得益于我國電子信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，我國電子商務(wù)市場應(yīng)運而生，電子商務(wù)的出現(xiàn)從很大程度上改變了人們的生活、購物、休閑模式，這種電子化的市場為人們提供了極大的生活便利，這也正是它收到越來越多消費者青睞的主要原因。但是，從市場的角度、從企業(yè)的角度來看，電子商務(wù)市場的出現(xiàn)對于產(chǎn)品創(chuàng)新的影響是怎樣的，是否能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營績效產(chǎn)生積極影響，這是本文主要討論的議題，更是當前學術(shù)界研究的重要課題之一。1電子商務(wù)及其市場特征尤其是當前市場經(jīng)濟全球化，電子商務(wù)市場已經(jīng)不僅僅局限于某一國領(lǐng)域，而是多國、甚至全球化的一種市場交易行為?？梢哉f，電子商務(wù)市場的出現(xiàn)，對于傳統(tǒng)市場是一種變革性的發(fā)展，簡單來說，過去人們需要一件商品，必須親自或者請人到實體店進行采購，而現(xiàn)在，消費者只要通過網(wǎng)絡(luò)，就能輕易地獲取心儀的商品。而對于企業(yè)來說，也正是這種變革，使得企業(yè)的經(jīng)營績效隨之改變，企業(yè)所生產(chǎn)出來的商品有了更廣闊的銷售渠道、經(jīng)營模式也相對更規(guī)范、還可以通過電子商務(wù)實現(xiàn)對企業(yè)績效的準確監(jiān)控。因此，從這一點上來說，電子商務(wù)市場對企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展是呈積極影響的。消費者可以通過搜索所需要的產(chǎn)品，得到平臺的推薦后，再針對不同商家的信譽度、買家評價等方式進行店鋪篩選，最終下單購買。而且，后期的商品物流也能通過平臺來準確了解，甚至這些物流服務(wù)的好與壞快與慢也會影響消費者的二次消費選擇。不難看到，電子商務(wù)平臺在整個消費過程中的重要作用。而對于企業(yè)來說，眾多企業(yè)在同一個或多個平臺上架自己的產(chǎn)品，這個過程直至消費者最后下單，企業(yè)最大的競爭者就是平臺上同行業(yè)的商家，與傳統(tǒng)商業(yè)模式中的競爭一樣，電子商務(wù)市場的競爭也是產(chǎn)品的競爭，最主要是是產(chǎn)品創(chuàng)新的競爭，即企業(yè)所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是否符合消費者的預(yù)期、是否是市場所需要的、是否在同類商品中具備競爭實力。而這些在電子商務(wù)時代，是顯得那么地重要，因為電子商務(wù)市場中，人們獲取產(chǎn)品信息的途徑是那么多、效率是那么高，可能對于消費者來說，剛開始的產(chǎn)品需求是一個點，但當他通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品篩選后會增加多個附加需求，這就要求我們的企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時既要兼顧成本、生產(chǎn)能力，又要考慮產(chǎn)品的實用性、先進性等等。也即企業(yè)對產(chǎn)品進行更多的創(chuàng)新，而這種創(chuàng)新來源于市場、來源于消費者，企業(yè)要利用好這些市場需求對產(chǎn)品不斷提升、優(yōu)化。2電子商務(wù)市場特征下的產(chǎn)品創(chuàng)新策略及理論基礎(chǔ)2.1產(chǎn)品創(chuàng)新要結(jié)合市場需求前文說過，當前，消費者對于產(chǎn)品的需求是多種多樣的，這是因為消費者對于產(chǎn)品信息的獲取相對于傳統(tǒng)市場來說更為便捷。