行為學(xué)考試題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.行為學(xué)研究的基本單位是（）A.群體B.組織C.個(gè)體D.社會(huì)2.馬斯洛需求層次理論中最高層次需求是（）A.生理需求B.自我實(shí)現(xiàn)需求C.安全需求D.社交需求3.以下哪種屬于正強(qiáng)化（）A.罰款B.批評(píng)C.表?yè)P(yáng)D.降職4.組織行為學(xué)中，團(tuán)隊(duì)的核心要素不包括（）A.目標(biāo)B.人員C.規(guī)則D.競(jìng)爭(zhēng)5.態(tài)度的三個(gè)組成部分不包括（）A.認(rèn)知B.情感C.意向D.行為6.以下哪種溝通方式速度最快（）A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.全通道式D.Y式7.赫茨伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素不包括（）A.工作本身B.監(jiān)督方式C.晉升機(jī)會(huì)D.成就8.群體凝聚力與生產(chǎn)效率的關(guān)系是（）A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.不確定D.無關(guān)系9.組織變革的阻力不包括（）A.個(gè)體阻力B.群體阻力C.環(huán)境阻力D.領(lǐng)導(dǎo)阻力10.管理方格理論中，（1，9）型領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.貧乏型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.任務(wù)型D.團(tuán)隊(duì)型多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.行為學(xué)研究的領(lǐng)域包括（）A.個(gè)體行為B.群體行為C.組織行為D.領(lǐng)導(dǎo)行為2.以下屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的有（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.麥克利蘭成就需要理論D.弗魯姆期望理論3.影響態(tài)度形成的因素有（）A.社會(huì)環(huán)境B.家庭C.同伴D.大眾傳媒4.有效溝通的障礙包括（）A.語(yǔ)言障礙B.信息過濾C.心理障礙D.溝通渠道選擇不當(dāng)5.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段有（）A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段6.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)有（）A.智力B.自信C.決心D.社交能力7.組織文化的層次包括（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層8.組織變革的類型有（）A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革9.群體決策的優(yōu)點(diǎn)有（）A.提供更全面信息B.增加決策的可接受性C.提高決策的合法性D.決策速度快10.工作壓力的來源有（）A.工作本身B.組織中的角色C.職業(yè)生涯發(fā)展D.家庭和個(gè)人生活判斷題（每題2分，共10題）1.行為學(xué)只關(guān)注個(gè)體行為。（）2.負(fù)強(qiáng)化就是懲罰。（）3.群體規(guī)模越大，凝聚力越強(qiáng)。（）4.溝通中語(yǔ)言信息比非語(yǔ)言信息更重要。（）5.領(lǐng)導(dǎo)和管理是同一個(gè)概念。（）6.組織文化一旦形成就不會(huì)改變。（）7.個(gè)體的價(jià)值觀會(huì)影響其工作態(tài)度和行為。（）8.激勵(lì)因素只能帶來滿意，保健因素只能防止不滿意。（）9.團(tuán)隊(duì)沖突一定是壞事。（）10.組織變革總是能帶來積極效果。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論。答：馬斯洛將需求從低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。當(dāng)?shù)蛯哟涡枨鬂M足后，才會(huì)追求高層次需求。2.簡(jiǎn)述有效團(tuán)隊(duì)的特征。答：目標(biāo)明確、成員能力互補(bǔ)、良好溝通、相互信任、合理規(guī)范、恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、一致承諾、相互協(xié)作。3.簡(jiǎn)述組織變革的步驟。答：解凍階段，打破現(xiàn)有平衡；變革階段，實(shí)施變革行動(dòng)；再凍結(jié)階段，鞏固變革成果，使新狀態(tài)穩(wěn)定。4.簡(jiǎn)述影響個(gè)體工作滿意度的因素。答：工作本身、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、同事關(guān)系、組織文化等。討論題（每題5分，共4題）1.如何在組織中有效激勵(lì)員工？答：了解員工需求，結(jié)合不同激勵(lì)理論，如馬斯洛需求層次理論、雙因素理論等。提供合理薪酬福利，設(shè)置明確目標(biāo)，給予成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造良好氛圍。2.談?wù)剤F(tuán)隊(duì)沖突的管理策略。答：沖突管理策略有回避、遷就、強(qiáng)制、妥協(xié)、合作。應(yīng)根據(jù)具體情況選擇，如緊急情況可強(qiáng)制；非關(guān)鍵問題可遷就；重要問題尋求合作等。3.舉例說明組織文化對(duì)企業(yè)的重要性。答：如華為的狼性文化，激發(fā)員工斗志，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中積極進(jìn)取，在研發(fā)、市場(chǎng)拓展等方面表現(xiàn)出色，提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。4.分析領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何提升領(lǐng)導(dǎo)力。答：領(lǐng)導(dǎo)者可提升自身知識(shí)和技能，塑造良好品德和形象。掌握溝通、激勵(lì)等技巧，建立良好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)授權(quán)，不斷學(xué)習(xí)和反思以適應(yīng)變化。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.D5.D6.B7.B8.C9.D10.B多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD