并提出解決建議。2、（本題5分）一個旅游度假區(qū)開發(fā)項目，在開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)生態(tài)保護措施不到位，對當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境造成一定破壞。同時，項目的營銷推廣效果不佳，知名度不高。請研究如何加強生態(tài)保護和提升營銷效果。3、（本題5分）一個文化旅游項目，在景區(qū)建設過程中，發(fā)現(xiàn)原有的規(guī)劃設計與當?shù)匚幕厣Y合不夠緊密，缺乏吸引力。項目招商進展緩慢，預期的投資未能到位。旅游旺季到來時，景區(qū)接待能力不足，服務質量下降。請分析該項目的不足，提出改進措施，并探討如何提升景區(qū)的競爭力。4、（本題5分）某銀行開展一項金融服務創(chuàng)新項目，推出一款新的理財產品。在項目推廣過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對產品的理解和接受程度較低，銷售業(yè)績不佳。內部風險評估體系不完善，對產品的風險把控存在漏洞。同時，監(jiān)管政策的調整對產品的合規(guī)性提出了更高要求。請分析該項目的問題，并提出改進建議。5、（本題5分）一家金融機構決定實施一個新的風險管理系統(tǒng)項目，以提高風險控制能力和合規(guī)性。在項目需求調研階段，各部門對系統(tǒng)的功能和數(shù)據(jù)要求存在較大分歧。同時，項目團隊在與外部供應商的合作中，發(fā)現(xiàn)供應商提供的技術方案與項目需求存在差距。請?zhí)接戫椖拷浝響绾螀f(xié)調各部門的需求，選擇合適的供應商，確保風險管理系統(tǒng)項目的成功實施。四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）全面論述在項目整合管理中，如何協(xié)調