舉例來說，當一個消費者想要購買一把剪刀時，通過電子商務(wù)平臺進行商品的搜索、挑選，此時，當他看到集螺絲刀、啤酒開瓶器、簡易扳手于一體的剪刀時，不難想象，對于消費者來說是欣喜的，因為原本的需求不僅得以滿足，還實現(xiàn)了多個將來可能出現(xiàn)的需求，在這樣的背景下，只要商品價格合適，不難想象，該商品的銷售機率必然的極高的。這其實就是一種創(chuàng)新，產(chǎn)品功能的創(chuàng)新，更是商家市場調(diào)研、集思廣益后的智慧結(jié)晶。其實，這里想要強調(diào)的是，電子商務(wù)市場，消費者的信息獲取是便捷的、企業(yè)的信息獲取也是同樣高效的。企業(yè)要想生產(chǎn)一件商品投放到市場，不僅要考慮原材料、人工成本等因素，更應(yīng)當做好市場調(diào)研，生產(chǎn)符合市場行情、符合大眾需求的產(chǎn)品，這樣才能滿足人們對它的最低功能需求。同樣，企業(yè)要想生產(chǎn)出具備足夠市場競爭力的產(chǎn)品，就必須對產(chǎn)品功能進行創(chuàng)新，其途徑也是一樣——進行市場調(diào)研。此時，企業(yè)可以采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、大數(shù)據(jù)挖掘等方法，對電子商務(wù)平臺中的交易信息進行分析，總結(jié)一套新的產(chǎn)品設(shè)計理念，創(chuàng)新產(chǎn)品功能。2.2多頻率、多角度創(chuàng)新利用高頻次的創(chuàng)新增加企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。當前，人們通過電子商務(wù)平臺進行網(wǎng)購的模式基本上已經(jīng)統(tǒng)一了，即輸入所需要的產(chǎn)品，得到平臺的統(tǒng)一推薦后，再在所推薦的排行前十名左右的商品中進行最終篩選。由這種模式可以看出，企業(yè)要想將自己的產(chǎn)品得到消費者的挑選，產(chǎn)品在平臺推薦中的排行就很重要了。本文主要討論與產(chǎn)品本身有關(guān)的商品排行、競爭消費排行手段在此不提。通過對電子商務(wù)平臺的長期研究發(fā)現(xiàn)，一件商品要想提升“曝光率”，銷售量是關(guān)鍵，而對銷售量影響比重較大的則是商品的功能。能夠滿足不同消費者多樣化需求的產(chǎn)品其銷售量一般不低，因此，銷售量與產(chǎn)品創(chuàng)新是息息相關(guān)的。產(chǎn)品功能新穎能提高銷售量，銷售量提高了能帶動產(chǎn)品在網(wǎng)購平臺的“曝光率”進一步增加銷售量為企業(yè)帶來銷售利潤。當然，這種產(chǎn)品的創(chuàng)新還應(yīng)當注重產(chǎn)品的創(chuàng)新頻次，當一件成功的產(chǎn)品投放到市場上后，勢必會引起其他企業(yè)的爭相效仿，而對于最初的這個企業(yè)來說，要想保持競爭力、穩(wěn)固競爭地位，就必須對產(chǎn)品的創(chuàng)新頻次進行增加，高頻次推出更為新穎的產(chǎn)品，將創(chuàng)新進行不斷迭代，這才是企業(yè)應(yīng)當關(guān)注的，切不可獲得效益后停滯不前，畢竟產(chǎn)品創(chuàng)新不可能一勞永逸，必須與時俱進。另外，企業(yè)還可以根據(jù)調(diào)查問卷對消費者的需求進行了解后有針對性地進行新產(chǎn)品的開發(fā)或舊產(chǎn)品的功能創(chuàng)新，在市場上，不同消費者可能會有不同需求，但企業(yè)此時肯定會考慮成本與收益之間的平衡，對于市場需求量不是很大的情況，如果投入過多人力物力財力，極有可能出現(xiàn)虧損，因此，企業(yè)可以在做完市場調(diào)研后，就舊產(chǎn)品進行功能創(chuàng)新，在原先的產(chǎn)品上進行功能改造，這樣既通過舊產(chǎn)品節(jié)約了部分成本，又能滿足市場的部分新的需求，一舉兩得。2.3挖掘市場潛在需求，走在產(chǎn)品創(chuàng)新前列在當前信息市場上，企業(yè)需要掌握的信息量的很大也很廣的，如客戶需求、產(chǎn)品前沿技術(shù)、產(chǎn)品競爭力、產(chǎn)品生命周期等，甚至其他同行競爭者的動態(tài)都需要關(guān)注。