初級社會工作者考試成功案例分享及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于社會工作價(jià)值觀的核心內(nèi)容？

A.尊重服務(wù)對象

B.客觀公正

C.服務(wù)至上

D.社會責(zé)任

2.社會工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，最核心的工作方法是：

A.建立專業(yè)關(guān)系

B.進(jìn)行需求評估

C.制定服務(wù)計(jì)劃

D.跟進(jìn)服務(wù)效果

3.在社會工作中，社會工作專業(yè)倫理的核心是：

A.尊重服務(wù)對象

B.保護(hù)服務(wù)對象隱私

C.堅(jiān)持專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.主動承擔(dān)責(zé)任

4.社會工作者在處理群體沖突時(shí)，最適宜采取的態(tài)度是：

A.中立

B.偏袒

C.強(qiáng)硬

D.調(diào)和

5.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，最關(guān)注的是：

A.社區(qū)居民的滿意度

B.社區(qū)組織的發(fā)展

C.社區(qū)環(huán)境的改善

D.社區(qū)問題的解決

6.社會工作者在開展小組工作時(shí)，最注重的是：

A.小組組員的參與

B.小組活動的形式

C.小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

D.小組紀(jì)律的維護(hù)

7.社會工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，最重視的是：

A.家庭成員的溝通

B.家庭功能的恢復(fù)

C.家庭關(guān)系的重建

D.家庭結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定

8.社會工作者在開展學(xué)校社會工作時(shí)，最關(guān)鍵的是：

A.幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題

B.提高學(xué)生的自我管理能力

C.促進(jìn)學(xué)生心理健康

D.改善學(xué)校環(huán)境

9.社會工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，最需要關(guān)注的是：

A.殘疾人的康復(fù)

B.殘疾人的就業(yè)

C.殘疾人的社會融入

D.殘疾人的家庭支持

10.社會工作者在開展企業(yè)社會工作時(shí)，最注重的是：

A.員工的福利待遇

B.企業(yè)文化的建設(shè)

C.企業(yè)社會責(zé)任的履行

D.企業(yè)人力資源的管理

答案：

1.C2.B3.A4.D5.D6.A7.B8.C9.C10.C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則包括：

A.尊重服務(wù)對象

B.保護(hù)服務(wù)對象隱私

C.堅(jiān)持專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.誠信服務(wù)

E.主動承擔(dān)責(zé)任

2.社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括：

A.服務(wù)對象倫理

B.專業(yè)關(guān)系倫理

C.組織倫理

D.社會倫理

E.個(gè)人倫理

3.社會工作者在個(gè)案管理中，需要采取的步驟包括：

A.需求評估

B.制定服務(wù)計(jì)劃

C.執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃

D.跟進(jìn)服務(wù)效果

E.評估服務(wù)質(zhì)量

4.社會工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：

A.小組目標(biāo)

B.小組類型

C.小組成員

D.小組環(huán)境

E.小組活動

5.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)采取的策略有：

A.社區(qū)資源整合

B.社區(qū)參與動員

C.社區(qū)能力建設(shè)

D.社區(qū)問題解決

E.社區(qū)發(fā)展規(guī)劃

6.社會工作者在處理群體沖突時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括：

A.尊重各方權(quán)益

B.平等對話

C.中立公正

D.妥善處理

E.促進(jìn)和解

7.社會工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.家庭成員溝通

B.家庭功能恢復(fù)

C.家庭關(guān)系重建

D.家庭支持系統(tǒng)

E.家庭教育引導(dǎo)

8.社會工作者在開展學(xué)校社會工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的學(xué)生需求包括：

A.學(xué)習(xí)輔導(dǎo)

B.心理咨詢

C.自我認(rèn)知

D.社交技能

E.生活指導(dǎo)

9.社會工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供的服務(wù)有：

A.康復(fù)訓(xùn)練

B.就業(yè)援助

C.社會融入

D.家庭支持

E.法律援助

10.社會工作者在開展企業(yè)社會工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的企業(yè)議題包括：

A.員工福利

B.企業(yè)文化建設(shè)

C.企業(yè)社會責(zé)任

D.企業(yè)環(huán)境治理

E.企業(yè)安全管理

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以自己的價(jià)值觀去影響服務(wù)對象。（）

2.社會工作者在處理個(gè)案時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持中立，不得偏袒任何一方。（）

3.社會工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保所有小組成員都參與小組活動。（）

4.社會工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分尊重服務(wù)對象的意見和需求。（）

5.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以隨意使用社區(qū)資源。（）

6.社會工作者在處理群體沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮自己的立場。（）

7.社會工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，可以不通知家庭成員就單獨(dú)進(jìn)行訪談。（）

8.社會工作者在開展學(xué)校社會工作時(shí)，可以不與學(xué)校管理層溝通就進(jìn)行干預(yù)。（）

9.社會工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，可以不尊重殘疾人的自主選擇。（）

10.社會工作者在開展企業(yè)社會工作時(shí)，可以不關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在個(gè)案管理中應(yīng)如何與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系。

