系統(tǒng)集成考試的通關秘籍試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪個選項不屬于系統(tǒng)集成項目管理中的項目干系人？

A.項目經(jīng)理

B.客戶

C.供應商

D.項目團隊

2.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個階段不屬于項目啟動階段？

A.項目立項

B.項目規(guī)劃

C.項目執(zhí)行

D.項目收尾

3.以下哪個工具不屬于風險管理工具？

A.概率影響矩陣

B.敏感性分析

C.Gantt圖

D.風險登記冊

4.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個選項不屬于項目范圍管理的關鍵過程？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認

D.范圍變更控制

5.以下哪個選項不屬于項目進度管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.項目進度報告

6.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個選項不屬于項目質量管理工具？

A.質量計劃

B.質量控制

C.質量保證

D.項目進度報告

7.以下哪個選項不屬于項目溝通管理工具？

A.會議

B.報告

C.項目進度報告

D.項目范圍報告

8.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個選項不屬于項目采購管理工具？

A.采購計劃

B.采購合同

C.采購訂單

D.項目進度報告

9.以下哪個選項不屬于項目團隊管理工具？

A.團隊建設活動

B.團隊績效評估

C.項目進度報告

D.項目范圍報告

10.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個選項不屬于項目整體管理工具？

A.項目章程

B.項目計劃

C.項目進度報告

D.項目范圍報告

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些是項目成功的關鍵因素？

A.明確的項目目標

B.有效的溝通

C.高效的資源管理

D.嚴格的變更控制

E.高素質的項目團隊

2.在項目規(guī)劃階段，以下哪些是項目規(guī)劃的主要任務？

A.定義項目范圍

B.制定項目管理計劃

C.確定項目進度

D.確定項目成本

E.確定項目質量標準

3.以下哪些是風險管理的主要步驟？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對計劃

D.風險監(jiān)控

E.風險評估

4.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些是項目質量管理的關鍵過程？

A.質量規(guī)劃

B.質量控制

C.質量保證

D.質量改進

E.質量審計

5.以下哪些是項目溝通管理的主要活動？

A.溝通需求分析

B.溝通計劃制定

C.溝通渠道選擇

D.溝通效果評估

E.溝通障礙消除

6.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些是項目采購管理的主要過程？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購訂單管理

E.采購收尾

7.以下哪些是項目團隊管理的主要活動？

A.團隊建設

B.團隊角色與職責分配

C.團隊績效評估

D.團隊沖突管理

E.團隊激勵

8.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些是項目整體管理的主要任務？

A.項目啟動

B.項目規(guī)劃

C.項目執(zhí)行

D.項目監(jiān)控

E.項目收尾

9.以下哪些是項目進度管理的主要工具和技術？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡圖

D.進度壓縮

E.進度基準

10.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些是項目成本管理的主要過程？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本審計

E.成本效益分析

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目經(jīng)理是唯一的項目干系人。（×）

2.項目范圍管理確保項目團隊完成所有定義的工作，但不包括未定義的工作。（√）

3.風險管理過程應該在整個項目生命周期中持續(xù)進行。（√）

4.質量保證旨在確保項目滿足預定的質量標準。（√）

5.項目溝通管理的主要目標是確保所有項目信息被及時、準確地傳達給項目干系人。（√）

6.項目采購管理中的供應商選擇過程只關注價格因素。（×）

7.項目團隊管理中，項目經(jīng)理應該避免團隊成員之間的沖突。（×）

8.項目整體管理中的項目收尾階段只涉及項目文檔的歸檔。（×）

9.項目進度管理中的關鍵路徑方法（CPM）可以幫助項目經(jīng)理確定項目的最短完成時間。（√）

10.項目成本管理中的成本效益分析旨在評估項目的成本與收益之間的平衡。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項目管理中項目范圍管理的主要過程及其相互關系。

2.解釋風險管理中的“風險識別”和“風險分析”兩個過程，并說明它們在項目中的重要性。

3.描述項目質量管理中的“質量保證”和“質量控制”兩個過程，以及它們在確保項目質量中的作用。

4.簡要說明項目溝通管理中的“溝通計劃”和“溝通渠道選擇”兩個活動，并討論它們對項目成功的影響。

5.闡述項目采購管理中“采購計劃”和“合同管理”兩個過程，以及它們在確保采購活動順利進行中的作用。

6.分析項目團隊管理中的“團隊建設”和“團隊績效評估”兩個活動，并討論它們對提高團隊效率和項目成功的重要性。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：項目干系人包括項目經(jīng)理、客戶、供應商、項目團隊等，供應商不屬于項目干系人。