當然，在這里，如何通過增強自身產(chǎn)品的競爭力，挖掘出潛在消費需求是企業(yè)更應(yīng)重視的。不難發(fā)現(xiàn)，就淘寶這個電子商務(wù)平臺來說，上面的產(chǎn)品千千萬，可以說除了國家規(guī)定的違禁品，只要是我們能想到的，平臺上幾乎都能找到相應(yīng)實體物，這深刻說明了一個問題——即商家要不斷挖掘潛在消費者的需求，不斷生產(chǎn)哪怕看上去銷量很小、市場需求不高的產(chǎn)品，這又是為什么呢？其實，不斷是銷量還是需求，還受到一個因素的影響，就是宣傳。當前銷量不高、需求量低不代表這種產(chǎn)品的未來需求就一直低，只要得到妥當?shù)男麄?，其需求量是會得到一定程度提高的。因此，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時既要考慮市場對產(chǎn)品的需求，但不要過分擔憂需求，要相信，只要是實用的、有技術(shù)含量的、新穎的產(chǎn)品，通過一定的后期宣傳，自然會帶動需求的提升的。這就要求企業(yè)對市場的潛在需求進行深度挖掘，現(xiàn)在，市面上很多企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時都是“跟風式”的，沒有對市場進行合理的調(diào)研，看到別的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大賣，自己就跟著生產(chǎn)，但這種模式其實是典型的傳統(tǒng)式生產(chǎn)——沒有利用好電子商務(wù)這個技術(shù)手段，這種被動式、跟風式的生產(chǎn)其最終結(jié)果都不會產(chǎn)生太好的經(jīng)濟效益。因此，在當前，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該盡可能地在電子商務(wù)市場利用新技術(shù)、新方法，創(chuàng)新產(chǎn)品，再通過后期的宣傳，讓產(chǎn)品得到廣大消費者的青睞，占據(jù)更大的產(chǎn)品市場。2.4結(jié)合上面的分析不難看到，不斷深入的市場經(jīng)濟使得企業(yè)要想生存、發(fā)展就必須想法設(shè)法提高經(jīng)濟效益，而電子商務(wù)市場是很好的一個選擇，但要想在這樣的市場中占得一席之地，必須對產(chǎn)品進行迭代創(chuàng)新，增強自身的競爭實力。當然，伴隨著創(chuàng)新產(chǎn)品的數(shù)量越來越多，技術(shù)創(chuàng)新難度也越來越大。就拿大數(shù)據(jù)時代的高端企業(yè)來說，他們具有足夠的技術(shù)、資金優(yōu)勢，可以創(chuàng)造出其他企業(yè)無法企及的產(chǎn)品，獲得更多、更大的市場機遇。而那些小微型企業(yè)，由于客觀條件不具備優(yōu)勢，只能采用簡單的技術(shù)去尋求需求信息，在這樣的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品進行加工、改造，最終的創(chuàng)新效果其實是很一般的。此處還有一個點需要著重強調(diào)，那就是對于電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)的挖掘，我們不斷地在說，要從海量交易數(shù)據(jù)中獲取對產(chǎn)品創(chuàng)新具有推進意義的數(shù)據(jù)，但這種技術(shù)并不是無門檻的，其實從質(zhì)的角度來說，數(shù)據(jù)挖掘需要專業(yè)人員、專業(yè)設(shè)備作為支撐，因為當前我們市場上的交易量實在是太大了，每時每刻產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)也實在是過于龐大，如果沒有足夠的支撐，很有可能所獲取