2.社會工作者在開展小組工作時(shí)，如何促進(jìn)小組成員之間的相互支持？

3.社會工作者在處理社區(qū)問題時(shí)，如何進(jìn)行社區(qū)資源整合？

4.社會工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，如何評估家庭功能？

5.社會工作者在處理群體沖突時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)解？

6.社會工作者在開展企業(yè)社會工作時(shí)，如何推動企業(yè)履行社會責(zé)任？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C解析：社會工作價(jià)值觀的核心內(nèi)容應(yīng)包括尊重、保密、公正、責(zé)任等，而“服務(wù)至上”并非其核心內(nèi)容。

2.B解析：個(gè)案管理服務(wù)的核心是評估服務(wù)對象的需求，制定針對性的服務(wù)計(jì)劃。

3.A解析：社會工作專業(yè)倫理的核心是尊重服務(wù)對象，保護(hù)其權(quán)益。

4.D解析：在處理群體沖突時(shí)，社會工作者的中立態(tài)度有助于調(diào)和各方利益，促進(jìn)和解。

5.D解析：社區(qū)工作的目標(biāo)是解決社區(qū)問題，改善社區(qū)環(huán)境，提升居民生活質(zhì)量。

6.A解析：小組工作的核心是促進(jìn)組員之間的互動和合作，提升其自我能力。

7.B解析：家庭服務(wù)的目標(biāo)是恢復(fù)家庭功能，重建家庭關(guān)系。

8.C解析：學(xué)校社會工作的重點(diǎn)是促進(jìn)學(xué)生的心理健康和自我管理能力。

9.C解析：殘疾人服務(wù)的核心是幫助殘疾人融入社會，提升其社會功能。

10.C解析：企業(yè)社會工作的重點(diǎn)是推動企業(yè)履行社會責(zé)任，促進(jìn)社會和諧。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE解析：社會工作服務(wù)的原則包括尊重、保密、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、誠信和責(zé)任。

2.ABCDE解析：社會工作專業(yè)倫理涵蓋服務(wù)對象倫理、專業(yè)關(guān)系倫理、組織倫理、社會倫理和個(gè)人倫理。

3.ABCDE解析：個(gè)案管理步驟包括需求評估、制定服務(wù)計(jì)劃、執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃、跟進(jìn)服務(wù)效果和評估服務(wù)質(zhì)量。

4.ABCDE解析：開展小組工作時(shí)，需考慮小組目標(biāo)、類型、成員、環(huán)境和活動等因素。

5.ABCDE解析：社區(qū)工作策略包括資源整合、參與動員、能力建設(shè)、問題解決和發(fā)展規(guī)劃。

6.ABCDE解析：處理群體沖突時(shí)應(yīng)尊重各方權(quán)益、平等對話、中立公正、妥善處理和促進(jìn)和解。

7.ABCDE解析：家庭服務(wù)關(guān)注家庭成員溝通、家庭功能恢復(fù)、家庭關(guān)系重建、家庭支持系統(tǒng)和家庭教育引導(dǎo)。

8.ABCDE解析：學(xué)校社會工作關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心理咨詢、自我認(rèn)知、社交技能和生活指導(dǎo)。

9.ABCDE解析：殘疾人服務(wù)提供康復(fù)訓(xùn)練、就業(yè)援助、社會融入、家庭支持和法律援助。

10.ABCDE解析：企業(yè)社會工作關(guān)注員工福利、企業(yè)文化、社會責(zé)任、環(huán)境治理和安全管理。

三、判斷題

1.×解析：社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的價(jià)值觀，而非以自己的價(jià)值觀去影響。

2.√解析：保持中立是處理個(gè)案的基本原則之一，確保服務(wù)的客觀公正。

3.√解析：促進(jìn)小組成員參與是小組工作的關(guān)鍵，有助于提升小組成員的歸屬感和參與度。

4.√解析：尊重服務(wù)對象的意見和需求是制定服務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)，確保服務(wù)符合其實(shí)際需求。

5.×解析：社會工作者在使用社區(qū)資源時(shí)，應(yīng)遵循合理、合法、透明的原則。

6.×解析：在處理群體沖突時(shí)，應(yīng)保持中立，不應(yīng)偏袒任何一方。

7.×解析：進(jìn)行家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重家庭成員的隱私，通常需要通知家庭成員進(jìn)行訪談。

8.×解析：開展學(xué)校社會工作，需要與學(xué)校管理層溝通，確保服務(wù)的有效性和可持續(xù)性。

9.×解析：尊重殘疾人的自主選擇是殘疾人服務(wù)的基本原則之一。

10.×解析：企業(yè)社會工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)推動其履行社會責(zé)任。

四、簡答題

1.社會工作者在個(gè)案管理中應(yīng)通過傾聽、同理心、建立信任等手段與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系。

2.社會工作者在小組工作中可以通過組織小組活動、促進(jìn)組員互動、建立小組規(guī)則等方式促進(jìn)小組成員之間的相互支持。

3.社會工作者在社區(qū)工作中，可