2.B

解析思路：項目規(guī)劃階段包括項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控和項目收尾，項目規(guī)劃不屬于啟動階段。

3.C

解析思路：風險管理工具包括概率影響矩陣、敏感性分析、風險登記冊等，Gantt圖是進度管理工具。

4.D

解析思路：項目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認和范圍變更控制，范圍確認不屬于關鍵過程。

5.D

解析思路：項目進度管理工具包括Gantt圖、PERT圖、網(wǎng)絡圖等，項目進度報告是輸出，不是工具。

6.D

解析思路：項目質量管理工具包括質量計劃、質量控制、質量保證等，項目進度報告不是質量管理工具。

7.C

解析思路：項目溝通管理工具包括會議、報告、溝通渠道選擇等，項目進度報告不是溝通管理工具。

8.D

解析思路：項目采購管理工具包括采購計劃、采購合同、采購訂單等，項目進度報告不是采購管理工具。

9.C

解析思路：項目團隊管理工具包括團隊建設活動、團隊角色與職責分配、團隊績效評估等，項目進度報告不是團隊管理工具。

10.D

解析思路：項目整體管理工具包括項目章程、項目計劃、項目進度報告等，項目范圍報告不是整體管理工具。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：項目成功的關鍵因素包括明確的目標、有效的溝通、資源管理、變更控制和團隊素質。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項目規(guī)劃的主要任務包括定義范圍、制定計劃、確定進度、成本和質量標準。

3.A,B,C,D,E

解析思路：風險管理的主要步驟包括識別、分析、應對計劃和監(jiān)控，以及風險評估。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項目質量管理的關鍵過程包括規(guī)劃、控制、保證和改進，以及審計。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項目溝通管理的主要活動包括需求分析、計劃制定、渠道選擇、效果評估和障礙消除。

6.A,B,C,D,E

解析思路：項目采購管理的主要過程包括計劃、供應商選擇、合同管理、訂單管理和收尾。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項目團隊管理的主要活動包括建設、角色分配、績效評估、沖突管理和激勵。

8.A,B,C,D,E

解析思路：項目整體管理的主要任務包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項目進度管理的主要工具包括Gantt圖、PERT圖、網(wǎng)絡圖、壓縮和基準。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項目成本管理的主要過程包括估算、預算、控制、審計和效益分析。

三、判斷題

1.×

解析思路：項目經(jīng)理不是唯一的項目干系人，還包括客戶、供應商、利益相關者等。

2.√

解析思路：項目范圍管理確保所有定義的工作都完成，未定義的工作不在范圍內。

3.√

解析思路：風險管理應該在項目生命周期中持續(xù)進行，以識別和應對新出現(xiàn)的風險。

4.√

解析思路：質量保證確保項目滿足預定的質量標準，包括過程和產(chǎn)品的質量。

5.√

解析思路：項目溝通管理的目標是確保信息及時、準確地傳達給所有項目干系人。

6.×

解析思路：供應商選擇應考慮價格、質量、交付時間等多方面因素，而不僅僅是價格。

7.×

解析思路：項目經(jīng)理應鼓勵和解決沖突，而不是避免沖突。

8.×

解析思路：項目收尾階段不僅包括文檔歸檔，還包括正式的收尾會議和總結。

9.√

解析思路：CPM幫助確定項目的最短完成時間，對進度管理至關重要。

10.√

解析思路：成本效益分析評估項目的成本與收益，確保投資回報。

四、簡答題

1.項目范圍管理的主要過程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認和范圍變更控制。它們相互關系是：范圍規(guī)劃為后續(xù)過程提供指導，范圍定義詳細說明項目范圍，范圍確認確保項目團隊和干系人對范圍達成共識，范圍變更控制確保變更得到妥善管理。

2.風險識別是通過系統(tǒng)化的方法識別潛在風險的過程。風險分析包括評估風險的概率和影響，以確定風險優(yōu)先級。這兩個過程在項目中的重要性在于它們幫助項目經(jīng)理識別和評估風險，從而制定有效的風險應對策略。

3.質量保證通過審計和檢查確保項目遵循既定的質量標準。質量控制則是在項目執(zhí)行過程中監(jiān)控和調整，以確保最終產(chǎn)品或服務滿足質量要求。它們在確保項目質量中的作用是確保項目活動符合質量標準，并持續(xù)改進。

4.溝通計劃制定是根據(jù)項目需求和干系人溝通需求來規(guī)劃溝通的過程。溝通渠道選擇是根據(jù)溝通計劃確定最合適的溝通方式。這兩個活動對項目成功的影響在于它們確保了有效的溝通，